 Evaluación clase 4

Comenzado el martes, 12 de noviembre de 2019, 12:38

Estado Finalizado

Finalizado en martes, 12 de noviembre de 2019, 13:08

Tiempo empleado 30 minutos 13 segundos

Calificación 10,0 de 10,0 (100%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

A lo largo de un proyecto, el director emplea la mayor parte de su tiempo en

actividades de comunicación:
Seleccione una:
a. Falso.
b. Verdadero.
El director está constantemente relacionado con actividades de comunicación:
reuniones con el equipo, con el cliente, con el patrocinador, con proveedores,
resolución de incidencias y conflictos, responder correos electrónicos, responder
llamadas, elaborar informes, motivar, negociar, etc. Esta idea está presente a lo largo
de todo el tema de Gestión de Comunicaciones, especialmente es su apartado de
conceptos clave.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Si, como Director del Proyecto, debe distribuir un gran volumen de

información a una audiencia muy grande, ¿qué método de comunicación
sería el más recomendable?
Seleccione una:
a. Formal por escrito.
b. Tipo pull (tirar).
Las 5Cs de las comunicaciones implica que sea: correcta, concisa, clara, coherente y
controlada. Pueden revisarse las 5Cs en los conceptos clave para la gestión de
comunicaciones de la Guía del PMBOK® 6ª edición.
c. Tipo push (empujar).
d. Comunicación interactiva.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Tipo pull (tirar).

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Para evitar malentendidos en las comunicaciones escritas, se recomienda
aplicar las 5Cs de la comunicaciones, entre las que NO se encuentra que la
comunicación sea:
Seleccione una:
a. Consensuada.
Las 5Cs de las comunicaciones implica que sea: correcta, conc isa, clara, coherente y
controlada. Pueden revisarse las 5Cs en los conceptos clave para la gestión de
comunicaciones de la Guía del PMBOK® 6ª edición.
b. Clara.
c. Coherente.
d. Correcta.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Consensuada.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Para entornos ágiles, donde existe un alto nivel de incertidumbre y el cambio

es un elemento habitual, se recomienda que los controles del equipo sobre
las comunicaciones sean poco frecuentes, derivado de la dispersión física de
los miembros del equipo durante el proyecto:
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Lo correcto es justo lo contrario: en entornos ágiles se recomienda que los controles
del equipo sean frecuentes y la ubicación de los miembros del equipo en el mismo
lugar tanto tiempo como sea posible. Se puede revisar esta idea en las consideraciones
para entornos ágiles/adaptativos de la Gestión de Comunicaciones de la Guía del
PMBOK® 6ª Edición.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

El plan de gestión de comunicaciones del proyecto incluye, como parte de su

contenido, diagramas de flujo de la información del proyecto y las
restricciones derivadas de la legislación o normativa específica que pudieran
afectar a las comunicaciones:
Seleccione una:
a. Verdadero.
El plan de gestión de las comunicaciones incluye una información muy amplia entre la
cual se encuentra la mencionada en el enunciado de la pregunta. Puede revisarse el
contenido del plan de gestión de las comunicaciones en el apartado 10.1.3.1 de la Guía
del PMBOK® 6ª edición.
b. Falso.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Las reuniones periódicas de seguimiento del proyecto finalizan con la

redacción de un acta de la reunión que describe los acuerdos adoptados en
la misma. ¿Qué tipo de comunicación es un acta de una reunión?
Seleccione una:
a. No oficial por escrito.
b. Externa por escrito.
c. Formal por escrito.
El tipo de comunicación formal por escrito es el que se utiliza para dejar constancia de
eventos importantes dentro de un proyecto como, por ejemplo, al acta de constitución,
los contratos, la aceptación de los entregables y las actas de las reuniones. Se pueden
revisar los distintos tipos o dimensiones de la comunicación en los conceptos clave de
la Gestión de las Comunicaciones de la Guía del PMBOK® 6ª Edición.
d. Informal por escrito.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Formal por escrito.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

En relación a la herramienta denominada Métodos de Comunicación, ¿cuál de

las siguientes opciones es FALSA?
Seleccione una:
a. Cada vez se utiliza más la comunicación de muchos a muchos a través de
redes sociales.
b. La comunicación masiva es aquella que distribuye un gran volumen de
información a los interesados.
La comunicación masiva es aquella donde existe una conexión mínima entre la
personas o grupo que envía el mensaje y los grupos grandes, a veces anónimos, a
quienes está dirigida la información. Pueden revisarse estos conceptos en el apartado
10.1.2.5 de la Guía del PMBOK® 6ª Edición.
c. La comunicación interpersonal normalmente se lleva a cabo cara a cara.
d. La comunicación en pequeños grupos se dirige a grupos de 3 a 6 personas.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: La comunicación masiva es aquella que distribuye

un gran volumen de información a los interesados.
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

En el proceso de Gestionar las Comunicaciones se puede utilizar diversa

información a modo de entrada como, por ejemplo, las políticas de gestión
de personal. ¿En qué entrada se pueden encontrar esas políticas?
Seleccione una:
a. Activos de procesos de la organización.
b. Plan para la dirección del proyecto.
c. Factores ambientales de la empresa.
Las políticas de gestión de personal se consideran factores ambientales de la empresa.
Puede considerarse una excepción en la medida que, habitualmente, las políticas,
procesos, procedimientos y guías de la organización se consideran activos de procesos.
La Guía del PMBOK® 6ª Edición no explica concretamente la razón, sin embargo, en el
apartado 2.2.2 entiende que es una factor ambiental externo a la organización porque
pueden existir restricciones legales relacionadas con el empleo.
d. Documentos del proyecto.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Factores ambientales de la empresa.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

¿Cuál de las siguientes puede considerarse una salida del proceso Monitorear
las Comunicaciones?
Seleccione una:
a. Solicitudes de cambio.
Las solicitudes de cambio suelen ser el resultado habitual de la monitorización de las
comunicaciones, con la finalidad de ajustar algún elemento de las comunicaciones
debido a nuevos interesados, nuevas expectativas o cambios en el entorno del
proyecto. Pueden revisarse las salidas del proceso en el apartado 10.3.3 de la Guía del
PMBOK® 6ª Edición.
b. Datos de desempeño del trabajo.
c. Actualización a los activos de procesos de la organización.
d. Reuniones.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Solicitudes de cambio.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Para desarrollar el plan de gestión de comunicaciones se pueden utilizar

diversas herramientas y técnicas como, por ejemplo, la representación de
datos. ¿Cuál es la herramienta para representar datos recomendada
específicamente por la Guía PMBOK® 6ª Edición?
Seleccione una:
a. Matriz de probabilidad e impacto.
b. Diagrama de tendencias.
c. Matriz de evaluación del involucramiento de los interesados.
La matriz de evaluación de involucramiento de interesados se estudiará en detalle en el
tema de Gestión de Interesados pero también se utiliza para la gestión de
comunicaciones. Mediante esta matriz se determina el nivel actual de participación de
los interesados y la participación deseada de esos interesados. Pueden revisarse las
salidas del proceso en el apartado 10.1.2.7 de la Guía del P MBOK® 6ª Edición.
d. Histograma de recursos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Matriz de evaluación del involucramiento de los
interesados.