Con este trabajo quisimos demostrar que es aplicable la teoría de colas en
nuestro día a día, y no solo en el proceso de compra de boletas para ver una función en cine, las colas se dan en cualquier parte como en un servidor, un banco, en el supermercado etc. Este fenómeno se da cuando un número elevado de agentes quieren un servicio, confluyen en un mismo servidor, y esto genera esperas desde la llegada del agente al sistema, hasta que es atendido y sale de él.