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¿Dónde paso? ¿Por qué? ¿Cuántas víctimas hubo? ¿Cuánto dinero se perdió? ¿Quién es el
responsable?; Seguido se identifica 5 ¿Por qué? Explicando la causa de la explosión de la
planta Delmex en Barrancabermeja, luego se identifica un análisis detallado en el diagrama
de la espina de pescado la cual es una herramienta de diagnóstico la cual identifica más a
fondo el porqué de la explosión; después de un análisis detallado de la espina de pescado
se da paso al origen al árbol de problemas el identifica las causas y efectos de la explosión,
finalmente se da paso al FMEA sobre lo visto anteriormente.