Nota informativa

Número de nota informativa 219920669

Detalles

cruise_order_item_pdf.custom_data.ExternalQuoteID P0087019000659
Delegación: TALAVERA C.C. Fecha de alta
Teléfono: 925721571 Nombre del cliente: FRANCISCO MANUEL FERRERA
Agente: CARMEN RODRIGUEZ PULIDO Versión 31 Octubre 2019

Datos del crucero

7 Noches por Mediterráneo desde Barcelona

Nota informativa P0087019000659

Naviera Costa Cruceros Buque Costa Pacifica
Fecha de Salida sábado, 27 Junio 2020 Puerto de salida Barcelona
Duración del Crucero 7 Noches Número de Cabina 8425
Localización Outside Categoría Categoria con balcón sobre el mar BA (BA)
Código de Tarifa ALLINCL Detalles del código de tarifa TODO INCLUIDO

Itinerario

FECHA PUERTO LLEGADA SALIDA

sáb., 27 jun. 2020 Barcelona, España -- 9:00 pm

dom., 28 jun. 2020 Palma, Espanha 8:00 am 6:00 pm

lun., 29 jun. 2020 navegación -- --

mar., 30 jun. 2020 La Valletta (Malta) 9:00 am 7:00 pm

mié., 01 jul. 2020 Catania , Italia 7:00 am 1:00 pm

jue., 02 jul. 2020 Civitavecchia, Roma, Italia 9:00 am 8:00 pm

vie., 03 jul. 2020 Génova, Italia 8:00 am 5:00 pm

sáb., 04 jul. 2020 Barcelona, España 1:30 pm --

Información de pasajero

Pasajero 1 Adulto Pasajero 2 Adulto Pasajero 3 Niño

Nombre Mr Nombre Mr Nombre Mr

Servicios adicionales (opciones) Servicios adicionales (opciones) Servicios adicionales (opciones)

BEVERAGE PACKAGE PIU' GUSTO
FAKE HSC STORNO MAGGIORE
QUOTA
HOTEL SERVICE CHARGE
SODDISFATTO O RIMBORSATO
BEVERAGE PACKAGE PIU' GUSTO
FAKE HSC STORNO MAGGIORE
QUOTA
HOTEL SERVICE CHARGE
SODDISFATTO O RIMBORSATO
BEVERAGE PACKAGE PIU' GUSTO
FAKE HSC STORNO MAGGIORE
QUOTA
HOTEL SERVICE CHARGE
SODDISFATTO O RIMBORSATO
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Precio de tu crucero

PASAJERO PASAJERO 1 PASAJERO 2 PASAJERO 3 TOTAL

Tarifa del Crucero 1.169,00 € 1.169,00 € 0,00 € 2.338,00 €

Tasas 200,00 € 200,00 € 200,00 € 600,00 €

Promociones -116,90 € -116,90 € 0,00 € -233,80 €

Total Desglosado 1.252,10 € 1.252,10 € 200,00 € 2.704,20 €

Precio total por cabina 2.704,20 €

Promociones

TODO INCLUIDO PIU GUSTO Nº de Promoción 214452383

Detalles de la Promoción

Paquete "Piu Gusto" incluido bebidas ilimitado. Incluye el consumo ilimitado de un listado de
bebidas con y sin alcohol por copa, que se podrán tomar en cualquier momento del día en el
restaurante y bufé, durante el almuerzo y la cena, o en los bares. A los niños, de 4 a 17 años, se aplicará el
paquete Giovani. No aplicable para la Suite y Samsara Suite. No aplicable a itinerario vuelta y sus tramos.

Términos y condiciones

Aplicable a salidas desde el 1 de enero de 2019. Paquete "Piu Gusto" incluye: el consumo ilimitado
de un listado de bebidas con y sin alcohol por copa (refrescos, vino, cerveza y café), que se podrán
tomar en cualquier momento del día en el restaurante y bufé, durante el almuerzo y la cena, o en
los bares. Además "Piu Gusto" incluye por un pequeño coste adicional una selección de 34 tipos de cócteles con y sin
alcohol, combinados y frozen. No estan incluidas las marcas de prestigio ni las bebidas del minibar del camarote. El precio
incluye la tasa de servicio del 15%. A los niños, de 4 a 17 años, se aplicará el paquete Giovani incluye: una amplia selección de
bebidas sin alcohol, servidas en copa y se pueden consumir durante todo el día (refrescos, batidos, bebidas de chocolate...) El
precio tiene incluido la tasa de servicio del 15%. No aplicable a itinerario vuelta al mundo y sus tramos. Se excluyen las
categorías Suite y Samsara Suite

SATISFACCIÓN O DEVOLUCIÓN Nº de Promoción 215214658

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Detalles de la Promoción

Oferta válida para reservas realizadas hasta el 31 diciembre 2019 en todos los cruceros y para
reservas con salidas hasta 31 diciembre 2020, con excepción de Vueltas al Mundo, itinerarios por
Asía y Sudamérica. Para más información consulta "Terminos y Condiciones" de esta promoción.
 Nota informativa

Términos y condiciones
Condiciones “Satisfacción o Devolución” Validez de la promoción y reservas reembolsables. La
oferta es válida exclusivamente para las reservas realizadas hasta el 31 de diciembre de 2019 en
todos los cruceros y para reservas con salidas desde el 01/01/2018 al 30/11/2020, con excepción
de Vueltas al Mundo y de itinerarios por Asia y Sudamérica.

La oferta es válida exclusivamente para reservas realizadas con tarifas Todo Incluido y Deluxe y
acumulable con descuentos "CostaClub" y "Novios".

Condiciones de aplicación.
El ejercicio del derecho de desistimiento con reembolso está sujeto al siguiente procedimiento: Los
consumidores que compren en España y Andorra, durante el periodo de la promoción, cualquiera
de los cruceros incluidos en la promoción podrán solicitar la devolución del precio pagado por su
reserva cumpliendo las siguientes condiciones:

1.- El desistimiento por insatisfacción debe ser comunicado en el barco al Servicio de Atención al
Cliente, dentro de las 24 horas siguientes a su embarque -la hora de embarque es la que consta en
los sistemas informáticos del barco de acceso a bordo- y con antelación superior a las dos horas
antes de la salida prevista desde el siguiente puerto de escala, mediante la cumplimentación
completa del formulario impreso que se entregará a bordo.

2.- El pasajero debe disponer del documento personal de identidad -pasaporte vigente- con los
visados y certificados necesarios para poder desembarcar en todos los puertos de escala del
itinerario. En el caso que no disponga de los documentos requeridos por las autoridades locales del
puerto para el desembarque definitivo, no podrá ser desembarcado y no tendrá derecho al
reembolso.

3.- Extensión y modalidad del reembolso. - El reembolso ascenderá al precio efectivamente pagado
por el consumidor, incluyendo las tasas portuarias, cuota de servicio, traslados aéreos y ferroviarios
contratados con Costa Cruceros y los servicios accesorios comprados pero no utilizados.
Quedan excluidos del reembolso i) el precio de cualesquiera gastos y costes en que el pasajero
hubiera incurrido no contratados o reservados con Costa Cruceros; ii) los bienes y servicios
incluidos en la reserva de los que el pasajero disfrutó - aunque sea parcialmente iii) las primas del
seguro de viaje y iv) las compras de productos o servicios realizadas a bordo.
El reembolso será realizado dentro de los 30 días hábiles siguientes a la notificación del
desistimiento, mediante transferencia bancaria a la cuenta que designe el pasajero. En el caso que
la reserva hubiera sido realizada a través de una agencia de viajes, el reembolso se realizará a
través de dicha agencia de viajes.

4.- Retorno al lugar de inicio del viaje. - Tras la comunicación del desistimiento por insatisfacción, el
pasajero será desembarcado en la primera escala posible y se le proporcionará un medio de
transporte hasta el puerto de embarque en que inició el crucero o bien al aeropuerto o estación que
hubiera contratado con COSTA como parte del crucero reservado. Este medio de transporte de
regreso será decidido, organizado y pagado por Costa Cruceros y podrá realizarse, dependiendo de
la hora y lugar de desembarque, en avión, tren o autobús. El consumidor que rechace el traslado de
regreso, proporcionado por Costa Cruceros, desde el puerto de desembarque hasta el lugar de
inicio del viaje, no podrá reclamar el reembolso de un medio alternativo de regreso de su elección.

Los datos personales incluidos en el formulario de solicitud de reembolso por desistimiento serán
procesados y tratados con la única finalidad de gestionar el reembolso y el regreso del pasajero al
lugar de inicio del viaje.

CRUCERO FANTASTICO: 10% descuento, Depósito 60€ Nº de Promoción 217689151

 Nota informativa

Detalles de la Promoción

Reservando del 16 de septiembre al 30 de noviembre de 2019 te beneficiarás de las siguientes

ventajas: 10% de descuento, para formalizar la reserva sólo es necesario 60€ por persona y
puedes financiar tu crucero hasta 3 meses.

Promoción aplicable al barco Costa Pacifica del 28 marzo al 7 noviembre 2020, con salida desde
Mallorca o Barcelona. Consulta términos y condiciones de aplicación de esta promoción.

Términos y condiciones

Promoción válida para nuevas reservas efectuadas entre el 16 de septiembre y 30 de noviembre de

2019 Aplicable al barco Costa Pacifica del 28 marzo al 7 noviembre 2020, con salida desde
Barcelona o Mallorca. 10% de Descuento: El importe de descuento se calcula sobre el precio base
de crucero excluyendo vuelos, tasas de embarque, cuota de servicio y otros servicios adicionales.
Reserva de 60€: Para formalizar la reserva sólo es necesario 60€ por persona en concepto de
gastos de gestión (no aplicable a Vueltas al Mundo y sus tramos, cruceros de más de 42 noches,
itinerarios que incluyan vuelos con la promoción promoflex y tarifa BASIC). Este importe se
descontará del anticipo que se efectúa 2 meses antes de la fecha de salida. Además, existe la
posibilidad de realizar el pago en 3 meses.

Promoción no acumulable con otras ofertas, descuentos y/o promociones de Viajes El Corte Inglés
salvo indicación en contra. No acumulable con promoción Tarjeta Regalo de Crucero Fantástico
2020. Plazas limitadas.

Consulta condiciones de esta promoción en el apartado “Términos y Condiciones” de este

documento y en el folleto Crucero Fantástico 2020.

Términos y condiciones

PASAJEROS CON NECESIDADES ESPECIALES : Los camarotes

adaptados están destinados exclusivamente a pasajeros con movilidad
reducida o con alguna discapacidad que requiera el uso de una cabina
adaptada. Costa Cruceros aplica un descuento especial para el acompañante
en la misma cabina, siempre que el cliente informe a la agencia de estas
necesidades especiales y facilite la documentación acreditativa a la agencia,
para que ésta pueda enviarla a Costa Cruceros obligatoriamente dentro de los
3 días laborables posteriores a la confirmación de la reserva. Consulta
condiciones de la oferta. Si un pasajero que no lo precise tiene reservado uno
de estos camarotes, se le puede requerir su traslado a otro camarote de igual
categoría o superior con el consiguiente coste adicional para el pasajero.

Datos del organizador: COSTA CROCIERE S.p.A. C/ Pedro Teixeira, 8 - 5

Planta - 28020 Madrid – Spain CIF: W-0052669-I E-mail: info@es.costa.it
*Servicios adicionales: Transporte: Si en el apartado "Precio de tu crucero"
 Nota informativa

aparece el concepto "Transporte", se trata del vuelo o tren de la compañía

naviera (ida y vuelta; solo ida o solo vuelta dependiendo del itinerario
reservado), en clase turista hasta / desde el puerto de embarque /
desembarque (la ciudad de salida elegida figura en el apartado “Información
del Pasajero”). La información sobre los vuelos / trenes será confirmada por la
compañía naviera antes de la salida del crucero. La compañía naviera no
garantiza vuelos / tren directo, pueden ser con escalas. Todos los vuelos /
tren operarán en servicios regulares o chárter. Se asignará un horario de
vuelos / tren que se adaptará exclusivamente al embarque y desembarque
con tiempo suficiente. Los horarios de los vuelos / tren pueden sufrir
modificaciones, es recomendable verificar todos los detalles 24 horas antes
del viaje. Si se ha seleccionado vuelo / tren, los traslados de la compañía
naviera, regulares y en autocar, desde el aeropuerto al puerto y/o viceversa
dependiendo del itinerario reservado, están incluidos. Paquete de bebidas :Si
en el apartado "Información de pasajeros" aparecen especificados servicios
identificados con el código “Paquete de bebida Piu Gusto”, “Beverage
Package Giovani”, “Paquete de bebidas Intenditore” son los paquetes de
bebidas incluidos quedando recogidos todos los detalles de los mismos en el
apartado “Promociones de este documento”. Si en el apartado “Información de
pasajeros” aparecen especificados servicios identificados con el prefijo
“UPSELL….” es la mejora del paquete de bebidas solicitado. El importe del
suplemento correspondiente a la mejora de paquetes de bebidas está
reflejado en "Servicios adicionales" en el apartado "Precio de tu crucero".
Paquete de restaurantes : Si en el apartado “Información de pasajeros”
aparecen servicios identificados con el código “Paquete Prebilato” o “Paquete
Boun Appettito” son los paquetes de restaurantes. El precio de estos paquetes
está reflejado en "Servicios adicionales" en el apartado "Precio de tu
crucero". El paquete Boun Appettito: incluye acceso a los restaurantes:
Teppanyaki, Samsara y Pizzeria Pummid´Oro (o en alternativa el burguer de
autorre) Sólo disponible a bordo del barco Costa Diadema El paquete
Prelibato: incluye acceso a los restaurantes: Samsara, Burger D`Autore,
Pizzeria Pummid´Oro. Disponible a bordo de los barcos Costa Deliziosa,
Costa Diadema, Costa Fascinosa, Costa Favolosa, Costa Luminosa, Costa
Magica y Costa Mediterranea. *Régimen alimenticio crucero: Pensión
Completa, bebidas no incluidas salvo indicación expresa. *El turno de cena,
tamaño de la mesa y la configuración de la cama son solicitudes que
quedan bajo petición. Se confirma, siempre que sea posible, el día del
embarque. *Idioma a bordo : Italiano *Cuota de servicio (tasa de servicio):
incluido en el precio. (Excepto para reservas efectuadas en Tarifa Basic,
Atrapa tu Oferta, Atrapa tu oferta Plus, así como Rutas Culturales y cruceros
con destino Vuelta al Mundo). Si este servicio está añadido en reserva, en el
apartado “Información de pasajero” – “Servicios adicionales” aparece “Cuota
de Servicio Incluida” *Tasas de aeropuerto y/o gubernamentales: no están
incluidas en el precio. Deberán ser abonadas en efectivo y en el aeropuerto
de salida del país que lo exija. *Categorías y Cabinas Garantizadas: La
 Nota informativa

compañía naviera garantiza una cabina (G0000) en un tipo de categoría

específica, o en un tipo de categoría garantizada (interior, exterior, balcón,
suite). Según el caso, se conocerá la categoría y el número de su cabina en la
documentación del crucero o el mismo día del embarque. El número de cabina
y la situación en el barco son asignados por la compañía naviera y no se
admiten cambios. La compañía naviera puede asignar un camarote de
categoría superior a la originalmente reservada sin cargo adicional, teniendo
en cuenta que puede estar situada en una cubierta
más baja. Asimismo, existe la posibilidad que se asignen cabinas con vista
obstruida y/o balcón cerrado. Las cabinas garantizadas no se recomiendan
para pasajeros que viajen juntos y que deseen tener camarotes cerca; o para
pasajeros que estén interesados en una cubierta o zona concreta del barco;
así como en una cabina de unas características específicas. Nota: cuando se
selecciona una cabina garantizada, en el apartado “Datos del crucero”,
concepto “Localización” siempre va a aparecer "Inside (interior)",
independientemente de la categoría que se haya elegido. Sin embargo,
prevalecen las características de la categoría que aparece en el campo
"Categoría" *Camarotes adaptados: Estos camarotes están destinados
exclusivamente a pasajeros con movilidad reducida o con alguna discapacidad
que requiera el uso de una cabina adaptada. Costa Cruceros aplica un
descuento especial para el acompañante en la misma cabina, siempre que el
cliente informe a la agencia de estas necesidades especiales y facilite la
documentación acreditativa, para que pueda ser remitida a Costa Cruceros
obligatoriamente dentro de los 3 días laborables posteriores a la confirmación
del crucero. Si un pasajero que no lo precise tiene reservado uno de estos
camarotes, se le puede requerir su traslado a otro camarote de igual categoría
o superior con el consiguiente coste adicional para el pasajero. Si un pasajero
que no lo precise tiene reservado uno de estos camarotes, se le puede
requerir su traslado a otro camarote de igual categoría o superior con el
consiguiente coste adicional para el pasajero.Asimismo, a petición del viajero,
está disponible la información sobre necesidades especiales, instalaciones y
servicios adaptados a bordo. *Cambios de la cabina por parte de la
compañía naviera: La compañía naviera tiene la facultad de asignar al
pasajero un camarote distinto del establecido en el contrato, con tal que tenga
características análogas. De producirse un cambio de alojamiento de inferior
precio y/o categoría, los pasajeros afectados tendrán derecho al reembolso de
la diferencia de precio, según las tarifas vigentes. *Cambios: El itinerario del
crucero y los servicios adicionales pueden ser modificados por parte de la
compañía naviera. *Documentación: Todos los pasajeros, sin excepción
(niños incluidos), deberán llevar en regla su documentación personal y familiar
correspondiente, sea pasaporte o DNI, según las leyes del país o países que
se visitan. Todos los documentos de viaje (Pasaporte, DNI, NIE, Visados etc.)
deben ser válidos y vigentes en la fecha del viaje. Aquellos que hayan
expirado y/o estén en trámite de renovación o solicitud (incluso con resguardo
oficial) no se consideran válidos y conllevan la denegación del
 Nota informativa

embarque. Será por cuenta de los pasajeros cuando los viajes así lo
requieran la obtención de visados, pasaportes, certificados de vacunación, etc.
Para obtener esta información pueden dirigirse al Consulado/Embajada del
país correspondiente, debido a las posibles variaciones de viaje de los
distintos destinos, deberán consultar dicha información actualizada en la
página oficial web www.maec.es. En caso de ser rechazada por alguna
autoridad la concesión de visados, por causas particulares del viajero, o ser
denegada su entrada en el país por carecer de los requisitos que se exigen, o
por defecto en la documentación exigida, o por no ser portador de la misma, la
Agencia Detallista y Organizador del viaje declina toda responsabilidad por
hechos de esta índole, siendo por cuenta del consumidor cualquier gasto que
se origine, aplicándose en estas circunstancias las condiciones y normas
establecidas para los supuestos de desistimiento voluntario de servicios. Los
pasaportes de los pasajeros, deberán tener el pasaporte con vigencia mínima
de 6 meses desde la fecha de finalización del viaje. Se recuerda igualmente a
todos los viajeros, y en especial a los que posean nacionalidad distinta a la
española, que deben asegurarse, antes de iniciar el viaje, de tener cumplidas
todas las normas y requisitos aplicables en materia de visados con el fin de
poder entrar sin problemas en todos los países que vayan a visitarse. El
nombre de los pasajeros en la reserva debe coincidir exactamente con el que
aparece en el pasaporte y/o DNI, así como lugar, fecha de nacimiento,
nacionalidad y número de pasaporte, de lo contrario se podría denegar el
embarque. *Restricciones de edad: La edad mínima del pasajero para
embarcar es 6 meses de edad desde el primer día del crucero y 12 meses, en
el caso de cruceros transatlánticos, transpacíficos, en los cruceros de Vuelta al
Mundo y en los de duración igual o superior a 15 noches, y cualquier otro
itinerario en el que, por sus características, no sea posible garantizar por
completo el cuidado y la seguridad de los clientes. Por razones de seguridad
los pasajeros menores de 6 años deben dormir en cama baja, no se
recomienda que utilicen la cama alta. Se considera mayoría de edad a partir
de 18 años. No se permite viajar solos en un camarote a menores de 18 años,
a menos que vayan acompañados por el padre, madre o tutor de 18 años o
mayor. Los padres o tutores legales viajando con menores de edad que
tengan un apellido diferente al de los padres o tutores legales, tendrán que
mostrar una prueba oficial (Ejemplo: certificado de nacimiento, documentos de
divorcio…) para justificar que son los padres o tutores legales de los menores
de edad. En el caso de adultos que viajen con menores de 18 años y no sean
sus padres o tutores legales, para que el menor pueda embarcar con ellos,
tendrán que presentar un documento acreditativo (documento notarial o
autorización de salida de menores al extranjero de la Guardia Civil) firmada
por al menos uno de los padres o tutores legales. En caso de estar en
situación de divorcio, separación legal o en trámites de los mismo se requerirá
la firma de ambos a fin de acreditar no se le priva ilícitamente de la custodia a
aquellas personas que la tienen conferida sobre el menor. Dicha carta
notarial o autorización permitirá al adulto viajar con el menor de 18 años y
 Nota informativa

supervisar posibles tratamientos médicos a bordo. *Embarazos: No se

permite el embarque a las mujeres que cumplan la semana 24 de gestación
antes de la salida o durante el crucero. Si a la fecha de embarque la pasajera
está embarazada, deberá presentar un certificado médico confirmando que el
período de gestación será inferior a 24 semanas en el momento del embarque
y que se encuentra en buen estado de salud para viajar. Es necesario enviar a
la compañía naviera copia de dicho certificado con un mínimo de 30 días
antelación con respecto a la salida del viaje y llevarlo consigo para presentarlo
en el momento del embarque. La compañía naviera no se hace responsable
de posibles reembolsos ni otro tipo de compensaciones a quienes se vean
afectados por la denegación de embarque por los motivos arriba expuesto
(“restricciones de edad” y “embarazo”) *Seguro: Se recomienda contratar una
póliza de seguro de asistencia que cubra la duración del viaje completo, el
crucero y todos los servicios adicionales contratados (avión, traslados, visitas,
etc). Asimismo, dada la importancia de los gastos de cancelación, se
recomienda contratar una póliza de seguro adicional que cubra la cuantía
íntegra de los mismos. *Tarifas especiales : En algunas ocasiones se ofrecen
ofertas o promociones con tarifas no reembolsables o con condiciones de
cancelación especiales. Es necesario consultar en el momento de efectuar la
reserva. *Calendario de pagos: Para formalizar la reserva se deberá abonar
40% del importe total de la reserva y el 100% del vuelo / paquete aeroterrestre
/ tren (antes del tiempo límite para reconfirmar indicado) en concepto de
anticipo, excepto en campañas especiales. El resto del precio será abonado
dos meses anteriores a la salida; excepto Vueltas al Mundo y tramos
individuales que será abonado tres meses anteriores a la salida. En el caso
que el cliente no abone las cantidades en el plazo establecido, se entenderá
que desiste de la reserva y será anulada, siendo de aplicación los gastos de
cancelación que procedan. El precio no incluye los gastos de gestión de Viajes
El Corte Inglés (16€ por reserva, no reembolsable). *Gastos de anulación: En
cualquier momento anterior al inicio del viaje combinado, el viajero podrá
cancelar o modificar el viaje a cambio del pago de: 1. Gastos de cancelación:
Crucero : Tarifa Basic (BASIC), excepto Vueltas al Mundo y sus tramos
individuales: Cancelaciones con 92 días o más previos a la fecha de salida: 50
€ por persona. Entre 91 y 62 días previos a la fecha de salida: 20% del importe
total. Entre 61 y 47 días previos a la fecha de salida: 25% del importe total.
Entre 46 y 32 días: previos a la fecha de salida: 50% del importe total. Entre
31 y 17 días: previos a la fecha de salida: 75% del importe total. Entre 16 o
menos previos a la fecha de salida: 100% del importe total. Cruceros de Vuelta
al Mundo, y tramos de individuales: Cancelaciones con 92 días o más previos
a la fecha de salida: 15% del importe total. Entre 91 y 62 días previos a la
fecha de salida: 25% del importe total. Entre 61 y 17 días previos a la fecha de
salida: 50% del importe total. Entre 16 y 12 días previos a la fecha de salida:
75% del importe total. Entre 11 días o menos previos a la fecha de salida:
100% del importe total. Resto de Tarifas (excepto Vueltas al Mundo y sus
tramos y Tarifa Basic): Cancelaciones con 47 días o más previos a la fecha
 Nota informativa

de salida: 50€ por persona. Entre 46 y 32 días previos a la fecha de salida:

25% del importe total. Entre 31 y 17 días previos a la fecha de salida: 50% del
importe total. Entre 16 y 7 días previos a la fecha de salida: 75% del importe
total. Entre 6 días o menos previos a la fecha de salida: 100% del importe
total. Vuelos y Paquetes aeroterrestres: Están sujetos a gastos de
cancelación desde el momento de la aceptación de la reserva. Los gastos
ascienden al 100% del importe del vuelo o paquete aéreo, siendo además
aplicables y acumulables los gastos de cancelación correspondientes al
crucero y resto de servicios adicionales, según la política de anulación de
Costa Cruceros y cuyos importes varían en función de la antelación respecto a
la fecha de embarque con la que se notifica la cancelación. Tren:
Cancelaciones con más 33 días o menos antes de la fecha de salida: 100%
del importe total. Siendo además aplicables y acumulables los gastos de
cancelación correspondientes al crucero y resto de servicios adicionales,
según la política de anulación de Costa Cruceros y cuyos importes varían en
función de la antelación respecto a la fecha de embarque con la que se
notifica la cancelación. Notas importantes. Los cambios de fecha de salida,
cambios de nombre de los pasajeros y la anulación de pasajeros se
consideran cancelación de reserva y están sujetos a los gastos
correspondientes. En caso de cancelación por parte del pasajero, la agencia
de viajes debe ser notificada por escrito inmediatamente. El viaje será anulado
a partir de la fecha en que la compañía naviera reciba el aviso de cancelación
por escrito. La compañía naviera admite las solicitudes de cancelación de
lunes a viernes, no festivos, antes de las 17:00 h. El pasajero que abandone el
crucero ya iniciado por cualquier motivo, no tendrá derecho a ningún
reembolso y deberá abonar el precio por completo. Tampoco tendrá derecho a
ningún reembolso el pasajero que no pueda efectuar el crucero por carencia o
irregularidad en los documentos personales necesarios de expatriación, así
como de los visados de estancia y de tránsito válidos para todos los países
incluidos en el itinerario. 2. Penalización: Una penalización, consistente en el
5% del total del viaje si el desistimiento se produce con más de diez días y
menos de quince de antelación a la fecha de comienzo del viaje; el 15% entre
los días 3 y 10, y el 25% dentro de las cuarenta y ocho horas anteriores a la
salida.

Nota informativa efectuada en campaña Crucero Fantástico 2020.

Condiciones a continuación:
1º La promoción se aplica a las reservas de viaje de crucero, en los barcos de
las compañías adheridas a la promoción y para las salidas establecidas,
siempre que se formalicen desde el 16/09/19 al 30/11/19 para salidas hasta el
31/12/2020 con las condiciones de aplicación de cada compañía naviera
indicadas en el folleto Crucero Fantástico 2020.
2º Reserva sólo por 60€ : Para formalizar la reserva se deberá abonar la
cantidad de 60€ por persona, en concepto de gastos de gestión, que se
descontarán del importe del anticipo del 40% del precio total de la reserva. El
 Nota informativa

cliente deberá abonar el anticipo antes de los dos meses anteriores a la salida.
El resto del precio será abonado antes del mes anterior a la salida. El
incumplimiento del calendario de pagos podrá dar lugar a la cancelación de la
reserva. Consulta excepciones de las compañías, salidas, productos y/o
barcos indicados a continuación: Celestyal Cruises, Costa Cruceros (vueltas
al mundo y sus tramos y cruceros de más de 42 noches, itinerarios que
incluyan vuelos con la promoción promoflex y tarifa BASIC), Royal Caribbean
(tarifas de depósito no reembolsable, salidas de Navidad, Fin de Año y
Semana Santa e itinerarios con vuelos), MSC (Cruceros de 14 noches o más,
vueltas al Mundo, reservas en categoría Yacht Club y aquellos itinerarios que
incluyan vuelos con la promoción “vuela tranquilo”), Norwegian Cruise Line,
Princess Cruises, Cunard, Holland America Line, Disney Cruise Line, Celebrity
Cruises (salidas de Navidad, Fin de Año, Semana Santa y cruceros de
Expedición e itinerarios con vuelo), Azamara Cruises, Carnival, Pullmantur
(itinerarios con vuelo), Oceania Cruises, Silversea, Alquiler de barcos,
Amawaterways, Croisieurope y Croisimer, Politours River Cruises y Politours
Sea Cruises, Catai, Crucemundo y Panavision. Así cómo, salidas inmediatas,
paquetes aereoterrestres de las compañías navieras, tarifas especiales, tarifa
Atrapa tu oferta /Precios Exclusivos y ofertas o promociones con condiciones
específicas de pago y de cancelación. En caso de cancelación de la reserva,
los 60€ no se reembolsarán.
3º Sin gastos de cancelación hasta 2 meses antes de la salida: El cliente,
contratante principal, podrá cancelar sin gastos la reserva del crucero, desde
su formalización hasta los dos meses anteriores a la fecha de salida del
crucero; dentro de este plazo se aplicarán los gastos de cancelación
establecidos por la compañía naviera. El importe de los gastos de cancelación
se deberá solicitar en el momento de formalización de la reserva. A cualquier
otro servicio contratado, tales como vuelos, alojamiento, traslados etc. se
aplicarán los gastos por cancelación y/o modificación, establecidos en el
momento de la contratación por los distintos prestadores del servicio. Los
gastos de gestión no serán reembolsables en ningún caso.
Consulta condiciones especiales de las compañías, salidas, productos y /o
buques indicados a continuación: Celestyal Cruises, Costa Cruceros (vueltas
al mundo y sus tramos y cruceros de más de 42 noches, itinerarios que
incluyan vuelos con la promoción promoflex y tarifa BASIC), Royal Caribbean
(tarifas de depósito no reembolsable, salidas de Navidad, Fin de Año y
Semana Santa e itinerarios con vuelos), MSC (Cruceros de 14 noches o más,
vueltas al Mundo, reservas en categoría Yacht Club y aquellos itinerarios que
incluyan vuelos con la promoción “vuela tranquilo”), Norwegian Cruise Line,
Princess Cruises, Cunard, Holland America Line, Disney Cruise Line, Celebrity
Cruises (salidas de Navidad, Fin de Año, Semana Santa y cruceros de
Expedición e itinerarios con vuelo), Azamara Cruises, Carnival, Pullmantur
(itinerarios con vuelo), Oceania Cruises, Silversea, Alquiler de barcos,
Amawaterways, Croisieurope y Croisimer, Politours River Cruises y Politours
Sea Cruises, Catai, Crucemundo y Panavision. Así cómo, salidas inmediatas,
 Nota informativa

paquetes aereoterrestres de las compañías navieras, tarifas especiales, tarifa

Atrapa tu oferta /Precios Exclusivos y ofertas o promociones con condiciones
específicas de pago y de cancelación.
4º Si el precio de tu crucero baja, te lo igualamos: Si el precio de la cabina
en tarifa publicada por la compañía naviera disminuye, antes de los 30 días
anteriores a la salida del crucero, Viajes El Corte Inglés S.A. se compromete a
aplicar el precio más bajo, reembolsando al cliente la diferencia, siempre que
concurran las siguientes circunstancias:
· Que se trate del mismo barco, salida, cubierta, categoría, tipo y ocupación
de cabina
· Que el nuevo precio más bajo sea ofertado y publicado por la compañía
naviera (no se admitirán precios publicados y ofertados por otras agencias de
viaje)
· Que la reducción de precio se refiera a la tarifa por persona de la cabina en
la ocupación prevista (no se considerarán otras ofertas promocionales tales
como “bebidas gratis”, “créditos a bordo” “ofertas sobre excursiones optativas”
etc)
· Que el cliente lo solicite expresamente antes de los 30 días previos a la
salida del viaje.
· Que el cliente acredite documentalmente el nuevo precio con un nuevo
presupuesto de la misma fecha a la solicitud del cambio y que exista
disponibilidad en ese momento. No serán válidos presupuestos con diferente
moneda al€ o de Agencias que no pertenezcan al mercado español
· Que el nuevo precio sea inferior al precio establecido en la reserva inicial
· Para realizar la igualación del precio, la oferta presentada por el cliente debe
contener las mismas condiciones económicas (anticipo, financiación,....),
misma política de cancelación, misma denominación y/o categoría de la
cabina (no es lo mismo categoría interior o exterior que categoría interior o
exterior “garantizada”). La reducción del precio puede conllevar la aplicación
de nuevas condiciones establecidas por la compañía naviera, tales como
modificación de las condiciones, asignación de una cabina distinta a la
reservada, modificación del turno de restauración etc. La reducción del precio
conlleva la aceptación de las nuevas condiciones de reserva. Sobre el nuevo
precio no se aplicaran los descuentos de esta promoción.
Las compañias navieras adheridas a la promoción “Si el precio baja te lo
igualamos “son: Celestyal Cruises, Royal Caribbean, Celebrity Cruises,
Azamara Cruises, Pullmantur (reservando hasta el 30/11/19, quedando
excluidas las ofertas Flash), Panavisión, Croisieurope y Croisimer (aplicable al
producto publicado en el folleto, excepto el itinerario “Perlas del Danubio),
Politours River Cruises y Politours Sea Cruises. Quedará excluida la tarifa
Atrapa tu Oferta/Precios exclusivos de esta promoción “Y si el precio baja, te
lo igualamos”
5º Pago en 3 meses: con tu Tarjeta de Compra El Corte Inglés. Financiación
ofrecida por Financiera El Corte Inglés, E.F.C., S.A. y sujeta a su aprobación.
Consulta condiciones y planes de financiación en Viajes El Corte Inglés.
 Nota informativa

6º La formalización de la reserva conlleva la aceptación de las presentes

condiciones de la promoción, así como de las Condiciones Generales de su
contrato de viaje.

TASAS BALEARES: Los precios indicados no incluyen, salvo indicación

expresa, el Impuesto sobre estancias turísticas en las Islas Baleares.

Precio total 2.704,20 € EUR

Notas

Seguro:
Se informa al viajero de que existe la posibilidad de suscribir un seguro facultativo que cubra los gastos originados en
caso de que el viajero decida poner fin al contrato o gastos de asistencia, incluidos los de repatriación en caso de
accidente, enfermedad o fallecimiento.

Protección de Datos:
El cliente manifiesta, por su aceptación de las presentes condiciones, contar con los consentimientos expresos de todos
aquellos interesados cuyos datos haya facilitado para el tratamiento que se describe en este apartado. De conformidad
con la legislación vigente en materia de Protección de datos, los datos que nos ha facilitado se incorporarán a un fichero
de responsabilidad de VIAJES EL CORTE INGLES, S.A., con la finalidad de gestionar los servicios contratados, y previa
autorización suya, remitirle información comercial y promocional de nuestros servicios que puedan resultar de su interés,
por cualquier medio, incluso electrónicos, incluso una vez extinguida la relación comercial hasta el momento en que usted
revoque su consentimiento, solicite la cancelación de sus datos o se oponga a su tratamiento.
Para la gestión de las finalidades inherentes al desarrollo y cumplimento del objeto del contrato, puede resultar necesario
y obligatorio para la prestación del servicio, que sus datos tengan que ser comunicados a los diferentes proveedores,
tales como cías. aéreas, navieras y otros proveedores de servicios, quienes vendrán obligados a utilizar los datos, única y
exclusivamente, para dar cumplimiento al objeto del contrato. Estos proveedores, dependiendo del país de destino de su
viaje, podrán estar ubicados en terceros países para los que sea necesario realizar una transferencia internacional de
datos.
El titular de los datos podrá ejercitar los derechos de acceso a sus datos personales, solicitar la rectificación de los datos
inexactos, supresión, oposición y limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso, únicamente se conservarán para
el ejercicio o defensa de reclamaciones.
Cuando sea técnicamente posible, Usted podrá solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento.
Para ejercitar estos derechos, de conformidad con la legislación vigente, podrá dirigirse a la siguiente dirección de correo
electrónico protecciondedatos@viajeseci.es , acreditando su identidad. Puede consultar información ampliada sobre
nuestra Protección de datos en www.viajeselcorteingles.es .

Información normalizada:
La combinación de servicios de viaje que se le ofrece es un viaje combinado en el sentido del texto refundido de la Ley
General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por Real Decreto
Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
Por lo tanto, usted gozará de todos los derechos que se aplican en el marco de la Unión Europea a los viajes combinados.
El organizador y el minorista serán plenamente responsables de la correcta ejecución del viaje combinado en su conjunto.
Además, como exige la legislación, el organizador y el minorista están cubiertos por una garantía para reembolsarle los
pagos realizados y, si el transporte está incluido en el viaje, asegurar su repatriación en caso de que incurran en
insolvencia.
Principales derechos en virtud del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y
otras leyes complementarias, aprobado por Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre:
 Nota informativa

Los viajeros recibirán toda la información esencial sobre el viaje combinado antes de celebrar el contrato de viaje
combinado.
Siempre habrá como mínimo un empresario responsable de la correcta ejecución de todos los servicios de viaje incluidos
en el contrato.
Se proporcionará a los viajeros un número de teléfono de emergencia o los datos de un punto de contacto donde puedan
contactar con el organizador y, en su caso, con el minorista.
Los viajeros podrán ceder el viaje combinado a otra persona, con un preaviso razonable y, en su caso, con sujeción al
pago de gastos adicionales.
El precio del viaje combinado solo se podrá aumentar si se producen gastos específicos (por ejemplo, en los precios de
combustible) y está expresamente estipulado en el contrato, y en ningún caso en los últimos veinte días anteriores al
inicio del viaje combinado. Si el aumento de precio excede del ocho por ciento del precio del viaje combinado, el viajero
podrá poner fin al contrato. Si el organizador se reserva el derecho de aumentar el precio, el viajero tendrá derecho a una
reducción del precio si disminuyen los gastos correspondientes.
Los viajeros podrán poner fin al contrato sin pagar ninguna penalización y obtener el reembolso completo de todos los
pagos realizados si se modifica significativamente alguno de los elementos esenciales del viaje combinado que no sea el
precio. Si el empresario responsable del viaje combinado lo cancela antes de su inicio, los viajeros tendrán derecho al
reembolso de los pagos realizados y, cuando proceda, a una compensación.
En circunstancias excepcionales, por ejemplo en caso de que en el lugar de destino existan graves problemas de
seguridad que puedan afectar al viaje combinado, los viajeros podrán poner fin al contrato antes del inicio del viaje
combinado, sin pagar ninguna penalización.
Además, los viajeros podrán poner fin al contrato en cualquier momento antes del inicio del viaje combinado mediante el
pago de una penalización por terminación que sea adecuada y justificable.
Si, después del inicio del viaje combinado, no pueden prestarse elementos significativos del mismo, deberán ofrecerse al
viajero fórmulas alternativas adecuadas, sin coste adicional. Los viajeros podrán poner fin al contrato sin pagar ninguna
penalización en caso de no ejecución de los servicios cuando ello afecte sustancialmente a la ejecución del viaje
combinado y el organizador y, en su caso, el minorista no consigan solucionar el problema.
Los viajeros también tendrán derecho a una reducción del precio y/o a una indemnización por daños y perjuicios en caso
de no ejecución o ejecución incorrecta de los servicios de viaje.
El organizador y el minorista deberán proporcionar asistencia al viajero en caso de que este se encuentre en dificultades.
Si el organizador o el minorista incurren en insolvencia se reembolso de los pagos. En caso de que el organizador o, en
su caso, el minorista incurran en insolvencia después del inicio del viaje combinado y este incluya el transporte, se
garantizará la repatriación de los viajeros.

El minorista y el organizador han suscrito una garantía de protección frente a la insolvencia con la/s entidad/es garante
que consta/n en los certificados entregados en el momento del primer pago. Si se deniegan servicios debido a la
insolvencia del minorista o del organizador, los viajeros podrán ponerse en contacto con dicha/s entidad/es según los
datos que figuran asimismo en el/los certificado/s mencionado/s, en su caso, con la autoridad competente (los datos de
contacto figuran asimismo en el/los certificado/s mencionado/s y entregado/s).
Texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias,
aprobado por Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre: https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2007-
20555.
El contratante principal declara conocer y aceptar tanto las características del viaje, así como las Condiciones Generales y
particulares del presente contrato, obligándose a comunicar al resto de viajeros la información necesaria que se le ha
proporcionado.
Este documento está elaborado conforme a los servicios y tarifas disponibles en la fecha y momento concretos de su
elaboración, teniendo meros efectos informativos y no implicando su existencia o firma la solicitud, ni la confirmación ni el
pago en ninguna medida de los servicios en él descritos. La confirmación de las condiciones detalladas estará sujeta a la
disponibilidad de los servicios y tarifas contempladas en el momento de realizar la reserva en firme.
En el PVP no están incluidos los gastos de gestión, los intereses por aplazamiento ni cualquier servicio/tasa/impuesto que
deba abonar directamente el cliente al proveedor. La reserva y prestación de los servicios se rigen por la normativa
aplicable y, en su caso, por las Condiciones Generales contenidas en el programa folleto, habiendo recibido el titular una
copia del mismo y/o de las condiciones generales y particulares que regulan el viaje.

Lugar y fecha

Recibí del Cliente (firma)