GESTIÓN DE LA CALIDAD

TEMA:​ ​Genichi Taguchi, Shigea Shingo y Jan Carlzon.

FACULTAD DE
Integrantes:
CIENCIAS
QUÍMICAS
Morales Vivanco Emma Angelica
Vázquez Santos Pablo Gamaliel

Periodo: ​Enero 2019​ ​Profesor: Dra. Karla Díaz Castellanos

Proceso de transferir la autoridad de tomar 1.- Diseño robusto.

decisiones sobre las políticas y reglamentos
de la organización. ( )

Ingeniero en Electrónica con Doctorado en 2.- Libertad.

Estadística ( )

Se busca diseñar en la forma más económica 3.- Shigeo Shingo

posible, aunque no se cumpla con las
especificaciones del cliente en un pequeño
porcentaje ( )

Graduado como Ingeniero Mecánico en 1930 ( ) 4.- Empoderamiento.

Su filosofía es: “Cero inventarios en proceso ( )

6.- Sistema Justo a Tiempo.

7.- Calidad aceptable.

Significa “a prueba de error” o “cero defectos” ( )

Basa su estrategia para lograr la satisfacción del 9.- Poka - Yoke.

cliente, en exceder sus expectativas de calidad (
)

Con esto el personal se vuelve más poderoso y 10.- Genichi Taguchi.

capaz. ( )