Caso de estudio: auditoria interna para sistema de gestión integrado (ISO 9001, ISO

14001, OHSAS 18001)

Presentado por
Angie Paola Olave Aguilar

Presentado A
Tania Alejandra Sapuyes Chávez

Grupo
701

Fundación Universitaria del área andina

Facultad de Ciencias Administrativas

Administración de Empresas

Aseguramiento de la calidad e indicadores de gestión

Bogotá 2019
 Introducción

Con la investigación realizada, se evidencia la importancia de los procesos de control, que

deben tenerse en una empresa, y la realización de auditorías permiten llevar un
seguimiento, de las gestiones realizadas para poder determinar el cumplimiento de las
normas establecidas y garantizar el cumplimiento de los objetivos y la continuidad del
negocio.
Prolongando así el enfoque el enfoque disciplinario y de ser necesario implementar mejoras
en el proceso realizado, de esta manera mitigar riesgos con el fin de no comprometer la
empresa en asuntos legales, y evitar sanciones por el incumplimiento de normas.
Como parte de la investigación realizada se determinó que el proceso de auditoria permite
desarrollar una gestión que posibilite la recolección de información y reúna evidencias
suficientes para analizar situaciones presentadas dentro de una organización.
 Análisis Mapa estratégico y plan de auditoria

El análisis realizado, dio la posibilidad de conocer mejor la estructura organizacional de las

organizaciones en cuento al proceso de auditoría que se realiza en la empresa, con el cual se hace
con el fin de verificar los procesos realizados en la compañía y poder solucionar posibles fallas que
puedan afectar los resultados y el cumplimiento de objetivos basados en la misión.
Lo cual genera una estructura jerárquica que otorga resultados favorables en el momento de revisar
las gestiones realizadas por la empresa.
Para tal fin el proceso de auditoria tiene que tener un plan de gestión y de desarrollo que permita
llevar a cabo la labor de forma satisfactoria, como el que se muestra a continuación.

Recuperado de imágenes de google

https://www.monografias.com/trabajos61/normas-internacionales-auditoria-interna/normas-
internacionales-auditoria-interna2.shtml
 Proceso sistemático
Se define como: realizado de forma
planificada y organizada

Planeación de auditoría Se constituye como un

Etapas de
proceso independiente y
auditoria
documentado

Creación de un plan
de auditoría Contiene lo o – Objetivos, alcance y
acordado con el siguiente criterios de la auditoría.
cliente o - Unidades y áreas que
serán auditadas dentro de
la empresa.
o - Funcionarios
 Auditor líder: Se asegura de
Asignación encargados de la calidad
que se cumpla el plan de
del equipo de los procesos.
auditoría, de que las
auditor o - Aspectos prioritarios.
actividades sean efectivas y
o - Tiempo y duración de las
de que se mantenga el alcance
inspecciones: fechas y
definido previamente.
lugares.
 Auditores: son los encargados
o - Cronograma de
de planear y desarrollar las
reuniones.
tareas asignadas. Recopila y
o -Requerimientos
analiza las evidencias y
confidenciales.
extrae las conclusiones.
o -Estructura y entrega del
Documenta los resultados y
informe final
redacta los informes.

se recopila y analiza la se presentan los

Ejecución de la
información recolectada por el resultados, se
auditoría
equipo auditor y se evalúa si resuelven los
los criterios del plan de desacuerdos y se
auditoría se están cumpliendo plantean las
cabalmente. conclusiones.
 Acciones Cuando no haya conformidad con el informe
correctivas final, se plantean y se registran las acciones
correctivas. Estas deben ser notificadas
al encargado de calidad para que haga el
trámite correspondiente y las resuelva en el
tiempo estipulado.

En esta fase de la auditoría se elabora el informe de auditoría,

que debe contener las informaciones que fueron
Preparación del predeterminadas en el plan inicial de auditoría, como la
informe información del cliente, los objetivos y el alcance, los criterios
acordados, los tiempos de auditoría, la identificación del equipo
auditor, el resumen del proceso, las conclusiones, la declaración
de confidencialidad y la lista de distribución del informe

Es una buena práctica también incluir en el

proceso de auditoría una lista de chequeo que
ayude a identificar los aspectos más críticos. A
continuación, puede descargar una guía gratuita
para hacerlo.
 Conclusiones

- Se identificó la importancia del proceso de auditoría que se lleva a cabo al interior

de las empresas con el cual se puede llevar un control de los procesos realizados en
la compañía y de la misma manera generar procesos que ayuden al mejoramiento de
las practicas realizadas en la compañía para el mejoramiento de la calidad en las
actividades desarrolladas.
- Mantener una postura crítica sobre el proceso realizado por el área de auditoria en la
compañía a si mismo reconocer su importancia en las organizaciones que generan el
perfeccionamiento de las empresas y su mantenimiento en el mercado.
 Referencias y fuentes

https://www.riesgoscero.com/blog/etapas-y-fases-de-la-auditoria-interna
Por Juan Pablo Calle, el 20 de abril, 2018
losrecursoshumanos.com/como-esta-formado-el-area-de-recursos-humanos/