1. ¿Qué es el EMO?

Sistema mental operativo.

2. Definición del EMO.

Es un sistema de aprendizaje de alta gerencia para lograr el éxito de unan organización
y de nuestro esquema personal y profesional.

3. ¿Esquema del EMO?

Escribir .
MECANISMO •Repeticon Leer. •Comprender
Razonar •Logica
S •retroalimentacio Esccuchar •Entender
n •Analisis.
Memorizar
Interpetar
criterio interpretar
teoria
responsabilida identidad
argumentar
d ciencia
concepto

4. ¿Qué es administración?
Es el proceso de organizar, panificar, dirigir y controlar el uso de los recursos y
actividades, con el fin de lograr los objetivos y metas de una organización de manera
eficiente, eficaz y productiva.

5. ¿Que es pereza mental?

Es el comportamiento negativo del ser humano procedente de la incapacidad,
inhabilidad y la falta de interés, por ser creativo, crear un concepto, realizar una acción
o movimiento, cumplir tareas, anulando totalmente el sistema mental y es progresivo.

6. ¿Que es mente dispersa?

Es cuando la persona tiene activo el consiente y el subconsciente, pero en un estado de
no entender y no comprender y su razón carece de lógica de análisis, en el momento de
confrontarlo su respuesta es dispersa y sin argumentos.

7. ¿Que es mente distraída?

Es cuando la persona anula o desvía la conexión ente el cociente y el subconsciente,
dando como resultado que la acción que está realizando no tiene fundamentos de
concentración y carece de lógica de análisis.

8. Principios de la administración científica.

 Planeación: sustituir en el trabajo el criterio individual del obrero y se
implementa la práctica de procedimiento científica.
 Principio de preparación: seleccionar científicamente los trabajadores de
acuerdo a sus aptitudes, experiencia y conocimientos.
 Principio de control: vigilar que el proceso se ejecute de acuerdo a lo
establecido.
  Principio de ejecución: distribuir las tareas y responsabilidades
disciplinadamente.

9. Esquema del principio de la administración.

Principios de la administracion
cientifica.

Planeacion. Preparacion. Control. Ejcucion.

Direccion del
Identificacion de Toma de
Orden. equipo de
objetivos. deciciones.
trabajo.

10. Enfoques de la organización y la racionalización del trabajo.

 Análisis del trabajo y estudio de tiempos y movimientos.
 Estudio de la fatiga humana.
 División del trabajo y especialización del obrero.
 Diseño de cargos y tareas.
 Incentivos de salario y premios por producción.

11. Postulados de Henry Fayol.

 Division del trabajo.
 Autoridad y responsabilidades.
 Disiplina.
 Unidad de mando.
 Unidad de criterio.
 Interés general prima sobre el particular.
 Remuneración.
 Centralización.
 Jerarquía.
 Orden.
 Equidad.
 Estabilidad del personal.
 Iniciativa
 Trabajo en equipo.
12. Diferencia entre autoridad y poder.
AUTORIDAD.
 La obediencia a una orden.
 Representa el poder legal.
PODER.
 Influencia sobre otra persona
para obtener beneficios.
 Se impone la propia voluntad de
quien manda.

13. Tipos de autoridad.

 Autoridad tradicional: familia.
 Autoridad carismática: partidos políticos:
 Autoridad burocrática: multinacionales.

14. Estructura de la administración.

 Clásica.
 Humanística.
 Moderna.
 Contemporánea.

15. Exponentes del contexto clásico.

 Wilson Taylor: método científico, tiempos y movimientos y creo la organización
racional del trabajo.
 Lauren Bontt: creador del diagrama de Bontt.
 Bunker Gilbert: creo los 17 elementos básicos para reducir la cantidad de
movimientos necesarios.
 Emerson: creo los 12 principio de eficiencia.
 Henry Ford: creo la producción en cadena.
 Henry Fayol: 14 principios de la administración.
 Weber: padre de la burocracia.

16. Teoría de la administración científica.

Taylor: Método científico de observación y medición para lograr la eficiencia industrial,
creado la organización nacional del trabajo.

17. Seguidores de Taylor y su teoría.

 Henry Lauren Gantt: diagrama de Gantt.
 Bunker: 17 elementos básicos.
 Emerson.
 Henry Fayol.

18. Teoría de la burocracia.

Max Weber: garantiza la máxima eficiencia, estandarizo la centralización del poder y
autoridad, para una economía capitalista. E basa en normas y reglamentos.

19. Exponentes del contexto humanista.

 Elton Mayo: teoría de las relaciones humanas.
 María Parker: fuerza de grupo.
 Chester: trabajo en equipo.
  Kurt: teoría de la motivación.
 Abraham: pirámide de las relaciones humanas.
 Frederick: creador de los dos factores.
 Douglas: teoría de las organizaciones y teoría X y Y.

20. ¿Cuál es la ase fundamental de las relaciones humanas?

 Estructura de la organización como grupo de personas.
 Hace énfasis en las personas.
 Se inspira en el sistema psicológico.
 Delegación plena de autoridad.
 Autonomía del trabajo.
 Confianza y apertura.
 Confianza en las personas.
 Dinámica grupal.

21. Surgimiento de la teoría conductista.

Se basa en el comportamiento humano dentro de la organización, se interesa en la
superación personal de los individuos.

22. Pirámide Mastow.

Moralidad.
creatividad.
espontanedad.
falta de prejucios.
acptacion de hechos.
reslucion de problemas.

Autoeconocimiento.
confianza.
respeto.
exito

Amistad.
afecto.
intimidad.
sexualidad
seguridad fisica.
de empleo. recursos.
moral. familia.
salud. propiedad privada.

respiracion. alimentacion, descanso, sexo.

23. Teoría estructuralista.
Analiza las organizaciones, tanto su estructura como en el recurso humano, estudiando
los problemas y sus causas, con especial atención a lo relacionado con la autoridad y
comunicación.

24. Exponentes del contexto moderno.

 Von: teoría general de los sistemas, procesos y procedimientos.
 Peter: organizaciones inteligentes, creador de la quinta disciplina.
 Joan: teoría de las contingencias.
 Peter Drucker, Harold, Idalberto: administración por objetivos.

25. Teoría general de los sistemas.

Se basa fundamental mente en os sistemas abiertos y sistemas cerrados, que hoy en dia
se conocen como procesos y procedimientos, que se realizan en una organización, para
el cumplimiento de los objetivos determinados e la misión y visión empresarial.

26. Organización inteligente.

Son aquellas en la que los individuos, son capaces de expandir su capacidad de ingenio,
creatividad e innovación, para crear los resultados en el cumplimiento de los objeticos
y metas.

27. Características de una organización inteligente.

 Pasamiento experimentado.
 Aprendizaje continuo.
 Conocimiento especializado.
 Libertad de iniciativa.
 Igualdad y diversidad.
 Autoridad y poder democrático.
 Trabajo en equipo.
 Comunicación asertiva.
 Auto realización.

28. Elementos de la quinta disciplina.

 Pensamiento sistémico.
 Dominio personal.
 Modelos mentales.
 Construcción de una visión compartida.
 Aprendizaje en equipo.
29. Esquema del enfoque sistémico.
•Apredizaje •Comprension.

TRABAJO EN PENSAMIENTO
EQUIPO. SISTEMICO.

MODELOS DOMINIO
MENTALES. PERSONAL.

•Reflexion y •Aspiraciones
conservacion.

30. Barreras del aprendizaje.

 Yo soy mi puesto
 El enemigo externo.
 La ilusión de hacerse cargo.
 La fijación en los hechos.
 La ilusión de que se prende con la experiencia.
 El mito del equipo administrativo.

31. Desarrollo organizacional.

Son los procesos y procedimientos que se desarrollan en una organización determinada
en la vinculación de hombre con la organización y el ambiente, para buscar el máximo
desarrollo de su potencial y el cumplimiento de los objetivos.

32. Cuatro variables básicas del desarrollo organizacional.

 Medio ambiente: análisis de los de los cambios en la situación ambiental,
conocimiento, tecnologías y en las comunicaciones.
 Organización: relación de la empresa con su entorno.
 Grupo social: liderazgo, comunicación, conflicto y relaciones interpersonales.
 Individuos.

33. Fin del desarrollo organizacional.

Es un proceso planteado para modificar la estructura, comportamientos, formas de
pensar y actuar de los miembros de una organización, unidos a los cambios estructurales
en tecnologías sociales, para diagnosticar, planear e implementar modificaciones con el
fin de llegar a la excelencia y cumplimiento de los objetivos.
34. Características del desarrollo organizacional.
 Focalización sobre la organización.
 Orientacio sistémica.
 Agetente de cambio.
 Solución de problemas.
 Aprendizaje experimental.
 Procesos grupales.
 Retroalimentación
 Orientación situacional.

35. ¿Que es la administración por objetivos?

Son los procesos y procedimientos que realiza una organización, identificando objetivos
comunes, asignando responsabilidades para el cumplimiento de las metas y objetivos,
con el fin de llegar a la misión y a la visión.

36. Autores de la administración por objetivos.

 Peter Drucker.
 George Odín.
 Harold Konz
 Idalberto Chiavenato.

37. Elementos de la administración por objetivos.

 La aceptación del método en todos los niveles de dirección.
 Establecimiento de metas en el nivel mas alto.
 Asignación de metas individuales, relacionadas con las metas de la organización.
 Autonomía en la realización de los planes.
 Evaluación de desempeño.

38. Reglas para formar objetivos.

 Empezar con el infinitivo de un verbo de acción.
 Especificar una sola tarea a cumplir.
 Fijar una fecha de cumplimiento.
 Señalar costos.
 Clasificar los resultados.
 Retroalimentación y evaluación permanente.
 Evitar doble responsabilidad.

39. Requisitos de los objetivos.

 Medibles.
 Escritos.
 Convincentes.
 Factibles.
 Aceptables.
 Flexibles.
 Motivadores.
 Comprensibles.
40. Fases de un proceso para implementar un objetivo.
 Fase inicial: se fijan los objetivos, se determina, se negocian y se llega a un
acuerdo, para saber cuál se va a cumplir.
 Fase de seguimiento: seguimiento y retroalimentación permanente, con
reuniones se determina el avance y evaluaciones permanente.
 Fase de evaluación: se realiza periódicamente aplicando mejora continua.

41. Características del proceso.

 Capacitación permanente en el puesto de trabajo.
 Apoyo y acompañamiento de los gerentes.
 Adaptación al cambio.
 Autonomía para desarrollar habilidades y destrezas.
 Lógica para determinar objetivos.
 Evaluación de resultados.
 Trabajo en equipo.