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INTRODUCCION
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QUIENES SOMOS
Como sección de federación profesional del taxi del (cusco) que prestan los
servicios de Taxi Kenedy solicitados por los clientes de la misma y el personal
que atiende a todos nuestros clientes (Billo) los 365 días del año y 24 horas al
día, forma parte de la estructura orgánica de la empresa Multiservicios taxi
Turismo Vip Kenedy E.I.R.L.
Además La empresa Multiservicios taxi Turismo Vip Kenedy E.I.R.L. cuenta con
líneas personalizadas, atendidas por operadoras especializadas, para la
atención exclusiva de grandes clientes (Brillo).
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Gestión de flotas: El vehículo (Corcel) está conectado permanentemente
con nuestra central (Palacio) recibiendo la asignación de los servicios de
la zona en que se encuentre a través de su terminal. Las operadoras
tendrán conocimiento de la flota de vehículos (Corcel) disponibles en el
área de prestación conjunta, visualizados en cartografía.
Emisora de comunicaciones de voz donde estarán comunicados con la
nuestra central (Palacio) para solventar cualquier eventual incidencia de
los servicios.
Conexión de seguridad 105: donde el vehículo (Corcel) estará conecta
con el centro de emergencias de la “comunidad cusqueña”.
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TITULO I
CAPITULO I
DISPOSICIONES GENERALES
I. CONCEPTOS Y FINES
CAPITULO II
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FUNDACIÓN
Art. 5. La Empresa Multiservicios Taxi Turismo Vip Kenedy E.I.R.L. fue
fundado e inicio sus operaciones el 10 de Setiembre del 2014, consta en
la escritura pública de empresas y del régimen del decreto ley 21621
Artículos 39 y 50 del 25 de junio del 2014.
UBICACIÓN
Art. 6. La Empresa multiservicios Taxi Turismo Vip Kenedy E.I.R.L. tiene
como radio operaciones la ciudad del Cusco, con domicilio en el
inmueble F 10, de la Urb. Kenedy A del Distrito de Wanchaq y
Departamento del Cusco en la modalidad de expresos dicha estación
funciona en la dirección ya mencionada.
PRINCIPIOS
Art. 7. La Empresa Multiservicios Taxi Turismo Vip Kenedy E.I.R.L. se
basa en los siguientes principios.
a. Brindar un servicio eficiente y calidad de servicio durante las 24
horas.
b. Principio de solidaridad, responsabilidad, honradez, disciplina,
desprendimiento y vocación de servicio a la comunidad (Cusqueña).
c. Principio de integración con la comunidad Imperial y empresas
afines, con la finalidad de lograr un lugar dentro de la sociedad
cusqueña.
FINALIADAD.
Art. 8. La empresa Multiservicios Taxi Turismo Vip Kenedy E.I.R.L. está
orientada a brindar servicio de radio taxi, mensajería por taxi, City Tours,
auxilio mecánico, alquiler de vehículos, delivery y otras actividades
conexas e inherentes al objeto social, todo dentro de un marco de
vocación de servicio a la comunidad Cusqueña buscando eficiencia,
eficacia, efectividad, con el objetivo principal de lograr ser una empresa
líder en el rubro.
TÍTULO II
CAPITULO IV
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Art. 9. La empresa Taxi Turismo Vip Kenedy E.I.R.L. tiene la siguiente
estructura orgánica.
PROPIETARIO
GERENTE GENERAL
ASESOR LEGAL
ASESOR CONTABLE
RAD/OPE.
ENCARGADO MAYOR
GERENCIA ADMINISTRATIVA COMITÉ DE DISCIPLINA
Art. 10. El propietario es el ente que tiene el derecho o facultad de
disponer de una cosa. Como que es objeto del dominio sobre todo.
ÓRGANO ADMINISTRATIVO
Art. 11. El órgano administrativo está compuesto GERENCIA
por el propietario,
GENERAL
gerente general, y gerente administrativo.
Art. 12. La empresa Multiservicios Taxi Turismo Vip Kenedy E.I.R.L.
Tiene la siguiente estructura orgánica. GERENCIA ADMINISTRATIVO
ASESOR
ASESOR C
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UPERVISOR DE DISCIPLINA
DEPORTIVO CORCEL DORADO
COMITÉ DE DISCIPLINA AGUILA NEGRA
FUNCIONES DEL GERENTE GENERAL
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m. Administrar los fondos provenientes de diferentes rubros de los que lo
integran.
n. Asegurar el equipamiento de radio comunicación de la estación base y
velar que las unidades móviles (Corcel) dispongan de estas.
o. Realizar inspecciones inopinadas a las unidades móviles (Corcel), con la
finalidad de verificar la operatividad al 100% de las mismas,
p. Controlar la asistencia y puntualidad de los relevos, las mismas que
serán en la mejor de las condiciones.
q. La Gerencia General y Gerencia Administrativa informará de su
Administración en reunión (Banquete Real).
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mantenimiento y operatividad de su unidad vehicular, así como de su
manejo económico diario.
c. Mantener actualizada la documentación de su unidad en coordinación
con la Gerencia.
d. Participar en las actividades y eventos organizados por la Empresa Taxi
Turismo Vip Kenedy.
e. Mantener una comunicación permanente con la Gerencia para de esta
manera contribuir con el desarrollo de la Empresa Taxi Kenedy.
f. Asegurar el pago puntual del cupo del alquiler del radio operador, la
misma que redunda en la moral de los mismos.
g. Guardar en reserva los asuntos tratados en asambleas (Banquete Real)
o que se vivan cotidianamente en la empresa Taxi Kenedy.
h. Los propietarios aseguraran que sus unidades vehiculares (Corceles)
trabajen las 24 horas del día en dos turnos y 6 días de la semana,
debiendo descansar un día para objeto de relevo del turno de los
conductores y mantenimiento del vehículo (Corcel).
i. En caso que el vehículo (Corcel) tenga que dejar de operar por más de 2
días, el propietario o conductor deberá indicar “Eclipse” a la gerencia
mediante una carta o solicitud especificando los motivos.
j. Las únicas causales para dejar de operar son: por desperfectos
mecánicos y se requiera mantenimiento de 2do, 3ro o 4to escalón,
accidente grave o castigo por faltar a la conducta que manda el órgano
administrativo, por incumplir en conductas impropias que manda el
estatuto y reglamento de la Empresa Taxi Turismo Vip Kenedy y el
órgano administrativo y otros no sustentados en forma coherente por el
propietario.
k. El propietario móvil tiene la obligación de asistir a las asambleas
ordinarias convocadas por la gerencia o asambleas (Banquete Real)
extraordinarias convocadas por el 50% de conductores; en casos de
inasistencia injustificada será sancionado con amonestación escrita y
multa, y en casos de ser reincidentes serán puesto a consideración de la
asamblea (Banquete Real) para su sanción respectiva.
l. Tiene la obligación de cumplir con todo los compromisos y obligaciones
contraídas con las empresa Taxi Kenedy, tales como:
Pago de cuotas semanal por cupo de alquiler de radio.
Mantener sus unidades 100% operativos.
Participar en los aportes, cuotas o garantías convocados por la
gerencia o acuerdo en el (banquete real).
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Ultimo día de pago de las cuotas semanales serán hasta en 2
días de atraso, luego de esta fecha habrá una sanción de S/. 1.00
por cada día
Los conductores o propietarios móviles tienen la obligación de dar
a conocer a la Empresa Taxi Turismo Vip Kenedy por escrito de
cualquier tipo de observación, ya sea positiva o negativa las
mismas que serán puestas a consideración de la gerencia a si
mismo en el (banquete real).
Participaran en la elaboración y aprobación del plan de trabajo
según se indique.
Cuando tomen los servicios de conductores deben dar a conocer
a la Empresa Taxi Turismo Vip Kenedy, una copia de su file, para
que este sea evaluado.
Tiene la obligación de dar el pago de S/. 3.00 nuevos soles por
garantía de los bienes prestados (Semanales).
Será sancionado con amonestación escrita y posterior multa en
casos de ser reincidentes y serán puestos a consideración de la
gerencia para su sanción respectiva.
Toda falta o desacato que intente perjudicar a si mismo dañar a la
Empresa Taxi Turismo Vip Kenedy será motivo de anulación de
contrato y separación de la Empresa Taxi Turismo Vip Kenedy sin
derecho a reclamo o devolución de aportes.
Incumplir con el contrato pactado será motivo de una conducta
impropia e irresponsable a si mismo se tomara acciones en
contra del conductor o propietario móvil que pueda dañar en el
aporte abonado a la empresa Kenedy.
En caso de solicitar una actividad personal a la empresa Kenedy
que sea en beneficio del propietario móvil o conductor, este
tendrá que remunerar la suma de S/.100.00 (Nuevos Soles) por
derecho de actividad.
CONDUCTORES
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a. Tiene la obligación de respetar y cumplir los estatutos y reglamentos de
la Empresa Taxi Turismo Vip Kenedy.
b. Deberán concurrir al relevo de turno con sus vehículos (Corceles)
debidamente limpios y en buen estado de conservación manteniendo el
1er y 2do escalón.
c. Mantener la disciplina de radio comunicación Kenedy, la comunicación
deberá ser únicamente mediante los códigos pre – establecidos.
d. Deberán obligatoriamente confirmar su “Buncker” y (ubicación) “paso
glaciar” (Destino de servicio).
e. Para ausentarse del vehículo deberán pedir permiso (Eclipse) e indicar
el motivo y tiempo, dejando el vehículo en seguridad.
f. La radio comunicación es las 24 horas mientras esté operando la
unidad.
g. Darán prioridad a las llamadas telefónicas (Línea Baja).
h. Obligatoriamente deberán portar su documentación, como licencia de
conducir, tarjeta de propiedad y tarjeta de SOAT, así mismo
herramientas básicas del vehículo.
i. El relevo de turno es de 7:00 a.m. a 7:00p.m. preveendo15 minutos de
anticipación para su lavado (Momento de Burbuja) vehicular (Corcel).
j. El descanso será de acuerdo a la solicitud de los conductores y
propietarios moviles.
k. Verificar e informar el estado del funcionamiento del vehículo (Corcel) de
acuerdo a la cartilla de relevo de los conductores.
l. Es deber del conductor informar la tarifa (Tesoritos) del servicio de Taxi
Taxi Turismo Vip Kenedy, para a sí mismo no tener ningún
inconveniente con el usuario (Brillo).
m. Los permisos extraordinarios deberán ser solicitados con 24 horas de
anticipación y con la debida justificación en escrito de ser una
emergencia el conductor deberá posteriormente justificar su ausencia,
de ser así será sancionado con un penalidad menor.
n. Toda falta injustificada será sancionada con una multa según se trate el
motivo.
Podrá ser sancionado con (Eclipse Total) esta móvil no podrá
operar por los días sancionados.
No será tomado en cuenta a sí mismo no se le dará los códigos
correspondientes de uso diario.
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Conducir con síntomas de ebriedad exponiendo la publicidad de
la empresa Taxi Kenedy.
Faltar al principio de autoridad de la empresa Kenedy.
Acumular 3 faltas injustificadas que tengan motivo de suma
importancia (Banquete Real) o llamada de la gerencia.
Ir en contra de las normas y estatutos impuestas por la empresa
Taxi Kenedy (motivo grave).
Incumplir con el contrato pactado sin la debida justificación será
motivo de una conducta impropia e irresponsable a si mismo se
tomara acciones, en la que tal vez pueda afectar a algunos
acuerdos de garantía u otros (falta grave).
Toda falta o desacato que intente perjudicar a si mismo dañar a
la empresa Taxi Turismo Vip Kenedy será motivo de anulación de
contrato siendo separado de empresa Taxi Kenedy sin derecho a
ningún reclamo.
De presentarse una falta o desacato perjudicial a la Empresa Taxi
Turismo Vip Kenedy será puesto conocimiento de la asesoría
legal.
Prestar el equipo de radio comunicación de la empresa Taxi
Kenedy a terceros (falta grave).
FALTAS
Mantener un comportamiento impropio durante el horario de
trabajo.
No utilizar adecuadamente la publicidad de la Empresa Taxi
Turismo Vip Kenedy, sin haber solicitado por escrito a la gerencia
o al radio operador de cualquier cambio o movimiento, etc (falta
grave).
Presentarse al trabajo sin el debido uniforme (Atuendo).
Trabajar con el vehículo (Corcel) sucio o inoperativo o
desperfectos que puedan dañar o perjudicar el servicio al cliente
(Brillo).
No dar a conocer a la base (Palacio) de cualquier artículo,
documento o similar olvidado por los clientes (Brillo), afín que
estos sean entregados a sus propietarios.
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La empresa Kenedy no se hace responsable de pérdidas que no
sean reportadas por el conductor o cliente (Brillo) en el debido
tiempo u otros.
Obligatoriamente deberán reportar los códigos pre-establecidos
según transiten en avenidas y calles.
Deberán estar atentos a la lista diaria de radio operador (Atenea)
con fines de no ser sancionados.
A si mismo confirmaran su (Eclipse) ausencia de trabajo por el
tiempo que se requiera de no ser así será sancionado.
Mantener y priorizar el compañerismo en caso de emergencia
(Dragón Furioso) o solicitud de suma importancia.
Deberá acceder al llamado del (Banquete Real) asamblea
convocada por la gerencia a través del radio operador de la
Empresa Taxi Turismo Vip Kenedy o llamada al celular (Línea
Baja)
Hacer caso omiso a las indicaciones del radio operador, en forma
reiterada (falta grave).
El conductor deberá revisar el vehículo (Corcel) una vez que el
cliente (Brillo) descienda del mismo, con el objetivo de prevenir
cualquier mal entendido sobre un objeto olvidado.
No estar al corriente al pago de cuotas semanales de Radio
comunicación de la empresa Kenedy (Falta).
No acudir al taller (Palacio) para la actualización de equipos
cuando sea requerido para ello.
Comunicarse con las operadoras (Atenea) de central (Palacio),
delegados y miembros de la estructura orgánica de forma
incorrecta.
No respetar los horarios de trabajos establecidos por las normas
y estatutos de la empresa Taxi Kenedy.
No identificar debidamente en la recogida al usuario (Brillo) que
ha solicitado el servicio de Radio Taxi Kenedy, llevándose a otro
pasajero (falta grave).
No seguir las indicaciones facilitadas por la central o radio
operadora (Atenea) de taxi Kenedy.
Usar prendas de vestir (Atuendo) expresamente prohibidas por el
reglamento de la empresa Taxi Turismo Vip Kenedy.
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Finalizar un servicio de contado sin haberlo realizado, sin
autorización expresa de la central (Palacio) o radio operador
(Atenea) de la empresa Kenedy.
Cobrar al contado un servicio de abonado. Solo en caso de
encontrarse el cliente (Brillo) en estado etílico (Encantado).
La petición o aceptación de un servicio pendiente el cual no se
puede realizar en un plazo del tiempo inferior a 12 min. En
circunstancias normales.
Llevar publicidad o tarjetas de cualquier tipo sea cual sea los
motivos no pertenecientes a la empresa Taxi Turismo Vip
Kenedy.
La utilización incorrecta de todos aquellos canales (Príncipes) de
comunicación que pongan a disposición de todo los conductores.
Dirigirse ante la central (Palacio) o radio operador (Atenea) sin
indicar su número de móvil (corcel) no será tomado en cuenta.
El conductor tiene la obligación de acudir a un compañero
trabajador de la misma empresa Taxi Kenedy, en cualquier
necesidad, apuro o accidente (dragón furioso) etc. Que este
solicitando de manera inmediata priorizando el compañerismo.
Los conductores que aglomeren instintiven a otros compañeros
en acciones que vayan en contra de la Empresa Taxi Turismo Vip
Kenedy serán sancionados con multa hasta la anulación de su
contrato.
El conductor que haga actividades, contratos individuales de
cualquier índole utilizando sin ningún permiso solicitud, el nombre
de las Empresa Taxi Turismo Vip Kenedy, será sancionado con
multa hasta la anulación de su contrato.
a. A sí mismo la Empresa Taxi Turismo Vip Kenedy, no se hace
cargo de ninguna actividad ajeno, no informado a nuestra
central (palacio), operadora (Atenea) o gerencia general o
cuerpo componente de la estructura orgánica de la Empresa
Taxi Turismo Vip Kenedy
b. Los conductores que han sido sancionados en los diferentes
rubros deberán pagar su sanción antes de participar en una
próxima asamblea o cualquier actividad posterior.
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RADIO OPERADORES
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n. Guardar compostura y mesura en la Radio Comunicación evitando el
dialogo sobre cosas que no tenga nada que ver con el trabajo o la
Empresa Taxi Turismo Vip Kenedy.
o. Podrá abandonar el mando de la estación de Radio comunicación
solamente para usos de.
Refrigerios
Necesidades personales.
Atenciones médicas.
Solicitud con 24 horas de anticipación.
De otro modo por ningún motivo.
p. Evitar la congestión de “Corceles” en la estación de Radio.
q. Cualquier novedad deberá comunicar a la Gerencia y anotarla en el
cuaderno de ocurrencias.
r. Llamar lista cada dos veces en la hora.
s. Tomar acción inmediata en los 105 (llamadas de auxilio) organizando a
los “Corceles” según el caso lo requiera, manteniendo comunicados a
estos en una frecuencia alterna, seguidamente comunicar a la Gerencia;
posteriormente según el caso lo requiera disponer la vuelta a la
normalidad.
t. En caso de detectarse a un conductor en estado etílico en pleno trabajo
operativo expuesto a vista de los usuarios (Brillo) la publicidad de la
Empresa Taxi Turismo Vip Kenedy, deberá automáticamente llamar por
(línea baja) a la gerencia o cuerpo disciplinario para de esa manera
aproximarnos al punto en el que se encuentre la móvil (Corcel) para su
respectiva sanción o evaluación del ente superior.
u. Deberá pedir el número de corcel antes de dar un código a si mismo
después de reportarlo con el fin de saber la efectividad de la
información.
COMITÉ DE DISCIPLINA
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a. Se activará automáticamente en caso de indisciplina por parte de los
conductores o propietarios del vehículo o radio operadores.
b. Serán convocados por el Gerente General o Administrativo.
c. Estará conformado por el encargado (Mayor). Asistente de la gerencia
Administrativa, serán convocadas en forma inopinada por el requirente
de preferencia entre el propietario y gerente general y administrativo
d. Las sanciones que impartan serán intangibles e inapelables.
e. Se tomara como parámetro de sanciones el anexo adjunto.
f. También estará conformado por un ente (encargado disciplinario), con
denominación “Águila Negra” designado por la gerencia que a la vez
tendrá el papel de defensor en casos que hubiese equivocación de algún
caso o mal entendido.
El ente disciplinario cumplirá una labor de supervisión de limpieza
tanto como del vehículo (Corcel) a si mismo del conductor.
Esta supervisión será con previo aviso y por sorteo.
La móvil que salga sorteada deberá presentarse a (palacio).
A sí mismo el conductor deberá presentarse con su debido
(Atuendo) uniforme.
De encontrarse que la móvil (Corcel) está en condiciones no
adecuadas o en mal estado de limpieza será sancionado con una
multa a si mismo será derivado a un lavado (momento de burbuja)
en el frontis del (palacio) sin derecho a reclamo ya que este
operativo fue informado con anticipación, así mismo para el
conductor en caso de presentarse sin el debido (Atuendo)
uniforme deberá ser sancionado según indique el código del
conductor estipulado en las normas y estatutos y reglamentos de
la empresa Taxi Turismo Vip Kenedy.
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ESCALA DE MULTAS
Estar operativo
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