PASO 3: - CONSTRUIR UNA PROPUESTA DE ENTREVISTA CON

SUS FASES Y ENFOQUE

ELABORADO POR:
DIANA YOLEIDA SANTAMARIA MENDEZ

GRUPO:
403011A_614

TUTOR:
ADRIAN JIMENEZ MARTINEZ

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES, ARTE Y HUMANIDADES
CURSO: OBSERVACIÓN Y ENTREVISTA
PROGRAMA: PSICOLOGÍA
2019
 INTRODUCCION

Este trabajo se hace con el fin de conocer los enfoques que tiene la
psicología y los campos dentro de los cuales se desarrolla la entrevista y
mediante estas poder dar definición a estos enfoques determinando las
características más representativas de las mismas a través de las cuales
se busca de diversas formas y diversos planteamientos conocer más sobre
el hombre, su contexto y su parte interior (mente, emocional, donde se
busca aplicar a través del tipo de entrevista escogido y el enfoque en el
cual se basara para así ir conociendo más de cerca con que enfoques y
campos se relaciona los diversos tipos de entrevista que se desarrollan en
el área de psicología, así mismo, tenemos que los enfoques de la
psicología son psicoanálisis, conductual, cognitivo, conductual,
humanismo, gestalt, cognitivo y sistémico, al igual tenemos los campos
que son, jurídico, educativo, organizacional, social y comunitario.
 OBJETIVOS

Objetivo general:
Identificar la importancia de la observación y la entrevista en los
diferentes modelos y enfoques que son primordial para el futuro
psicólogo.

Objetivos específicos:
• Comprender los modelos y las técnicas adecuadas en la realización de
la entrevista.
• Analizar las fases de la entrevista.
• Identificar las competencias que permitan la apropiación y aplicación en
los diferentes contextos de entrevista.
Enfoques Clásicos de la Psicología
Enfoque Autores o Objeto de estudio Postulados Ejemplo de
psicológico representantes básicos del preguntas
enfoque en una
entrevista
de acuerdo
con el
enfoque
psicológico
Gestalt KURT KOFFKA -Trabajo empírico -Ley de la ¿Cómo siente
(experimentos de la pregnancia usted que
percepción). (experiencia marchan las
-Innatismo. perceptiva tiende cosas en su
-Principio de siempre a adoptar trabajo?
contemporaneidad. la forma más
MAX *Organización perceptual simple posible). ¿Qué piensa
WERTHEIMER (mirada de las cosas como -Principio de cierre usted acerca
un todo). (mente tiene la de lo que está
*Fenómeno phi (Base de la tendencia a sucediendo?
psicología). agregar los
-Cognición e inteligencia elementos Te da la
animal. faltantes para impresión que
WOLFGANG -Concepto de aprendizaje completar una no le agradas
KOHLER por insight (Visión interna). figura, cuando no a tus
En conclusión la psicología se percibe compañeros?
de la Gestalt parte de una completa)
concepción de percepción, -. Principio de
reconociendo la continuidad los
importancia tanto de la elementos
conciencia como de la mantienen un
conducta. patrón, se tiende a
percibirlos
continuos aunque
estén
interrumpidos).

Conductismo JOHN La explicación y el control - Ser observable, a ¿Por qué

B.WATSON de la conducta observable. semejanza de la reaccionas de
Diferenciación entre ciencia que estudia la manera en
conducta innata y conducta especialmente los que lo haces
aprendida; y así mismo los datos empíricos. con tus
mecanismos mediante los -Para la compañeros
cuales se aprende esa observación de una de trabajo?
IVAN PAVLOV conducta. conducta se deben
 Condicionamiento clásico aislar dos ¿Por qué
(Estímulo –respuesta). elementos: los piensa usted
VLADIMIR estímulos que engañar a
BETCHEVERET Condicionamiento motor ambientales que su pareja
(Reflejo condicional, reflejo accionan sobre el sentimental,
asociativo). Actividad organismo y la lo conllevaría
neuropsiquica no solo respuesta que el a lograr algo
EDWARD basarse en manifestaciones mismo emite. positivo?
THORNDIKE conscientes. - La conducta es
Ley del efecto (El modificable, por lo ¿Qué pensaría
comportamiento puede ser que la psicología usted si le
modificado por su buscará las toca
BURRHUS consecuencias).Aprendizaje técnicas que improvisar un
FREDERIC por ensayo y error. permitan la discurso de
SKINNER modificación de la último minuto
Condicionamiento operante conducta para frente a una
(estudiar los aplicarlas en la multitud de
comportamientos psicoterapia. personas?
observables en lugar de los - La conducta
eventos mentales internos incluye todas las
reacciones
corporales
mesurables,
aunque no puedan
ser observables a
simple vista.
Psicoanálisis SIGMUND -El inconsciente desempeña La comprensión del Se procede a
FREUD un papel significativo en la ser humano la indagación
conducta determinante del basándose en la que el
individuo. energía libidinal, paciente tiene
El tratamiento de que se das en el sobre sí
enfermedades mentales. Se inconsciente y mismo.
basa en el análisis de los aflora por el filtro Dejar fluir la
conflictos sexuales de represión al mente
inconscientes que se consciente. “exteriorizar
ALFRED ADLER originan en la niñez. cualquier
tema que
El impulso básico es sexual venga a la
CARL GUSTAV y tiene sus bases en la mente del
JUNG biología del organismo. paciente”.

El individuo atraviesa varias -¿Qué motivo

etapas de desarrollo lo trae a
 (libidinal, oral, anal, fálica, buscar
de latencia y genital. ayuda?
-¿usted
recuerda que
sueños lo
atormentan,
los cuales se
denominan
pesadillas?
-¿Qué le
permite
reaccionar de
la forma como
lo hace?

Enfoques Contemporáneos de la Psicología

Enfoque Autores o Objeto de estudio Postulados Ejemplo de
psicológico representantes básicos del preguntas
enfoque en una
entrevista
de acuerdo
con el
enfoque
psicológico
Humanismo ABRAHAM Autorrealización, al • Es más que la ¿Sentí
MASLOW satisfacer de manera suma de sus amenazada
progresiva cada una de las partes mi valor
necesidades humanas. • Lleva a cabo su personal?
GORDON existencia en un
ALLPORT Permiten la unificación de contexto humano ¿Ha tocado un
reacciones del ser humano • Tiene capacidad tema que me
ante una infinidad o de elección afecta
variedad de estímulos • Es intencional en directamente?
CARL ROGERS (cardinales, centrales y sus propósitos, sus
secundarios) experiencias
valorativas, su
El ser humano recibía creatividad y la
apoyo emocional y libertad comprensión de
en su proceso de significados.
crecimiento, lograría
desarrollarse en forma
ERICH FROMM plena, siendo capaz de
 resolver sus problemas y
direccionar su propia vida
sin la dirección y
Críticas de los demás.

la principal tarea del ser

humano en la vida es darse
a luz a sí mismo para poder
convertirse en lo que
realmente es

Busca fortalecer al
individuo explorando sus
gustos lo que permite
identificar cual(es)no ha
suplido para generar
conciencia en él y así
entender su
comportamiento

Psicología AARON T.BECK Centran la atención en en los ¿Cómo

Cognitiva trabajar con los procesos pensamientos y debería
cognitivos y los procesos Emociones que responder si
mentales que regulan la llevan a ciertos mi tensión, de
conducta. comportamientos. forma natural,
Los pensamientos causan Mejorar el estado es más alta de
sentimientos y estados de de ánimo, la lo normal,
ánimo que pueden influir el ansiedad y el pero gracias a
comportamiento. comportamiento la medicación
- El cognitivismo busca del niño mediante está en
conocer cómo las personas el examen de los niveles
entienden la realidad en la patrones confusos normales?
que viven a partir de la o distorsionados de
transformación de la pensar
información sensorial. Jean
Piaget test de inteligencia,
procesos del pensamiento
humano, equilibrio,
Bandura aprendizaje social,
Psicología . Su unidad de análisis es el Comprender al ser
Sistémica ADOLF MEYER sistema, no solo el humano como
 individuo modifica en sistema, y dentro
ángulo de observación de la de un sistema,
realidad, pasa de la óptica Adler, pensaba que
lineal al modelo circula, el sentimiento
pasa del mecanicismo a lo social era una
holístico. cualidad
-se basa en el grado de fundamental de la
comunicación tanto social personalidad. ,
como familiar que el creía que para
individuo presenta y comprender las
viceversa. alteraciones
mentales, el
psiquiatra debía
conocer el medio
socio familiar del
paciente y
considerar la
enfermedad como
una inadaptación
de la personalidad
global.
*Totalidad
*Retroalimentación
negativa y positiva.
*Pragmática de la
comunicación.

Formato de entrevista:
Tema: Dificultades de comunicación (falta de asertividad, comunicación
pasiva y/o agresiva, timidez, o ansiedad social).Enfoque evaluativo
psicológico: Psicoanalítico
Saludo inicial, preguntas de rutina, datos generales, ejemplo: cómo se
siente?, cuántos años tiene? Con quien vive? Lugar, Fecha y nacimiento,
historial familiar, etc.
• Datos generales

1. Nombres
completo_______________________________________.
2. Lugar y fecha de
nacimiento_______________________________.
3. Edad: ________ meses____________.
4. Sexo______________.
5. Dirección
_____________________________________________.
6. Grado escolar:
_________________________________________.
7. Colegio: _________________________________.
8. Adicciones:
___________________________________________.

• 2. Historia familiar:
Nombre de los padres: _______________________ y
________________
Edad: _________ _____________
Ocupación:___________________________________________
___________________________________________________
__________________.
Adicciones: ____________________________________.
Relación con el adolescente: Buena__ regular__ muy mala__
inestable__ conflictiva__ ninguna comunicación.
Hermanos:
Sexo:
Edad:

Formato:

Responda con un si o no, las siguientes preguntas

 si no
1. Usted valora su vida?

2. Cree que es importante valorar la vida?

3. Al flagelarse usted siente dolor y placer?

4. Lo hace por llamar la atención?

5. Sus padres le maltratan?

6. Sus compañeros le hacen bullying, por ello se agrede?

7. Usted se autoagrede por moda?

8. Siente que es un escape a todo dolor?

9. Cree que es un método de escape a los problemas?

10. Sabe que lo impulsa a autoagredirse?

11. Escucha voces que lo impulsa a cortarse?

12. Es placentero para usted dejar de comer?

13. Cree que las cicatrices son cool ?

14. Es importante autoagredirte?

15. Te interesaría saber qué pasaría con tus miembros, si se

llegaran a infectar?
16. Cree que su vida no es importante?

17. Se deprime con facilidad?

18. Siente la mayoría de veces tristeza y ganas de morir?

19. Usted se autoagrede por curiosidad?

20. Usted cree necesitar ayuda psicológica?

PREGUNTAS REALIZADAS A LA ENTREVISTADA

Fecha: 28/10/2019

TEMA: Dificultades de comunicación (falta de asertividad, comunicación

pasiva y/o agresiva, timidez, o ansiedad social).

Datos de la persona:

Nombres y Apellidos: Karen Tatiana Valderrama

Fecha de nacimiento: 30 de Junio de 1983

Edad: 36

Teléfono: 31850169xx

Barrio donde vive: EL BOSQUE

Ocupación actual: Trabajo en una tienda de ropa y estudio

administración de empresas
1. tiene hijos? Cuantos:

2 niños uno de 4 años y el mayor de 6 años

2. cuando iniciaron estos problemas

Esos problemas comenzaron desde mucho antes que viviéramos juntos

cuando éramos novios el me pego y me trato mal, mis padres me
aconsejaron que me separar de ese hombre que no me convenía pero
uno enamorado es terco

3. porque cree que los hombres ejercen estos comportamientos

violentos

Pienso que eso viene del afecto y el amor que recibió cuando estaba
pequeño creo que un persona que no recibió suficiente afecto y cariño
de sus padres tienden a tener pensamientos y reacciones de agresividad
con las demás personas

4. Cuando fue el día que decidió no soportar más este maltrato

Hace dos años yo trabajaba en un almacén de ropa ese día me pego me

insulto a pesar de que mis padre me decían que me separa que él no me
convenía para nada y que lo mejor era que me separara ese día dije no
más y separe y después lo demande ya hace dos años que decidí
separarme

5. sus hijos presenciaron estos problemas de maltrato?

Si mi hijo el mayor casi siempre presenciaba estos momentos un día

llego al otro día porque cuando él se ponía a tomar llegaba al otro día
borracho me insulto y me estrello el teléfono en los pies

6. que le decían sus hijos

Él se ponía a llorar

7. porque no busco ayuda

Por mido al qué dirán porque tengo una familiar psicóloga, pero por
pena de que los familiares se enteraran de lo que me estaba pasando
decidí callar y no decir nada

8. pensó que en algún momento el cambiaria?

Si pensé que algún día él podía cambiar pero no como dice el dicho
cambiaba de estrategia unos días se comportaba bien y después volvía a
lo mismo los insultos, y uno cuando está enamorado uno piensa que
ellos algún día pueden llagar hacer una persona deferente

9. Como se siente después de haberlo denunciado

Me siento bien libre ya no tengo que estar rindiéndole cuentas a nadie y

me siento libre y sin temor de nada

10. Siente que la escucharon cuando fue a poner la demanda?

Si me escucharon puse la demanda en la policía tomaron la declaración

lo llamaron a él y le realizaron una preguntas y le dijeron que no se
puede acercar amia, y que puede ver los niños cada 15 días

11. como se siente después de haber hablado acerca del caso

Gracias a Dios, ya me siento más tranquila siento que al verlo dejado

cambio mi vida por completo ya me dedico solo a mis hijos mis estudios
y mi trabajo.
 Conclusiones.

Para finalizar se puede concluir que no todos los enfoques funcionan de

la misma manera para el desarrollo de la entrevista ya que se encuentran
distintos conceptos dentro de los enfoques aunque todos concuerdan que
el que se estudia es el hombre por decirlo así no quiere decir que lo ven
de la misma forma a la hora de estudiarlo e interpretarlo, así mismo se
debe tener presente que ya que en la psicología existen diversos formas
de actuar frente a una entrevista se debe tener presente el objetivo de la
misma lo que se busca saber a través de esta lo que se quiere lograr y al
poder definir estos momentos tener en cuenta que la entrevista tiene sus
fases y deben ser respetadas para que se logren de la mejor manera llevar
y así poder realizar el cierre de la entrevista y el informe final en la cual
se definirá los conceptos a desarrollar y se concluiría si se tiene que seguir
el proceso de entrevista el modelo a utilizar de acuerdo a lo anterior para
su intervención, su asesoramiento o guía.

BIBLIOGRAFIA

http://hdl.handle.net/10596/9678
http://hdl.handle.net/10596/9669
Yuni, J. A., & Urbano, C. A. (2014). Técnicas para investigar: recursos
metodológicos para la preparación de proyectos de investigación Vol. 2.
Córdoba, AR: Editorial Brujas. Pp 39 -62 Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?ppg
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Manual de la entrevista psicológica: saber escuchar, saber preguntar.

(2012). Madrid, ES: Larousse - Ediciones Pirámide. Pp. 23 -200.
Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?ppg
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