Uso de la fuerza

TRIANGULO DE CONFLICTO

COMPORTAMIENTO

B ACTITUDES

ASUNTO CONFLICTO

*EL POLICIA NO PUEDE ENTRAR EN ESE TRIANGULO, TIENE QUE VERLO DESDE UNA
PERSPECTIVA

*QUE ES EMPATIA : SER CAPACES DE PONERNOS EN LOS ZAPATOS DE OTROS

*El servicio de policía no es interpretativito , la misión de la policía es cumplir las leyes!

 El policía tiene que aplicar la mediación en los problemas del servicio de policía

Cuando un policía llega a atender el conflicto el policía que ve :

 Visible
 Invisible
 Inconsiente : el dialogo

Preg examen : los policía son subjetivos , ante el conflicto y eso es normal somos seres humanos .

Que es FEHCL : funcionario encargado de hacer cumplir la ley

 CONONCER HABLIDADES : del equipo de trabajo , para que el equipo funcione correctamente

ESCALA DE CONFLICTO

OPINIONES
FIRMES Acción
Debate
en vez de Estereoti Perder
palabras pos la
ultimátum
calma agresiones

PARAFRASEO ESQUIVAS VERBALES: Agarra y decirle a la persona: ejm : si señora usted tiene toda
la razón todo lo que dice es cierto ( es tratar de aplicar empatía ,o de mitigar el conflicto )

ESQUIVAS VERBALES: evadir , hacerle el quite. Correcta manera de poder llevar a un buen fin y
proceso comunicativo con un ciudadano.

SEA  , saludar , escuchar , actuar

Conforntami
Situar
DarSA
opciones ento, no ACTIVAR
Presentacion contexto
cooperacion
profesional

LA POLICIA LE TIENE QUE DAR A LA CIUDADANIA : PROCESOS VERBALES