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Pregunta 19 ptos.

Qué característica tiene la entrevista como medio para la


determinación de necesidades de capacitación

Son a base de preguntas abiertas o cerradas. Su ventaja radica en su fácil aplicación. Son
masivas y anónimas, tienen bajo costo, sin embargo, pueden quedar aspectos sin conocerse
Son realizadas en el sitio de trabajo, permite verificar los procedimientos directamente de
quien realiza la tarea. Las fallas surgidas son registradas por evaluador de manera directa y
simple
Se pueden realizar a través de preguntas abiertas y cerradas, teniendo la posibilidad de
aclarar aquello que no entendió en la conversación establecida. Es lenta, costosa y en
algunos casos subjetiva
Es una herramienta fundamental para determinar el desempeño real del empleado respecto
del esperado, descubriendo aquellos sectores de la empresa que requieren una atención
mayor

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Pregunta 29 ptos.
Qué característica tiene la evaluación de desempeño como medio
para la determinación de necesidades de capacitación

Son a base de preguntas abiertas o cerradas. Su ventaja radica en su fácil aplicación. Son
masivas y anónimas, tienen bajo costo, sin embargo, pueden quedar aspectos sin conocerse
Es una herramienta fundamental para determinar el desempeño real del empleado respecto
del esperado, descubriendo aquellos sectores de la empresa que requieren una atención
mayor
Se pueden realizar a través de preguntas abiertas y cerradas, teniendo la posibilidad de
aclarar aquello que no entendió en la conversación establecida. Es lenta, costosa y en
algunos casos subjetiva
Son realizadas en el sitio de trabajo, permite verificar los procedimientos directamente de
quien realiza la tarea. Las fallas surgidas son registradas por evaluador de manera directa y
simple

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Pregunta 39 ptos.
A qué hace referencia la técnica de capacitación llamada
instrucción directa

Consiste en una instrucción directa en diferentes puestos para que el empleado pueda ocupar
otras posiciones en situaciones de ausencias, vacaciones o renuncias
Consiste en que el trabajador aprende de manera practica el trabajo a realizar a través de la
simulación de condiciones reales, requiere de una lata participación por parte de la persona,
contando con las repeticiones necesarias para su aprendizaje
Consiste en que, a través de un instructor, este, lleva adelante una transferencia de
conocimientos al aprendiz seleccionado
Consiste en demostraciones prácticas reiteradas hasta que se domine la técnica de la tarea o
función

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Pregunta 49 ptos.
De las siguientes premisas, elija la que no corresponde a los usos
de la evaluación de 360 grados

Medir el desempeño del personal


Medir las competencias – conductas
Medir los factores predisponentes a las tareas
Diseñar programas de desarrollo

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Pregunta 59 ptos.
Un ejemplo de método de escala para evaluar el desempeño es

Registro de acontecimientos notables


Método de elección forzada
Método de incidentes críticos
Lista de verificación

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Pregunta 69 ptos.
Qué característica tiene la observación directa como medio para
la determinación de necesidades de capacitación

Son a base de preguntas abiertas o cerradas. Su ventaja radica en su fácil aplicación. Son
masivas y anónimas, tienen bajo costo, sin embargo, pueden quedar aspectos sin conocerse
Es una herramienta fundamental para determinar el desempeño real del empleado respecto
del esperado, descubriendo aquellos sectores de la empresa que requieren una atención
mayor
Se pueden realizar a través de preguntas abiertas y cerradas, teniendo la posibilidad de
aclarar aquello que no entendió en la conversación establecida. Es lenta, costosa y en
algunos casos subjetiva
Son realizadas en el sitio de trabajo, permite verificar los procedimientos directamente de
quien realiza la tarea. Las fallas surgidas son registradas por evaluador de manera directa y
simple
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Pregunta 79 ptos.
A qué hace referencia la técnica de capacitación llamada
simulación de condiciones reales

Consiste en una instrucción directa en diferentes puestos para que el empleado pueda ocupar
otras posiciones en situaciones de ausencias, vacaciones o renuncias
Consiste en que, a través de un instructor, este, lleva adelante una transferencia de
conocimientos al aprendiz seleccionado
Consiste en demostraciones prácticas reiteradas hasta que se domine la técnica de la tarea o
función
Consiste en que el trabajador aprende de manera practica el trabajo a realizar a través de la
simulación de condiciones reales, requiere de una lata participación por parte de la persona,
contando con las repeticiones necesarias para su aprendizaje

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Pregunta 89 ptos.
A qué hace referencia la técnica de capacitación llamada
instructor – aprendiz

Consiste en que el trabajador aprende de manera practica el trabajo a realizar a través de la


simulación de condiciones reales, requiere de una lata participación por parte de la persona,
contando con las repeticiones necesarias para su aprendizaje
Consiste en demostraciones prácticas reiteradas hasta que se domine la técnica de la tarea o
función
Consiste en que, a través de un instructor, este, lleva adelante una transferencia de
conocimientos al aprendiz seleccionado
Consiste en una instrucción directa en diferentes puestos para que el empleado pueda ocupar
otras posiciones en situaciones de ausencias, vacaciones o renuncias

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Pregunta 99 ptos.
Qué característica tienen las pruebas de conocimiento como
medio para la determinación de necesidades de capacitación

Son a base de preguntas abiertas o cerradas. Su ventaja radica en su fácil aplicación. Son
masivas y anónimas, tienen bajo costo, sin embargo, pueden quedar aspectos sin conocerse
Son realizadas en el sitio de trabajo, permite verificar los procedimientos directamente de
quien realiza la tarea. Las fallas surgidas son registradas por evaluador de manera directa y
simple
Realizadas a los empleados que ejecutan determinados trabajos funciones o tareas. Se aplica
un cuestionario para medir habilidades y conocimientos específicos
Es una herramienta fundamental para determinar el desempeño real del empleado respecto
del esperado, descubriendo aquellos sectores de la empresa que requieren una atención
mayor

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Pregunta 109 ptos.
De las siguientes afirmaciones, elija la que no se relaciona con los
factores que generalmente se evalúan en el desempeño del
empleado

Estado de salud
Capacidad de síntesis
Estabilidad emotiva
Relaciones con las personas