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Dirección

La dirección empresarial es el proceso global de la gestión de recursos productivos y toma de


decisiones con el propósito de alcanzar los objetivos de la organización de una forma eficaz y
eficiente. Los directivos se ocupan de las funciones de planificación, organización, coordinación
y control dentro de una empresa u organización. («¿Qué es la dirección empresarial?», s. f.)
Esta consiste en combinar los recursos humanos y técnicos lo mejor posible para conseguir los
objetivos de la empresa, desarrollando las tare as típicas de la dirección como representar a la
empresa, transmitir información y tomar decisiones. El desarrollo sistemático de esta función
requiere una respuesta continua a los cambios del entorno empresarial, lo que se denomina
dirección estratégica, y requiere establecer políticas empresariales de planificación,
organización, gestión y control. («1.2. La dirección de la empresa y sus funciones», s. f.)

Niveles de Dirección

Alta dirección: es la típica de las empresas grandes donde tenemos presidentes y directores
generales, junto a un equipo de personas que colaboran con ellos y les asesoran. Son los
máximos responsables de que se cumplan los objetivos.

Dirección intermedia: en este nivel están los directivos de fábrica, mandos intermedios y jefes
de departamento. Sus funciones son organizativas.

Dirección operativa: son los directivos encargados de supervisar el proceso productivo y


asignar tareas. Dentro de la compañía son los jefes de sección o equipo. («Dirección de una
empresa», s. f.)

Funciones de la dirección

1. Organización

En el contexto empresarial, organizar es agrupar las tareas necesarias que llevarán a conseguir
los objetivos de la empresa. La organización no solo trata de tareas sino también de personas,
por tanto, definirá el organigrama de la empresa y las relaciones entre cada una de esas
partes.

2. Planificación

Planificar es decidir lo que se va a hacer, esto es, tomar las correspondientes decisiones para
establecer los objetivos de la organización. Dentro de la planificación se encuentra la
definición de los métodos y estrategias para alcanzar los objetivos.

3. Asignación y coordinación de recursos

La dirección de la empresa es responsable de distribuir y utilizar correctamente los recursos de


los que dispone, tanto en el presente como pensando en el futuro. Los recursos presentes en
las empresas son equipos, máquinas, personas, dinero, infraestructuras, etc.

4. Control

En los puntos anteriores ha quedado claro que la dirección ha marcado unas pautas, por tanto,
también debe controlar que se estén cumpliendo.
5. Promover las buenas relaciones entre todos los empleados de la empresa

El gerente de la empresa o cualquier mando intermedio deben evitar los roces que puedan
surgir en la convivencia diaria y mediar en el caso de que dichos roces hayan aparecido,
intentando suavizar la situación y favoreciendo el buen ambiente en el trabajo.

(«Dirección de una empresa», s. f.)

Competencias necesarias en la dirección

1. Liderazgo

Es complicado hablar de liderazgo porque muchas veces se confunde con gestión. La gestión es
el tipo de trabajo asociado tradicionalmente a los jefes, esto es, la asignación de tareas y todo
aquello que sea caminar hacia los objetivos de crecimiento de la empresa.

Es obvio que los directivos tienen que gestionar, pero sobre todo tienen que saber ser líderes.
El liderazgo va unido a la idea de cambio, a esa capacidad que tienen algunas personas de
despertar admiración en los que tienen alrededor. Un líder es honesto, generoso, humilde, se
preocupa por su equipo y muestra coraje ante la adversidad.

De ahí viene la conocida frase de que necesitamos menos jefes y más líderes.

2. Comunicación

Se suele entender la buena comunicación como el arte de explicarte bien. En un directivo es


importante la capacidad comunicativa porque cuando habla tiene que hacerse entender, de tal
forma que quien le escucha entienda con precisión y sin lugar a dudas lo que quiere transmitir.

Pero a veces se deja de lado la escucha. Un buen directivo debe escuchar y tener en cuenta lo
que su equipo le dice.

3. Motivación

Un buen directivo tiene que saber motivar a su equipo. La motivación se muestra con las
siguientes acciones:

 Invertir en él mismo y en el desarrollo del equipo.


 Dar ejemplo.
 Escuchar a los demás miembros del equipo.
 Ofrecer reconocimiento y críticas constructivas.
 Favorecer un ambiente laboral agradable.
 Establecer retos que incentiven y a su vez sean alcanzables.
 Demostrar aprecio a los miembros del equipo.

(«Dirección de una empresa», s. f.)


Referencias

¿Qué es la dirección empresarial? | IEP. (s. f.). Recuperado 24 de septiembre de 2019, de


https://www.iep-edu.com.co/que-es-direccion-empresarial/

1.2. La dirección de la empresa y sus funciones. (s. f.). Recuperado 24 de septiembre de 2019,
de
http://educativa.catedu.es/44700165/aula/archivos/repositorio/2750/2794/html/12_la_direc
cin_de_la_empresa_y_sus_funciones.html

Dirección de una empresa: Funciones y competencias clave. (s. f.). Recuperado 24 de


septiembre de 2019, de https://www.gestion.org/acerca-de-la-direccion-en-una-empresa/

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