BLOG: DISEÑO PLAN DE FORMACIÓN

Aledys Astrid Anaya Padilla

Carol Lizeth Hidalgo Ortiz

Nixon De Jesús Rodríguez Berdugo

Pedro Alejandro Romero González

Viviana Libeth Vargas Rincón

Mildrey Karina Velásquez Cañas

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA

2019
 DISEÑO PLAN DE FORMACION

En una organización, el marco de su formación es un camino que debe ser trazado de

manera clara, metódica y precisa, ya que de ello depende la asignación de los recursos y el
logro de los objetivos estratégicos de la organización.

ACTIVIDADES RESPONSABLE EVIDENCIA

Dentro de este marco La empresa diseña un plan de formación semestral con el fin de
agendar el cronograma de actividades a realizar para el Desarrollo de su Recurso
Humano durante el siguiente semestre, esta actividad se realiza en los meses de
enero y junio de cada año. Matriz de
Formación
Como primera medida identifica las necesidades de formación de su personal desde
cada departamento donde se reúne con todos los jefes de área para que se obtenga
de primera mano las necesidades que tengan en materia de conocimientos técnicos,
es decir las que implican procedimientos e instructivos y que conllevan a prevenir
hallazgos negativos dentro de cada proceso.

Alternamente y como mecanismo para detectar otras necesidades de formación para

los trabajadores, se apoya en los resultados de algunas herramientas aplicadas u
actividades realizadas antes y durante la ejecución del plan de formación tales como:

Control de
 Evaluación de periodo de prueba de un nuevo trabajador
Capacitación /
 Actualizaciones en materia de legislación.
Certificado de
 Resultados arrojados por las inspecciones realizadas en campo formación
 Por proveedores de bienes y/o servicios (Ficha técnica, Utilización)

 Por invitación de entes externos a la Empresa (Normatividad)

Responsable
 Por los riesgos existentes en los puestos de trabajo (Cambio de instalaciones,
Recursos
adecuaciones)
Humanos/Jefes de
 Como consecuencia de accidentes e incidentes presentados (Planes de Acción,
áreas / facilitador
prevención de nuevos eventos)

 Por los resultados de las Auditorías internas y externas (Hallazgos de NC en los

procesos)
Registro de
 En las Evaluaciones del cliente y encuestas al usuario (Observaciones del cliente)
Evaluación
 Resultados arrojados en las evaluaciones de los proveedores

 Por documentación, implementación y mejora del Sistema de Gestión Integral

(Nuevas disposiciones normativos, legales)
 Evaluaciones de desempeño (Habilidades, destrezas, rendimientos)
 Resultados de Indicadores (Tendencias, productividad, calidad, seguridad)
 Por PQR presentados por clientes o usuarios que evidencien altas o bajas en la
calidad del servicio.
 Cambio a nuevos cargos (Funciones, responsabilidades, riesgos al cargo)
 Nuevas líneas de negocio (Nuevos productos, atributos) Indicador de
Eficacia de
Como mecanismo de evidencia el impacto de las capacitaciones desarrolladas, la Capacitaciones
empresa establece una metodología de evaluación de las capacitaciones las cuales
se definen de acuerdo a la temática de la formación impartida por el facilitador y en el
tiempo que el defina para evidenciar su eficacia, la cual puede ser por observación o
por evaluación escrita, dependerá del propósito de la capacitación y quedará
establecida dentro de la Matriz de Formación.