Pregunta 1

0 / 7.5 ptos.
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?

Ninguna de las opciones es correcta

Respondido

El control de calidad tienen sus orígenes en el año 1450 a. C. cuando para la

construcción de las pirámides de Egipto se trabajó en lograr una calidad
controlada y planificada.

El precursor de las 5´s fue Walter Shewhart

La metodología seis sigma tuvo sus orígenes en Motorola gracias a los aportes de
Edwards Deming en torno a los temas de calidad.

Respuesta correcta

La evolución de los modelos de administración de la Calidad empezó con los

conceptos de calidad comprobada y ha alcanzado los criterios que hacen parte de
la gestión de la calidad total.

Pregunta 2
7.5 / 7.5 ptos.
Seleccione todas aquellas que considere pueden ser definiciones para el término
Calidad:
¡Correcto!

Ajustarse a las especificaciones o conformidad de unos requisitos

¡Correcto!

Hacerlo bien la primera vez

Generación de desperdicios

¡Correcto!

El grado en que un conjunto de características inherentes cumple con unos

requisitos

Pregunta 3
7.5 / 7.5 ptos.
Un histograma permite:

Ninguna de las afirmaciones es correcta

Comparar factores cuantitativos que afecta un fenómeno

¡Correcto!

Evidenciar las variaciones de un proceso

Comparar factores cualitativos que afectar un fenómeno

Pregunta 4
7.5 / 7.5 ptos.
Kaoru Ishikawa es conocido como el padre del control estadístico de calidad por:

La creación de las cartas de control

¡Correcto!

El padre del control estadístico de calidad fue Walter Shewhart

Sus principios básicos

El diagrama de Ishikawa

Pregunta 5
7.5 / 7.5 ptos.
Para la construcción de un diagrama de pareto, los datos deben ser:

Cualitativos y organizados de mayor a menor

Simplemente cualitativos

Ninguna de las opciones es cierta

¡Correcto!

Cuantitativos y organizados de mayor a menor

Pregunta 6
0 / 7.5 ptos.
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?
Respondido

Los diagramas causa efecto y los diagramas Ishikawa son dos herramientas
básica del control de calidad.

La metodología seis sigma fue propuesta por Walter Shewhart.

Respuesta correcta

Ninguna de las opciones es correcta

El precursor del diagrama de causa y efecto fue Edwards Deming.

El precursor de las 5´s fue Josep Juran.

Pregunta 7
7.5 / 7.5 ptos.
Uno de los primeros promotores de la disciplina de Calidad fue Walter Shewhart
en cuál de las siguientes instituciones:
¡Correcto!

Bell System

Harvard

General Electric

Toyota

Pregunta 8
0 / 7.5 ptos.
El índice Cp se utiliza para medir:

Que el proceso esté contenido dentro de los límites de especificación

Respondido

El centrado y el contenido dentro de los límites de especificación del proceso

Ninguna de las afirmaciones es cierta

Respuesta correcta

El centrado del proceso

Pregunta 9
7.5 / 7.5 ptos.
Un índice de capacidad es determinado por el cociente entre:

El rango entre el que se comporta el proceso y la variación natural del mismo

El rango entre el que se comporta el proceso y la variación especificada del mismo

¡Correcto!

La variación especificada y la variación natural del proceso

El índice de capacidad no se determina mediante ningún cociente

Pregunta 10
7.5 / 7.5 ptos.
Cuál de las siguientes no hace parte de las perspectivas objetivas con las que se
observa la calidad:

Perspectiva con base en el valor

Perspectiva con base en el producto

Perspectiva con base en el juicio

¡Correcto!

Perspectiva con base en el capricho

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