at ssepoc ra 1 o«neniyn3 SSnIYS “operaua vy asanb oxsutp jo ap oxauiu a1u9y[9 [ap feyouayod & jeny2~ so]eA TH “T'9 ‘gous ensona sezttundo ted sopresn owo: sorep so] © opnsed sodeu Jo aeoes omg> sows oprumded ais9 UE “eouanradxa op zopuazde & seprpaui euros € way SoU pase masa apond gb 10d 4 opesed ey grb xad0uoo pa “epeaypopy spur pepranus 09 eum seaI9 ap spurape suaureprdgs spur O1OSat Ousd> sEOLIN|OAD jen9 $0} UoD foaneNUEND sop “gow ensonm ap oarreneno soygue jap ovsed wewra0y e219 ed ey grbrod [> z9qrs waoaijo sou anb stowgt sey 2eprsqo somapod ‘opto ey anb z9pursua e uepne sot anb ‘saa | operpaas sourDy wou Hse unt op ap a10 jg 24, ug sroupsiapo pp upper uyszousy nb souestad ‘sovosnd ap aseuaygo agacy 70) 1 ‘opoqouw sod aot apond sayersos sapas £ oageayeno sisTTeuylecer un compromiso del usta 1c medi, pero Jim Novo nos explica nm) una forma de py o de la matriz de crecimiento © BC Lo que cuenta es pode der comparar entre nuesteas Map. 4 de gran ayuda para det ce mapa de valores actuals y potencia~ rminar de un vistazo répido los per Ito nivel de compromiso con Low Potential Value, | High Potential Value, igh Curent Value | High Curent Value Grow These Customers | Keep These Customers Low Potenat Value, | High Potestial Value, Low Curert Value Low Curent Value ‘Should You Spend | Grow These Customers Money Here? Potential Value =m Current Value ome Figura 61.Ciele de visa dal lone vae lento actual + valor potencis por lim Novo 4 EL ane pe MeDe para QUE PASE, ax bas variables 1 tiene nuestro objetivo, y poner todo demuestra parte elyalor de los usno sere 9 o;so8u © Posed oduan ‘lueapend [ous gzadua rome let ‘Gpuayey_jemwsnsaia] PepHepls anjeA Jussind‘Fuente Kanan Bustos Sone Ineret Group BL Ate OF MED 2 4Q. Nos gusta porque son pocas pregu rmentales que van mas ables y pueden po- tamosmjorar. Recomendatnos Percept meut dos ebloquess cla in, Dentro de la estraogia 119szodsord sononu (9p opp pap sed 16 9p seKBonenia sey un seidepr ap 2e1en sowrapog “s¥s0> sequre aed ea od ermppy exed ai tt wasn aa sn ‘nb osaa03d yop omp soutesoql anb odes lossy eg wucoo) eseypand sod Koseypind id epjuans seems feunpenjaunysseprde aussie sour jun ap ese en soizouodods.2 sos ap epa 3p ope fo znreanp esd ej “oBequi nb weyest A onunuca ap woysta eun uot osayaf soy anb oxsendns so opp sousuurnedap © u99 se sescudra sep{qué tal lo estamos haciendo, recopilando toda fa informacién que rene ‘os a nuestro aleance, YY pasa lo mismo que con cualquier herramicnta de ecogi de la web: Nos encontramos con un nimero indecente de datos, que no saberos muy bien cémo teansformiar en informacién, y nos ayude a evar luar silo estamos haciendo coccectamente. La idea es crear un buen plan cde inmersin en redes sociales y tener abjetivos a corto, medio y 4 largo 20, con Jos que tener clato qué medir en cada uno de los momentos. Logicamente, lo primeco que debemtos hacer es sentar los objecivos aque estamos buscando en cata red social. Para medir si estamos teniendo icascuantitativas y méti- le datos ito 0 no en cada objetivo, uilizaremos 2Cémo determinamos nuestros objetivos? Non casi tacos los retos de las empresas en redes sociales pparan por alguna de estas preguntas: + 2Quése dice de nosotrox Bs bueno o malo? Estamos patticipan- do? + ,Qué concen de nuestra marca? Saben que estamos aqui? ZBstin participando? + Estin satisfechos (La recomiend: + ANos prestan atencidn? gNuestro followers? vensaje va mis alli de nuestros ico en nuestra pagina web desde aqui? Nendemos Nos gist mucho la metodologla que utilizan Fernando y Juan Luis Polo de Teestorio Creativ las que sacar una gran cantidad de datos sobze nuestras acciones, por lo que tenemos que tener clarisimo qué objetivo/s vamos a tener en cada una de ‘Tertitorio Creativo utiliza la metodologia: VIT-A (Vitalidad, In- ia, Tamaito y Actividad). Fs especial mente genial la idea de as0- jor (fats en inglés, vee figura aly ciar esta metodologia alrededor del 66) i Ft ante De wie cies ‘erent tere’ \ is perenne -Agesensber20 Figura 6.6, Metcdoloofa ITA de Tete Creatvo La clave esti en el centro, en.la medici que generan nuestras acciones. Re. 1 de aeciones serin Jas que actien como motor de nuestea estrategia en tedes sociales (blog, comentarios en Facebook, Twitter.) Para medir la actividad, nada mejor que una herramienta como Goo- que obtenga los datos precisos de nuestros esfuerzos. Si pi de la actividad 0 trifico me este medic ‘lo 3) que determinen si el trafico que las métrieas bisicas (ver el ca recibimos ¢s 0 no de calidad. mesa reypecto, tamafio se puede medir con lh Facebook, en YouTube o las de TW ejemplo). Awiuss cruaisivo + ats soctates 23 1 Sct 15sarenbsanog yooganes zat, ua sepelap seasid st] a1werpour upo2aj09 eAanit tun 2p soiedez soun saaazede ¢ wea apugp aeisaspe ua aistsu0> “004 ‘Auuif ap epton van seq apuop pepn'> vpeo u> woLsae tun & astq ua s2[e1008 sopar ua etBarensa rua opeuas}p sowoy anb peurSeuy] Sorzensn to 3s un tape e901 -ursou ob orsensn Jp atta esogep jad an & opureseaesowe%s9 ose 9p odes nb zeuuniarap ap zede> seas ‘spiowsoy sexo v aseq 1G? uariuoo anb anes seageyed se uo ou > «s01¢0» oxnafpe Jp m9 soutenus9 er 5 Is ist iz le is lor Ite er ad ei ist st o et a is te iP FE ist or (or (oe er ier ree ‘eDuaIeT Ppuenoel| peplepis | — plomKoy rosa a mg et sarde p va oprpuatde som op an oy © aseq uo searmaoun sourogep axep segeyed ap oda souraranb 290 w369 Kale acyl 9p oydiing pp uo soun9g oaneiypeno sisyyue [9 woo opueaumnadsg “5°9 courte wang sod sous js 2oqes n1ed aseg op grates sou ouindar #89 9p upranjona bf 2Ipayy “eareur enisant, 2ompod somos fauos gnb ayuoureysexa asqes ted sonofol auqos rousoMy uo opueyg ey gasa 08 anb of ap oypnas> wn s2>ey Uaiq 0 oynalde> awa va OpryuAUL 09 souisy and JOA 9p seUa>» sep se] axPanE uoyemdar ap >ypur un souneaay Sonosou ap 3>4p 96 anb sages ajqesuads}pur sq] sot ago sonsana ¥ 7zt27a9¥ sou soni0solr Hoo emazea oMo9 A asf gob ey uo roonoxd gnb ‘poprunntio> wf sasnur gob 2aqes ueazay 109 Spud 9s pepyelEa €7 “o30} un ua Sopesausl some oUt ny ered seesoo: jantaradh ‘uo satorsovamu 2] © pepyyeaa ey =aUaIUpEUN sourensn sordoads ‘pana ont03 seyaate estoy ayueypour sy 80] ~ay90q Mor sedpmon an oda pp sen exxoq] woD s7poUs pond as sUIRMyUE eT soured onb su so ueasordsop og sewn