1-. ¿Qué es un proceso ?

R: conjunto de actividades mutuamente relacionadas que utilizan las entradas para proporcionar
un resultado previsto.

2-. ¿Qué pasos se llevan a cabo para la realización del sistema de gestión de calidad?

R: proceso de establecimiento ,documentación, implementación, mantenimiento y mejora

continua de un SGC.

3-. Conjunto de procesos que transforman los requisitos para un objeto en requisitos mas
detallados para ese objeto.

R: diseño y desarrollo

4-. ¿Cuál es el enfoque principal de la gestión de la calidad ?

R: Es cumplir los requisitos del cliente y tratar de exceder las expectativas del cliente.

5.- ¿ Que es el ambiente de trabajo?

R: conjunto de condiciones bajo las cuales se realiza un trabajo.

6.- ¿Qué es un sistema ?

R: conjunto de elementos interrelacionados o que interactúan.

7.- ¿ Que es un proyecto?

R:Conjunto de actividades coordinadas y controladas con fechas de inicio y de finalización ,

llevadas acabo para lograr un objetivo.

8.- Se le conoce como la forma especificada de llevar a cabo una actividad o un proceso.

R: Procedimiento

9.-¿Que es estrategia?

R: Plan para logra un objetivo a largo plazo o global

10.-se le conoce como el proceso para alcanzar la competencia.

R: adquisición de competencia

11.- ¿ Define que es la confirmación metrológica?

R=son las operaciones que aseguran que los equipos de medición sean conforme a los requisitos
estipulados

12.- Se le conoce como la razón de ser de una organización

A) misión

B) política

C) visión
D) estrategia

13.- Se le conoce como la aspiración de una organización

A) política de la organización

B)misión

C)SGC

D) Visión