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INVESTIGUE:
La cadena hotelera Cinco Estrellas ha expresado su interés en que usted prepare un programa
general de inducción para sus nuevos empleados. La compañía contrata todos los años aún
promedio de 160 personas. ¿Qué preguntas le haría usted al gerente general, y como plantearía su
enfoque?
Las preguntas que realizaría al gerente para poder tener la idea de mi enfoque en el plan de
introducción serian:
La inducción a los empleados significa proporcionarles información básica sobre los antecedentes
de la empresa, la información que necesitan para realizar sus actividades de manera satisfactoria,
Además de que favorece a la socialización en la empresa, lo que va a darle al trabajador un
sentimiento de comodidad que el permitirá de realizar sus labores de una forma más eficaz y
eficiente. Es decir, se hará parte de la empresa.
Las personas que siguen el programa de inducción aprenden sus funciones más rápidamente. En
general, puede decirse que un programa de inducción logra su objetivo porque consigue acelerar la
socialización de los nuevos empleados y efectúen contribuciones positivas a la organización.
Yo usaría un enfoque formal: Son los de interés general, relevantes para todos o casi todos los
empleados y los de interés específico dirigido en especial a los trabajadores de determinados
puestos o departamentos. En este caso a los 160 trabajadores que entran al año recibirán el
programa de inducción formal.
• Papelería
• Alimentos y bebidas
• Inducción
• Asesores
• Gastos de Mantenimiento
• Permite la integración del nuevo trabajador con sus compañeros, y el resto de componentes de
su área y en general de la organización.
Preparación de Inducción:
Se utilizará un salón designado al departamento de recursos humanos para las charlas y un
laboratorio de computo para realizar distintas capacitaciones al personal que utilice algún
sistema interno de la empresa.
La capacitación formal base será de 5 días por 5 horas diarias.
Se le dará a cada empleado al empezar una libro de notas, lapicero negro y lápiz.
A cada empleado se le dará refacción en intermedio de cada día.
Se podrá en cada área a trabajar un oasis para poder tomar agua y café.
Se les brindara dos folletos donde en uno ira el manual de ética y uno el reglamento interno
con sus respectivas sanciones a las faltas.
Prepare un presupuesto realista que le permita poner en práctica sus ideas. En ningún caso el
presupuesto puede exceder el equivalente a dos meses de salarios mínimos por persona.
OBSERVACIONES:
Para la elaboración del caso tome en cuenta las indicaciones para presentarlo correctamente como
se indica en la “GUIA PARA LA ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN DE TRABAJOS ESCRITOS”.