E-LEARNING

¿QUPE ES E-LEARNING?
Es un espacio virtual de aprendizaje orientado a facilitar la experiencia de capacitación
a distancia, tanto para empresas como para instituciones educativas.
Este sistema permite la creación de “aulas virtuales”; en ellas se produce la interacción
entre tutores y alumnos, y entre los mismos alumnos; como también la realización de
evaluaciones, el intercambio de archivos, la participación en foros, chats, y una amplia
gama de herramientas adicionales.
El objetivo primordial de una plataforma e-learning es permitir la creación y gestión de
los espacios de enseñanza y aprendizaje en Internet, donde los profesores y los
alumnos puedan interaccionar durante su proceso de formación.
En el ámbito no académico, las administraciones, empresas, compañías y otras
organizaciones utilizan las plataformas e-learning para la formación, entrenamiento o
perfeccionamiento permanente de sus empleados, con un enfoque instruccional. l. El fin
es ofrecer a su personal una herramienta de perfeccionamiento profesional
permanentemente accesible y de bajo coste.
Beneficios de una plataforma de e-learning:

 Brinda capacitación flexible y económica.

 Combina el poder de Internet con el de las herramientas tecnológicas.
 Anula las distancias geográficas y temporales. (e el alumno dispone de toda la
información que necesita a un sólo click, con el ahorro de costes que supone.)
 Permite utilizar la plataforma con mínimos conocimientos.
 Posibilita un aprendizaje constante y nutrido a través de la interacción entre
tutores y alumnos
 Ofrece libertad en cuanto al tiempo y ritmo de aprendizaje.

TIPOS DE E-LEARNING

La modalidad de enseñanza e-learning adquiere unas características propias en los

procesos de formación que la distinguen de la formación presencial y también de la de
educación a distancia clásica, debido al uso combinado del ordenador y las redes de
comunicación.

Dependiendo del grado de presencialidad o virtualidad de la acción formativa podemos

distinguir entre e-learning:

 100% Virtual o e-learning puro:

El proceso de enseñanza–aprendizaje se lleva a cabo 100% a través de Internet,

desde la admisión o matriculación de los alumnos hasta la evaluación o
seguimiento. Para las comunicaciones se utilizan los medios propios de Internet:
email, chat, etc. o el teléfono.
  Mixto o blended-learning:

Se conoce también como semipresencial, la enseñanza se divide en un

porcentaje online y otro presencial. Generalmente las actividades prácticas o la
evaluación se realizan de manera presencial. En este tipo de formación se dan
las ventajas y las desventajas de ambas modalidades.

 De apoyo:

Sólo se utiliza Internet como apoyo a cursos presenciales tradicionales, como,

por ejemplo, para informar de los programas de la asignatura, actividades de
carácter administrativo, etc. En este tipo de programas el aprendizaje y la
evaluación se realizan totalmente de forma presencial.

COMUNICACIÓN SÍNCRONA VS ASÍNCRONA

En e-learning se usan frecuentemente los términos síncrono y asíncrono para referirse
a las dos posibilidades de interacción o comunicación entre profesor y alumno.
COMUNIACIÓN ASÍNCRONA COMUNICACIÓN SÍNCRONA

La comunicación asíncrona permite La comunicación síncrona es una

que el profesor y el alumno
interactúen en lugares diferentes y en
tiempos distintos. No existe una
comunicación directa o en tiempo real
entre profesor y alumno. Las
herramientas de comunicación o
interacción más utilizadas para esta
modalidad de aprendizaje son: el
Correo Electrónico, Listas de Correo y
Foros.
modalidad de aprendizaje en que el
profesor y el alumno se escuchan, se
leen y/o se ven en el mismo momento,
independientemente de que se
encuentren en espacios físicos
diferentes. Esto permite que la
interacción se realice en tiempo real
como ocurre en las clases
presenciales. Esta modalidad se
desarrollar con herramientas como: el
Chat, Pizarra Electrónica,
Audioconferencia o Videoconferencia.

BENEFICIOS

 Los alumnos pueden tomarse  Se la considera como más

el tiempo para adaptar las social; apoya de forma natural el
respuestas entre sí, ofreciendo desarrollo de una comunidad de
perspectivas más variadas aprendizaje.
sobre los temas de discusión.
 Facilita de un modo más sencillo
 Permite que los alumnos de la planificación de tareas, como
distintos orígenes y lugares en proyectos de grupos
participen activamente en las pequeños, que requieren la
actividades y las tareas del negociación de los pares, la
curso. asignación de tareas y la fijación
de metas.
  La colaboración en tiempo real
saca provecho de ejercicios
como la lluvia de ideas.

MODELOS DE FORMACION ONLINE

Observamos una variedad metodológica dependiendo de la importancia que se de en el
proceso a la tecnología, al profesor, al alumno, a los contenidos o la interacción entre
iguales.
La combinación de estos elementos o la elección de un modelo pueden depender de
muchos factores, pero no debería ser fruto de las circunstancias o de un ahorro de
costes, sino de un diseño racional que busque conseguir los objetivos propuestos con
la acción formativa.
 MODELOS CENTRADOS EN LA TECNOLOGÍA
Se caracterizan por que su centro de atención es la herramienta tecnológica que
se utiliza, tanto si es una sola como si se trata de un conjunto de diferentes
herramientas y también, por el papel poco importante que tendrán los otros dos
protagonistas del proceso de formación: el profesor y el alumno.
El profesor se convierte en un mero proveedor de contenidos y el segundo, en
un usuario que emplea estos contenidos cuando quiere y donde quiere. Por lo
tanto, la tecnología, la que adquiere el papel de transmisor del conocimiento y
de facilitador del mismo.
 MODELOS CENTRADOS EN EL PROFESOR
Si se empela en su variante síncrona este modelo se convierte en una
reproducción del sistema tradicional en el que el profesor continúa siendo el
único referente válido de transmisión del conocimiento, y se utilizan las nuevas
tecnologías básicamente para ampliar el alcance de las clases.
En su variante asíncrona el profesor se ayuda de materiales didácticos, trabajo
en grupo y otro tipo de actividades de tipo asíncrono (debate de casos prácticos
en foro, etc.).
En este tipo de modelos no tiene tanta importancia los contenidos ya que el peso
de la acción formativa recae exclusivamente en el profesor.
 MODELOS CENTRADOS EN EL ALUMNO
para optimizar este objetivo es necesario tener presente dos puntos cruciales en
la formación por medio de la web: la calidad pedagógica y el énfasis en el apoyo
personalizado.
 MODELOS CENTRADOS EN LOS CONTENIDOS
También denominados autoformativos, el peso de la formación recae por
completo en los contenidos. Por este motivo los conceptos deben estar muy bien
diseñados con gran cantidad de recursos multimedia, ayudas interactivas,
refuerzo inmediato, actividades, etc.,
 Puede tener o no soporte tutor. Este modelo supone que el alumno desarrolla
casi por sí sólo el proceso de formación, apoyándose para ello en los diferentes
materiales y recursos que se le ofrecen. De manera puntual, este método permite
realizar consultas a un tutor, que también podría ocuparse de la evaluación de
los alumnos y de la valoración y revisión de las diferentes actividades abiertas
que pudieran plantearse.
 MODELOS CENTRADOS EN LA INTERACCION ENTRE IGUALES
Las virtudes de este modelo de e-learning son resultado de la mayor motivación
para los alumnos que conlleva la posibilidad de trabajar en actividades de grupo,
al tiempo que el proceso de construcción del propio conocimiento se enriquece
con aportaciones de compañeros que desempeñan su labor profesional en
campos relacionados, pero diferentes, y, por lo tanto, pueden generar nuevas y
estimulantes perspectivas para el alumno ante una misma cuestión.
Este modelo puede tener una variante síncrona o asíncrona
COMPONENTES DEL E-LEARNING
 TECNOLOGÍA
La formación online se desarrolla a través de Internet y esto implica la necesidad
de aplicaciones informáticos.
 LMS (Learning Management System = Ssistema de Gestion de
Aprendizaje)
Es una aplicación residente en un servidor de páginas web en la que se
desarrollan las acciones formativas. Es sinónimo de Plataforma o
Campus virtual.
Un LMS o plataforma debe tener como mínimo las siguientes
características:
 Diferentes perfiles de acceso
 Herramientas de comunicación
 Servicios y áreas configurables
 Gestión académica y administrativa
 Sistema de gestión de calificación
 Registro de participación y asistencia de los diferentes
usuarios.
 Sistema de gestión de contenidos
 Personalización
 LMCS (Learning Content Management System = Sistema de Gestion
de Contenidos de Aprendizaje)
Es un sistema independiente o integrado con el LMS (Plataforma), que
gestiona y administra los contenidos de aprendizaje. Una vez que los
contenidos están en este sistema ya pueden ser combinados, asignados
a distintos cursos, descargados desde el archivador electrónico, etc.
  Authoring Tool (Herramienta de Autor)
Es una aplicación que nos permite el diseño de contenidos interactivos
sin necesidad de conocimientos de programación o diseño web. Es
similar a otras aplicaciones para diseñar páginas web pero especializada
en contenidos de e-learning y por ello, gestiona recursos educativos,
autoevaluaciones, archivos multimedia, itinerarios formativos, etc.
 PERSONAS
De modo sintético nos encontramos con 3 protagonistas en la formación online:
el alumno, el profesor-tutor y el coordinador académico
 EL PROFESOR-TUTOR
“El trabajo del maestro no consiste tanto en enseñar todo lo aprendible,
como en producir en el alumno amor y estima por el conocimiento”, John
Locke (1692).
A continuación, se profundiza en la labor de un profesor “virtual” y en los
roles que debe desempeñar para maximizar el rendimiento del alumno y
mantener la motivación durante todo el proceso de aprendizaje.
FUNCIONES Y ROLES
El profesor en el entorno virtual desempeña básicamente dos roles:
 El rol docente
 Experto en la materia.
 Elabora contenidos.
 Planifica las actividades.
 Orienta el aprendizaje.
 Evalúa los progresos académicos del alumno
 Rol tutorial
Debe encargarse de orientar el aprendizaje a partir del
intercambio de ideas y opiniones, la confrontación de puntos de
vista y posturas diferentes, la negociación en la resolución de
conflictos, etc.
La función fundamental del rol tutorial es hacer un seguimiento de
los progresos del alumno, detectar cualquier problema que pueda
surgir a lo largo del proceso de aprendizaje y orientar o aconsejar
al alumno de forma individualizada, para así tratar de evitar que
el alumno se desanime y abandone sus estudios
Profesor en su rol tutorial:
 Apoya a los alumnos en el desarrollo y apuesta en
prácticas de loa contenidos.
 Permanece accesible y disponible.
 Gestiona la buena marcha del curso.
 Efectúa un seguimiento personalizado de los alumnos.
 El coordinador académico
un coordinador académico virtual:
 Debe tener claros los objetivos del curso y realizar la
planificación temporal adecuada (asignación de medios,
profesores, módulos, fechas,) para una eficaz acción docente, así
como una óptima utilización de la plataforma de formación online
 Ejerce el rol tutorial y afectivo: el coordinador debe mantener
buenas relaciones con los alumnos, mostrarse desde el principio
del curso cercano y disponible, tratando de conocer sus aficiones,
expectativas y características personales para lograr que los
alumnos no se sientan “perdidos”.
 Debe conocer y guiar a los profesores, explicándoles cuál es el
funcionamiento y el modelo pedagógico de la organización y
compartiendo con ellos los objetivos del curso.
 tiene un papel activo en el control y gestión del desarrollo del
curso para lograr los objetivos formativos y la satisfacción de los
alumnos
 EL ALUMNO
“El alumno ha de poder aprender estrategias de modelización y
simulación, dominar diversas técnicas de investigación y argumentación,
poseer ciertas capacidades sobre las relaciones interpersonales, incluso
debe aprender a negociar y a tomar decisiones”, André Giordan (1995).
Características del alumno virtual:
 Son personas en edad adulta, con una edad media superior a la
de los estudiantes de la educación tradicional.
 Poseen experiencias anteriores tanto en lo que es “aprender”
como en el trabajo y con saberes e ideas previas, prejuicios,
creencias y hábitos muy asentados.
 Demuestran capacidad de autodirección. Los adultos pueden
encargarse de su aprendizaje y usar las estrategias y métodos
que mejor se adapten a situaciones concretas, configurando ellos
mismos la planificación de su trabajo diario.
 Presentan afán de superación y mejora continua. Están
concienciados de la necesidad de aprender continuamente y
aplicar esos conocimientos en un contexto social determinado.
 No tienen disponibilidad horaria para asistir a clases
tradicionales que impliquen desplazamientos o empleo de
excesivo tiempo, generalmente por motivos de trabajo o
personales.
 Son creativos y flexibles, con capacidad de adaptación a
nuevas formas de trabajar y aprender.
 Por su parte, S. Nipper (1989) describe que el alumno que obtiene un alto
rendimiento y realiza con éxito un curso online es aquel que define como
“un alumno ruidoso”, entendiendo ruidoso como activo, participativo,
ingenioso y creativo a lo largo del proceso.
Rasgos del alumno virtual.
 Participación activa.
 Orientación a los objetivos.
 Orientación al curso.
 Habilidad para la búsqueda de información
 Conocimientos básicos de información
 Eficacia individual
 Habilidad en la comunicación escrita
 Flexibilidad
 CONTENIDOS
Una de las necesidades más evidentes a la hora de realizar una acción formativa
mediante una metodología de formación online es la de disponer de unos
contenidos enfocados a las características de este medio.
Características:
 Actualizado.
 Adaptable/adaptado.
 Atractivo.
 Grafico.
 Multimedia.
 Directo.
 Lúdico.
 Practico/interactivo.
 Recursos didácticos.
 Evaluativo.
 Autosuficiente.
 Completo.
Aspectos clave para diseñar contenidos de e-learning: se debería utilizar los
siguientes facilitadores en el diseño de contenidos online:
 Aprender haciendo: incluir prácticas constantes de la teoría aprendida.
 Incorporar en el contenido historias, casos y ejemplos reales.
 Disponer de la información relevante o complementaria en el momento
en que se necesitan.
  Informar al alumno de los progresos realizados.
 Los errores: es muy importante practicar, pero sobre todo es importante
cometer errores, ya que de ellos se aprende.
 Entretener: el aprendizaje debe ser divertido y ameno.
 Emocionar: provocar reacciones positivas y agradables en el alumno
refuerza enormemente el aprendizaje.
PARTE DE FLAVIO
VENTAJAS COMPETITIVAS DEL E-LEARNING
Cada vez son más las empresas que descubren las ventajas del e-learning y apuestan
por el de forma decidida. Los motivos son diferentes, pero hay una opinión generalizada
por parte de las empresas de la importancia de no quedarse atrás en esta revolución
tecnológica y de poder ofrecer un nuevo tipo de formación más personalizada y
adaptada a las necesidades concretas de cada usuario.
Existe, además, otro motivo para la implantación del e-learning en los centros de
formación y es el creciente interés de los organismos públicos locales, regionales,
nacionales e internacionales por esta nueva modalidad de aprendizaje, lo que se traduce
en apoyo institucional, financiero y económico para los centros que deciden apostar
por la formación online.
Además de por estos factores contextuales, la implantación de una solución e-learning
o blended-learning supone un valor añadido y una ventaja competitiva. El e-learning
permite a los centros de formación llegar al mayor público posible independientemente
de la localización geográfica del centro o de los alumnos. La desaparición de
limitaciones geográficas para la comercialización de cursos, así como para la
captación de alumnos y clientes supone, de esta forma, una oportunidad de crecimiento
empresarial y de negocio.
Todas estas ventajas tangibles del e-learning contribuirán a disipar las dudas sobre esta
modalidad formativa, que poco a poco está estableciéndose como una metodología
diferenciada y “respetada”. Así pues, cabe esperar que, en el momento en que se
consolide el fenómeno de la formación online, los centros y las empresas que ofrezcan
este tipo de modalidad formativa alcancen una gran difusión social y consideración, y
tengan grandes posibilidades de negocio
LA IMPLANTACIÓN DEL E-LEARNING COMO PROCESO
A cualquiera de las empresas que decide apostar por esta modalidad formativa les
preocupa el modo de abordar esta implantación, en cuyo proceso surgen dudas
relacionadas con aspectos como su eficacia, rentabilidad, motivación, implicación,
tecnología, opciones en el mercado, etc.
Para conseguir una correcta implantación de una solución de e-learning hay que
conocer las necesidades de formación de los posibles alumnos o demandantes
formación y por otro lado, las características de esta modalidad formativa: tecnologías,
proveedores, metodologías, contenidos, etc.
Una solución de e-learning exitosa deberá adaptarse a las características del entorno y
a la demanda del mercado, todo ello teniendo en cuenta además los recursos técnicos
y humanos con los que dispone el centro de formación.
Es interesante destacar, en este sentido, la posibilidad de que una empresa de
formación modesta, aunque cuente con recursos escasos, pueda implantar una solución
e-learning exitosa, siempre que comience por pequeñas acciones o proyectos piloto, y
que una vez que compruebe la calidad y el éxito de éstos, apueste por una implantación
de mayor envergadura e inversión.
FASES DEL PROCESO DE LA IMPLANTACIÓN DEL E-LEARNING:
Dado que la implantación de la acción formativa implica un esfuerzo e inversión para el
centro de formación, antes de tomar cualquier decisión es importante reflexionar y actuar
con sentido común. La única manera de que esta apuesta resulte rentable y genere
beneficios a la empresa es la formulación y análisis previo de una serie de cuestiones
relacionadas con los elementos que forman parte del proceso de implantación, teniendo
en cuenta todos los factores implicados (tipo de alumnos, recursos propios,
presupuesto, etc.) a través de una primera fase de Planteamiento o Planificación del
proceso de implantación.
En la siguiente fase, de Diseño, se diseñarán las acciones formativas incluyendo la
metodología, actividades, temporalidad, unidades didácticas, de acuerdo a lo previsto
en la fase de planificación.
Tras la fase de diseño, llega la fase de Producción y Contratación, dependiendo de
las circunstancias y las elecciones previas: contratación de plataforma, producción o
contratación de los contenidos, etc.
Antes de lanzar la oferta formativa final, es mucho más fácil diseñar, organizar e
implantar una acción específica y de corta duración, que implique metas a muy corto
plazo, es decir, realizar una prueba piloto o test de la misma. En realidad, esa prueba
piloto incluye todas las fases de una implantación de e-learning pero limitada a una
acción formativa controlable, poco costosa y de resultados cuantificables a muy corto
plazo.
La prueba piloto pondrá de manifiesto, de acuerdo a encuestas de satisfacción de los
alumnos o a otros registros aspectos mejorables, lo que nos permitirá hacer las
modificaciones oportunas previas a la puesta en marcha y a la captación de alumnos.
  Análisis de la demanda y
del mercado objetivo
PLANIFICACIÓN  Segmentación del mercado
 Perfil de los alumnos
 Necesidades formativas
 Objetivos

 Recursos disponibles
 Metodología
DISEÑO  Diseño formativo
 Análisis de costes y
viabilidad del proyecto

 Contratación de recursos y
CONTRATACIÓN/ tecnologías
PRODUCCIÓN  Producción

IMPLEMENTACIÓN/  Prueba piloto

 Revisión y mejora
PILOTAJE

BIBLIOGRAFÍA
https://www.e-abclearning.com/queesunaplataformadeelearning/
http://hbotoolkit.laureate.net/wp-content/uploads/2015/09/24-
Synch_Asynch_Instruction_review_approved.engl_REFERENCES-EY-QA-xxx.CW-
Layout.final_.esLA_.pdf