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consumidores entre diciembre de 2015 y enero de 2016, siguió a la baja con una caída de
21,3 puntos porcentuales frente a los mismos meses del 2014 – 2015. Esto supone un temor a
endeudarse (Revista Dinero, 2016). Por lo tanto, este fenómeno puede entenderse como un
impacto en una de las siguientes variables del análisis PESTEL: