INFORME “IDENTIFICACIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN”

FICHA DE CARACTERIZACIÓN1881658

PRESENTADO POR

LUZ MILA RENTERIA BOLAÑOS

JAIR CAMILO HERNÁNDEZ

JUAN CARLOS CASTAÑEDA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

GESTIÓN LOGISTICA

2018
 INTRODUCCION

Formula y desarrolla los métodos más adecuados para la elaboración de los

productos que se presentan en la empresa como lo es jugos, refrescos, bebidas
energéticas, entre otros. Suministrar y coordinar la mano de obra, equipo,
instalaciones, materiales y herramientas requeridos
Relacione nuevamente las áreas de la empresa, los procesos y su relación
con el flujo de información. Producción

Es una compañía joven que brinda a sus clientes la posibilidad de ajustarse a los
requerimientos, necesidades y expectativas de su operación mediante la
aplicación de procedimientos flexibles e innovadores a fin de mejorar
integralmente las operaciones logísticas que desarrolla.

PROCESOS

2.Identifique las necesidades presentes en los sistemas de información de la

empresa, teniendo en cuenta la estrategia organizacional.

FORWARD requiere un sistema de información capaz de controlar todos los

procesos ya que estos se ejecutan la gran mayoría en terreno, existen cientos de
vehículos por tierra realizando una logística para entregar un excelente servicio al
cliente, en la entrega de Mensajería y Paquetería.

Es necesario un sistema capaz de mantener el área administrativa trabajando en

línea con el cliente para tener tiempos de respuesta oportunos

FORWARD CARGO SERVICE

Formula y desarrolla los métodos más adecuados para la elaboración de

losproductos que se presentan en la empresa como lo es jugos, refrescos,
bebidasenergéticas, entre otros. Suministrar y coordinar la mano de obra,
equipo,instalaciones, materiales y herramientas requeridos.Los miembros del
equipo de producción establecen relaciones con los socios yclientes locales, se
encargan de la comunicación y las relaciones con los medioscon el fin de
garantizar que se cumplen los objetivos comerciales de la empresa.Su objetivo
principal es centralizar y coordinar planes de trabajo en los mercadoslocales.

Mercadotecnia:

El equipo de marketing trabaja con el fin de incrementar el volumen de ventas,

lacuota de mercado y los beneficios a través del entendimiento de los
clientes,consumidores y competidores.Se puede trabajar con los diseñadores de
packaging o creando una campaña demarketing viral con una agencia de
publicidad, activar un plan de marca, odesarrollar un taller de innovación para
empleados. Otra función del área demarketing es el departamento de
investigación y desarrollo (I+D) en el que se usala ciencia sensorial, las técnicas
de desarrollo de productos y conocimiento de losconsumidores.Su fin es unir los
factores y hechos que influyen en el mercado para crear lo que elconsumidor
quiere, desea y necesita distribuyéndolo en forma tal que esté a sudisposición en
el momento oportuno, en el lugar preciso y al precio más adecuado.

Finanzas:

Esta área se encarga de la obtención de fondos y del suministro del capital que
seutiliza en el funcionamiento de la empresa procurando disponer con los
medioseconómicos necesarios para cada uno de los departamentos con el objeto
de quepueden funcionar debidamente.El equipo de finanzas hace posible el
funcionamiento eficiente y eficaz de laempresa, aportando la información
necesaria para adoptar las decisionesmediante la precisión de análisis y la
claridad en los puntos de vista agregandovalor a los procesos comerciales clave,
viabilidad económica de un producto

innovador, la planificación financiera, realizar proyecciones de los

resultadosfinancieros de las marcas o analizar el rendimiento de ventas de cada
canal.

Auditoría:

El comité de auditoría es responsable de revisar la confiabilidad e integridad de

lainformación financiera trimestral y anual de acuerdo con los requisitos
contables,de control interno y de auditoria. El comité de auditoría es
responsabledirectamente del nombramiento, compensación, retención y
supervisión de losauditores independientes, los cuales reportan directamente al
comité de auditoría.La función de auditoría interna también reporta directamente al
comité de auditoríaimplementa procesos para recibir, retener y responder quejas
en relación conasuntos contables, de control interno y de auditoria, incluyendo la
presentación dequejas confidenciales y anónimas por parte de empleados en
relación a asuntoscontables y de auditoria cuestionables.

Prácticas societarias:

El comité de prácticas societarias, está integrado exclusivamente por

consejerosindependientes y es responsable de prevenir o reducir el riesgo de
realizaroperaciones que pudieran dañar el valor de la compañía o que beneficien a
ungrupo particular de accionistas. El comité puede convocar asambleas
deaccionistas e incluir temas en el orden del día de esa reunión que
considerenapropiados, así como aprobar políticas sobre transacciones con
partesrelacionadas, el plan de compensación del director general y otros
directivosrelevantes y apoyar a nuestro consejo de administración en la
elaboración deciertos reportes.Mediante la elaboración de cada uno de los
procesos de las diferentes áreas, estacompañía posee con cada uno de los
métodos que se emplean en el flujo deinformación, acertando los más
implementados en cada una de las acciones.Esta compañía como mayorista
principal de productos dispersos a nivel mundial,genera continuamente una serie
de ganancias elevadas para su continuidadempresarial y subsistir día a día- Cada
proceso elaborado mediante las diferentes herramientas informáticasrequiere de
personal capacitado para su digitación, cada área se encargade aspectos
particulares, funciones asignadas por el empleador requierende seguimiento
continuo en la ejecución de cada uno de los protocolosestablecidos por las
múltiples áreas expuestas en la actividad laboral de

coca-cola. Mediante el flujo de información se puede recolectar en formadigital

cada acontecimiento presente en las diversas áreas de la empresa.Por
consiguiente crea un lazo de información saturada de vital valor paratodas las
operaciones que competen en el centro de producción y en cadaentorno
secundario de la compañía.

Identifique las necesidades presentes en los sistemas de informaciónde la

empresa, teniendo en cuenta la estrategia organizacional.

La organización estratégica siendo el conjunto de principios y puntos claves

decada área, empleándose para el funcionamiento efectivo de cada uno de
losprocesos empresariales en conjunto de la logística siendo estas dos versiones
eleje principal de un buen funcionamiento se destaca por ser aquella
herramientaestratégica que se lleva a cabo para realizar un mejor ambiente en
cuantocompetitividad y efectividad, realizando estándares de planificación
eimplementación en el flujo de materias y productos eficaces para todo tipo
deacontecimientoCoca cola siendo una compañía multinacional y la mayor
mayorista en productosvarios, ejerce como eje principal su excelente
funcionamiento medianteactualizaciones de las diversas normas existentes cuenta
con una serie depersonal perfectamente capacitado para cada una de las áreas
asignadas,mediante este conjunto de personal profesional se busca seleccionar y
llevar al díacada problemática que se presente en su interés y que ocasione
imágenes queperturben la calidad e innocuidad de sus productos. Finalmente esta
compañía enestos tipos de aspectos no asocia necesidades faltantes en cada
procesodiligenciadoCoca-Cola Implementa el sistema de gestión SAP en todas las
áreas de lacompañía, la plataforma Microsoft permite optimizar la distribución de
los recursosy expertos del Departamento informático de la compañía dan la
capacidad dededicarse a mejorar los procesos y proporcionarle más valor al
negocio de lacompañía.Windows NT server y Microsoft SQL Server, soportan
aplicaciones de misióncrítica hasta en las áreas más complejas como las de
producción.Uno de los mayores usuarios de SAP en Latinoamérica, completó sin
incidentes lamigración a la versión 6.0 del SAP ERP y, de manera simultánea,
realizó laconvergencia tecnológica de su división. Para dar certeza a esta
complejaoperación, en la que participaron decenas de ingenieros de Coca Cola
FEMSA yde SAP, la firma regiomontana utilizó el servicio SAP Quality Assurance
(QA),contratado desde hace ocho años y factor decisivo para alcanzar los
mejoresresultados.

Indique qué software o tecnologías de la información servirían comoapoyo en cada

una de las áreas de la empresa y establezca larespectiva plataforma informática a
utilizar

Producción-Software empresarial integrado-Administrador de bases de datos-

Graficador-

Hoja de cálculo

Mercadotecnia-Software de comunicación-Administrador de bases de datos

Finanzas-Software empresarial integrado-Graficador-Administrador de bases de

datos-Hoja de cálculo

Auditoria-Software de groupware-Administrador de bases de datos

Practicas societarias-Grupos de software-Administrador de bases de datos

Realice una descripción detallada sobre la funcionalidad de cadasoftware

propuesto, justificando su selección.Administrador de bases de datos:

un conjunto de archivos que son usadoscomo recursos para los sistemas de

información computarizados. Los datos deestas, mediante relaciones establecidas,
se hallan integrados. El software deaplicación son los que asiste el
almacenamiento, manipulación y recuperación dedatos, sistemas administradores
de bases de datos (DBMS) que utilizan lascapacidades del ordenador para
recuperar y almacenar rápidamente datos delalmacenamiento tanto primario como
secundario.

Software de comunicación:

son aquellos que permiten relacionar o compartirinformación a partir de la

interconexión de sus computadoras. Para el intercambiode datos se utilizan
circuitos de microondas, retransmisión satelital, cablesespeciales o líneas
telefónicas. Algunos programas dentro de este tipode software son: PPT, SLIT,
Smartcomm y Camaleon.

Software de groupware:
este asiste a los equipos o grupos de trabajo a realizaractividades conjuntamente
controlando el flujo de trabajo dentro del grupo y

compartiendo información entre ellos. Por medio de estos software se

puedeadministrar proyectos, programar al grupo de trabajo y sus tiempos,
recuperarbases de datos, compartir datos e ideas y visualizar la pantalla de otros
usuarios.

Software empresarial integrado:

por medio de estos programas sus usuarioslogran controlar todas aquellas

actividades que son consideradas como vitalesdentro de una empresa. Algunas de
ellas son el levantamiento de manufacturas,pedidos y contabilidad y administrar la
cadena de suministros, recursos humanos yfinanciera.

Grupos de software:

estos grupos incluyen paquetes con varios software deaplicación integrados.

Como por ejemplo procesadores de palabra, sistemasadministradores de bases
de datos, hojas de cálculo, herramientas decomunicación, graficadores y otros.
Algunos ejemplos son: Microsoft Office, LotusSmort Sorte o Corel Perfect Office.

Procesador de palabras:

se encuentran aquellos que ayudan al usuario en lamanipulación y redacción de

textos. Los procesadores de palabras cuentan con laopción de modificar el tamaño
y color de fuente, cuentan con diccionario, correctorortográfico, permiten imprimir,
dibujar, diagramar, entre otras funciones. Algunos programas que se incluyen
dentro de esta categoría son: Word, Amipro yWordperfect

Graficador:

estos permiten al usuario diseñar cualquier tipo de ilustración. Pararealizarlas se

valen de mapas de bits o dibujos vectoriales, utilizando píxeles dedistintos colores
y luminosidad, para así representar las imágenes deseadas. Losgraficadores
permiten realizar ilustraciones sencillas como logotipos, imágenesprofesionales y
de mayor complejidad. Algunos programas graficadores son Corel,Photo Editor,
Photoshop o Publisher.

Ahora, basado en los datos obtenidos tras el desarrollo de los ítemsanteriormente

descritos, proceda con la elaboración del informesolicitado para la evidencia. Para
esto, debe analizar e incluir lainformación obtenida en los puntos previamente
desarrollados y luegodetallar de forma específica la manera como la plataforma
informáticaescogida puede aportar al mejoramiento de los procesosdesarrollados
en cada una de las áreas de la empresa, incluyendo loseslabones de la cadena, el
tratamiento de datos y manejo de clientes.Finalmente indique cómo estas mejoras
pueden incidir en el desarrollodel plan maestro de logística internacional
 CONCLUSION

Los miembros del equipo de producción establecen relaciones con los socios
yclientes locales, se encargan de la comunicación y las relaciones con los
medioscon el fin de garantizar que se cumplen los objetivos comerciales de la
empresa.Su objetivo principal es centralizar y coordinar planes de trabajo en los
mercadoslocales.