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REGLAMENTO INTERNO

COMUNIDAD EDIFICIO RESIDENCIAL ALTO MAPOCHO

REGLAMENTO INTERNO 2018


Santiago, 05 de Julio 2018

Señores Copropietarios (as) y residentes


Comunidad Edificio Alto Mapocho
Presente

En virtud de la presente, hacemos entrega del Reglamento Interno de nuestra Comunidad Edificio
Alto Mapocho, con el fin de actualizar la información con respecto a las normativas de este
Edificio, este Reglamento Interno ha sido ratificado en su totalidad en la Asamblea Ordinaria de
Copropietarios el día 5 de Julio 2018.
Cabe señalar que el texto original ha sido modificado, corrigiendo algunas imperfecciones en su
redacción original e incorporando nuevos puntos con el fin de “establecer normas de educación,
moralidad y buenas costumbres”, siempre con el objetivo de preservar las instalaciones y el buen
vivir en comunidad, de tal modo de mejorar la calidad de vida, la seguridad y plusvalía del Edificio.
En esta nueva versión, se establece en formato ordenado, separado en capítulos, subtítulos y
artículos que permite que cada comunero pueda acceder de manera rápida y clara a los temas que
le interesen, en general a los que involucran sus derechos y obligaciones, así como el
funcionamiento del régimen administrativo y su participación en las decisiones en la comunidad.

Se hace presente, que en el nuevo articulado se incorporan mandatos legales, de tal manera, que
los comuneros, administración y personal de la Comunidad puedan tener conocimientos de estos
y las materias que los afecten y así cada residente lo aplique cotidianamente. De esta forma se
“asegura la tranquilidad para realizar su vida diaria y tener un buen descanso, tanto en zonas de
dominio exclusivo como en la uso de bienes y espacios comunes“, actuando conforme a derecho,
teniendo plena vigencia en la Comunidad del Edificio Alto Mapocho, las normas de la Ley N°
19.537 y su Reglamento, lo señalado en el Reglamento de Copropiedad del Edificio Alto Mapocho,
y en especial, en lo establecido en leyes especiales y ordenanzas que afectan directamente la vida
comunitaria.

Este Reglamento Interno, adquiere el carácter de obligatorio a contar del 5 de Julio 2018 y
mantendrá su vigencia mientras la Asamblea de Copropietarios o el Comité de Administración no
la modifiquen o revoquen. Sus indicaciones son imperativas, tanto para los copropietarios, como
para los arrendatarios y usuarios, a cualquier título de las unidades de este Edificio.

Agradecemos su comprensión y colaboración en la observación de éstas normas, además de su


activa y entusiasta participación en las futuras actividades y reuniones de Asambleas de la
Comunidad.

Por último recordarles, que la Comunidad contrató el Software EDIFITO para la administración e
informes económicos de la Comunidad y en conserjería se encuentra el Libro de Sugerencias y
Reclamos para quienes deseen dejar sus consultas, reclamos y sugerencias.

Atentamente,

URBANO EDIFICIOS LTDA


REGLAMENTO INTERNO
COMUNIDAD EDIFICIO RESIDENCIAL ALTO MAPOCHO

Capítulo 1

Generalidades
Artículo 1°

Este Reglamento Interno tiene por objeto establecer normas de educación, moralidad y buenas
costumbres que faciliten el buen orden interno en las relaciones de todos los miembros de la
Comunidad Edificio Alto Mapocho, precisando en sus artículos el ejercicio de los derechos,
cumplimiento de las obligaciones y la regulación del Régimen Administrativo, conforme a lo
establecido en el Reglamento de Copropiedad, y en aplicación de las normas legales que versan
sobre estas materias vigentes a la fecha de su aprobación.
Se busca asegurar la tranquilidad para para realizar la vida diaria y tener un buen descanso tanto
en las zonas de dominio exclusivo como en las de uso de los bienes y espacios comunes.
Será responsabilidad de todos los integrantes de la Comunidad Edificio Alto Mapocho cumplir y
hacer cumplir los artículos de este Reglamento Interno, para proteger sus hogares e inversiones y
la integridad física y psíquica de cada de cada uno y de sus familias.

Artículo 2°

Las normas serán obligatorias para los Copropietarios de cada una de las Unidades de la
Comunidad Edificio Alto Mapocho, ubicado en la calle General Mackenna N°1260, comuna de
Santiago centro, Región Metropolitana, habiten o no en ellas, los arrendatarios, ocupantes a
cualquier título y/o residentes, dependiente de estos, sin excepción, así como sus sucesores en su
dominio, en adelante en este texto “los Copropietarios y/o Residentes”, hayan estado de acuerdo
con sus efectos.
Se incluye a toda persona que se le haya otorgado por la Comunidad el uso, goce o tenencia de las
unidades, sean personas naturales y/o jurídicas, en especial, de los estacionamientos de los
automóviles del Edificio Alto Mapocho.
Se regula en los artículos siguientes el Régimen Administrativo, en consecuencia, sus artículos
obligarán, además, a la Administración y a todo el Personal de la Comunidad.
En consecuencia, el ámbito de aplicación afecta a todos, sin excepción, en sus derechos y
obligaciones, como en el uso de los espacios y bienes comunes.
El incumplimiento total o parcial de este Reglamento Interno origina infracciones, cuyas sanciones
se encuentran establecidas en el CAPÍTULO X : DE LAS SANCIONES de este Reglamento Interno y
supletoriamente en las normas legales vigentes.
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COMUNIDAD EDIFICIO RESIDENCIAL ALTO MAPOCHO

SESIÓN COMITÉ DE ADMINISTRACIÓN


EDIFICIO ALTO MAPOCHO

En Santiago de Chile, a 10 de Julio 2018, siendo las 20:30 horas, en las oficinas de la
Administración Edificio Alto Mapocho, piso 18 ubicada en General Mackenna N° 1260 , comuna de
Santiago, se reúne el COMITÉ DE ADMINISTRACIÓN DEL EDIFICIO ALTO MAPOCHO, dirige la
SESIÓN su PRESIDENTE Don ROBERTO LASCANI MARDONES, CI N° 10.207.820-9, asisten: Don
HUGO LÓPEZ BONILLA CI N° 7.360.461-3 VICEPRESIDENTE, Don JUAN ROZAS UBILLA, CI
N°9.015.338-2 DIRECTOR, Don MAURICIO CARRIEL VILLALOBOS CI N° 13.131.023-4, DIRECTOR Y
Doña ELIANA LUCO POBLETE CI N°9.215.852-7, SECRETARIA.
El objeto de la sesión es aprobar, las MODIFICACIONES al REGLAMENTO INTERNO DE LA
COMUNIDAD EDIFICIO ALTO MAPOCHO cuyo texto fue aprobado en Asamblea Ordinaria de
Copropietarios del día 5 de Julio 2018.

Los comparecientes ya individualizados, todos mayores de edad, vienen en exponer:

PRIMERO: Que, en el ejercicio de las facultades que se les otorgan en la calidad que envisten, en
especial, las señaladas en: a) los art. 21° y 28° de la Ley 19.537 sobre Copropiedad Inmobiliaria,
publicada el 16 de Diciembre de 1997 y las Normas de su Reglamento aprobado por Decreto N° 46
publicado con fecha 17 de Junio de 1998, ambos textos legales del Ministerio de Vivienda y
Urbanismo, y sus modificaciones; El Reglamento de Copropiedad del Edificio Alto Mapocho que
consta en escritura pública 14 de Marzo del 2006 otorgada ante Don Patricio Zaldivar Mackenna,
Notario Público Titula de la 18° Notaria de Santiago, Repertorio N° 4.255/2006; y c) lo dispuesto en
las normas legales vigentes aplicables a esta materia, vienen en declarar que se aprueban las
MODIFICACIONES y COMPLEMENTOS al texto del Reglamento Interno de la Comunidad Edificio
Alto Mapocho, que fue analizado previamente en el Comité de Administración y aprobado en la
Asamblea de Copropietarios del día 5 de Julio 2018

SEGUNDO: Con esta fecha, se dicta el siguiente TEXTO OFICIAL DEL REGLAMENTO INTERNO
COMUNIDAD EDIFICIO ALTO MAPOCHO.

ARTÍCULO 3°: CARÁCTER RESIDENCIAL.


La Comunidad del Edificio Alto Mapocho, es exclusivamente RESIDENCIAL, en consecuencia, se
prohíbe el desarrollo de cualquier tipo de actividad comercial y/o actos que sean contrarios a su
destino natural o que atenten contra las buenas costumbres, la moral o el orden público, tanto en
sus unidades como los espacios y bienes comunes de Dominio de la Comunidad.
Sin que la enumeración sea taxativa , no se podrá usar las unidades como oficinas comerciales o
virtuales de cualquier tipo, cobrar por el uso y goce de los departamentos como Apart- Hotel, ni
arrendarlos por horas, días o semanas y, en general desarrollar, en ellas cualquier actividad que no
sea afín con el carácter residencial del Edificio Alto Mapocho.
El incumplimiento de este artículo será sancionado según lo establecido en el CAPÍTULO X DE LAS
SANCIONES del presente Reglamento Interno, que fija el procedimiento para aplicar las multas y
sus montos.-
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ARTÍCULO 4°: TERMINOLOGÍA


Se deberá entender por:
1.-Copropietarios y/o Residentes: Los Copropietarios de cada una de las Unidades del Edificio del
Alto Mapocho, habiten o no en ellas, los arrendatarios, ocupantes a cualquier tipo y/o residentes,
dependiente de estos, así como sus sucesores en el dominio.-
2.-Unidades: Son los inmuebles que forman parte del Condominio sobre los cuales es posible
constituir dominio exclusivo, tales como: departamentos, bodegas y estacionamientos, con
exclusión con los de visita.-
3.-Bienes y espacios de uso Común: Se incluyen todos los espacios que pertenezcan a los
Copropietarios, y, que permitan a todos su uso y goce incluidos los Arrendatarios y/o Residentes.
Además, de aquellos espacios necesarios para la existencia, seguridad y conservación del Edificio
Alto Mapocho, tales como, fachadas, muros exteriores, techumbre, terrenos de dominio común,
entre otros.-

CAPÍTULO II
DE LA ADMINISTRACIÓN Y RÉGIMEN ADMINISTRATIVO
1° DE LAS ASAMBLEAS DE COPROPIETARIOS

ARTÍCULO 5°: GENERALIDADES.-


Los Copropietarios y/o residentes resolverán todo lo concerniente con la Administración y
conservación de los bienes propios, bienes y espacios comunes y el Régimen Administrativo de la
Comunidad, en Asambleas, ya sean ordinarias extraordinarias.
Los acuerdos adoptados en la asamblea son obligatorios para todos los Copropietarios, hayan
asistido o no, y cualquiera haya sido su opinión o voto sobre las materias tratadas.-
Las cesiones de Asambleas se celebrarán en las dependencias del Edificio Alto Mapocho, serán
presididas por el Presidente del Comité de Administración, a falta de este, por el Copropietario de
la mayor cuota de derechos en los bienes comunes presente, todo en conformidad a lo
establecido en las normas aplicables.-

ARTÍCULO 6°: COMPARECENCIA A LAS ASAMBLEAS DE LOS COPROPIETARIOS.-

A.- DE LAS CITACIONES:


Las citaciones a las Asambleas, tanto Ordinarias como Extraordinarias, se deberán notificar, por las
distintas vías que disponga la Administración, siendo todas igualmente válidas, dejando testimonio
de este hecho en forma fehaciente a saber.
a) Por avisos colgados en el mural del Hall Central.
b) Avisos colocados en los Ascensores.
c) A través de citaciones publicadas en la página web.
d) Correos electrónicos dirigidos a los Copropietarios y/o Residentes.
e) Cartas certificadas dirigidas a los Departamentos del Edificio Alto Mapocho, estén o no
habitados por sus dueños.-
f) A través de la página EDIFITO.-
g) Citaciones dejadas en los departamentos o casilleros de las unidades en Conserjería.-
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La Administración dejará constancia de la forma que realizó las notificaciones, ningún


Copropietario podrá alegar desconocimiento de éstas desde la fecha de notificación.-

B.-ASISTENCIA DE LOS COPROPIETARIOS:

Es obligación de los Copropietarios asistir a las Asambleas, sean Ordinarias o Extraordinarias.-


Sólo pueden participar y ejercer el derecho a voto.
1.- Los Copropietarios habilitados, es decir, aquellos que se encuentren al día en el pago de sus
gastos comunes a la fecha de la Asamblea, sea una persona natural o el Representante de la
persona jurídica propietaria de una unidad.-
2.- El Representante o Apoderado del Copropietario, es decir, aquella persona que cuente con un
Poder escrito para representarlo en la forma que se establece en el Reglamento de Copropiedad.-
3.- El arrendatario u ocupante, siempre y cuando se cumplan los siguientes requisitos:
a.-Que el Copropietario no asista a la Asamblea, no haya designado apoderado, o, este último
haya asistido, y.
b.-Que en el Contrato de Arrendamiento se establezca expresamente la facultad de
representar al Copropietario – Arrendador en las Asambleas de la Comunidad.-
En los casos 2.- y 3.- antes señalados el mandato será acreditado ante la Administración o Comité
de Administración antes de iniciada la Asamblea correspondiente.-
Se aceptará la justificación de inasistencia enviada por el Copropietario, mediante: a) carta
certificada a nombre de la Administración o Comité de Administración; b) aviso enviado a correo
electrónico a los emails oficiales de la Comunidad: administración@altomapocho.cl, con copia a
comité@altomapocho.cl.- En ambos casos, el envío deberá ser con a lo menos veinticuatro horas
de anticipación al día que se celebrará la Asamblea correspondiente.-
La inasistencia a la Asamblea que no sea justificada por el Copropietario, facultará a la
Administración para cursar la multa que corresponda, la que será reflejada en los gastos comunes
del mes siguiente a aquel en que se celebró la Asamblea a la que no asistió.-

ARTÍCULO 7°: CLASIFICACIÓN DE LAS ASAMBLEAS.-


A.- ASAMBLEAS ORDINARIAS:

Se celebrarán, a lo menos, una vez al año, sin límite de convocatoria dentro de dicho plazo.-
En aquellas podrá tratarse cualquier asunto relacionado con los intereses de los Copropietarios,
salvo, los relacionados con materias que deben tratarse exclusivamente en asambleas
extraordinarias de acuerdo a las normas legales.-
Los acuerdos se tomarán con el voto favorable de la mayoría absoluta de los asistentes.-
Se constituirán en 1° citación con la asistencia de los Copropietarios que representen, a lo menos,
el sesenta por ciento de los derechos en el Condominio, y en 2° citación, con la asistencia de los
Copropietarios que concurran.- Entre ambas citaciones deberá pasar un período de tiempo no
inferior a media hora ni superior a seis horas.-

B.- ASAMBLEAS EXTRAORDINARIAS:


La Administración las convocará cuando así lo estime necesario el Comité de Administración, o, a
petición de los Copropietarios, que representen, a lo menos el quince por ciento de los derechos
en la Comunidad.- En subsidio, el Juez al requerimiento de uno o más Copropietarios podrá citar a
una Asamblea Extraordinaria.-
En ellas sólo se podrán tratar las materias incluidas en la citación.-
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Los acuerdos se tomarán con el voto favorable del setenta y cinco por ciento de los derechos
asistentes, sin perjuicio, del quorum especial que exige la Ley N° 19.537 para determinadas
materias.-
Las Asambleas Extraordinarias se constituirán en: 1° citación con la asistencia de los
Copropietarios que represente, a lo menos, el ochenta por ciento de los derechos en la
Comunidad; y en 2° citación, con la asistencia de los Copropietarios, que representen a lo menos,
el sesenta por ciento, de los derechos en el Condominio.-

MATERIAS EXCLUSIVAS:

1.- Modificación del Reglamento de Copropiedad;


2.- Cambio de destino de las Unidades de Copropiedad;
3.- Constitución de derechos de uso y goce exclusivos de los bienes de dominio común;
4.- Enajenación o arrendamiento de bienes de dominio común o la constitución de gravámenes
sobre ellos;
5.- Reconstrucción, demolición, rehabilitación o ampliaciones del Condominio;
6.- Petición a la Dirección de Obras Municipales para que se deje sin efecto la declaración que
acogió el Condominio al Régimen de Copropiedad Inmobiliaria, o, su modificación;
7.- Construcciones en los bienes comunes, alteraciones y cambios de destinos de dichos bienes,
incluso de aquellos asignados en uso y goce exclusivo;
8.- Remoción parcial o total de los miembros del Comité de Administración;
9.- Gastos o inversiones extraordinarios que excedan, en un periodo de doce meses, del
equivalente;
10.- Administración conjunta de dos o más Condominios de conformidad a la Ley, y, establecer
sub-administraciones en un mismo Condominio;
11.- Programas de autofinanciamiento de los Condominios y asociaciones con terceros para estos
efectos.-

2° DEL COMITÉ DE ADMINISTRACIÓN

ARTÍCULO 8°: COMITÉ DE ADMINISTRACIÓN.-

Es el órgano que representará a la Asamblea en todas sus facultades, excepto, en las materias que
son propias de las asambleas extraordinarias, es el nexo entre la Asamblea y la Administración.-
En general, deberán dictar normas de buen orden, ejercer control sobre las gestiones de la
Administración del Condominio, así como, imponer las multas contempladas en el Reglamento de
Copropiedad y en este instrumento a los Infractores.-
Se integrará por cinco miembros que serán elegidos en Asamblea de Copropietarios.-
El Comité de Administración podrá sesionar con un mínimo de tres miembros, equivalentes a su
mayoría absoluta.-
Los acuerdos deberán ser adoptados por la mitad más uno de los asistentes y serán obligatorios
mientras no sean modificados o revocados por la Asamblea de Copropietarios.-
El Comité ejercerá sus funciones durante el período que fije la Asamblea, el cual no podrá ser
superior a tres años, sin perjuicio, de que puedan ser reelegidos indefinidamente en asambleas
ordinarias.-
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ARTÍCULO 9°: REQUISITOS.-

Para optar ser miembro del Comité de Administración se deben tener los siguientes requisitos en
forma copulativa:
1.- Ser personas naturales;
2.- Ser Copropietarios en el Edificio Alto Mapocho, de una o más unidades;
3.- Podrán ser miembros los cónyuges de los Copropietarios, en su representación, dicha calidad
deberá acreditarse con el correspondiente certificado de matrimonio otorgado por el Servicio de
Registro Civil vigente a la fecha de su elección.- No es requisito que la unidad se encuentre a su
nombre o tenga derechos en la Comunidad;
4.- Los representantes de las personas jurídicas que sean Copropietarias en el Condominio;
5.- Tener al día el pago de los gastos comunes de todas las unidades de que es dueño;
6.- No tener ningún tipo de conflicto legal en la Comunidad;
7.- No tener disputas, con terceros, con personas naturales y/o jurídicas, respecto a deudas
impagas o morosidad de cualquier índole;
8.- No estar en DICOM;
9.- No tener ningún tipo de relación comercial, laboral, sentimental, ni familiar con miembros del
Personal y/o de la Administración, ni participación, a cualquier título en ella;
10.-No debe ser proveedor directo de la Comunidad, ya sea como persona natural o teniendo
participación en personas jurídicas que sean proveedoras.-

ARTÍCULO 10°: FUNCIONES.-

Las funciones de los miembros del Comité de Administración son las establecidas en el
Reglamento de Copropiedad y demás normas vigentes, en especial las siguientes:
1.- Controlar y evaluar periódicamente el desempeño de la Administración;
2.- Citar a Asambleas de Copropietarios y determinar el lugar en que se van a desarrollar;
3.- Establecer y citar a reuniones de coordinación, al menos una vez al mes, con la participación de
la Administración y, a lo menos, de tres miembros del Comité de Administración, que representen
a la mitad más uno de la totalidad de sus integrantes;
4.- Establecer directrices o encomendar diligencias a la Administración, con el acuerdo de la
mayoría de los miembros del Comité de Administración;
5.- Solicitar a la Administración estado de cuenta de su gestión, al menos, una vez al mes;
6.- Evaluar, resolver conflictos e imponer multas a los Copropietarios y/o residentes morosos o
Infractores al Reglamento de Copropiedad, a este Reglamento Interno y/o a las normas legales
aplicables, así como, en los casos que se incumplan los acuerdos y resoluciones de la Asamblea de
Copropietarios;
7.- Evaluar y resolver los conflictos legales de la Comunidad con terceros, ya sean personas
naturales y/o jurídicas;
8.- El Comité de Administración representa legalmente a la Asamblea de Copropietarios con las
facultades, que en derecho sea necesario, teniendo presente como restricción las materias que
conforme a la ley son exclusivas de Asambleas Extraordinarias;
9.- Podrán delegar la representación legal de la Comunidad a la Administración, sin perjuicio, de
reasumirla cuando estimen necesario sus miembros;
10.-Denunciar al Juzgado de Policía Local las infracciones de las normas que rigen la convivencia de
la Comunidad, conforme, en especial, a la Ley N° 19.537 sobre Copropiedad Inmobiliaria;
11.-Configurar título ejecutivo para el cobro de gastos económicos;
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12.-Autorizar el Corte de Luz a los morosos en el pago de los gastos comunes;


13.-Elaborar el Plan de Emergencias y Evacuación;
14.-Tomar decisiones referente al uso de los fondos de la Comunidad de Copropietarios;
15.-Abrir y actuar en cuenta corriente o de Ahorro de la Comunidad Edificio Alto Mapocho;
16.-Aprobar los presupuestos estimativos de gastos comunes;
17.-Acordar el lugar de depósito de Fondo de Reserva;
18.-Aprobar o rechazar cualquier gasto en que deba incurrir la Comunidad, los que deben estar
debidamente documentados por la Administración;
19.-Rendir cuentas ante la Asamblea, por lo menos, una vez al año;
20.-Supervisar el cumplimiento de los acuerdos adoptados por la Asamblea de los Copropietarios.-

ARTÍCULO 11°: OBLIGACIONES.-

1.- Recibir al Copropietario y/o Residente que no fuere escuchado por la Administración, o, no
haya recibido una respuesta satisfactoria a su solicitud o queja, siempre que sea fundada;
2.- Llevar un Libro de Actas que contengan los temas tratados y sus acuerdos adoptados en las
reuniones periódicas, en el cual las actas deberán ser firmadas por cada uno de los miembros.-

ARTÍCULO 12°: BENEFICIOS PARA SUS MIEMBROS.-

Con el objeto de incentivar la participación de los Copropietarios o de sus cónyuges en el Comité


de Administración y recompensar su tiempo y dedicación a favor de la Comunidad Edificio alto
Mapocho, se establecen para el o los miembros que tengan la calidad de “Activo Participante del
Comité de Administración”, según evaluación interna de los integrantes del Comité, los siguientes
beneficios:
1.-Descuento de un cincuenta por ciento del gasto común mensual de una unidad de su
propiedad; y;
2.- Podrá uso de dos veces por semestre de un espacio común, a su entera disposición, sin cobro
por su uso y goce.-
Para tener la calidad de “Activo Participante del Comité de Administración” se deberá cumplir
con los siguientes requisitos:
a) Participar por lo menos del setenta por ciento de las reuniones del Comité de
Administración y de las Asambleas de Copropietarios; y,
b) Concurrir a las citaciones debidamente informados sobre los temas a tratar.-

Estos beneficios comenzarán a regir a partir del séptimo mes, luego de ser evaluada la
participación del Copropietario o su Cónyuge en el Comité de Administración durante un periodo
de seis meses desde su ingreso como miembro del Comité de Administración.- Este beneficio se
extenderá seis meses posterior al término de la participación del integrante del Comité.
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3° DE LA ADMINISTRACIÓN

ARTÍCULO 13°: GENERALIDADES.-

La Administración es la Representante Legal de la Comunidad Edificio Alto Mapocho, su rol


fundamental será cumplir las funciones establecidas en el Reglamento de Copropiedad y, en
especial, las que entregue la Asamblea.-
En el Edificio Alto Mapocho la Administración será ejercida por una persona natural o jurídica que
debe ser nombrada por la mayoría de los Copropietarios de la Comunidad reunidos en Asamblea
que representen a lo menos al cincuenta por ciento del total de los derechos de la Comunidad
conforme al Reglamento de Copropiedad y normas aplicables.-
El Administrador durará en sus funciones un año y podrá ser reelegido indefinidamente, si al
vencimiento de su periodo no se procediere a una nueva designación, se entenderán prorrogadas
sus funciones hasta que se designe reemplazante.-
Mantendrá su calidad mientras cuente con la confianza de los Copropietarios, pudiendo ser
removido en cualquier momento por acuerdo de la Asamblea, con igual quorum que el necesario
para su designación.-
No será de su cargo resolver conflictos que ocurran en el interior de los departamentos.-
El contrato de prestación de servicios regulará sus funciones y obligaciones, y , se aplicará
supletoriamente lo establecido en el Reglamento de Copropiedad, el presente Reglamento Interno
y las leyes vigentes sobre la materia.-

ARTÍCULO 14°: REQUISITOS.-

Los requisitos para optar a la Administración del Edificio Alto Mapocho son:
1.- Ser una persona jurídica, con giro de administradora de Condominios y Edificios;
2.- Tener a lo menos cinco años de experiencia en el rubro de la Administración de condominios
y/o edificios de naturaleza residencial;
3.- No tener a la fecha de postulación ningún tipo de relación laboral vigente con la Comunidad
Edificio Alto Mapocho;
4.- No haber tenido ni tener conflictos legales con la Comunidad;
5.- No puede ser miembro del Comité de Administración del Edificio Alto Mapocho;
6.- No tener ningún problema con terceros, sean personas naturales y/o jurídicas, respecto a
morosidades o deudas impagas, cualquiera sea su naturaleza;
7.- No estar en DICOM.-

ARTÍCULO 15°: FUNCIONES.-

Las principales funciones de la Administración del Edificio Alto Mapocho son:


1.- Cuidar los bienes y espacios destinados al dominio común de los Copropietarios;
2.- Mantener una nómina de los Copropietarios y/o Residentes, con sus datos personales y de
dominio actualizados, una copia de dicho Registro deberá mantenerlo en Conserjería;
3.- Custodiar un archivo actualizado con los documentos y antecedentes legales del Condominio
del Edificio Alto Mapocho, el cual deberá estar a disposición de los Copropietarios;
4.- Mantenerse informada e informar a los Integrantes del Comité de Administración, respecto a
cualquier novedad o evento que ocurra en el Edificio Alto Mapocho;
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5.- Velar por el correcto funcionamiento del Edificio Alto Mapocho, con las mantenciones de sus
bienes comunes al día, según las recomendaciones de sus fabricantes, normativas de higiene y
seguridad estipuladas por las leyes y ordenanzas locales;
6.- Efectuar los actos necesarios para realizar la Certificación de las instalaciones del gas;
7.- Reunirse, a lo menos, una vez a la semana en el Condominio o cuando se le requiera con los
Copropietarios que soliciten su presencia;
8.- Será de su cargo, cada vez que se requiera, realizar trabajos y/o contratar servicios en
beneficios de la Comunidad.- Deberá en estos casos presentar los portafolios y cotizaciones de, a
lo menos, tres postulantes interesados al Comité de administración para que seleccione quien
ejecutará los traba;
9.- Elaborar mensualmente el informe de los gastos comunes, debidamente documentado y
presentarlo al Comité de Administración para su aprobación;
10.-La emisión de los informes para cobro, por unidad, previa aprobación, y, su notificación a los
Copropietarios y/o residentes;
11.-Cobrar y recaudar los pagos de los gastos comunes;
12.-Confección de Informes y documentos para pagos que deba incurrir la Comunidad,
debidamente respaldados, los cuales deberá someter a la aprobación del Comité de
Administración;
13.-Informar al Comité de Administración de las transgresiones que detecte en la Comunidad;
14.-Control y gestión del personal que trabaja o presta servicios a la Comunidad: firma de
contratos de trabajo y/o servicios, pago de remuneraciones, llevar al día el pago de las
cotizaciones de sus dependientes, liquidación y control de proveedores de servicios, y demás
gestiones relacionadas;
15.-Convocar a las Asambleas, sean ordinarios o extraordinarias;
16.-Asistir puntualmente a las citaciones a reunión que le notifique el Comité de Administración;
17.-Cumplir rigurosamente con las directrices encomendadas por el Comité de Administración;
18.-La obligación de investigar todo accidente e incidente que ocurra en el Condominio, dar a
conocer a la Comunidad del resultado de dicha investigación y tomar las medidas para precaver
estos actos a futuro. Deberá realizar un registro de estas precauciones en el Libro que se llevará
ara tales efectos y que será fiscalizado por el Comité de Administración;
19.-Difundir y hacer respetar el presente Reglamento Interno;
20.-En general, velar por la observancia de las disposiciones del Reglamento de Copropiedad del
Condominio de la Ley N° 19.537 y de las normas legales y reglamentarias vigentes.-
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CAPÍTULO III
DEL PERSONAL DE LA COMUNIDAD

1°GENERALIDADES
ARTÍCULO 16°: SERVICIOS PARA LA COMUNIDAD.-
La Comunidad del Edificio Alto Mapocho contará con personas que prestarán sus servicios para la
totalidad de los departamentos y unidades.-

PERSONAL DE LA COMUNIDAD.-
Está integrado por:
1.-Mayordomos o Asistentes de Administración;
2.-Personal de Conserjería;
3.-Personal de Aseo y Ornato.-
La planta del Personal de la Comunidad y/o de la Administración deberá ser autorizada por el
Comité de Administración, así como sus remuneraciones y regalías, previas propuestas de la
Administración, sus costos serán de cargo de la Comunidad, no estarán incluidos en los honorarios
de la Administración.-
El Comité de Administración regulará la forma y uso que deberá darse a las dependencias para el
Personal ubicadas en el 1° piso, como también, de otras dependencias y recintos de uso común,
camarines de servicio, oficina de administración, entre otras.-

2°DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL PERSONAL


ARTÍCULO 17°: DERECHOS.-
1.-Los Copropietarios tienen la responsabilidad de respetar y cuidar al Personal de la Comunidad y
a sus trabajadores;
2.-Su control y regulación legal recae en la Administración del Edificio Alto Mapocho;
3.-La Administración velará por la protección de su Personal, los golpes o insultos de cualquier
especie hacia ellos deberán ser denunciados ante la entidad correspondiente sea civil y/o penal,
según sea el caso y la gravedad de los hechos y/o daños causados, se prohíbe la violencia hacia el
Personal de la Administración;
4.-Si cumplido su turno, no llega el personal correspondiente, o, este se incorpora con retraso, no
obstante, que no pueden abandonar el lugar de trabajo, tendrán derecho de que el tiempo
trabajado en estas circunstancias le sea pagado como extraordinario;
5.-En caso de conflictos y sea necesario aplicar sanciones, se deberá estar a las normas
establecidas, en el CAPÍTULO X DE LAS SANCIONES del presente Reglamento Interno.-

ARTÍCULO 18°: OBLIGACIONES Y SANCIONES.-


OBLIGACIONES:
1.- Se les prohíbe presentarse a trabajar en estado de intemperancia o bajo la influencia de
estupefacientes;
2.- No promover a los Copropietarios y/o residentes, o, ser partícipes de hechos o actos que falten
a la moral y/o la probidad;
3.- Mantener el debido respeto y deferencia con cada Copropietario y/o Residente, y, con toda
persona que ingrese o circule por las dependencias de la Comunidad;
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4.- En el caso que ocurran actos de violencia de parte del Personal de Administración hacía los
Copropietarios y/o Residentes, se faculta a la Administración para iniciar y/o solicitar las
investigaciones correspondientes y a realizar las denuncias respectivas en la Inspección del
Trabajo, además podrá iniciar las acciones civiles y/o penales que correspondan.- De encontrar
culpabilidades por parte del Personal, este será destituido de sus funciones.-
5.-Se les prohíbe ejecutar durante la jornada de trabajo, actividades ajenas a sus labores y/o
atender asuntos particulares o particulares de los Copropietarios y/o residentes.-
6.-Cumplir y aplicar los artículos del Reglamento de Copropiedad, Reglamento Interno, Plan de
Emergencia, Reglamento para el uso de las áreas comunes del Edificio y de todas las Medidas de
Seguridad y Administrativas que emita el Administrador.-

SANCIONES:
En caso de que un miembro del Personal de la Comunidad realice actos u omisiones que
constituyan: a) Faltas de honestidad, moral y/o a las buenas costumbres; b) Incumplimiento de las
obligaciones señaladas en este artículo y/o en lo establecido en el Contrato del Trabajo y/o
servicios que se suscriba en cada caso, se faculta expresamente a la Administración para solicitar
la investigación correspondiente e iniciar las respectivas denuncias a la Inspección del Trabajo e
inclusive ingresar las acciones civiles y/o penales que correspondan, debiendo informar de sus
gestiones al Comité de Administración.-

3° PERSONAL DE LA COMUNIDAD

A.-MAYORDOMOS O ASISTENTES DE ADMINISTRACIÓN

ARTÍCULO 19°:
Se delegará por la Administración el manejo y control diario del Edificio Alto Mapocho en el
Mayordomo o asistente de Administración.-
Es su obligación rendir cuentas a la Administración y al Comité de Administración de sus funciones,
dejando constancia de ellas en el Libro de Novedades, que debe estar dispuesto en Conserjería
y/o a través de comunicaciones por email al correo electrónico oficial de la Comunidad.-
Sus servicios serán prestados en turnos de lunes a domingo, sólo durante el día.-

B.-PERSONAL DE CONSERJERÍA

ARTÍCULO 20°: GENERALIDADES:


Los Conserjes desempeñarán funciones de Seguridad, Orden y Administración delos bienes y
espacios comunes del Edificio Alto Mapocho y labores de coordinación en los casos de
emergencia, con el objeto de procurar al residente un ambiente agradable y seguro.-
No son empleados directos de ningún residente, por lo que no puede ser solicitada su cooperación
para labores particulares dentro de su horario de trabajo.-

ARTÍCULO 21°: FUNCIONES DEL CONSERJE.-


a) Atención de los requerimientos de los Copropietarios y/o Residentes, aclarar sus consultas
personalmente y/o a través del citófono;
b) El resguardo al acceso al Edificio Alto Mapocho, controlando la entrada y salida de las
personas y/o vehículos, llevando un registro para cada caso, en el cual dejará constancia
del nombre completo, CI, placa patente, departamento al cual se dirigen y horarios.- Está
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facultado para negar el ingreso de las personas que no presenten su identificación o no


tenga claro al departamento al cual se dirigen;
c) Atender a las visitas de los Copropietarios y/o Residentes y controlar los estacionamientos
de visita;
d) Respetar la voluntad escrita del Copropietario y/o Residente con respecto al no ingreso de
la persona consignada en el Libro de Conserjería de la Comunidad;
e) Llamar a los servicios de mantención con el objeto de controlar el buen funcionamiento de
los equipos de propiedad de la Comunidad Edificio Alto Mapocho, en especial, cuando se
produzcan desperfectos.- Realizadas las mantenciones de los equipos dejar respaldo de las
boletas y/o facturas que acrediten los costos en que incurrió la Comunidad;
f) Control, verificación y atención del Personal de las Empresas que prestan servicios de
mantención de los Equipos del Edificio Alto Mapocho.-Si tiene dudas sobre la persona del
Técnico que comparece por la Empresa correspondiente, podrá llamar a sus oficinas y
requerir información al nombre de la Comunidad, dejando registro de sus antecedentes;
g) Recepción de la correspondencia y documentación que llegue al Edificio Alto Mapocho, en
especial, de Correos de Chile y empresas de encargos, recibir facturas y boletas de las
Empresas de servicios domiciliarios prestados a las unidades y distribuirlas al
Copropietarios y/o residentes.-
h) Se les faculta por la Administración, la recepción de pagos de los gastos comunes.- Para
cumplir con esta función, deberá llevar un registro, con el objeto de llevar un respaldo y
dar cuenta de los pagos recibidos a la Administración.- Además, deberá emitir y entregar
los comprobantes de pago, los cuales serán distribuidos en los casilleros que corresponda
de la Conserjería y entregados a los Copropietarios y/o Residentes, todo conforme a las
instrucciones que le imparta la Administración.- En ningún caso podrá recibir dinero en
efectivo por este concepto, sólo los comprobantes o respaldos establecidos como medio
de pagos conforme a lo señalado en el Artículo N°81 del presente Reglamento Interno;
i) Solicitar el Salvoconducto correspondiente en caso de Mudanza y llamar a Carabineros de
Chile si no se exhibe o no se cuenta con dicha autorización y se persiste en la Mudanza;
j) Mantener y llevar al día el Libro de Novedades registrando los acontecimientos
relevantes, controlar el Libro de Sugerencias y Reclamos, registrar la entrada y salida de
su turno marcando su tarjeta en el reloj control de asistencia;
k) Con el fin de mantener el Orden en la Comunidad, podrá llamar a Carabineros de Chile y/o
seguridad ciudadana cuando hayan ruidos molestos y/o conflictos en los Recintos del
Edificio Alto Mapocho y estos no cesen, a pesar de la información de que están en falta
realizada a los infractores;
l) Mantener el control de los duplicados de las llaves y del inventario de las áreas comunes
del Edificio Alto Mapocho;
m) Mantenerlos carros tipo supermercado en los lugares destinados para dicho fin, hacer
cumplir las normas establecidas para su uso;
n) Contestar el teléfono de la Comunidad que se encuentra en conserjería y controlar su
uso.- Se deja constancia, que esta línea está disponible exclusivamente para realizar
llamadas de emergencia a: Carabineros de Chile, Bomberos, Ambulancia, Hospitales,
Clínicas, Empresas de Luz, Agua, Gas, comunicarse con la Administración, y, cualquier otra
llamada que involucre la solución de conflictos y/o ante una emergencia, que involucren a
la Comunidad y se produzcan en el Edificio Alto Mapocho;
o) Mantención del aseo en el área de la recepción, en el frontis del Edificio, los ascensores,
pasillos entre estos dos y la sala de basura;
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p) Deben sacar al frontis del Edificio la basura en los horarios en que pasa el recolector de
basura Municipal;
q) Realizar rondas en todas las dependencias del Edificio Alto Mapocho durante su turno;
r) Mantener la iluminación necesaria en los pasillos de las áreas comunes cuando sea
procedente;
s) Riego y aseo de jardines y plantas de interiores;
t) Dentro de sus funciones de seguridad, debe controlar las cámaras de vigilancia;
u) Cuidar los bienes individuales de los Copropietarios y/o Residentes, su integridad física y
de sus familias;
v) Recatar a las personas que puedan quedar atrapadas en los ascensores, liderar y ayudar a
los Copropietarios y/o Residentes en caso de Siniestros;
w) Dar cumplimiento a lo establecido en el Plan de Emergencia, en especial llamar a
Bomberos, Carabineros de Chile o Policía de Investigaciones (PDI), solicitar ambulancia,
hacer funcionar el sistema de presurización y dejar fija la iluminación en el área de la
escalera, vía de escape y abrir las llaves de agua contra incendio de cada ducto de Basura
del Edificio Alto Mapocho, dando aviso en forma inmediata a la Administración;
x) Cortar la llave de paso del agua del departamento en que se produzca la rotura de cañería,
hasta que lleguen los técnicos que correspondan, ante una rotura de cañería al interior del
departamento y se esté afectando al departamento ubicado en el piso inferior, debajo del
siniestrado;
y) Comunicar a la Administración o al Comité de Administración cualquier anomalía de la que
tuviere conocimiento o presenciare en dependencias del Edificio Alto Mapocho en forma
inmediata.-

ARTÍCULO 22°: PROHIBICIONES.-


1° No realizar negocios, apropiarse y/o beneficiarse de los bienes sociales, corporales o
incorporales de la Comunidad Edificio Alto Mapocho;
2° Se prohíbe, recibir, entregar y/o mantener bajo la custodia de Conserjería llaves del
Departamento del Condominio, sin excepción, aun con la anuencia del Copropietario y/o
Residente;
3° No podrán recibir, bajo ningún concepto o circunstancia, dinero en efectivo, de parte de los
Copropietarios y/o Residentes, ni de éstos o de Terceros para ser entregados a algún Miembro de
la Comunidad;
4° Se prohíbe autorizar el ingreso de las visitas en los siguientes casos:
a) Si no anuncian su llegada a través del citofono de la puerta peatonal del acceso principal o
del portón automático del estacionamiento de visitas;
b) En los casos que no se avise, previamente, su llegada al departamento al cual se dirigen; o,
c) Si no cuentan las visitas con la autorización de ingreso por el Copropietario y/o Residente,
ya sean: familiares, maestros, técnicos, servicio doméstico o terceros;

5° El Conserje no podrá abrir los portones automáticos por el solo hecho de que un vehículo toque
la bocina para entrar, sólo lo hará en el caso que los Copropietarios y/o Residentes llamen por el
citofono, individualizándose y le soliciten expresamente que abra el portón;
6° Cuando se hayan ocupado los seis estacionamientos de visita del Edificio Alto Mapocho, el
Conserje de turno no podrá autorizar el ingreso de más vehículos de visita por no existir más
capacidad.-
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C.- PERSONAL DE ASEO Y ORNATO

ARTÍCULO 23°:
GENERALIDADES:
La Comunidad del Edificio Alto Mapocho contará con los servicios del Personal de Aseo y Ornato,
que deberá mantener un óptimo nivel de limpieza y aseo de las dependencias del Edificio, tanto
en su interior como exterior, a través de una eficiente gestión, limpieza y lavado, barrido de bienes
y espacios comunes.-
FUNCIONES:
Sus funciones son importantes para la Comunidad, ya que sus labores tienen por objeto
proporcionar a los Copropietarios y/o Residentes una mejor calidad de vida y un entorno mas
saludable.-
Los servicios de limpieza son obligatorios, regulares y de carácter general, sin perjuicio, de que
cada Copropietario y/o Residente será el responsable de las buenas condiciones de higiene y
salubridad dentro de sus unidades de dominio exclusivo.-
El polvo, basuras y desperdicios deberán ser removidos sin provocar incomodidades o molestias a
los miembros de la Comunidad.-
JORNADA DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS:
Sus servicios serán prestados en turnos de Lunes a Domingos, sólo durante el día.-

4° SERVICIOS EN LA CONSERJERÍA

ARTÍCULO 24°: USO DE TELEFONO DE CONSERJERÍA.-


El personal de Conserjería tiene estrictamente prohibido hacer préstamo o uso del teléfono que
está habilitado en esa unidad, o, entregar recados a Copropietarios y/o Residentes de la
Comunidad Edificio Alto Mapocho, excepto en casos de emergencia dejando constancia y registro
de los hechos el Libro de Novedades que se custodia en Conserjería.-
Sus servicios serán prestados a la Comunidad en turnos que cubrirán las 24 horas los 7 días de la
semana.-

ARTÍCULO 25°: ENTREGA DE ENCOMIENDAS.-


El Personal de Conserjería se encuentra autorizado para recibir encomiendas y/o paquetes
siempre que se cumpla con las siguientes formalidades:
- El Copropietario y/o Residente que va a recibir un encargo, deberá firmar en Conserjería
un Libro Especial de Autorización para Recibo de Encomiendas, Paquetes o Encargos
autorizando expresamente al Conserje a recibir el paquete correspondiente y facultándolo
para firmar los documentos privados o públicos que sean pertinentes para respaldar la
entrega;
- En el Libro Especial señalado se dejará constancia de los datos personales de quien realiza
la entrega y la empresa que ejecuta el servicio, cuando sea procedente;
- El Conserje dejará registrado en el Libro, la hora, día y antecedentes de la persona que
retira la encomienda de Conserjería, dándose por cumplida la gestión.-

ARTÍCULO 26°: PAGOS POR CONCEPTO DE LOS GASTOS COMUNES.-


a) Los pagos de los Gastos Comunes se deben realizar en la Oficina de Administración, sin
perjuicio de que, por delegación de facultades, se permiten que se cancelen al
Mayordomo y/o al Conserje de turno, quienes están autorizados para recibir los
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documentos y/o comprobantes que acrediten el pago de parte de los Copropietarios y/o
Residentes, conforme al Artículo 81 de este Reglamento Interno.-
b) Los medios de pagos aceptados son los establecidos en el Artículo 81 de este Reglamento
Interno, a saber: el pago de los gastos comunes podrá realizarse a través de: Cheque
Nominativo al día y cruzado, Transferencia Electrónica y Deposito;
c) Ni la Administración ni el Personal de la Administración podrá recibir dinero en efectivo
por concepto de pago de gastos comunes;
d) Estas funciones deberán ser realizadas por el Personal de Administración según lo
establecido en el Artículo 21° letra h);
e) La Administración emitirá un comprobante en el acto del pago, o, al recepcionar las
cancelaciones realizadas al Personal de Administración.-

CAPÍTULO IV
BIENES DE PROPIEDAD EXCLUSIVA DE LOS COPROPIETARIOS

1°DEL DOMINIO EXCLUSIVO


ARTÍCULO 27°:
DEL DOMINIO:
Cada Copropietario será dueño de su unidad, es decir, departamento, bodega y/o
estacionamiento, en su caso conforme a sus títulos de dominio.-
Se incluyen a aquellos Copropietarios en cuyo favor se constituyeron derechos de uso y goce
exclusivo sobre los bienes comunes, conforme a lo establecido, en especial, a la Ley N°19.537 y el
Reglamento de Copropiedad.-

DE LAS REPARACIONES Y/O MANTENCIÓN:


1.- Serán de cargo del respectivo Copropietario las reparaciones y mantención de la unidad de su
dominio, de sus muros, vigas y de los muros exteriores que no sean estructurales, en la parte que
dan al interior de su unidad pisos, ventanas, puertas y demás bienes que sean exclusivos de su
respectivo inmueble, como también, de las instalaciones respectivas de luz eléctrica, agua, gas y
alcantarillado y ventilación, en lo que dentro de su unidad, a partir de los empalmes de entrada y
hasta la salida.-
2.- Se podrán establecer en el Reglamento de Copropiedad que ciertas reparaciones y
mantenciones no serán de cargo exclusivo de los Copropietarios, tales como, las que deriven de la
sustitución de instalaciones generales del Condominio, o , sean consecuencia de desperfectos de
la red central de ellas;
3.- Los Copropietarios de unidades colindantes deberán contribuir, por partes iguales, a la
conservación de muros divisorios, que no sean estructurales, existentes entre sus respectivas
unidades;
4.- Si un Copropietario no realiza las reparaciones necesarias en su unidad y se puedan producir
daños en otras unidades o en espacios o bienes de espacio común, el Comité de Administración
fijará un plazo al efecto, en caso de persistir, se coordinará la ejecución de los trabajos y los costos
se le incluirán, debidamente detallados en el próximo cobro de gastos comunes.-
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SANCIONES:
Si las reparaciones no se ejecutaren dentro del plazo fijado por el Comité de Administración, se
procederá conforme a los incisos tercero y cuarto del Artículo 32 de la Ley 19.537 y demás normas
aplicables.-

2° TRANSFERENCIA O TRANSMISIÓN DEL DOMINIO

ARTÍCULO 28°:
AVISO DE LA TRANSFERENCIA DE DOMINIO:
Los Copropietarios o sus Herederos quedan obligados a comunicar, por escrito, a la Administración
de cualquier Transferencia o Transmisión del dominio de las unidades en el Edificio Alto
Mapocho.-
Se deberá indicar los nombre completos, nacionalidad, cédula de identidad, oficio, teléfonos de
contacto, correo electrónico y domicilio de los nuevos adquirientes, bajo apercibimiento de que si
no lo hicieren, serán solidariamente responsable del pago de los gastos comunes que
corresponden a la unidad transferida o en caso de transmisión la responsabilidad será de la
Comunidad Hereditaria.-
La Regularización y/o conflictos que puedan originarse por el pago de los servicios domiciliarios de
las unidades transferidas y/o transmitidas serán de exclusivo acuerdo entre el Copropietario y el
Tercero que contrata o por acuerdo entre los sucesores, quienes deberán nombrar a un
representante para gestionar ante la Administración.-

3° DEL ARRENDAMIENTO

ARTÍCULO 29°: GENERALIDADES.-


Los comuneros que arrienden una o más unidades de su propiedad, ya sean, departamentos,
bodegas y/o estacionamientos, personalmente o a través de un intermediario, deben dar aviso a la
Administración, por escrito, a más tardar en la fecha en que el arrendatario inicie su residencia en
el Edificio Alto Mapocho.-
En caso de no actualizar el Registro de Arriendos llevados por la Administración del Edificio, ésta
enviará una carta certificada a la dirección registrada por los Copropietarios y copia a la Unidad
arrendada, informando que deberá concurrir a actualizar el registro en el plazo de un mes contado
desde la fecha de la notificación.- Se presumirá que se encuentra en conocimiento del
requerimiento desde la fecha de despacho de la carta certificada.-
Además, los Copropietarios deberán actualizar los datos de contacto completando el formulario
que debe solicitar en la Conserjería del Edificio, dicho documento incluye:
a) Los antecedentes del Copropietario: nombres y apellidos, cédula de identidad, teléfonos
de contacto y correo electrónico, número de personas que habitan el departamento y su
individualización.- Con la finalidad de registrar a los residentes y mantener comunicación
con la Administración del Edificio.-El formulario deberá ser entregado a la Administración
del Edificio.-

SANCIONES:
Toda infracción a este Artículo se sancionará con las multas establecidas en este Reglamento
Interno, en especial, lo establecido en el CAPÍTULO X: DE LAS SANCIONES.-
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ARTÍCULO 30°: OBLIGACIONES DEL COPROPIETARIO – ARRENDADOR:


I.-Celebrar sólo Contratos de Arrendamiento que tengan por objeto unidades de su propiedad,
considerando su capacidad real, es de su responsabilidad fiscalizar este hecho.-
II.-Entregar a su Arrendatario copia simple del Reglamento de Copropiedad y del Reglamento
Interno del Edificio Alto Mapocho, entregando a la Administración una toma de conocimiento de
este hecho firmado por el Arrendatario y una copia del contrato de arriendo correspondiente.-
III.-No se eximen de responsabilidad, al entregar su departamento en arriendo, de cualquier
infracción de su Arrendatario a las normas establecidas en el Reglamento de Copropiedad y/o en
el Reglamento Interno de la Comunidad y leyes especiales.-
IV.-Los pagos de servicios domiciliarios, luz, agua, teléfono, cable, gas, gastos comunes impagos u
otras deudas de las unidades arrendadas, serán de exclusivo acuerdo y responsabilidad del
Copropietario y Arrendatario.-
En consecuencia, tanto el Arrendador como los arrendatarios deberán asumir las
responsabilidades derivadas del incumplimiento de dichos reglamentos y normas legales
relacionadas.-
El Copropietario – Arrendador es el responsable del pago de las multas y/o compromisos que se
apliquen a favor de la Comunidad.-

SANCIONES:
En caso de no cumplimiento de cualquier punto señalado en este Artículo, se procederá según lo
establecido en el Capítulo X: DE LAS SANCIONES de este Reglamento Interno.-

4° NORMAS ESPECIALES PARA EL USO DE ESPACIOS COMUNES

ARTÍCULO 31°.- GENERALIDADES.-

1. Los Copropietarios y/o Residentes deberán ejercer sus derechos de uso de las unidades
comunes y/o exclusivas, sin restringir ni perturbar el legítimo ejercicio de los que
corresponden a los demás miembros del Condominio.-
2. Los Copropietarios y/o Residentes no deben usar las unidades para otros objetos que los
establecidos en el Reglamento de Copropiedad, o, en el silencio de éste, a aquellos
propios de su destino según las normas jurídicas aplicables y/o los planos aprobados por la
Dirección de Obras Municipales.-
3. No se podrán ejecutar actos que perturben el orden o la tranquilidad de los demás
Copropietarios y/o Residentes, ya sea que, sólo a modo de ejemplo: a) comprometan la
seguridad, salubridad y habitabilidad del Condominio o de sus unidades comunes o de
dominio exclusivo; b) provoquen ruidos en las horas que ordinariamente se destinan al
descanso; y/o c) puedan dañar las otras unidades del Condominio y/o los espacios o
bienes comunes, como consecuencia, de almacenar en sus unidades exclusivas, materias o
elementos peligrosos o en descomposición.-

SANCIONES:
Podrán ser denunciadas estas infracciones por cualquier Miembro de la Comunidad o cualquier
persona afectada, a la Administración o al Comité de Administración, dentro de los tres meses
siguientes a su ocurrencia.-
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La Administración del Condominio deberá, a través de circulares, avisos u otros medios, dar a
conocer a la Comunidad los reclamos correspondientes.-
Serán responsables solidariamente del pago de las multas e indemnizaciones por infracción a las
obligaciones de este artículo, el Infractor y el Copropietario de la respectiva unidad, sin perjuicio
de los derechos de este último de repetir contra el Infractor.-
La infracción a lo dispuesto en este artículo será sancionada con arreglo a lo establecido en la Ley
N° 19.537.-

ARTÍCULO 32°: ALTERACIONES EN LOS DEPARTAMENTOS.-


PROHIBICIONES:
Queda prohibido a los Copropietarios y/o Residentes:

1.- Realizar al interior de sus departamentos cualquier alteración que comprometa la estabilidad
de la estructura del Edificio Alto Mapocho;
2.- Realizar o suprimir las aberturas para las ventilaciones que den hacia los pasillos o espacios
comunes fuera de los ya existentes;
3.- Instalar calefones, salamandras, chimeneas, artefactos de aireación, aire acondicionado o
calefacción, tuberías o semejantes, que requieran salidas al exterior del Edificio Alto Mapocho
para su funcionamiento, que interfieran con la estética de su fachada, obstruyan de cualquier
forma el desagüe u otro tipo de ducto para tal efecto o que afecten la seguridad de la Comunidad;
4.- La colocación de bajadas o subidas de cables por la fachada del Edificio Alto Mapocho:
5.- Queda prohibido conectarse a la red del TV Cable, cualquiera sea la Empresa, sin contrato de
prestación de servicios.- Si el Personal de la Administración tiene conocimiento de cualquier
contravención a esta prohibición, se denunciará este hecho a la Empresa correspondiente,
debiendo asumir el Infractor las consecuencias de sus actos ilegales, solidariamente responsable
será el dueño exclusivo de la unidad correspondiente.-

5° DE LAS VENTANAS, BALCONES Y/O TERRAZAS

ARTÍCULO 33°: PROHIBICIONES.-

Con el objeto de no alterar la estética del Edificio Alto Mapocho, se prohíbe:


a) Alterar la fachada, los balcones y/o terrazas o hacer instalaciones que alteren la estética
del Edificio alto Mapocho;
b) El cierre de terrazas y la instalación de toldos, corredoras u otros, que no cuenten con la
autorización escrita de la administración, previo conocimiento y aprobación del Comité de
Administración;
c) No se podrán cambiar los colores o tipo de vidrios de los departamentos que afecten la
fachada del Edificio Alto Mapocho;
d) Colocar cualquier tipo de letreros, afiches o avisos en el exterior de las unidades, ya sea en
las fachadas o ventanas de los departamentos;
e) Instalar antenas de televisión satelital o bajadas de cables en las ventanas, balcones y/o
terrazas, con o sin contratos de servicios;
f) Pegar autoadhesivos u otros elementos en los vidrios;
g) Colocar en las terrazas, balcones y/o ventanas, maceteros o cualquier otro objeto cuya
caída pueda producir daño a alguna persona o vehículo;
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h) Arrojar papeles, basuras de cualquier tipo, colillas de cigarro, y, en general, cualquier clase
de objetos, desechos, y sustancias por las ventanas y/o balcones hacia la vía pública o
dentro de espacios y bienes de comunes;
i) Prender fuego en las terrazas y/o balcones, no se puede hacer asados con parrilla de
carbón.-Solo se autoriza el uso de la parrilla eléctrica.-
j) Limpiar terrazas con agua proveniente de mangueras y/o baldes.- Se autoriza sólo el uso
de trapos húmedos, no mojados o empapados.-
k) Se prohíbe sacudir alfombras, ropa, choapinos, felpudos, ropa, frazadas, útiles de aseo,
paños, filtros de aspiradoras u otros similares, en general, cualquier objeto que originen
contaminación hacia la vía pública;
l) Arrojar líquidos a la vía pública y regar plantas en los balcones y/o terrazas, en forma tal,
que escurra el agua al pavimento o pueda causar perjuicios a terceros;
m) Colocar lonas, materiales plásticos o de otra naturaleza en las barandas, cualquiera sea su
tamaño;
n) Mantener desorden o cajas en los balcones que afecten la imagen del Edificio Alto
Mapocho.-

ARTÍCULO 34°: DEL COLGADO DE ROPA.-


Con el objeto de no alterar la fachada y no afectar el valor de los departamentos del Edificio Alto
Mapocho, se prohíbe:
a) Tender ropa desde las ventanas hacia el interior y/o exterior de la unidad;
b) Colgar prendas u otros elementos desde los balcones; y,
c) Colgar ropas desde logias que no se encuentren cerradas y/o terrazas.-
En consecuencia, sólo se permite usar colgadores de ropa con una altura que no sobrepase el
deslinde de la terraza.

ARTÍCULO 35°: DEL COLOR DE VISILLOS Y CORTINAS.-


Con el objetivo de resguardar la estética y mejorar su plusvalía del Edificio Alto Mapocho se
mantendrá la uniformidad de las cortinas, deberán ser de un mismo color, en consecuencia, se
establece que todas las ventanas con vista al exterior deberán presentar un velo, visillo o cortina
de sólo color blanco.-
No se aceptará instalar cortinas de colores estridentes o con dibujos o motivos de colores.-
Esta disposición será obligatoria y exigible para todas las unidades del Edificio Alto Mapocho a
partir del 01 de Enero del año 2014, siendo responsables de su cumplimiento los Copropietarios
y/o Residentes.-

ARTÍCULO 36°: SANCIONES.-


En caso de incumplimiento de las prohibiciones establecidas en este número 5°, se procederá
conforme al CAPÍTULO X: DE LAS SANCIONES de este Reglamento, sin perjuicio, además de que
sean procedente las sanciones establecidas en las Ordenanzas que regulan estas materias y leyes
vigentes.-
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6° ESTACIONAMIENTO DE COPROPIETARIOS Y/O RESIDENTES.-

ARTÍCULO 37°:
El Edificio Alto Mapocho cuenta con estacionamientos cuyos dueños exclusivos son los
Copropietarios, los que deben ser utilizados por ellos y/o los Residentes.-

PROHIBICIONES:
1.- Cada usuario deberá tener especial cuidado al estacionar sus vehículos, de forma que no
entorpezca o dificulte el estacionamiento o tránsito de los demás, utilizando como guía para tal
fin, las zonas demarcadas y sólo el espacio que le corresponda.-
2.- No se permite por ningún motivo almacenar, guardar y/o dejar en forma transitoria o
permanente, muebles, materiales de construcción, bicicletas u otros bienes muebles en los
estacionamientos.-
3.- Queda prohibido en los estacionamientos: lavar autos, calentar en exceso los motores, realizar
aceleraciones excesivas, tocar bocinas, hacer sonar alarmas, efectuar cambios de aceites, utilizar
dicho lugar como taller mecánico, vaciar los ceniceros, botar desperdicios y cualquier acción que
no sea propia de la naturaleza y destino de dicha unidad.-

ARTÍCULO 38°: DEL ARRIENDO O DISPOSICIÓN DE LOS ESTACIONAMIENTOS.-


Si un Copropietario arrienda su estacionamiento deberá asumir la responsabilidad por todos los
deterioros de la propiedad, uso de espacios comunes o actitudes que atenten al bien común, la
moral o las buenas costumbres por parte del Arrendatario.-
Se hace presente que el hecho que un Copropietario y/o Residente se ausente, no da derecho a
que su estacionamiento sea utilizado por otro morador, a menos, que así lo autorice por escrito en
el Libro de Novedades de Conserjería.-

SANCIONES:
El no cumplimiento de cualquier punto señalado en este artículo, se procederá según el artículo
34° de este Reglamento Interno

CAPÍTULO V
USO DE BIENES O ESPACIOS COMUNES
ARTÍCULO 39°: GENERALIDADES
El edificio Alto Mapocho cuenta con áreas de uso común, equipamiento, una piscina, baños, sala
de primeros auxilios, quincho, sala de uso múltiple en el nivel cubierta y espacios comunes en
otros sectores del Edificio, cuyo uso se regirá por lo establecido en el Reglamento de Copropiedad
y las normas de este Reglamento Interno.-
Los Copropietarios serán comuneros en porcentaje de los bienes afectos al uso común que según
el Reglamento de Copropiedad se le asigna.- Estos derechos son inseparables del dominio de su
respectiva unidad o unidades, y, se deberán comprender en la transferencia o transmisión del
dominio, gravamen o embargo de cada unidad.-
El Comité de Administración regulará los horarios y/o periodos de uso de todos los espacios
comunes del Edificio Alto Mapocho, debiendo permanecer cerrados, con llave, en los periodos de
horarios en que no se permita su uso.-
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Son bienes comunes los señalados en el Reglamento de Copropiedad del Edificio Alto Mapocho, la
Ley 19.537 y su Reglamento y las normas de este Reglamento Interno.-

1° DE LA SALA DE LAVANDERÍA

ARTÍCULO 40°:
GENERALIDADES:
La Comunidad Edificio Alto Mapocho cuenta con una Sala de Lavandería que consiste en una sala
equipada con cinco lavadoras y seis secadoras ubicadas en el segundo piso del Edificio.-

DEL USO:
La Sala de Lavandería es de uso exclusivo de los Copropietarios y/o Residentes, con carácter de
concesión, controlada por la Administración, respecto a su mantención, el uso de agua y de la luz.-
Debe ser usada solo por personas adultas, quienes asumen responsabilidad de cualquier
accidente, robo, deterioro o perjuicio que ocurra al interior de la misma.-
Será de cargo de la Administración fiscalizar la higiene y seguridad dentro de dicha Sala y las
maquinas que la guarnecen.-
La Sala de Lavandería debe permanecer cerrada y con llave mientras no se use.-

PROCEDIMIENTO:
Los Copropietarios y/o Residentes que necesiten usar la Sala de Lavandería, deberán solicitar en
Conserjería se les conceda su uso.-
El Conserje le deberá entregar las llaves para el ingreso a la Sala e informará la máquina se
encuentre disponible para su uso.-

HORARIO DE FUNCIONAMIENTO:
Será de las 07:00 horas a 22:00 horas, todos los días del año.-

TIEMPO DE USO:
El tiempo de uso de las máquinas será:
a) En las lavadoras de 30 minutos; y,
b) En las secadoras de 45 minutos.-
El tiempo máximo de permanencia de la ropa, terminado el proceso de lavado y secado, es de 15
minutos, expirados el usuario debe retirar la ropa de los equipos, abandonar la sala y entregar las
llaves en Conserjería.-

RETIRO DE LA ROPA:
Los usuarios no podrán mantener sus ropas por más tiempo del señalado en las maquinas,
impidiendo su uso en el próximo turno.-
Los siguientes usuarios no podrán hacer retiro directo de las prendas ajenas, tienen la obligación
de informar al Personal de Conserjería, para que éstos den aviso al departamento del usuario en
falta.-
Si la persona no se encuentra ubicable, el Personal de Conserjería deberá certificar y dejar
constancia del abandono de las prendas y/o uso excesivo de tiempo, y, autorizará al Copropietario
y/o Residente que espera su turno para retirar la ropa, dejarla en el canasto que se encuentra en
la Sala de Lavandería y usar las máquinas asignadas.-
REGLAMENTO INTERNO
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PROHIBICIONES:
Queda prohibido:
I.- Interrumpir el lavado y hacer el retiro de ropas de otras personas;
II.- El uso de las maquinas a personas ajenas a la Comunidad;
III.-Realizar el proceso de remojar en las maquinas lavadoras;
IV.-Lavar y/o secar frazadas, plumones y/o cobertores rellenos con napa, plumas o similares;
V.- Introducir zapatos y/o zapatillas a las lavadoras y/o secadoras;
VI.-Sobrecargar las maquinas lavadoras y secadoras de acuerdo a las normas establecidas por sus
fabricantes para el peso de las cargas.-En este caso se deberá considerar el factor de carga, es
decir, el peso óptimo de las ropas que se puede limpiar y secar en cada máquina.-
VII.-Exceder el tiempo de uso de las maquinas.-

SEGURIDAD:
1.- El Copropietario y/o Residente será responsable del cuidado de sus ropas mientras se cumplan
los ciclos de lavado o secado en las máquinas de la Sala de Lavandería y del cumplimiento de los
tiempos estipulados para su uso.-
2.-En la Sala de Lavandería existen cámaras de vigilancia para apoyar al Conserje de turno la
vigilancia en dicha área, además, se realizarán rondas por el Personal de Conserjería.-
3.-Se faculta y encomienda al Personal de Conserjería estar atentos de que se haga uso normal y
correcto de este servicio y tomar las medidas que sean pertinentes en caso que sea necesario en
contra de los Infractores.-
4.-Será de cargo de la Administración adoptar todas las medidas para proteger a los usuarios y
Personal de Administración de accidentes que pudiesen ser ocasionados por las maquinas
lavadoras y/o secadoras, debiendo indicar a través de avisos los sitios peligrosos si los hubiera.-
5.-Se deberá informar a la Administración todo incidente o accidente ocurrido por causa del
funcionamiento de la Sala de lavandería por parte del Personal de Administración, con el objeto
que se tomen las medidas correspondientes.-
6.-El mantenimiento de las máquinas deberá ser coordinado y fiscalizado por la Administración
debiendo contratarse técnicos idóneos y registrados.-

SANCIONES:
En caso de incumplimiento de cualquier punto señalado en este artículo, se procederá según el
CAPÍTULO X: DE LAS SANCIONES de este Reglamento sobre Multas.-

2°SECTOR PISCINA

ARTÍCULO 41°:
DEL DERECHO A SU USO:
El ingreso al sector a la piscina es de derecho y uso exclusivo de los Copropietarios y/o Residentes
que tienen sus pagos al día de los gastos comunes.-
Por el tamaño de la piscina se limita el ingreso de invitados y a toda persona ajena a la Comunidad
del Edifico Alto Mapocho.-

PERIODO Y HORARIO DE FUNCIONAMIENTO:


A.- PERIODO:
El periodo de uso del Sector Piscina será durante los meses de Noviembre a Marzo de cada año,
periodo que deberá coincidir con la temporada de piscinas.-
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B.- HORARIO:
El horario del funcionamiento del Sector Piscina es el siguiente:
- De martes a Domingos desde las 10:00 am a las 21:00 pm;
- Los días Lunes se cerrará el área por mantención y limpieza general.-

NORMAS PARA EL USO DE LA PISCINA:

DERECHOS:
Todo Copropietario y/o Residente, que está al día en el pago de los gastos comunes, tiene el
derecho de usar y gozar la piscina y sus áreas adyacentes en forma tranquila y ordenada.-
Podrán exigir a los demás ocupantes que se comporten de una manera respetuosa y cordial, con
actitudes decorosas cuando disfruten de la piscina, dentro de ella o en los lugares aledaños,
asegurando la convivencia de la Comunidad del Edificio Alto Mapocho.-
Se podrán utilizar todas las instalaciones que se encuentren en el área de la piscina y dar buen uso
a los baños, los que están debidamente equipados.-
Si el Copropietario y/o Residente se siente vulnerado en sus derechos deberá informar al
Mayordomo a al Conserje de Turno, en su caso, dejándose constancia en el Libro de Reclamos y
Sugerencias que se encuentra en la Conserjería del Edificio para estos efectos.-

PROHIBICIONES:
Se prohíbe en este sector:
1° El ingreso y permanencia de menores de 14 años sin la supervisión de un adulto;
2° El ingreso de personas o menores de edad con pañales;
3° Ingresar con mascotas al Sector piscina y bañarlas en ella;
4° Hacer ingreso a la piscina sin previa ducha destinada para estos efectos;
5° Ingreso a la piscina con vestimenta que no sea traje de baño, el cual no debe ofender el pudor;
6° Ingresar con calzados, excepto, zapatillas acuáticas;
7° Cualquier accidente que afecte al Infractor y/o a terceros será de su exclusiva responsabilidad;
8° Circular por los ascensores u otros espacios comunes en traje de baño mojados o descalzos,
sólo se admitirá el uso de traje de baño en el traslado desde el departamento a la piscina y
viceversa;
9° Realizar actos que molesten o perturben el buen uso y goce de los demás ocupantes, que sean
contrarios a las buenas costumbres;
10° Tirar intencionalmente agua fuera de la piscina, por ejemplo, a través de piqueros, bombas y/o
saltos;
11° Realizar juegos bruscos dentro del agua o al borde de la piscina y su entorno;
12° Practicar deportes acuáticos que importen menoscabo;
13° Ingresar flotadores inflables;
14° Correr dentro de la piscina, jugar fútbol y/o paletas en su borde o entorno;
15° El ingreso de elementos corto punzantes;
16° Dejar cualquier objeto que obstaculice el libre tránsito de la piscina;
17° Dejar aparatos eléctricos de cualquier naturaleza cerca de la piscina;
18° Llevar radios o equipos portátiles de radios que ocasionen ruidos molestos;
19° Dejar botellas, vasos, en el borde de la piscina y su entorno;
20° Ingresar con heridas, vendajes o cualquier signo de enfermedad que provoque contagio a
terceros;
21° Orinar o hacer necesidades dentro de la piscina;
22° Comer dentro de la piscina, hacer picnic en el área de la piscina;
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23° Dejar objetos o desperdicios de cualquier naturaleza dentro del recinto de la piscina y/o
sectores aledaños;
24° Queda estrictamente prohibido el ingreso de bebidas alcohólicas;
25° El ingreso a personas en estado de intemperancia;
26° El ingreso de juguetes al interior de la piscina;
27° Fumar en la piscina y en su entorno;
28° El mal uso y deterioro de: piscina, ducha, instalaciones, sillas de descanso, bancas, maceteros,
muros del exterior, pilares y cámaras del recinto, entre otros.-

SEGURIDAD:
La Comunidad del Edificio Alto Mapocho, el Comité de Administración y la Administración, no
responderán de forma alguna por accidentes y/o daños que tengan lugar en el Sector Piscina,
tanto en la piscina como en los espacios adyacentes, de manera que, será responsabilidad de cada
uno de los Copropietarios y/o Residentes de velar por su propia seguridad y de las personas que
están a su cargo.-
La Administración no será responsable, además, de las pérdidas y/o robo de los bienes de los
Copropietarios y/o Residentes que ingresen al sector piscina, así como de cualquier daño que se
produzca en este sector.-
Las medidas de seguridad mínimas, como el control de peatones en el área del baño, así como la
calidad sanitaria del agua y sus áreas anexas deberán ser fiscalizadas por la Administración.
Además, la Administración deberá disponer la forma de vigilar el uso de la piscina dentro de su
horario de funcionamiento.-

SANCIONES:
En caso de no cumplimiento de cualquier punto señalado en este Artículo, se procederá según el
CAPÍTULO X: DE LAS SANCIONES de este Reglamento Interno.

3° SECTOR QUINCHO Y TERRAZA

ARTÍCULO 42°
GENERALIDADES:
El Edificio Alto Mapocho cuenta con un quincho ubicado en la terraza del Edificio.-

DERECHO DE USO:
- El ingreso a este Sector lo pueden hacer sólo los Copropietarios y/o Residentes que tengan
sus gastos comunes al día.-
- Es responsabilidad de quien utilizó el sector, dejarlo en óptimas condiciones.-

HORARIOS:
El sector Quincho y Terraza, se podrá ocupar:
- De Lunes a Sábados desde las 10:00 horas hasta las 24:00 horas.-
- El día Domingo desde las 10:00 horas hasta las 21:00 horas.-

Dependiendo de la disponibilidad se establecerán dos jornadas para su uso:


HORARIO 1:
- Lunes a Jueves: de 10:00 horas a 16:00 horas.-
- Lunes a Jueves: de 17:00 horas a 24:00 horas.-
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HORARIO 2:
Viernes, Sábados y vísperas de festivo
- Desde las 10:00 horas a 16:00 horas.-
- Desde las 17:00 horas a 02:00 horas.-

DOMINGOS:
- Desde las 10:00 horas a 15:00 horas.-
- Desde las 16:00 horas a 21:00 horas.-

PROCEDIMIENTO PARA USO DEL QUINCHO:

1.- DE LA RESERVA:
El Copropietario y/o Residente deberá llenar una solicitud en la Administración y hacer entrega de
la garantía correspondiente. Esta solicitud deberá realizarse, a lo menos con una semana de
anticipación.
Para la Reserva del Quincho se debe entregar a la Administración o Conserje de Turno la suma de
$ 10.000 (Diez mil pesos) valor por la garantía.
La Garantía será devuelta siempre y cuando el Personal de Conserjería de turno constate que el
Quincho se entrega a la hora estipulada, limpia, sin grasa, sin restos de carbón u otros residuos,
basura, y, sin daños en los enchufes, lavaplatos e instalaciones en general.
En el caso, de existencia de algún daño, destrozo, suciedad, deterioro, robo, hurto en el lugar, no
se hará efectiva la devolución de la Garantía. El Copropietario y/o Residente causante de los
mismos, o de alguno de los invitados, deberá incurrir en los gastos de compra o reparación. . Los
montos se verán reflejados en sus gastos comunes con su respectivo comprobante de pago.
Dependiendo de los daños, el Comité de Administración y/o la Administración determinarán
alguna otra sanción, como la prohibición de uso de este espacio común o acciones legales hacía el
Copropietario / Residente, siendo de su cargo los gastos y costas de esa tramitación legal.
El personal del edificio no está autorizado para limpiar el Quincho por encargo de la persona que
la utilizó. Es responsabilidad de quien utilizó el sector, dejarlo en óptimas condiciones.
El no cumplimiento de cualquier punto señalado en este artículo, se procederá según el artículo
N°34 de este Reglamento sobre Multas.

2.- VALOR:
Con el objeto de mantener fondos para el mantenimiento y mejoras en el Sector del Quincho y
Terraza del Edificio Alto Mapocho, se fija un valor por jornada de $ 10.000 (Diez mil pesos).-

PROHIBICIONES:
Los usuarios del Sector Quincho y Terraza, quedan afectos a las siguientes prohibiciones.-
1) Ingresar con bebidas alcohólicas, a menos, que se haya hecho reserva del Sector para
algún evento familiar, aun así, por seguridad, no podrán permanecer personas en estado
de intemperancia o ebriedad en el Sector;
2) Se prohíbe todo tipo de actividades que infrinjan la ley o atenten contra la moral, orden
público y/o las buenas costumbres;
3) Celebrar en el Sector reuniones de carácter político, gremial o sindical;
4) Se prohíbe emitir ruidos molestos que alteren la tranquilidad de la Comunidad Edificio
Alto Mapocho;
5) Queda prohibido expeler malos olores;
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6) El Personal del Edificio Alto Mapocho no está autorizado para limpiar el Quincho por
encargo de la persona que lo utilizó;

SANCIONES:
En caso de daños y/o perjuicios, dependiendo de su magnitud, el Comité de Administración y/o la
Administración determinarán alguna otra sanción como la prohibición de uso de este espacio, o,
iniciar acciones legales hacia el Copropietario y/o Residente, siendo de su cargo los gastos y costas
de esa tramitación legal.-
El no cumplimiento de cualquier punto señalado en este artículo, se procederá según el CAPÍTULO
X: DE LAS SANCIONES de este Reglamento sobre Multas.-

4° SALÓN DE EVENTOS

ARTÍCULO 43°:
GENERALIDADES:
El Edificio Alto Mapocho cuenta con un Salón de Eventos ubicado en el piso número 23° del
Edificio.-

DERECHOS DE USO:
El Salón de Eventos sólo será utilizado por los Copropietarios y/o Residentes que están al día en el
pago de los gastos comunes.-
Es responsabilidad de quien utilizó el Sector, dejarlo en óptimas condiciones, el Mayordomo
supervisará su uso y el resguardo de su cuidado y el orden.-

HORARIOS:
La Sala de Eventos se podrá ocupar:
- De Lunes a Domingo, dentro de los siguientes horarios, dependiendo de la disponibilidad
se establecerán dos jornadas para su uso:

HORARIO 1:
- Lunes a Jueves: de 10:00 horas a 16:00 horas.-
- Lunes a Jueves: de 17:00 horas a 24:00 horas.-

HORARIO 2:
- Viernes, Sábados y festivos
- Desde las 10:00 horas a 16:00 horas.-
- Desde las 17:00 horas a 02:00 horas.-

DOMINGOS:
- Desde las 10:00 horas a 15:00 horas.-
- Desde las 16:00 horas a 21:00 horas.-

PROCEDIMIENTO DE USO:
1.- DE LA RESERVA:
El Copropietario y/o Residente deberá llenar una solicitud de uso en la Administración y hacer
entrega del total del pago correspondiente.-Esta solicitud deberá realizarse, a lo menos, con una
semana de anticipación a la fecha en que solicita su uso.-
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Al momento de reservar este espacio común, el usuario deberá entregar en la Administración la


suma de $ 15.000 (Quince mil pesos) por concepto de garantía.-

2.- VALOR:
Con el objeto de tener fondos para el mantenimiento y realizar mejoras en el Salón de Eventos del
Edificio, se fija un valor por cada jornada de $ 15.000 (Quince mil pesos).-

3.-GARANTÍA:
La garantía tiene un valor de $ 15.000 (Quince mil pesos) por jornada.-
Se hará devolución de la garantía, siempre y cuando, el Personal de Conserjería pueda constatar
que dicho espacio se entregó a la hora estipulada, con sus instalaciones limpias e íntegras, con sus
muros, artefactos, enchufes, iluminación, ventanas y rejillas, cortinas, lavaplatos u otros en buen
estado.-

PROHIBICIONES:
Los usuarios de este Sector, quedan afectos a las siguientes prohibiciones:
1° Está prohibido ingresar al Salón con bebidas alcohólicas, a menos que se haya hecho reserva del
Salón para algún evento familiar y, aun así, por seguridad, no podrán permanecer personas en
estado de intemperancia o ebriedad;
2° Se prohíbe todo tipo de actividades que infrinjan la ley, el orden público o atenten contra la
moral o las buenas costumbres, así, como también, celebrar reuniones de carácter político,
gremial o sindical.-
3° Se prohíbe emitir ruidos molestos que alteren la tranquilidad de la Comunidad Edificio Alto
Mapocho;
4° Queda prohibido expeler malos olores;
5° El Personal del Edificio no está autorizado para limpiar el Salón por encargo de la persona que lo
utilizó.-

OCURRENCIA DE DAÑOS Y/O PERJUICIOS:


En el caso existencia de algún daño, destrozo o desperfecto, suciedad, deterioro, robo, hurto, en el
lugar, de la estructura de la Sala de Eventos y/o de los bienes que la alhajan, así como, en sus
muros, papel mural, cortinaje, elementos de iluminación, no se hará efectiva la devolución de la
garantía.-

SANCIONES:
En caso de daños y/o perjuicios, dependiendo de su magnitud, el Comité de Administración y/o la
Administración determinarán alguna otra sanción como la prohibición de uso de este espacio, o,
iniciar acciones legales hacia el Copropietario y/o Residente, siendo de su cargo los gastos y costas
de esa tramitación legal.-
El no cumplimiento de cualquier punto señalado en este artículo, se procederá según el CAPÍTULO
X: DE LAS SANCIONES de este Reglamento sobre Multas.-
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5° MUDANZAS Y USO DE ASCENSOR:


ARTÍCULO 44°:
Todo Copropietario y/o Residente que realice una mudanza o traslado, deberá dar aviso previo,
con al menos cinco días de anticipación a la Administración y/o Personal de Conserjería para su
registro en el Libro Correspondiente;
El Copropietario y/o Residente deberá tener el pago de sus gastos comunes al día;
Los días de mudanzas serán de Lunes a Sábados;
Los horarios habilitados para dicho efecto son:
- Lunes a Viernes entre las 09:30 horas a 12:00 horas y de 14:00 horas a 17:00 horas.-
- Sábados entre las 09:00 horas a 14:00 horas.-
- Domingos: NO HAY MUDANZAS
La Administración deberá proveer a Personal de Conserjería de los implementos necesarios para
que los Copropietarios y/o Residentes protejan los ascensores durante la Mudanza. Dicha
protección tendrá un valor de $ 10.000 (Diez mil pesos) y le brindará la exclusividad de uso de un
ascensor mientras dure el traslado.

6° Está prohibido el transporte de mascotas en los ascensores salvo en el ascensor número tres,
siempre que ningún pasajero se oponga.-

SANCIONES:
El no cumplimiento de cualquier punto señalado en este artículo, se procederá según el CAPÍTULO
X : DE LAS SANCIONES de este Reglamento Interno.-

6° PASILLOS, ESCALAS Y CAJAS DE ESCALA

ARTÍCULO 45°:
GENERALIDADES:
El Edificio Alto Mapocho cuenta con pasillos, escaleras y accesos que se consideran de uso común
para todos los Copropietarios y/o Residentes.-
La superficie de estas áreas deben siempre permanecer expeditas y de el libre acceso por ellos,
sobre todo para prevenir accidentes y para proceder a la evacuación de los miembros de la
Comunidad frente a incendios o desastres naturales.-

DERECHOS DE USO:
Todos los Copropietarios y/o Residentes tienen derecho de uso de las áreas comunes del Edificio
Alto Mapocho, con las limitaciones señaladas en este artículo.-
Personal de Conserjería tiene la obligación de hacer rondas periódicas por los pisos y escaleras
dando aviso y advirtiendo a los Copropietarios y/o Residentes en caso de que se esté incurriendo
en alguna falta en dichas áreas.-

PROHIBICIONES:
Se prohíbe:
1° Fumar cigarrillos o hierba en el área de la Conserjería, pasillos, escalas y cajas de escala;
2° Dejar abiertas las puertas de escape de cada piso, ya que estas deben permanecer cerradas por
seguridad y para el cumplimiento, en caso de ser necesario, del Plan de Emergencias y Evacuación;
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3° Se prohíbe en los departamentos la emisión de olores tóxicos, de cocinería, cigarros o cuyas


emanaciones perjudiquen y/o intervengan la sana convivencia con los otros Copropietarios y / o
Residentes del Edificio;
4° Dejar en los pasillos: muebles, juguetes, triciclos, coches, bicicletas, basura, botellas, cachureos
u otros objetos y/o bienes muebles de cualquier naturaleza y tamaño, inclusive la permanencia
social o individual de personas, que obstruyan la libre circulación en ellos.-

SANCIONES:
El Personal de Conserjería en caso de advertir que se está incurriendo en una falta o
incumplimiento de las obligaciones de este Reglamento y en los casos de que estas sean
reiteradas, deberá anotar la correspondiente observación en el Libro de Novedades dejando
constancia de los actos del Copropietario y / o Residente.-
El no cumplimiento de cualquier punto señalado en este Artículo, se procederá según las normas
del CAPÍTULO X : DE LAS SANCIONES de este Reglamento Interno.-

7° DE LOS ESTACIONAMIENTOS COMUNES


A.- GENERALIDADES

ARTÍCULO 46°
En el Edificio Alto Mapocho los estacionamientos clasifican en:
1° Estacionamientos de Propiedad exclusiva de los Copropietarios
2° Estacionamientos Comunes:
- Estacionamientos de emergencia y discapacitados;
- Estacionamientos de Visitas.-

DEL ACCESO
El acceso a los estacionamientos de automóviles será a través de una puerta automática con llave
y/o dispositivo remoto de apertura que estará a cargo de la Administración.-
El Copropietario de cada inmueble se hace responsable del cuidado de la llave y/o dispositivo,
asumiendo los daños que se produzcan por su negligencia y/o actos culpable.-
En caso de pérdida, para una nueva llave y/o dispositivo, el Copropietario deberá dirigirse a la
Administración le podrá vender una nueva copia a quien lo solicite.-

PROHIBICIONES
1.- Se prohíbe a los usuarios estacionar sus vehículos entorpeciendo o dificultando el
estacionamiento o tránsito de los demás usuarios, para tal fin, deberá utilizar como guía las zonas
demarcadas y sólo ocupar la superficie que le corresponda;
2.- Queda prohibido estacionar motos en cualquier lugar que no sea un estacionamiento de
vehículos motorizados, ya que el Edificio Alto Mapocho no cuenta con estacionamientos exclusivos
para motos;
3.- Se prohíbe a los usuarios tocar la bocina para que se les abra la puerta del estacionamiento y
circulas en las áreas de estacionamiento con música a un nivel que produzca contaminación
acústica.-

CASOS ESPECIALES:
En casos especiales, por fuerza mayor y/o caso fortuitamente acreditado, la Administración podrá
autorizar expresamente y por escrito:
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a) Aumentar las horas libres de uso de los estacionamientos de visitas; y


b) Autorizar el uso temporal de los estacionamientos de emergencia y discapacitados.-
El Personal de la Administración deberá ser notificado de estas excepciones y se dejará constancia
en el Libro de Novedades, con el objeto de que siendo situaciones que ameritan la autorización no
se aplicarán sanciones ni multas.-

B.- ESTACIONAMIENTO DE EMERGENCIA Y DISCAPACITADOS.-

ARTÍCULO 47°:
GENERALIDADES:
La Comunidad Edificio Alto Mapocho cuenta con tres estacionamientos para ser utilizados en
casos de emergencia y por personas discapacitadas, todos destinados al uso exclusivo de los
Copropietarios y/o Residentes, y, para el uso de visitas que lo requieran.-
Dichas unidades podrán en Asamblea de Copropietarios, previo el cumplimiento de los requisitos
legales y reglamentarios, cambiar su destino para autorizar su uso a terceros, lo que deberá ser
notificado a los Copropietarios y/o Residentes por escrito mediante informe que se entregará
junto con el gasto común del mes siguiente a aquel en que se tomó el acuerdo.-

PROHIBICIÓN:
Se prohíbe ocuparlos para estacionar vehículos motorizados, motos, bicicletas u otros.-

SANCIONES:
El no cumplimiento de cualquier punto señalado en este Artículo, se procederá según el CAPÍTULO
X: DE LAS SANCIONES de este Reglamento Interno.-

C.- ESTACIONAMIENTOS DE VISITAS.-

ARTÍCULO 48°:
GENERALIDADES:
Los estacionamientos de visitas son los destinados al uso de personas ajenas a la Comunidad que
concurran al Edificio Alto Mapocho como visita y/o temporalmente.-
Se cuenta con seis unidades destinadas a estacionamiento de visitas en el primer piso del Edificio
alto Mapocho.-

PROCEDIMIENTO DE USO:
1° El Copropietario y/o Residente está obligado a dar aviso previo en Conserjería del nombre y
relación que los une con quien hará uso del estacionamiento de visitas (familiar, amistad o
comercia);
2° Las visitas deberá anunciar su llegada por los citófonos disponibles en la entrada de los
estacionamientos;
3° Además, las visitas en si ingreso al Edificio Alto Mapocho deberán registrarse en Conserjería, y
se dejará constancia de los siguientes antecedentes:
a.- Número del departamento al que concurre;
b.- Nombre y completo y cédula de identidad;
c.- Número de la patente del automóvil;
d.- Horario de entrada y salida de la visita y/o vehículo; y,
e.- Número de estacionamiento que se dispondrá como préstamo, en los casos que corresponda.-
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El Personal de Conserjería tiene la obligación y estará en su derecho de exigir la entrega de dichos


datos a la persona que haga ingreso al Edificio.-

TIEMPO DE USO:
El tiempo máximo del uso del estacionamiento de visitas es de seis horas, por ende, sobre esa
máxima horaria, si se mantiene el uso del estacionamiento sin justificación es causal de multa.-

PROHIBICIONES:
1.- Se prohíbe estrictamente a los Copropietarios y/o Residentes ocupar estos estacionamientos
como propios;
2.- Queda prohibido a los Copropietarios y/o Residentes autorizar el ingreso de vehículos cuando
ellos no se encuentren en sus respectivos departamentos.-

SANCIONES:
El no cumplimiento de cualquier punto señalado en este Artículo, se procederá según el CAPÍTULO
X : DE LAS SANCIONES de este Reglamento Interno.-

D.- ESTACIONAMIENTO DE BICICLETAS:

ARTÍCULO 49°:
GENERALIDADES:
El Edificio cuenta con estacionamiento de bicicletas, para uso exclusivo de los Copropietarios y/o
Residentes.-

DERECHO DE USO:
Para utilizarlos se deberá completar una ficha que se encuentra a disposición en Conserjería,
señalando:

a) Datos Copropietario y/o Residente;


b) Indicar departamento en el que reside;
c) Singularización bicicleta: marca y color de la bicicleta; y,
d) Dejar constancia del periodo de tiempo en que se utilizará el estacionamiento.-

OBLIGACIONES:
Es obligación del usuario mantener con candado y cadena la bicicleta en el estacionamiento
solicitado.-

PROHIBICIÓN:
Dejar bicicletas en mal estado en los estacionamientos destinados para ellas, ya que dichas
instalaciones no son para usarlas como bodega.-
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8° USO DEL CARRO

ARTÍCULO 50°:
GENERALIDADES
Los Copropietarios y/o Residentes tienen derecho de hacer uso del carro, tipo supermercado, en el
interior del Edificio Alto Mapocho, con el objeto de trasladar paquetes y/o bolsas, ya sea, a los
departamentos desde las bodegas, estacionamientos o vehículos y/o viceversa.-

UBICACIÓN:
Los carros deben estar ubicados y permanecer en el primer piso a la salida del estacionamiento.-

PROCEDIMIENTO DE USO:
Para hacer uso de este derecho, el usuario debe registrar su solicitud en el Registro del Libro en
Conserjería, en el cual debe hacerse responsable del retiro y entrega del carro por un período
máximo de tres horas, dando aviso a Personal de Conserjería si se requiere por mas tiempo.-

OBLIGACIONES:
Una vez utilizado el carro, la persona registrada será la responsable de la devolución del carro y en
el mismo lugar (primer piso a la salida del estacionamiento) y se deberá dejar registro de la
entrega en el mismo Libro de Conserjería.

PROHIBICIONES:
Se prohíbe dejar los carros en los pasillos o realizar su entrega por medio del ascensor, tampoco
podrá bajarse por las escaleras.

SANCIONES:
El no cumplimiento de cualquier punto señalado en este artículo, se procederá según el CAPÍTULO
X: DE LAS SANCIONES de este Reglamento Interno.-

9° EQUIPOS CON QUE CUENTA EL EDIFICIO ALTO MAPOCHO

ARTÍCULO 51°
El Edificio Alto Mapocho para su funcionamiento cuenta con equipos, los cuales serán objeto de
un inventario que deberá ser coordinado y firmado por el Comité de Administración.
El inventario deberá ser protocolizado y reducido a escritura pública en una Notaría de la Comuna
de Santiago.-
La copia autorizada de dicho instrumento público deberá ser considerada para todos los efectos
legales como ANEXO al presente Reglamento Interno y a dichos bienes se les otorgará la calidad
de bienes comunes, siendo aplicables las normas reglamentarias y leyes que rigen a la Comunidad
Edificio Alto Mapocho.-
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CAPITULO VI
DE LAS NORMAS ESPECIALES

1° SEGURIDAD EN EL EDIFICIO

ARTÍCULO 52°:
1.- A CARGO DE LA ADMINISTRACIÓN:
El Edificio Alto Mapocho cuenta con un circuito de TV, compuesto por dos cámaras por
piso, cámaras en la terraza del piso 23°, en la terraza del piso 18°, en los accesos al Edificio y en
la Sala de Lavandería, puntos más vulnerables del perímetro, las cuales son operadas por el
Conserje de turno.- Además, se cuenta en todo el frontis del acceso por General Mackenna con la
iluminación necesaria.-
2.- EN LOS DEPARTAMENTOS:
Los dueños de cada unidad, en conjunto con la Administración, tienen la responsabilidad
de prevenir los robos y/o hurtos, teniendo la precaución de cerrar las ventanas con pistillo y la
puerta principal, además de la chapa normal, con una chapa de seguridad.-

3.- EN LAS BODEGAS:


Deben contar con la chapa normal y, además, con una chapa de seguridad.-

4.- CONSERJERÍA:
Son obligaciones del Personal de Conserjería que se encuentre de turno, realizar las
siguientes acciones, con el fin de resguardar la seguridad en las dependencias de la Comunidad del
Edificio Alto Mapocho:
1° Cumplir con sus funciones, especialmente, llevar al día el Registro de los Copropietarios
y/o Residentes del Edificio;
2° No dejar ingresar a ninguna persona sin registrarse y sin la autorización del
Copropietario y/o
Residente;
3° Custodiar y supervisar el uso de las llaves de: la sala de máquinas e instalaciones,
ascensores, bombas, calderas, grupo electrógeno y electricidad en Conserjería.-

ARTÍCULO 53°: PLAN DE EMERGENCIA.-


La Ley N° 19.537 de Copropiedad Inmobiliaria, establece que todas las Comunidades
deben tener un Plan de Emergencia ante siniestros como: incendios, terremotos y semejantes,
que incluya medidas para tomar, antes, durante y después del siniestro, con especial énfasis en la
evacuación durante incendios.-
La confección de este Plan fue responsabilidad del Comité de Administración y copia de su
texto se entregó a todos los Copropietarios y/o Residentes de la Comunidad.-
En cumplimiento del mandato legal los Copropietarios y/o Residentes pueden solicitar
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copia digital del PLAN DE EMERGENCIA.-

ARTÍCULO 54°: SEGURO CONTRA INCENDIO.-


Los departamentos de la Comunidad Edificio Alto Mapocho deben asegurarse contra
incendio, incluyéndose en el Seguro la parte proporcional, porcentaje de alícuota, que le
corresponda en los bienes de dominio común, áreas comunes.-
Cada Copropietario debe contratar el seguro y, en caso de no hacerlo, lo hará la
administración por cuenta y cargo del Copropietario.-

ARTÍCULO 55°: PROHIBICIÓN DEL USO DE LOS ESPACIOS COMUNES.-


El atraso en los pagos de los gastos comunes facultará a la Administración para prohibir el
uso de los espacios comunes al residente deudor, ya sea el quincho, la sala de eventos, sector
piscina u otros.-
Para el control de esta prohibición, se mantendrá una lista actualizada de los morosos en
el hall central y una copia en la Conserjería, que facultará a los conserjes para prohibir el uso de
dichos espacios a quienes corresponda.-

CAPITULO VII
DE LOS DERECHOS Y OBLIGACIONES
DE LOS RESIDENTES

1° OBLIGACIONES DE LOS COPROPIETARIOS Y/O RESIDENTES

ARTÍCULO 56°: OBLIGACIÓN DE REGISTRO AL INGRESO AL EDIFICIO.-


El Personal de Conserjería tiene facultad y obligación de exigir nombre, cédula de
identidad y número de departamento al cual se dirige, a toda persona externa o que no se
identifique como Copropietario y/o Residente en el Edificio Alto Mapocho, y, que haga su ingreso
por cualquier vía de acceso.-
Asimismo, dicho Personal debe informar al Copropietario y/o Residente por citófono de
quien lo va a visitar.-

ARTÍCULO 57°: PROHIBICIONES DE INGRESO.-


Queda estrictamente prohibida la entrada al Visitante en los siguientes casos:
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a) Cuando no se identifica;
b) Si el Copropietario y/o Residente al cual visita no se encuentra en su unidad; y,
c) Si anunciada su visita, no es aceptado o reconocido por el Copropietario y/o
Residente.-
El Personal de Conserjería llevará un Libro de Control para dichos efectos, cuya revisión
periódica y fiscalización es labor de la Administración.-

ARTÍCULO 58°: NORMAS DE CONDUCTA.-


Se prohíbe a los Copropietarios y/o Residentes y a cualquier persona que transite por las
áreas comunes del Edificio Alto Mapocho, en especial, en el Hall, en paños menores, en especial,
con pijama, con el torso desnudo y/o en traje de baño.-

2° DE LOS RUIDOS MOLESTOS

ARTÍCULO 59°: GENERALIDADES.-


La Ley no define ruidos molestos, en consecuencia, la determinación de un ruido
molesto se realiza conforme a un criterio técnico y no subjetivo, el Decreto N° 146 del año 1998
del Ministerio Secretaría General de la Presidencia de la República, sobre Norma de emisión de
ruidos molestos generados por fuentes fijas, entrega los niveles máximos permitidos de emisión
sonora generados por fuentes fijas para la Comunidad, según su artículo 4°, el ruido máximo para
las zonas residenciales es:
1.- De 55 decibeles en horario de 07:00 a 21:00 horas, que equivale al ruido que
produce el aire acondicionado de ventana; y,
2.- De 45 decibeles de 21:00 a 07:00 horas, que equivale el ruido de una calle con
poco tráfico.-
Esta norma protege a la comunidad que se ve afectada por problemas de contaminación
acústica, desde el punto de vista de la salud pública.-

ARTÍCULOS 60°: OBLIGACIONES.-


Los Copropietarios y/o Residentes de las unidades del Edificio Alto Mapocho no deberán
perturbar a los otros ocupantes con ruidos en las horas que ordinariamente se destinan al
descanso.-
Las denuncias se deberán realizar al Mayordomo o Conserje de Turno, a la Administración,
Comité de Administración o ante el Juzgado de Policía Local respectivo, dentro de los tres meses
siguientes a su ocurrencia.-
Además, la denuncia se puede presentar ante Carabineros, quiénes procederán según sus
atribuciones y derivarán, en caso necesario, el procedimiento ante el juez de Policía Local.-
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ARTÍCULO 61°: PROHIBICIONES.-


Con el objeto de no infringir las normas sobre buena conducta establecidas en el
Reglamento de Copropiedad del Edificio Alto Mapocho y evitar reclamos sobre ruidos molestos,
los Copropietarios y/o Residentes, deberán cumplir las siguientes prohibiciones:
1.- Queda prohibido realizar ruidos molestos o ejecutar actos que perturben la
tranquilidad de los demás residentes, sean estos por: ruidos excesivos de música, fiestas,
conversaciones con tono elevado, gritos en los balcones, peleas, actos de violencia, música fuerte,
entre otros, que desequilibren la armonía cotidiana y normal de toda comunidad habitacional;
2.- No se podrá hacer funcionar los aparatos de radio, televisión, instrumentos musicales u
otros instrumentos sonoros, en general, a un elevado nivel acústico que perturbe a uno o más
Copropietarios y/o Residentes de la Comunidad.-

ARTÍCULO 62°: PROCEDIMIENTO EN CASO DE INCUMPLIMIENTO.-


En el caso de incurrir en ruidos molestos, el Personal de Conserjería estará facultado para
dar solicitar al Infractor que en el acto tome las medidas conducentes para que cesen, debiendo
mantener en reserva el nombre y departamento de los denunciantes, quedando prohibido
entregar cualquier información.-
En el caso de que los ruidos continúen, el Conserje llamará a la Comisaría más cercana / N°
de cuadrante asignado al sector, para notificar del hecho y dar a conocer a Carabineros de Chile el
artículo de este Reglamento Interno para que el funcionario correspondiente sea autorizado a
concurrir al departamento infractor.-

ARTÍCULO 63°: DEL FISCALIZADOR.-


Corresponderá a las SEREMIS de Salud Regionales fiscalizar el cumplimiento de las
disposiciones contenidas en el Decreto N° 146 del año 1998 y sus modificaciones, sin perjuicio, de
las atribuciones específicas en materia de fiscalización que recae en los Inspectores Municipales y
funcionarios de Carabineros de Chile respecto de las exigencias contenidas en las ordenanzas
municipales correspondientes.-

ARTÍCULO 64°: DENUNCIAS POR RUIDOS.-


1.- Las denuncias por ruidos molestos generados por fuentes fijas pueden ser dirigidas a la
SEREMI de Salud Regional correspondiente, personalmente o por correo postal, indicando sus
datos de contacto, la descripción de la molestia señalando horario y lugar e identificando la fuente
que lo genera.-
2.- Otra opción es realizar una denuncia a la I. Municipalidad de Santiago, desde donde
enviarán un Inspector Municipal para verificar la denuncia en terreno.- En el caso de que se
constate un incumplimiento de la Ordenanza Municipal aplicable, se podrá cursar una notificación
o una citación al Juzgado de Policía Local, donde será sancionado con una multa de hasta 5 UTM.-
3.- La denuncia, también, puede ser formalizada ante Carabineros de Chile por el afectado,
sus funcionarios procederán de acuerdo a sus atribuciones relativas a mantener el orden a nivel
local.-
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ARTÍCULO 65°: SANCIONES.-


Serán responsables, solidariamente, del pago de las multas e indemnizaciones el Infractor
y el Copropietario de la respectiva unidad, es decir, se puede exigir el pago del total a cualquiera
de ellos.-
De no respetar dicha reglamentación, conforme a la Ley N° 19.537 sobre Copropiedad
Inmobiliaria, el Comité de Administración está facultado expresamente para aplicar sanciones por
ruidos molestos en horas de descanso, la multa es de de 1 a 3 UTM.-
Además, si procede el Infractor podrá ser sancionado con el parte correspondiente de
Carabineros de Chile.-
La Administración queda facultada para iniciar las acciones legales que estime ante los
estamentos correspondientes, a saber, Juzgados de Policía Local y/o Ilustre Municipalidad de
Santiago.- El tribunal puede elevar al doble su monto en caso de reincidencia.-
En el caso de no cumplirse cualquier punto señalado en este artículo, se procederá según
el CAPÍTULO X: DE LAS SANCIONES de este Reglamento Interno.-

3° REALIZACIÓN DE TRABAJOS EN LAS UNIDADES

ARTÍCULO 66°:
La ejecución de cualquier tipo de reparaciones y construcciones, tanto al interior como en
el exterior de los departamentos, que impliquen la emisión de ruidos por trabajos, deberán
realizarse en los horarios y cumpliendo con las obligaciones siguientes:

DE LOS PRESTADORES DE SERVICIOS:


Los Copropietarios y/o Residentes que realicen trabajos en sus respectivos departamentos
por Personal ajenos a la Comunidad, deberán entregar en la Conserjería el nombre de la empresa
y de las personas que entrarán a su unidad, así como el tiempo que permanecerán en las
dependencias de la Comunidad.-

HORARIO PARA LOS TRABAJOS:


Deberán realizarse:
- De lunes a viernes de las 09:00 horas a las 19:00 horas.; y,
- Los días sábados entre las 09:00 horas y 13:00 horas.-
Queda estrictamente prohibido ejecutarlas los días domingos y festivos.-

EN CASO DE DAÑOS Y/O PERJUICIOS:


Los daños que se incurran al Edificio Alto Mapocho, ya sea en el espacio común o en la
estructura en otros departamentos, a causa o con motivo de cualquier trabajo realizado por los
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Copropietarios y/o Residentes, o, su empresa o maestro externo, será su responsabilidad.-


La Administración está facultada para emitir el cobro con la factura respectiva del costo de
reparación correspondiente, el monto se cargará a los gastos comunes detallándose los rubros
correspondientes.-

SANCIONES:
En la eventualidad que un Copropietario y/o Residente se niegue al pago de dichas
reparaciones, se facultara a la Administración de iniciar las acciones legales, cuyos gastos y costas
serán de su cargo.-
El no cumplimiento de cualquier punto señalado en este artículo, se procederá según el
CAPÍTULO X: DE LAS SANCIONES de este Reglamento Interno.-

4° DEL LAS MUDANZAS O TRASLADOS

ARTÍCULO 67°:
REQUISITOS:
1° El Copropietario y/o Residente que realice una mudanza o traslado deberá tener el pago
de sus gastos comunes al día;
2° Se deberá dar aviso previo, con al menos cinco días hábiles de anticipación, al Personal
de Conserjería para su Registro en el Libro correspondiente, con el objeto de dar aviso a
Administración.-

HORARIOS PARA REALIZAR LA MUDANZA:


Los horarios habilitados para dicho efecto son:
a) De lunes a viernes entre las 09:30 y 12:00 hrs y de 15:00 a 17:00 hrs; y,
b) Los días sábado de 09:00 y 14:00 horas.-

PROCEDIMIENTO PARA LA MUDANZA:


La Administración deberá proveer a Personal de Conserjería de los implementos necesarios
para que los Copropietarios y/o Residentes protejan los ascensores durante la mudanza.-

COSTOS:
El Copropietario y/o Residente deberá realizar transferencia, deposito en Banco Bci o
Servipag por $ 10.000 (Diez mil pesos) a la cuenta corriente N° 45023964 Rut : 53.300.525-K , al
nombre de Edificio Alto Mapocho y comunicarlo al mail pagos@altomapocho.cl indicando que es
por arriendo de ascensor y presentarlo en Conserjería para la elaboración de comprobante de
pago. La Administración deberá proveer al personal de Conserjería los implementos necesarios
para que los residentes protejan los ascensores durante la mudanza y la exclusividad del ascensor
mientras dure el traslado.
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DE LOS DAÑOS CAUSADOS:


Los deterioros que se incurran al Edificio Alto Mapocho, ya sea en los ascensores y/o espacios
comunes por la mudanza o traslado, serán cobrados al Copropietario y/o Residente en el gasto
común correspondiente y deberán ser pagados por el dueño de la unidad correspondiente.-

5° DE LOS ARTICULOS PELIGROSOS

ARTÍCULO 68°:
PROHIBICIONES:
1° Se prohíbe el ingreso o almacenamiento de cualquier tipo de sustancias peligrosas al
interior de los departamentos y bodegas, ya sean, materiales húmedos, infectados, malolientes,
inflamables o explosivos de cualquier naturaleza o condición, que puedan dañar o molestar a los
demás Copropietarios;
2° Realizar cualquier acto que pueda dañar la solidez del Edificio Alto Mapocho, salubridad
de las personas o cualquier acto que comprometa la seguridad de esta y de sus habitantes;
3° Sólo se permitirá cilindros de gas hasta 15 k para artefactos de calefacción movibles,
estufas de gas.-

SANCIONES:
El no cumplimiento de cualquier punto señalado en este artículo, se procederá según el
CAPÍTULO X: DE LAS SANCIONES de este Reglamento Interno.-

6° DE LA BASURA

ARTÍCULO 69°:
GENERALIDADES:
Toda basura generada por los departamentos y demás unidades del Edificio Alto Mapocho
debe ser eliminada en doble bolsas plásticas.-
Se deja expresamente establecido que en la Caja de escala no se permite depositar basura
de ningún tipo, por seguridad esta área siempre debe estar despejada.-

CLASIFICACIÓN DE LA BASURA:
Su clasificación y depósitos son exclusivamente los siguientes:
1° Shaff o ducto de basura: ubicados en los pasillos de cada piso, en este lugar sólo se
permite la basura en la bolsa respectiva, que cumpla con un tamaño adecuado y que no ocasione
lesión alguna al personal;
2° Sala de basura: se encuentra en el primer piso a la salida al estacionamientos.- En este
lugar los Copropietarios y/o Residentes tienen la obligación de bajar a depositar materiales de
vidrio (botellas), de construcción, cartones, diarios, latas o cualquier objeto que pueda producir
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lesiones al personal que los manipula.-

OBLIGACIONES Y PROHIBICIONES PARA EL RETIRO DE LA BASURA:


A) En el primer piso se deberán dejar los vidrios en el contenedor que se ha dispuesto
para dicho fin;
B) En el caso de depositar escombros, materiales de construcción, muebles u otros
artículos de gran tamaño, deberán los Copropietarios y/o Residentes contratar fleteros
para su retiro a su propio costo, los que no podrán permanecer en los
estacionamientos por más de dos horas previa autorización de la Administración;
C) El Personal de Aseo hará el retiro respectivo, sólo en los lugares anteriormente
señalados;
D) Queda estrictamente prohibido dejar basura en los pasillos;
E) Por seguridad, se prohíbe dejar desecho domiciliarios, cartones, botellas, en las cajas
de las escaleras, porque éstas son vías de evacuación en caso de incendio o
evacuaciones.-

SANCIONES:
La Administración tiene la facultad de retirar los desechos, cargando los costos a la unidad
correspondiente, además, de la aplicación de la multa correspondiente, en los casos que se
incumpla con el plazo de dos horas y no se haya procedido a su retiro.-
El no cumplimiento de cualquier punto señalado en este artículo, se procederá según el
CAPÍTULO X: DE LAS SANCIONES de este Reglamento Interno.-

CAPITULO VIII
SOBRE PROTECCIÓN Y TENENCIA RESPONSABLE DE MASCOTAS
Y ANIMALES DE COMPAÑÍA

ARTÍCULO 70°: LEGISLACIÓN APLICABLE.-


En esta materia se estará a lo establecido en el Reglamento de Copropiedad del Edificio
Alto Mapocho; el Reglamento N°89/02 del Ministerio de Salud sobre Prevención de la Rabia en el
Hombre y en los Animales y las normas que en futuro dicte el Ministerio de Salud o la Autoridad
Sanitaria; y, lo establecido en la Ordenanza N°106 del 02 de febrero del año 2011 y sus
modificaciones posteriores, texto actualizado a mayo del 2013, de la I. Municipalidad de Santiago
que se refiere a esta materia, que para todos los efectos legales es complementaria del
Reglamento singularizado.-

ARTÍCULO 71°: GENERALIDADES.-


Se deberá entender por:
1° Mascotas o animales de compañía: “Aquellos animales domésticos, cualquiera sea su
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especie, que sean mantenidos por las personas para fines de compañía o seguridad.- Se excluyen
animales cuya tenencia se encuentre regulada por leyes especiales.”
2° Tenencia responsable de mascotas o animales de compañía: “Es el conjunto de
obligaciones que contrae una persona cuando decide aceptar y mantener una mascota de
compañía y que consisten, entre otras, en proporcionarle alimento, albergue y buen trato,
brindarle los cuidados indispensables para su debido bienestar y no someterlo a sufrimientos
evitables.”
3° Propietario: “Es toda persona que puede acreditar fehacientemente que es dueño de
un animal.”
4° Tenedor: “Es toda persona que, sin ser propietario de un animal, lo cobija o alimenta
habitualmente sea en espacios privados o en la vía pública.-
A su vez, éstos se distinguen en:
a) Tenedor Permanente “aquel que cobija habitualmente animales en espacios privados”,
y,
b) Tenedor Transitorio “aquel que, sin cobijar animales, se limita a alimentarlos en la vía
pública.”

ARTÍCULO 72°: TENENCIA RESPONSABLE DE MASCOTAS.-


La Comunidad Edificio Alto Mapocho, según el Reglamento de Copropiedad, permite la
tenencia responsable de las mascotas, siempre y cuando no molesten o alteren la normal
convivencia, no atenten contra la salubridad, tranquilidad y seguridad de los comuneros.-
Con el fin de fomentar el respeto a la vida y bienestar de los animales domésticos y
exóticos, sus propietarios y tenedores deberán entregarles los cuidados propios, tales como,
otorgarles alimentación, salud y condiciones de vida adecuadas según su especie, están obligados
a llevar el programa de vacunas al día, desparasitarlos con la periodicidad correspondiente, entre
otros.-

ARTÍCULO 73°: DE LAS OBLIGACIONES DE LOS PROPIETARIOS Y TENEDORES.-


1.- Los propietarios y tenedores deberán cumplir con las medidas de Higiene y Salubridad
de sus mascotas establecidas en las normas legales vigentes, en especial, otorgarles un correcto
manejo alimentario, higiénico-sanitario y trato adecuado;
2.- No se podrá tener por unidad un número de animales que vulnere las condiciones
higiénicas y de salubridad que genere situaciones de desnutrición, hacinamiento y una deficiente
atención médico veterinaria profesional, si estas condiciones son advertidas por la Comunidad se
deberá dar aviso a la Conserjería;
3.- Con el fin de identificar y registrar a los animales, los propietarios y tenedores están
obligados a inscribirlos en los Registros que lleva la Dirección de Higiene Ambiental de la Iustre
Municipalidad de Santiago, en el caso de los perros se deberá contar con el dispositivo de
identificación que proporcionado por el Municipio, quiénes no cumplan están expuestos, además,
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a las sanciones del Capítulo IV de la Ordenanza N° 106;


4.- Los propietarios y tenedores están obligados a entregar a la Administración un
formulario en la cual se detalle: el nombre del propietario y/o tenedor miembro de la
Comunidad, el número de departamento, número de mascotas que mantiene en su unidad, raza,
copia de certificado de vacunas y desparasitaciones, los que deben mantenerse al día.
5.- Se deberá dar cumplimiento a las instrucciones de la Autoridad Sanitaria en la
vacunación de los animales, tanto de la vacuna antirrábica, como de toda otra enfermedad que se
determine, dentro de los plazos y forma que lo establezcan las normas respectivas, lo que se
acreditará con los certificados correspondientes, cuyo registro en el formulario señalado en el
número anterior deberá llevarse actualizado;
6.- Se exigirá a los propietarios y/o tenedores de las mascotas tomar todas las medidas de
seguridad necesarias para su transporte por los espacios y/o bienes comunes;
7.- El transporte de mascotas en el Edificio sólo se podrá realizar en el ascensor número
tres, siempre que ningún pasajero se oponga;
8.- Los propietarios y/o tenedores están obligados a trasladar a los perros con un bozal
proporcional a su tamaño, que cubra el hocico del animal y restringa su capacidad para abrir la
boca, se eximen de su uso a los perros que por su tamaño (pequeño) puedan ser contenidos por
quiénes están a su cuidado y, siempre, que no sean de los considerados peligroso y/o agresivos
por las normas legales aplicables;
9.- Es obligatorio el uso de la correa para transportar las mascotas dentro de los bienes y
espacios comunes, conforme a los objetivos de una tenencia responsable de ellas, tendiente a
velar por el bien común de los miembros de la Comunidad y los propios animales, siendo
aplicables las normas que dicte la autoridad competente sobre esta materia, las que se deberán
considerar como parte integrante de este Reglamento para todos los efectos legales.-

ARTÍCULO 74°: DE LAS PROHIBICIONES DE LOS PROPIETARIOS Y TENEDORES.-


1.- Se prohíben los siguientes actos de mal trato hacia las mascotas que co-habitan en la
Comunidad:
a) Mantener a las mascotas inmovilizados o en lugares excesivamente reducidos dentro de
la unidad, que impidan su desarrollo físico o mantenerlo encerrado permanentemente sin
comida ni agua;
b) Tener animales con enfermedades infecciosas sin un debido tratamiento;
c) Golpear a las mascotas, infringirles daños injustificados o cometer actos de crueldad
contra las mascotas;
d) Incitar a pelear con otros animales o a lanzarse sobre los demás comuneros o vehículos;
e) Dejar encerrados a los animales en los vehículos en los estacionamientos del Edificio,
bajo condiciones ambientales extremas, si se produce la muerte o necesaria eutanasia será
considerada una falta grave para efectos de aplicación de la sanción correspondiente;
2.- Las mascotas deberán permanecer dentro de la unidad de su propietario y/o tenedor, sin
ocasionar malos olores ni condiciones de insalubridad;
3.- Se debe evitar que los animales circulen sin sus propietarios o tenedores para resguardar la
seguridad de los copropietarios y/o residentes que transitan por los espacios comunes;
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4.- En el caso de los perros que transiten por los espacios comunes con sus propietarios y/o
tenedores, deben estar dotados de un collar o arnés y deberán estar frenados por una correa u
otro medio de sujeción;
5.- No está permitido que se realicen adiestramiento de animales en los espacios comunes, así
como, liberar a las mascotas de los medios de sujeción señalados en el número anterior:
6.- Se exigirá el uso de un bozal en los casos de perros que: a) por su raza son agresivos, tales
como, Rottweiler, Pit Bull, Doberman, Akita, Dogo Argentino, Mastín Napolitano; y, b) por sus
características morfológicas y raciales (tamaño, potencia de mandíbula) tienen capacidad para
causar lesiones graves o mortales a las personas.-
7.- Con el objeto de evitar que se generen focos de insalubridad y problemas de seguridad para las
personas, se prohíbe alimentar a los animales en los espacios comunes;
8.- Queda prohibido que las mascotas realicen sus necesidades en cualquier espacio común de la
comunidad, tales como, pasillos, escaleras o estacionamientos, si así ocurriera se obliga a su
propietario y/o tenedor tomar todas las medidas necesarias para hacer la limpieza inmediata del
lugar, serán responsables del retiro y disposición de las fecas, conforme a la Ordenanza N° 77.- El
incumplimiento es considerado como falta grave y se aplica, además, la sanción de la Ordenanza
N° Municipal.-
9.- Se prohíbe descargar aguas servidas provenientes del lavado de fecas y orinas en los espacios
comunes, o por el balcón a la vía pública, deberán ser vaciadas al sistema de alcantarillado dentro
de la unidad.-

ARTÍCULO 75°: SANCIONES.-


Los afectados deberán concurrir a Conserjería e informar de los hechos que le afectan: el
Conserje o Mayordomo deberá constatar los hechos y advertir al propietario y/o tenedor de la
mascota para que se subsane la falta.-
El Personal de la administración está autorizado para llamar a Carabineros, sin perjuicio,
de que el Afectado también lo puede hacer.-
El no cumplimiento de cualquier punto señalado en este título, se procederá según el
CAPÍTULO X: DE LAS SANCIONES de este Reglamento Interno.-

ARTÍCULO 76°:
En todo caso las infracciones que constituyan también una infracción a la Ordenanza N°
106 serán denunciadas al Juzgado de Policía Local competente y sancionadas con multas de 1 a 5
UTM y su reincidencia al máximo de lo establecido, sin perjuicio, de la remisión de los
antecedentes al Ministerio Público, en caso de que los hechos denoten la existencia de la comisión
de un delito.- El Juez de Policía Local podrá aplicar como alternativa de sanción, si lo estima, la
asistencia a un taller de Tenencia Responsable dictado por profesionales de la Dirección de
Higiene Ambiental.-
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ARTÍCULO 77°:
Todo perro que sea retirado del Edificio Alto Mapocho que presente síntomas sospechosos
de rabia, previa denuncia e identificación por parte del o los afectados, será retirado y se solicitará
al Departamento de Zoonosis de la Secretaría Regional Ministerial (SEREMI) de Salud Región
Metropolitana, la aplicación del Reglamento N°89/02, sobre control de la Rabia para ser remitido
al Instituto de Salud Pública (ISP) si el caso lo amerita.-

CAPITULO IX
DE LOS GASTOS COMUNES

ARTÍCULO 78°: CLASIFICACIÓN DE LOS GASTOS COMUNES.-

En el cálculo de los GASTOS COMUNES, se distinguen:

1° GASTOS COMUNES ORDINARIOS:


a.- ORDINARIOS DE ADMINISTRACIÓN: Se incluyen las remuneraciones del Administrador,
mayordomo, personal de conserjería, personal de aseo-ornato, y los gastos previsionales;
b.- ORDINARIOS DE MANTENCIÓN: Los gastos de mantención de bienes de uso común,
tales como, revisiones técnicas periódicas, aseo, lubricación de maquinarias e instalaciones,
reposición de luminarias, ampolletas, accesorios, equipos y útiles necesarios para la
Administración, mantención y aseos;
c.- ORDINARIOS DE REPARACIÓN: Los producidos por los arreglos de desperfectos de los
bienes de dominio común por reemplazo de artefactos, piezas o partes de éstos;
d.- ORDINARIOS DE USO O CONSUMO: Los correspondientes a servicios colectivos de
calefacción, agua caliente, gas, energía eléctrica, teléfonos u otros de similar naturaleza.-

2° GASTOS COMUNES EXTRAORDINARIOS:


Los gastos adicionales o diferentes a los gastos comunes ordinarios y las sumas destinadas
a nuevas obras.-
Es obligación de los Copropietarios y/o Residentes estar al día en el pago de los gastos
comunes.-
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ARTÍCULO 79°: DEL COBRO.-


La Administración estará a cargo del cobro de los gastos comunes ordinarios y/o
extraordinarios, a través de aviso escrito que deberá notificar dentro de los diez días de cada
mes.-
En cada aviso se dejará constancia de la proporción al derecho que le corresponde en los
bienes de dominio de uso común en que el Copropietario y/o Residente debe contribuir al pago de
los gastos comunes.-

ARTÍCULO 80°: DEL FONDO COMÚN DE RESERVA.-


La Administración deberá crear y controlar un “Fondo Común de Reserva”, su objetivo es
atender a las reparaciones de los bienes de dominio común, la certificación periódica de las
instalaciones de gas o de gastos comunes urgentes e imprevistos.-
El Administrador, mensualmente, solicitará a los Copropietarios y/o Residentes una
provisión equivalente al cinco por ciento de lo pagado por gasto común, con el fin de formar este
Fondo, el que podrá ser aumentado cuando las necesidades lo requieran, previa autorización
expresa del Comité de Administración, lo que será comunicado por escrito a los Copropietarios y/o
Residentes, conforme al Reglamento de Copropiedad y artículo N° 7 de la Ley N° 19.537.-
Este fondo se incrementará con los porcentajes de recargo sobre los gastos comunes, las
multas y el uso de los bienes comunes.-

ARTÍCULO 81°: DEL PAGO- MEDIOS DE PAGO.-


La Administración deberá dejar en los casilleros de cada departamento ubicados en
Conserjería, los documentos que indicarán el monto de los gastos comunes que corresponda
cancelar por cada unidad dentro del plazo establecido en el aviso de cobro, desde la fecha de
dicha notificación se presume su conocimiento por el Copropietario y/o Residente, siendo
obligación de éste su retiro.-
Los medios de pago aceptados son:
1° Cheque nominativo y cruzado: A nombre de la Comunidad del Edificio Alto Mapocho,
entregado en la Administración o al Personal de la Administración;

2° Transferencia electrónica a:
- Cuenta Corriente N° 45023964 del Banco BCI;
- Titular: Comunidad del Edificio Alto Mapocho;
- Rut: 53.300.525-K.-
Se deberá enviar email con el respaldo del comprobante del Banco emisor al correo
electrónico de la Comunidad, a saber, pagos@altomapocho.cl;

3° Depósito, en:
- Cuenta Corriente N° 45023964 del Banco BCI;
- Titular: Comunidad del Edificio Alto Mapocho;
- Rut: 53.300.525-K.
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Cualquiera sea el modo de pago, es obligación del residente enviar respaldo de la cancelación
efectuada al correo electrónico de la Comunidad, a saber, pagos@altomapocho.cl o entregarlo
directamente en la Oficina de Administración ubicada en el Piso N° 18 del Edificio Alto Mapocho,
el día que se haya fijado para estos fines, información que será publicada en el aviso de cobro.-
Por delegación de facultades la Administración se autoriza la recepción de dicho documento o
comprobante de pago al Personal de la Administración en Conserjería de acuerdo a lo señalado en
el Artículo N° 21 letra h) del presente instrumento.-
En los respaldos se deberá especificar fecha, número del departamento, mes y valor pagado.-

ARTÍCULO 82°: RESPALDO DEL PAGO.-


Se deja constancia de que el único medio que acredita y comprueba el pago efectivo de los gastos
comunes es el comprobante que entrega la Administración, el cual deberá estar numerado e
individualizar al residente, la unidad, el mes que se cancela, el monto de los gastos comunes que
se cancela, la fecha y modo de pago, además, debe estamparse timbre y firma de quién la emite.-
Es responsabilidad del residente exigir dicho comprobante al efectuar y/o acreditar el pago.-

ARTÍCULO 83°: MOROSIDAD O NO PAGO.-


El pago de los gastos comunes es obligatorio, la morosidad o no pago es responsabilidad del
Copropietario, dueño de la unidad correspondiente, en consecuencia, en caso de haber cedido el
uso y goce, a cualquier título, es éste quien debe controlar que los gastos comunes de su
Arrendatario o Residente estén al día.-
El hecho de que el arrendatario y/o residente no haga uso de servicios o de un determinado bien
común, o, si el departamento ha estado desocupado por un tiempo, no lo exime de pagar los
gastos comunes con la proporción y plazos que establezca el Reglamento de Copropiedad.-
En el caso de no pago, a contar del día treinta de cada mes se devengará el interés máximo
convencional para operaciones no reajustables o el mínimo que establezca el Reglamento de
Copropiedad.-
El dinero recaudado por intereses y multas será destinado al Fondo de Reserva de la Comunidad.-
En casos extremos de morosidad, más de cuatro meses seguidos, la Administración informará al
Comité de Administración y analizarán, en conjunto, la formalización de las acciones legales en
contra del Copropietario y/o Residente de la unidad, las costas personales y procesales serán de su
cargo.-

COBRO JUDICIAL:
Se rige por las siguientes normas:
1.- Tribunal competente, es decir, el Juez de Letras respectivo;
2.- Procedimiento aplicable: Articulo 434 y posteriores del Código de Procedimiento Civil
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dentro del cual se establece el embargo y posterior remate de la unidad;


3.- Titulo ejecutivo: Los avisos de gastos comunes tendrán merito ejecutivo para el cobro
de los mismos, es decir se pueden embargar los bienes;
4.- Notificación de la demanda: Este procedimiento se efectúa personalmente o por cedula
dejada en el domicilio.-

ARTÍCULO 84°: SANCIONES.- CORTE DEL SUMINISTRO ELÉCTRICO.-


La Administración está facultada legalmente para gestionar el corte del suministro eléctrico ante la
empresa correspondiente Enel en aquellas unidades en que sus Copropietarios y/o Residentes se
encuentren morosos de sus pagos de gastos comunes por tres meses o más, sean cuotas
continuas o discontinuas.-
De la misma forma el Comité de Administración a petición de la Asamblea Ordinaria facultará a la
Administración para el corte de suministro eléctrico y de agua caliente de los respectivos
departamentos que incurran en la morosidad de tres meses continuos o discontinuos.
La reposición del suministro, sólo procederá si el Copropietario o Residente Deudor realiza el pago
total de la deuda, no se aceptarán pagos parciales o abonos a dichas deudas.-
Sin perjuicio de lo anterior, en casos especiales, el Deudor podrá presentar una solicitud por
escrito a la Administración para que se ponga en conocimiento del Comité de Administración, y,
éste resuelva sobre su aceptación, en este caso, se deberá notificar por escrito a la Administración
para que gestione ante la empresa o la administración de la comunidad la solicitud
correspondiente.-

CAPITULO X
DE LAS SANCIONES

ARTÍCULO 85º: GENERALIDADES


La aplicación de las multas y sanciones es con el objeto de que se disminuyan las
infracciones a la Ley N° 19.537, su Reglamento y a al Reglamento de Copropiedad del Edificio Alto
Mapocho, para que éstas puedan funcionar de una manera apropiada y la convivencia entre los
integrantes de la Comunidad no sea un caos.-
Las multas se establecerán en Unidades de Fomento y para su cobro se deberá calcular
dicha unidad de cuenta según su valor del último día del mes, este monto se verá incrementado
según el interés máximo convencional, igual que la morosidad en el pago de los gastos
comunes.-
El Comité de Administración establece las multas y sus montos de acuerdo a la gravedad y
reincidencia de las infracciones, conforme a las normas establecidas en el presente Reglamento
Interno.-
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COMUNIDAD EDIFICIO RESIDENCIAL ALTO MAPOCHO

La Administración es la encargada de recaudar los montos correspondientes en cada caso


en el cobro de los gastos comunes.-

ARTÍCULO 86°: PROCEDIMIENTO PARA APLICAR MULTAS.-


Los Copropietarios y/o Residentes, o sus Invitados, que incumpla alguna norma del
presente Reglamento serán sometidos al siguiente Procedimiento de Aplicación de Multas:
a) El Conserje de Turno informará al Infractor la aplicación de la multa correspondiente
por incumpliendo de las normas del presente Reglamento, el cual desde su entrada en vigencia se
presume conocido por todos los Copropietarios y/o Residentes de la Comunidad;
b) El monto de la multa se cargará en la cuenta de gastos comunes del mes que
corresponda pagar a la unidad en la cual tiene su domicilio el Infractor, conforme a la escala
establecida en este Capítulo;
c) El Personal de la Administración está facultado para requerir la presencia de la fuerza
pública en caso de ser necesario, y, sí persiste en su conducta el Infractor;
d) Si el Copropietario, Residente y/o Invitado vuelve a reiterar su conducta, incumpliendo
por tercera vez las normas del presente Reglamento, se le aplicará otra multa, notificándose por
escrito la sanción;
e) En caso de una nueva reincidencia, ameritará el envío de los antecedentes e inicio de un
procedimiento judicial ante el Juzgado de Policía Local correspondiente, sin perjuicio, de solicitar
la intervención de Carabineros de Chile, en caso de ser necesario;
f) Iniciada la acción en el Juzgado de Policía Local por haber reincidido por tercera vez en
la infracción, se le notificará al infractor, por escrito, que se ha iniciado ante el Juzgado
competente una causa en su contra, acompañando los antecedentes que han servido de
fundamento a la acción, con el objeto de que tenga conocimiento de que se solicitó a Juez
Competente que se resuelva aplicándole las sanciones e indemnizaciones que correspondan.-

ARTÍCULO 87°: RESPONSABILIDAD DEL COPROPIETARIO.-


De acuerdo a las normas legales, los Copropietarios son solidariamente responsables de
las faltas e infracciones que cometan los Arrendatarios, Dependientes, Invitados y Personal a su
cargo.-
En la denuncia o demanda que se ingrese ante el Juzgado de Policía Local, se solicitará que
le sea notificada en su calidad de dueño de la unidad en que habita el Infractor.-

ARTÍCULO 88º: DE LAS MULTAS.-


A.- MONTO DE LAS MULTAS:
Todas las infracciones a las prohibiciones y/o restricciones que impone el presente
Reglamento Interno y/o las leyes que regulan estas materias, serán sancionadas con una multa de
1 a 3 UTM, amparadas en la Ley Nº 19.537 de Copropiedad, las que serán evaluadas en cada caso
particular por la Administración y el Comité de Administración.-
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De acuerdo a la reiteración de cualquier falta, las multas se clasificarán como sigue:

Infracción UTM
FALTAS
Primera vez 1
LEVES
Segunda vez 2
GRAVES
Más de 2 veces 3

Las Infracciones se clasifican en:

A.- FALTAS:
Se consideran todas las faltas que perturben la tranquilidad y buena imagen de la
Comunidad del Edificio Alto Mapocho, establecidas en los Capítulos:
La multa se establece que es equivalente a 1 UTM.-

B.- INFRACCIONES LEVES:


La multa se establece que es equivalente a 2 UTM.-

C.- INFRACCIONES GRAVES:


Incluye toda falta a la moral, consumo de sustancias prohibidas y alcohol en los
espacios comunes de la comunidad, los insultos y/o amenazas al personal de la Administración,
ensuciar los espacios comunes, tanto por los Copropietarios y/o Residentes como por sus
mascotas, todo aquel acto u omisión que produzca inseguridad a la Comunidad.-
La multa a estas infracciones y sus reincidencias queda establecida en un monto de 3
UTM.-

ARTÍCULO 89: DEL COBRO.-


Los valores fijados como multas serán reflejados en el cobro del gasto común del
departamento Infractor, en el ítem “multas” se indicará el total de las multas.-
En el parte correspondiente se desglosará con claridad las causas y los montos de la
sanción aplicada, dicho documento se notificará, también, al Copropietario cuando éste no habite
en la unidad.-
El producto de estas multas irá en beneficio de todos los Copropietarios y será
contabilizado y capitalizado en el Fondo Común de Reserva de la Comunidad Edificio Alto
Mapocho por la Administración.-
La Administración deberá llevar un registro contable de las multas e informar
mensualmente al Comité de Administración el monto asignado y el acumulado.-
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ARTÍCULO 90°: DE LAS ACCIONES LEGALES.-


En caso que el Infractor reincida por tercera vez en el incumplimiento de una norma, se
podrán iniciar las acciones civiles y/o penales, cuando correspondan, ante el Juzgado de Policía
Local competente, con el objeto de solicitar la aplicación de las sanciones correspondientes y las
indemnizaciones que procedan por los daños ocasionados por el Infractor a la Comunidad Edificio
Alto Mapocho.-

ARTÍCULO 91°: DE LA APELACIÓN.-


Los Copropietarios y/o Residentes infractores tendrán derecho a pedir por escrito la
reconsideración de la aplicación de la multa, apelando a la medida ante la Administración,
además, podrán solicitarle una reunión, la cual deberá efectuarse en los días en que se reúne el
Comité de Administración, fechas que le serán avisadas oportunamente.-
En la misma fecha en que recibió la apelación, la Administración deberá ponerla en
conocimiento del Comité de Administración para su pronunciamiento.-
La respuesta será dada por escrito al Copropietario y/o Residente antes del cobro del
siguiente gasto común que corresponda.-
El Infractor en caso de que se siga sintiendo afectado en sus derechos, podrá solicitar la
celebración de una asamblea ordinaria de copropietarios, para que reestudie el caso y revoque o
modifique la sanción impuesta por el comité.- Si no se queda conforme con lo resuelto por la
asamblea, podrá presentar una denuncia ante el Juez de Policía Local competente, exponiendo el
caso, indicando los motivos por los cuales cree que la aplicación de la sanción es improcedente o
desmedida, originándose un litigio.- Habiendo escuchado a ambas partes y con todos los
antecedentes, el juez dictará sentencia, la cual podrá apelarse ante la Corte de Apelaciones
correspondiente.-

CAPITULO XI
POLÍTICA DE SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS DE INTERESES

ARTÍCULO 92°: POLITICA SOBRE CONFLICTO DE INTERESES.-


GENERALIDADES:
Cualquier problema que se suscite entre los Copropietarios y/o Residentes, o, entre éstos
con la Administración, el Personal de la Administración, o con terceros, deberá someterse a la
Política sobre Solución de Conflicto de Intereses que se regula en este Capítulo, el Reglamento de
Copropiedad y las normas legales aplicables a esta materia.-
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La Solución de los Conflictos de Interese, parte por el respeto mutuo de los miembros de la
Comunidad del Edificio Alto Mapocho.-
Los integrantes del Comité de Administración tienen un claro compromiso con el beneficio
de la Comunidad y, por consiguiente, todas sus decisiones deben ser tomadas únicamente sobre la
base de promover los mejores intereses para la Comunidad Edificio Alto Mapocho.-

ARTÍCULO 93°: ACTUACION MIEMBROS COMITÉ DE ADMINISTRACION


Cada miembro del Comité de Administración del Edificio Alto Mapocho deberá estar
familiarizado con las normas que rigen la Política sobre Conflicto de Intereses que se regulan en
este Reglamento y quedan obligados a:

A.- OBLIGACIONES:
Informar a los demás integrantes del Comité la existencia de toda relación personal,
familiar y/o de negocios que, de manera considerable, que pueda generar un real conflicto de
intereses en que se involucre a la Comunidad.-

B.- DE LAS PROHIBICIONES:


1.- No se podrá contratar en calidad de prestador de servicios y/o trabajador con personas
naturales que pertenezcan al núcleo familiar de los integrantes del Comité de Administración ni a
personas jurídicas donde tengan participación de cualquier naturaleza.-
Se considera que forman parte del núcleo familiar: el cónyuge, los hijos, padres, abuelos,
hermanos, primos, tíos y cuñados.-
2.- No se realizaran contratos de prestación de servicios, contratos de obra y/o ejecución
ni se aceptará que participen en licitaciones aquellas empresas en las cuales algún miembro del
Comité de Administración o de su núcleo familiar: a) tenga participación o ejerza el cargo de
director, funcionario, administrador, socio, trabajador o representante; b) reciban directamente
beneficios financieros de esos trabajos o servicios; y c) tengan participación en acciones en dichas
personas jurídicas.-
3.- No se permitirá relación sentimental, de pareja o similar entre dos integrantes del
Comité de Administración o entre un integrante del Comité de Administración y Personal
contratado por la Comunidad o un integrante del Comité de Administración y Personal que preste
servicios a la comunidad.-
4.- Cualquier integrante del Comité de Administración que ha declarado o se ha
encontrado en alguna situación descrita en este artículo, o, que tiene un conflicto de interés en
cualquier transacción, propuesta u otro asunto, deberá abstenerse de participar.- Con el parecer
de la mayoría de los demás integrantes del Comité de Administración se tomará la decisión sobre
su participación en la votación correspondiente y continuidad como integrante del Comité,
garantizando que la operación sea completada en el mejor interés de la Comunidad Edificio Alto
Mapocho.-
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ARTÍCULO 94º: MEDIOS PARA PRESENTAR RECLAMOS, DUDAS O SUGERENCIAS.-


Todo reclamo, duda o sugerencia debe manifestarse por escrito a través SOLO de los
siguientes medios oficiales, los cuales tienen la misma validez:

1° Libro de Reclamo en Conserjería:


Se deberá estampar el mensaje respectivo, por escrito, en el Libro de Reclamo y
Sugerencias que deberá ser custodiado por el Personal de Conserjería, el cual debe reunir las
siguientes formalidades:
a) Debe ser claro, ser escrito en letra imprenta;
b) Dejar constancia de los siguientes antecedentes: Identificar al Involucrado con su
nombre completo, CI, señalar el número del departamento en el cual reside, correo electrónico,
día y hora en que se recurre, estampar su firma;
c) Individualizar al recurrido; y,
d) Describir los hechos que han ocasionado el mensaje.-
Lo estampado deberá ser notificado por el Mayordomo y/o Conserje que lo recibieron a la
Administración en forma inmediata.-
Esta nota deberá ser contestada por la Administración en un plazo de 5 días hábiles desde
la fecha de su estampado, la que se notificará:
1° Anotándose la respuesta bajo el mensaje en el Libro de Reclamos; o,
2° Por carta que deberá ser dejada en el casillero del recurrente en Conserjería.-
En cualquier caso, la respuesta de la Administración será enviará copia al correo
electrónico del Comité Administración para su conocimiento y como respaldo.-

2° Por citófono o teléfono sólo en casos de incapacidad física:


Es de cargo del Copropietario y/o Residente llevar un registro del día, hora y nombre del
Personal de Conserjería que tomó su reclamo, duda o sugerencia.-
El Personal de Conserjería deberá registrar el mensaje, y, enviar por escrito la información
a la Administración, dejándose constancia en un archivador de control que obligadamente debe
constituir para éstos efectos, registrando la respuesta correspondiente.-

3° Formulario en web:
Los Copropietarios y/o Residentes podrán ingresar a la página de la Comunidad
www.altomapocho.cl e ingresar su reclamo y/o inquietud.-
Si no se encuentran registrados, pueden hacerlo completando el formulario a disposición e
ingresando como usuario al link “Reclamos y sugerencias”.-

4° Por email:
El afectado podrá comunicar su reclamo y/o inquietud enviando un email dirigido a la
Administración al correo administracion@altomapocho.cl, con copia a comite@altomapocho.cl.-
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5° Ante el Comité de Administración:


Los Copropietarios y/o Residentes están invitados a participar y concurrir a las reuniones
del Comité de Administración con la Administración, o, del Comité único, cuyas fechas y horarios
serán publicadas en la página web, para conocimiento de toda la Comunidad, toda reunión será
pública.-
Los Copropietarios y/o Residentes podrán intervenir exponiendo sus reclamos y/o
inquietudes para someterlas a la solución del conflicto por parte de dicho Comité.-
Además, serán bienvenidos los aportes y críticas constructivas de los Copropietarios y/o
Residentes, siempre y cuando sean en pos al bienestar de la comunidad en que cada integrante es
parte importante.-
Su participación siempre será importante no olvidando nunca que vivir en un Edificio es
vivir en Comunidad.-

ARTÍCULO 95°: RESPUESTA OFICIAL.-


La Administración tendrá la obligación de comunicar al Comité de Administración el
reclamo, duda y/o sugerencia recibidos.-
El Comité de Administración dentro de las cuarenta y ocho horas siguientes de dicha
notificación tendrá la obligación de dar respuesta, por escrito, sobre el conflicto que le fue
informado.-
La respuesta que emita el Comité de Administración debe ser entregada a la
Administración en forma escrita, y, ésta a su vez la notificará al Copropietario y/o Residente
correspondiente.-
Además, en casos puntuales, a los Copropietarios y/o Residentes involucrados en algún
conflicto se les invitará a participar a alguna reunión de debate en búsqueda de la solución.-
Si pasado el plazo señalado, el Afectado no recibe respuesta y/o ésta no le satisface, podrá
requerir una reunión, por escrito, con el Comité de Administración, quién deberá dar respuesta y
solucionar el Conflicto en un plazo máximo de 48 horas, si se mantiene la insatisfacción por parte
del afectado, éste podrá iniciar las acciones aplicando el artículo siguiente.-

ARTÍCULO 96°: RESOLUCIÓN JUDICIAL: JUSTICIA ORDINARIA O ARBITRAL.-


Las contiendas que se refieren a la Administración del Condominio que se originen entre
los Copropietarios o entre éstos y la Administración, deberán ser sometidas al conocimiento y
resolución del Juez de Policía Local correspondiente, sometiéndose al Procedimiento de la Ley N°
18.287, o, por un Juez Arbitro por el afectado.-
En el caso de que los Copropietarios que se sientan afectados por disposiciones del
Reglamento de Copropiedad, podrán demandar ante el Juez de Policía Local o ante el Juez Arbitro
que correspondan, conforme a la Ley N° 19.537.-
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CAPITULO XII
ARTICULOS TRANSITORIOS

ARTÍCULO PRIMERO TRANSITORIO: DE LAS NORMAS LEGALES APLICABLES.-

Se dicta el presente Reglamento Interno en cumplimiento de lo establecido en Ley N°


19.537 del 1997 sobre Copropiedad Inmobiliaria, publicada en el Diario Oficial de fecha 16 de
diciembre del 1997 su Reglamento aprobado por el Decreto N° 46 del 1998, ambas normas del
Ministerio de Vivienda y Urbanismo; el Reglamento de Copropiedad del Edificio Alto Mapocho que
consta en escritura pública de fecha 14 de marzo del año 2006 otorgada ante don Patricio Zaldívar
Mackenna, Notario Público Titular de la 18° Notaria de Santiago, Repertorio N° 4.255/2006, y,
demás normas legales que se refieren a las materias reguladas en el presente Reglamento Interno,
las que deben considerarse complementarias y aplicables en los aspectos no regulados o en las
referencias que se hacen en este texto.-

ARTÍCULO SEGUNDO TRANSITORIO: DE LA VIGENCIA.-

Para todos los efectos legales el presente instrumento debe ser considerado como el
TEXTO OFICIAL del REGLAMENTO INTERNO COMUNIDAD EDIFICIO ALTO MAPOCHO y sus
artículos regularán los derechos y obligaciones de los Copropietarios y/o Residentes y del Personal
de la Administración.-
Los artículos de este Reglamento Interno son obligatorios desde la fecha de aprobación
del texto por parte del Comité de Administración, a saber, desde el día 4 de Julio del 2018, fecha
en que se reunió en Sesión, según consta en el Acta que se transcribe al inicio de este instrumento,
en la cual se analizaron y votaron cada una de las modificaciones al texto anterior y los
complementos que fueron incluidos, dejándose constancia expresa que se aprobaron la totalidad
de las materias propuestas.-

ARTÍCULO TERCERO TRANSITORIO:

El Comité de Administración, en los casos que sea necesario y oportuno para facilitar el
orden interno entre los miembros de la Comunidad del Edificio Alto Mapocho, en cualquier
momento, conforme a las facultades que las normas legales le otorgan, podrá dictar Reglamentos
sobre materias específicas que se rigen en el los Capítulos del presente Texto, sólo en lo relativo a
definir, aclarar y/o complementar conceptos o artículos, con el fin de darles mayor claridad, definir
su aplicación y/o incluir normas que el Legislador o las Autoridades competentes dicten después
de la entrada en vigencia del presente Reglamento.-
En estos casos la aprobación de sus textos deberá hacerse en Sesión del Comité de
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Administración y deberá reducirse a escritura pública, con las mismas formalidades que se han
aplicado para este instrumento.-
En ningún caso se podrá mediante estos nuevos textos modificar el Reglamento Interno, en
su forma o en su fondo, para este fin se deberá proceder conforme lo establecen las normas que se
aplican en el Artículo Primero Transitorio.-
Estos Reglamentos Específicos se considerarán como Complementarios, deberán ser
notificados y serán obligatorios para todos los miembros de la Comunidad, a saber, Copropietarios
y/o Residentes, Personal de la Administración y la Administración desde su entrada en vigencia, la
cual será establecida en cada caso, debiendo cumplirlas sin reservas.-

ARTÍCULO CUARTO TRANSITORIO:

Por acuerdo unánime de los comparecientes a la Asamblea, se otorga Mandato Especial,


pero tan amplio como en derecho sea necesario a doña VIVIANNE BERENICE LEIVA SUFAN, CI N°
12.085.133-0, para reducir a escritura pública la presente Acta ante Notario Público, con el objeto
de que se cumplan las formalidades legales y se perfeccione el Reglamento Interno que se
transcribe, respaldándose su texto definitivo en el Repertorio correspondiente.-
Se le faculta a la Mandataria, además, para firmar los instrumentos públicos y/o privados
que sean procedentes para ejercer su Mandato.-

ARTÍCULO QUINTO TRANSITORIO:

Se deberá remitir copia simple del presente texto a todos los Copropietarios y/o
residentes del Edificio Alto Mapocho, para su conocimiento y estricto cumplimiento, dentro de los
30 días siguiente a la fecha de su reducción escritura pública en una Notaría de la comuna,
conforme a la Ley N° 19.537 y a los acuerdos del Comité de Administración.-
REGLAMENTO INTERNO
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Los miembros del “COMITÉ DE ADMINISTRACIÓN DEL EDIFICIO ALTO MAPOCHO”


individualizados en la comparecencia, firman el presente TEXTO OFICIAL del REGLAMENTO
INTERNO DE LA COMUNIDAD EDIFICIO ALTO MAPOCHO en las calidades que comparecen:

ROBERTO LASCANI MARDONES, CI N° 10.207.820-9


PRESIDENTE

HUGO IVAN LOPEZ BONILLA CI N° 7.360.461-3


VICE-PRESIDENTE

ELIANA LUCO POBLETE, CI N° 13.670.177-0


SECRETARIA

JUAN ROZAS UBILLO, CI N° 9.015.338-2


DIRECTOR

MAURICIO CARRIEL VILLALOBOS, CI N° 13.131.023-4


DIRECTOR