Pregunta 1

0 / 3.5 ptos.
Es una forma de dibujar la estrategia ante los grupos de interés y nos ayuda a
entenderla y visualizarla:?

Reingeniería

Balance Scorecard

Respuesta correcta

Mapa Estratégico

Respondido

Valoración Estratégica

Pregunta 2
0 / 3.5 ptos.
Para la medición del área de recursos humanos es importante tener en cuenta

Datos o conjunto de datos que ayudan a medir objetivamente la evolución de

un proceso o de una actividad.

Respuesta correcta

Verificaciones, seguimientos registros.

Respondido

Capacidad de una persona para ocupar muchos cargos en su vida laboral.

Datos o conjunto de datos que ayudan a medir objetivamente el cociente

intelectual utilizado en un proceso o de una actividad.

Pregunta 3
3.5 / 3.5 ptos.
La planeación estratégica contempla un panorama general de la organización
determinando a dónde se quiere ir, estableciendo el punto de partida y las
estrategias para lograrlo y midiendo el desempeño para hacer ajustes y tomar
decisiones. Según el planteamiento anterior entre los componentes de la
Planeación Estratégica se encuentran

El liderazgo, la comunicación, la toma de decisiones y la integración.

¡Correcto!

La misión, visión, objetivos, planes estratégicos, dimensiones, indicadores

La estructura, canales de comunicación, niveles jerárquicos

Los grupos de interés y dueños o accionistas

Pregunta 4
3.5 / 3.5 ptos.
Las organizaciones cuentan con componentes que se interrelacionan entre sí y
de esa forma deben de ser gestionados, donde el Talento Humano es el
principales, por lo tanto debe ser considerado en su planeación estratégica, de
lo anterior se puede decir que:

Las personas interactúan y ejercen su labor de forma colaborativa.

Las organizaciones son un conjunto de componentes que interactuan entre sí

para buscar un fin u objetivo en común

¡Correcto!

El Talento Humano hace parte de los actores de las empresas y debe ser
gestionado en conjunto, ya que la empresa funciona como un sistema y dicho
componente es quien la pone en marcha.

La gestión de Talento Humano como proceso se interrelaciona con otros

procesos de la organización
Pregunta 5
0 / 3.5 ptos.
El término gestión por procesos hace referencia a las:
Respuesta correcta

Actividades relacionadas o que interactúan las cuales transforman los

elementos de entrada en resultados

Respondido

Actividades relacionadas o que interactúan las cuales transforman los

elementos de salida en resultados

Actividades relacionadas o que interactúan las cuales transforman los

elementos de forma interrelacional en resultados

Actividades relacionadas o que interactúan las cuales transforman los

elementos de entrada y salida en resultados

Pregunta 6
0 / 3.5 ptos.
Se entiende por acción de mejora
Respuesta correcta

Resultado directo de la búsqueda de soluciones a los puntos débiles

detectados.

Resultado directo de las estadísticas.

Resultado directo de las aptitudes.

Respondido

Resultado directo de las carreras.

Pregunta 7
3.5 / 3.5 ptos.
Suele ser una premisa con relación a la medición del talento humano y hace
parte de la doctrina de las organizaciones estratégicas. Escoja la opción
correcta:

La medición es un concepto arcaico que no tiene que ver con el desempeño

actual.

¡Correcto!

Si algo no puede ser medido o evaluado objetivamente es mejor olvidarlo.

Los seres humanos no pueden ser medidos bajo ninguna circunstancia.

Los seres humanos están al mismo nivel que las máquinas y debe pedírseles
los mismos estándares de conducta.

Pregunta 8
0 / 3.5 ptos.
Los indicadores no son simples datos, generan información valiosa y cumplen
con ciertas condiciones que determinan su utilidad en los procesos de medición
y para que aporten a la gestión organizacional. De acuerdo a la afirmación
anterior cuáles serían esas características que deben tener los indicadores.
Respondido

Claros, específicos, incluyentes, verificables

Medibles, implícitos, verificables

Oportunos, incluyentes, sencillos, verificables

Respuesta correcta

Oportunos, excluyentes, prácticos, claros, explícitos, sensibles y verificables

Pregunta 9
3.5 / 3.5 ptos.
Transformar los datos en información relevante y estratégica es uno de los
pasos que se requieren para la creación de una estrategia de medición
particular. Escoja la opción correcta

Creación de datos.

¡Correcto!

Creación de indicadores.

Gestión de medidas.

Petición de respuestas.

Pregunta 10
3.5 / 3.5 ptos.
Los indicadores no son simples datos, generan información valiosa y cumplen
con ciertas condiciones que determinan su utilidad en los procesos de medición
y para que aporten a la gestión organizacional. De acuerdo a la afirmación
anterior se podría decir que son características claves que deben tener los
indicadores:

Oportunos, incluyentes, sencillos, verificables, medibles y reales.

Medibles, implícitos, verificables.

¡Correcto!

Oportunos, excluyentes, prácticos, claros, explícitos, sensibles y verificables.

Claros, específicos, incluyentes, verificables.

Pregunta 11
0 / 3.5 ptos.
Existen dos indicadores que están relacionados con el logro de las metas y los
recursos

Indicadores de gestión

Respuesta correcta

Indicadores de proceso

Respuesta correcta

Indicadores de resultado

Respondido

Indicadores de eficacia

Pregunta 12
0 / 3.5 ptos.
Los indicadores de gestión están orientados a establecer:
Respuesta correcta

El nivel de cumplimiento

Respondido

La Productividad

La eficiencia

La eficacia

Pregunta 13
0 / 3.5 ptos.
La empresa de Lácteos “La Lecherita” ante las demandas del mercado y los
resultados desfavorables de sus operaciones ha decidido realizar una
restructuración de la empresa que incluye acciones como reformulación de su
planeación estratégica, despido de personal, implementación de nuevos
procesos, innovación tecnológica, ampliación de planta física, contratación de
nuevo personal. En éste contexto qué elementos de la organización y
estructura tuvieron en cuenta en la medición de resultados desde la Gestión del
Talento Humano que le permitieron pensar en las acciones tomadas:

Las opiniones de los colaboradores en cuanto a cómo se podría organizar y

estructurar la empresa y las labores.

El clima organizacional que marca una pauta en los niveles de satisfacción de

los colaboradores en los puestos de trabajo

Respondido

El Sistema de Administración por objetivos de cada área o proceso

Respuesta correcta

El contenido de la tarea o labor tiene que ver con las funciones desempeñadas
en cada cargo y las interrelaciones formales e informales, quien ejerce la
autoridad y las áreas funcionales.

Pregunta 14
0 / 3.5 ptos.
Los indicadores tienen un carácter relacional entre lo planificado, los resultados
alcanzados y los impactos generados. Existen diferentes tipos de indicadores
que tienen gran importancia para el logro de los objetivos organizacionales, se
les deben asignar un nombre y una expresión matemática que sean de fácil
comprensión. Teniendo en cuenta lo anterior analice el siguiente indicador y
clasifíquelo: Capacitación = No. De personas capacitadas/No. De personal
programado para capacitar

Impacto.

Respondido

Estratégico.
Respuesta correcta

Resultado.

Proceso.

Pregunta 15
0 / 3.5 ptos.
El Talento humano es un factor esencial en la organización y como tal se le
debe dar el protagonismo e importancia que requiere en todos los niveles de la
organización. Teniendo en cuenta la afirmación anterior se podría decir que la
gestión, planificación y medición del Talento Humano se encuentra en el nivel:

Funcional

Respondido

Táctico

Operativo

Respuesta correcta

Estratégico

Pregunta 16
3.5 / 3.5 ptos.
Las empresas en su funcionamiento y ante los retos que demanda el mercado,
parte de establecer unos objetivos, diseña unas estrategias y los medios para
alcanzarlos incluyendo entonces la planeación, organización, dirección y
control, con una mirada integral de la organización. En éste contexto los
diferentes factores internos y externos de la dinámica organizacional, son
necesarias, para tener un panorama de las acciones a seguir. Se puede decir
con base en lo anterior que:

A través de la Gestión Estratégica las organizaciones orientan sus acciones y

decisiones a alcanzar sus objetivos
El proceso de control es el más importante para la gestión estratégica,
contribuye a la toma de decisiones

¡Correcto!

La planeación estratégica, es el principal instrumento de gestión, con que las

organizaciones establecen sus objetivos, toman decisiones y orientan su
desarrollo organizacional.

La gestión con una visión integral y sistémica permite que se logren los
objetivos organizacionales

Pregunta 17
3.5 / 3.5 ptos.
Para que las personas se motiven, ejecuten su quehacer y cumplan con el
logro de los objetivos misionales, los líderes tendrán unas responsabilidades
claves. De acuerdo a lo anterior seleccione la respuesta que mejor se ajuste al
contexto.

Ser contratados y remunerados de acuerdo al análisis y descripción del cargo.

Mantener un buen clima laboral.

Conocer el plan estratégico y saber que quiere la gerencia.

¡Correcto!

Crear una cultura de medición donde las personas se involucren en el diseño

de sus propios indicadores.

Pregunta 18
3.5 / 3.5 ptos.
El proceso de medición cuenta con herramientas como los indicadores de
gestión que muestran la situación actual de la organización, tienen que ver con
los datos cualitativos o cuantitativos de una situación actual de la empresa y el
logro de los objetivos organizacionales. De acuerdo al enunciado se deduce
que:

Permite al líder poder evaluar los resultados de la empresa.

¡Correcto!

Los resultados de los indicadores pueden generan información clave que ayuda
a la toma de decisiones y trazar acciones de mejora.

Permite a las personas tener una visión estratégica.

Es la razón de los directivos para controlar al capital humano.

Pregunta 19
0 / 3.5 ptos.
La validez de un sistema de medición depende de:

Los atributos de la medición y la pertinencia

Asegurar la consistencia y validar los resultados

Respondido

La confiabilidad y toma de decisiones.

Respuesta correcta

Los atributos de la medición y la confiabilidad de los datos

Pregunta 20
1.75 / 3.5 ptos.
Entre los objetivos de la medición encontramos:

Pertinencia, precisión, oportunidad, confiabilidad y retroalimentación

Respuesta correcta

Planear acertadamente, Precisión de los datos, pertinencia de la información y

confiabilidad.

¡Correcto!

Priorizar planes de acción, analizar los hechos y datos, tomar decisiones,

planear acertadamente

Pertinencia, precisión, oportunidad, confiabilidad y economía.

Calificación de la evaluación: 29.75 de 70