ESTRATEGIAS DE MERCADEO

Estrategias de promoción

En nuestra empresa MUEBLES DE COLOMBIA SAS nos caracterizamos por dar

prioridad a nuestros clientes con precio y calidad.

Para tener el cliente satisfecho contamos con una amplia gama de muebles para
cada gusto, incluimos el trasporte garantizamos el producto un 100%, contamos
con alta tecnología en la elaboración de los muebles, contamos con la diversidad
de muebles que necesiten nuestros clientes por ejemplo muebles de laboratorio,
corporativos, de hogar especiales.

Contamos con un equipo de trabajo grande para poder entregar los pedidos a
tiempo, el cliente puede seguir la elaboración de sus muebles cambiar lo que no le
gusta verificar la mano de obra, los diseños son acorde a las necesidades de cada
cliente.

Para que el cliente se sienta seguro lo invitamos a conocer nuestras instalaciones

mostrarle cada proceso de la elaboración de los muebles darles una breve charla
que lo que es la empresa MUEBLES DE COLOMBIA SAS como nació sus
políticas la visión y que esperamos a futuro, cuando el cliente se siente en
confianza con nosotros le planteamos si hacen pedidos grandes como se maneja
el descuento, la forma de pago esto con el fin que el cliente se sienta bien y nos
tenga la mayor confianza para realizar el negocio.

En el momento que el cliente haga negocios con nuestra empresa realizamos un

contrato en el ira la fecha de realización de los muebles que necesite el adelanto y
la fecha de entrega de todo el producto, el cliente tendrá una semana para
cambiar el diseño color después de esa semana se procederá a trabajar para
entregar un excelente producto.

Nuestra empresa ofrece el servicio de acarreo con el fin que los muebles del
cliente no se dañen si es un volumen alto el servicio será gratuito, a nuestros
clientes les damos un año de garantía cualquier inconveniente estamos para
solucionar el impase para nosotros es importante que el cliente este satisfecho.
Para facilitar la movilidad de nuestros clientes estamos en toda Bogotá
A nuestros clientes los consentimos con promociones descuentos y obsequios si
nuestros clientes están fuera de Bogotá prestamos el servicio puerta a puerta este
costo es muy mínimo.

Contamos con un grupo de instalación para que sea más fácil a todos nuestros
clientes.

Estrategia de comunicación

La empresa MUEBLES DE COLOMBIA SAS tiene su página web Facebook,

twetter, YouTube, Hotmail, gmail, yahoo, instagram allí nuestros clientes nos
encuentran, contamos con publicidad en los canales RCN. CARACOL, CITY TV
para que más gente conozca nuestra empresa también tenemos publicidad en los
periódicos el tiempo, espectador contamos con la participación de las ferias que
realiza corferias para que conozcan nuestros productos y tengamos más clientes,
contamos con publicidad de vallas, volantes etc. Realizamos diversas actividades
como ferias, basares, madrugón de descuentos, la empresa MUEBLES DE
COLOMBIA SAS está comprometida con la gente que necesita ayuda en rcn y
caracol realizamos donaciones para mejorar el estilo de vida de las personas que
necesitan van varias familias que estrenan cocinas, muebles para sus baños,
estamos comprometidos en las buenas causas.

ESTRATEGIAS DE SERVICIO

Nuestros servicios son los mejores para nuestros clientes que nos compran
grandes volúmenes les ofrecemos trasporte gratis igualmente los acompañara un
equipo experto en instalaciones todo esto lo hacemos gratis, como nuestros
clientes nos compran a grandes volúmenes se les hace un descuento especial y
se llevan un obsequio, no importa donde se encuentren el producto llegara a su
destino en el menor tiempo posible, si el cliente quiere cambiar un mueble que no
le allá gustado o no este en el pedido se hará de inmediato sin ningún recargo.

Los clientes que compren grandes cantidades para vender le damos asesoría para
sus clientes que tengan. Al momento que un cliente necesité mantenimiento de
sus muebles le damos el mantenimiento a un precio cómodo, si el cliente tiene
muebles que no sean de nuestra empresa y los quieran arreglar nosotros lo
hacemos le damos precios únicos. Además ofrecemos el servicio de
desinstalación de los muebles a buen servicio.