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Dirección y Organización de empresas

Actividad Virtual N°03: Entregable

REALIZA UN ENSAYO REFERIDO A LA TEORÍA DE LOS DOS FACTORESDE


HERZBERG

1. Instrucciones:

2. Consulta el material de referencia de la semana 4.


3. Consulta el siguiente paso a paso de Cómo Hacer un Ensayo
https://www.youtube.com/watch?v=sk7pP91KC4c
4. Identifica la LA TEORÍA DE LOS DOS FACTORESDE HERZBERG en uno o más
autores, familiarízate con la teoría para luego realizar tu ensayo.
5. No se admitirá el copy page. Si copias alguna idea no olvides
referenciarlo. Se valorará el ensayo propio.
6. Herramientas recomendadas: para elaborar este producto puedes
trabajar con las herramientas predeterminadas de Word, con un máximo
de 3 páginas.
7. Revisa la rúbrica de evaluación en la que podrás conocer los aspectos
que se evaluarán en el producto que estás entregando.
8. Guarda el archivo y envíalo a través del ícono Enviar Actividad virtual
No. 3, que encuentras en tu aula virtual.

2. Rúbrica de evaluación:

A continuación, se presenta la escala de valoración, en base a la cual se


evaluará el mapa conceptual que entregarás, donde la escala máxima por
categoría equivale a 4 puntos y la mínima 0.

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Sobresaliente Notable Aceptable Insuficiente


CATEGORÍA
(4) (3) (2) (0)
Los modelos se Los modelos Los modelos
No aparecen
han identificado están bien aparecen en el
identificados los
claramente en identificados, mapa, pero no
Identificación modelos
el mapa de pero se se identifican
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se añaden otros importantes.
de otros temas clave.
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modelos
establecidos.

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LOS DOS FACTORES HERZBERG

INTRODUCCIÓN:

La motivación laboral está relacionada a todos aquellos factores capaces de

provocar, mantener y dirigir la conducta hacia un objetivo y todos ellos generan

conductas que varían en el grado de activación o de intensidad del comportamiento.

Centrándonos en la estructura del comportamiento, los trabajadores aportan de acuerdo

a la motivación por sus propios intereses y tratan de imponerlo a la organización a la

que pertenecen. Sin embargo, una herramienta esencial para que las instituciones

alcancen el éxito, son las personas que la integran.

DESARROLLO:

Para Herzberg, la insatisfacción laboral es tan importante como la satisfacción y, a

menos que se gestionaran bien los factores de higiene, el personal no se vería inclinado

a trabajar duro. De hecho, estaría tan insatisfecho que acabaría desmotivado. También

pensaba que los factores de higiene no motivaban en sí mismos, pero cuando se

cumplían reducían la insatisfacción y ofrecían los cimientos de la motivación. Por otro

lado, los factores de motivación tienen un gran potencial para aumentar la satisfacción

laboral, pero cuando escasean resultan en bajos niveles de insatisfacción entre los

empleados.

El Primer Grupo denominado Factor de Higiene está relacionado con las


necesidades fisiológicas, de seguridad y sociales de Maslow, todo lo tangible o visto de
otro modo lo material que nos pueda ser de utilidad mientras dure, lo que a su vez no
garantiza que al obtenerlo mejore el desempeño laboral a largo plazo del trabajador,
pues de no cumplir este factor las expectativas esperadas lo único que va a generar en
el individuo es la Insatisfacción de todo lo que recibe de la empresa.
FACTORES DE HIGIENE:
Se enfocan principalmente en el contexto en el que se produce el trabajo y pueden
desmotivar cuando no están presentes:
◦ Salario y beneficios
◦ Relaciones con los compañeros de trabajo

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◦ Ambiente de trabajo
◦ Relaciones con el Supervisor y jefes
◦ Seguridad / estabilidad laboral.

El Segundo Grupo denominado Factor de Motivación está relacionado con las


necesidades de estima y autorrealización de Maslow, es decir como el trabajador se
siente: frente a las labores que viene desarrollando dentro de la empresa, si además su
aporte ayuda al crecimiento institucional, saber que es importante para el logro de los
objetivos trazados, además de asumir la responsabilidad en la realización de un trabajo
ya sea individual o al dirigir un equipo de trabajo. Todo lo que conlleve a ser reconocido
y admirado por otros individuos elevará su autoestima y causará satisfacción en el
trabajador.

FACTORES DE MOTIVACION:
Se refieren al contenido del cargo, a las tareas y a los deberes relacionados con el cargo.
Son los factores motivacionales que producen efecto duradero de satisfacción y de
aumento de productividad en niveles de excelencia.
◦ Ascensos
◦ Libertad de decidir cómo realizar un trabajo
◦ Reconocimientos, etc.

Recuperado de: https://www.researchgate.net/figure/Figura-No-2-Comparativo-

Maslow-Herzberg_fig2_285458982

Según esta teoría, las personas están influenciadas por dos factores:

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La satisfacción que es principalmente el resultado de los factores de motivación.

Estos factores ayudan a aumentar la satisfacción del individuo, pero tienen poco efecto

sobre la insatisfacción.

La insatisfacción es principalmente el resultado de los factores de higiene (ver

dibujo). Si estos factores faltan o son inadecuados, causan insatisfacción, pero su

presencia tiene muy poco efecto en la satisfacción a largo plazo.

Según la investigación de Herzberg cuando los factores higiénicos son óptimos

evita la insatisfacción de los empleados, y cuando los factores higiénicos son pésimos

provocan insatisfacción.

La satisfacción que es principalmente el resultado de los factores de motivación.

Estos factores ayudan a aumentar la satisfacción del individuo, pero tienen poco efecto

sobre la insatisfacción.

Herzberg destaca que, tradicionalmente, sólo los factores higiénicos fueron

tomados en cuenta en la motivación de los empleados: el trabajo era considerado una

actividad desagradable, y para lograr que las personas trabajarán más, se hacía

necesario apelar a premios e incentivos salariales, liderazgo democrático, políticas

empresariales abiertas y estimulantes, es decir, incentivos externos al individuo, a

cambio de su trabajo.

La satisfacción laboral en cambio, es un estado emocional positivo que se deriva

de la percepción subjetiva de las experiencias laborales de un individuo, marcado por el

balance final entre el rol que cada trabajador quiere cumplir y el rol que finalmente

desempeña.

CONCLUSIONES:

En mi opinión, la teoría de los dos factores menciona que el diseño laboral es

crucial: se deben crear condiciones en las que los empleados tengan una sensación de

triunfo, comodidad, que disfrute de responsabilidades y obtengan reconocimiento por su

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labor. El nivel salarial es relevante para reclutar y conservar al personal, pero pierde

importancia a la hora de animarlo a trabajar de forma eficaz.

Motivo por el cual creo yo que la Teoría de los factores y las demás teoría de las

décadas anteriores están dejando de tener la misma eficacia que en sus tiempos, como

dicen los tiempos han cambiado, es por eso que algunas teorías ya no aplican en la

actualidad, antes se enamoraba al cliente y se le daba la debida importancia al

empleado o trabajador, ahora en estos tiempo, todo está cambiando, las empresas se

están preocupando más por sus trabajadores, incluso ahora se puede trabajar desde

casa, en fin, a mi criterio creo veremos muchos cambios aún, espero sea para bien .

Referencias:
http://html.rincondelvago.com
http://www.elergonomista.com
http://www.andronikos.org

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