HOLA, YO SOY PEDRO

Y YO SOY JOSEFINA

TE DAMOS LA BIENVENIDA
a la capacitación del proyecto de
Sensibilización de Conexiones Digitales
 En el primer módulo, daremos
respuesta a estas preguntas

MÓDULO 1
Introducción
¿Quién es XP Colombia?

¿Qué es el proyecto de Conexiones Digitales?

¿Cuál es el objetivo?

¿Cuál es tu rol en el proceso?

Colombia

¿Quién es XP Colombia?
Una compañía experta en formular, comunicar y ejecutar
proyectos con impacto social.

Desarrollamos proyectos en los 1123 municipios de

Colombia y en más de 3000 áreas no municipalizadas.
 1y2

¿Qué es el proyecto de conexiones digitales?

Es una iniciativa del gobierno nacional que busca llevar Internet de alta
velocidad a las viviendas de estrato 1, 2 y viviendas de interés prioritario, así
todos los colombianos podrán disfrutar y aprovechar las herramientas de las
Tecnologías de la información y las comunicaciones, para mejorar su vida.
 ¿Cuál es el objetivo de las visitas?

SIRA

Visitar, sensibilizar y enseñar Recopilar la información Tomar y adjuntar

a los beneficiarios el uso y del usuario a través de la evidencias fotográficas
aprovechamiento del Internet APP SIRA. de todo el proceso.
y sus diferentes herramientas,
incluidas en el sitio web de
Total-Play.
¿Cuál es tu rol en el proceso?

TU ERES EL GESTOR,
quién realizará las visitas y hará posible
que todos los objetivos se cumplan
 En el segundo módulo
veremos los siguientes temas

MÓDULO 2
Contratación y pago.
1. Contratación
2. Pago

1. Contratación
Para efectuar la contratación
y el pago debes enviar la siguiente
documentación:
1.1
Debes tener RUT
(Registro único Tributario)
y las actividades económicas
requeridas son 8299 y 6910.
NOTA Si no tienes las actividades económicas
requeridas lo puedes actualizar por medio de este
tutorial en YouTube:
https://www.youtube.com/watch?v=3qix18khKUM
1.2
Fotocopia de tu cédula.

1.3
Una certificación bancaria.
Si no tienes una cuenta bancaria debes realizar apertura
de una cuenta de Ahorro a la Mano de Bancolombia,
igualmente si no la tienes no te preocupes nosotros te
ayudamos, solo debes preguntar.

1.4
Contrato firmado.

2. Pago
El pago se realiza 30 días
calendario a partir del envío
de la cuenta de cobro
firmada y con la
documentación completa.
RUT, contrato firmado,
certificación bancaria
o apertura de cuenta.
2.1
Después de efectuar las actividades
asignadas en un 100%, recibirás la
cuenta de cobro por el valor pactado.
Firma y envía la cuenta de cobro para
radicar en el área correspondiente de
la compañía.
MÓDULO 3
¡PREPÁRATE PARA
LAS VISITAS!

· Preparación

· Elaboración de carteles
 SIRA
100%

1. Asegúrate que tu teléfono 2. Recuerda recargar el 3. Capacítate en la 4. Imprime la escárapela de

sea smartphone y tenga una teléfono previamente. herramienta para el ingreso de identificación y pórtala
cámara incorporada con buena los datos de la encuesta. en las visitas.
resolución. (Ver capacitación APP SIRA)

SIRA

5. Revisa previamente los 6. Crea carteles en papel 7. Planea una ruta adecuada
clientes asignados en la tamaño carta con los datos de de acuerdo a las direcciones
APP SIRA. los clientes que visitarás. de cada cliente.
(Ver página siguiente)
Así debes crear los carteles
Usa hojas blancas tamaño carta
y escribe con marcador de color
negro los siguientes datos:

Nombre
Cedula Ten en cuenta
Esta información se encuentra en la base de
CUC datos de cada una de las visitas programadas
en la APP SIRA.
Serial
(este serial se diligencia cuando verifique el MAC)
Recuerda
Código Dane Ten listo el cartel antes de la visita.
Departamento
Municipio
MÓDULO 4
¡ES HORA DE HACER
LAS VISITAS!

· Tipos de visitas

· Paso a paso visita efectiva

· Paso a paso visita fallida

 Tipos de visitas

VISITA EFECTIVA VISITA FALLIDA

Es aquella visita donde se nos Es aquella visita donde no es

permite el ingreso a la vivienda, posible el ingreso al domicilio
realizar la sensibilización, la ni el acceso a la información
encuesta y la toma de las del usuario.
evidencias fotográficas.
 PASO A PASO VISITA EFECTIVA

Buenos días, soy gestor/a

Paso 1 de Conexiones Digitales
Saludo
respetuosamente.
 PASO A PASO VISITA EFECTIVA

Hoy vengo a realizar una visita

de Sensibilización sobre las
Paso 2 Tecnologías de la Información
y las Comunicaciones
Indica el motivo
de la visita.
 PASO A PASO VISITA EFECTIVA

Recuerda

Paso 3
Explica al usuario en
qué consiste el proyecto. 1y2

¿Qué es el proyecto de conexiones digitales?

Es una iniciativa del gobierno nacional que busca llevar internet de alta
velocidad a las viviendas de estrato 1, 2 y viviendas de interés prioritario, así
todos los colombianos podrán disfrutar y aprovechar las herramientas de las
Tecnologías de la información y las comunicaciones, para mejorar su vida.
 PASO A PASO VISITA EFECTIVA

Paso 4
Desde el computador del
usuario, presenta el sitio web
de Total Play.

Describe sus usos y

beneficios.

Ten en cuenta
Debes conocer el sitio web de Total Play
http://www.total-play.com/
antes de la primera visita, para tener claros los
contenidos.
Clic en CONEXIONES DIGITALES
Paso 5 Trámites
Cuéntale acerca y solicitudes
páginas del gobierno
de herramientas
y beneficios de Realizar y subir videos
Internet:

Buscar en Google
Traducir textos
Usar
redes sociales
Crear comunidades
virtuales

Almacenar y compartir Usar

información bibliotecas digitales
Paso 6
Desde el computador del cliente, ingresa a
http://speedtest.azteca-comunicaciones.com
haz clic en COMENZAR para realizar el test de
velocidad de conexión a Internet.

Nota
No cierres la ventana,
pronto necesitarás tomar registro fotográfico.
Paso 7 Paso 8
Diligencia el formato digital Toma y adjunta en SIRA como evidencia 3 fotos:
que se encuentra en la
opción Formato de
sensibilización en la 24-07

APP SIRA.

SIRA Usuario Módem Test Velocidad

+ Fachada + Cartel + Cartel
con nomenclatura
si es la tiene. Se debe ver con http://speedtest.
+ Cartel claridad el sticker de azteca-comunicaciones.com
activo fijo y el MAC
del equipo
Ten en cuenta

SI NO HAY MÓDEM
Coloca dos carteles, el primero indicando que no
hay módem y el cartel de datos del usuario.

SI NO HAY INTERNET O NO HAY COMPUTADOR

Coloca dos carteles, el primero indicando que no
hay Internet o computador y el cartel de datos del
usuario.

Recuerda Bajo estas condiciones la visita debe continuar.

 PASO A PASO VISITA FALLIDA

El usuario cambió de domicilio.

Paso 1
Verifica si se presenta alguna
de las siguientes situaciones
en el inmueble:
Inconveniente de seguridad.
El usuario se niega atender la visita.
Domicilio abandonado o no existe
la instalación.
Paso 2 Paso 3
Diligencia el formato digital Usa hojas blancas tamaño carta
y escribe con marcador de color negro
Visita Fallida en la la situación por la cual no se realiza la visita
APP SIRA. y la fecha del día de la visita.

El usuario
se niega
a atender
SIRA la visita
05/06/2019
 PASO A PASO VISITA FALLIDA
Paso 4
Toma y adjunta en SIRA 24-07
como evidencia una foto:

El usuario
se niega
a atender
la visita
05/06/2019

Fachada
con nomenclatura
si es la tiene.
+ Cartel datos
+ Cartel motivo y fecha
 ¡FELICITACIONES!
has finalizado la capacitación de Sensibilización.
Te invitamos a continuar la capacitación
de la APP SIRA