Fases y etapas en la gestion de la innovacion en la empresa y las competencias [MIGUEL ANGEL CABRERA ACEVES | AL12506155indice Introduccion Innavacién Etapas que incluye un sistema de gestion de la innovacién en la empresa La innovacién y los recursos humanos Valoracién de la empresa observada Fuentes de consulta Pagina 2 Pagina 5 Pagina 7 Pagina 9 Pagina 10 1Introduccion Innovar no es un proceso facil y sencillo requiere de cambiar muchos sistemas de la empresa 0 corporacién, un cambio de mentalidad, conocimientos actualizados y tomar decisiones de cuando y como invertir tiempo y recursos. No es un proceso que se produzca de manera esponténea, tiene que ser un proceso que se produzca de forma orginica y forme parte de la estrategia y sea la base de los programas de desarrollo de cualquier empresa. Para que una empresa sea creativa y pueda innovar, no basta con solo tener la intencién y derrochar dinero, se trata de tener una sistematizacién de procesos que van desde el punto creative de una idea, la investigacién, la implementacién y la supervsién son elemenios necesarios para que la innovacién tenga éxito.Innovacion Sin duda alguna la innovacién es una palabra de moda en la actualidad dentro del lenguaje de las empresas y gobiernos, es comin pensar que la innovacién y la invencién es la misma accién y aunque no son lo mismo si son téminos relacionados, ya que cuando las nuevas ideas y la invencidn terminan en el mismo mercada se puede hablar de innovacién. pero que es la innovacién? “Innovar es utilizar ef conocimiento, y generarfo si es necesario, para crear productos, servicios 0 procesos, que son nuevos para la empresa, o mejorar los ya existentes, consiguiendo con ello tener éxito en el mercado" (Manual de Oslo 1997) Innovacién es sindnimo de producit, asimilar y explotar con éxito una novedad, en las esferas econdmica y social, de forma que aporte soluciones inéditas a los problemas y permita asi responder a las necesidades de las personas y de a sociedad (Libro blanco de GE)? La innovacién es la respuesta alas necesidades de sociedad o personas, Una innovacién es la implementacién de: Nuevos productos o procesos = Productos (bienes 0 servicios = Procesos Innovaciones organizativas = Practicas de la empresa= Organizacién del trabajo = Organizacién de las relaciones externas Innovaciones comerciales + Disefio y envasado de productos "Método de asignacién de precios * Colocacién del producto + Promocién Aunque estos solo sean nuevos para la empresa (manual de Oslo 2008)7 Si analizamos lo anterior podemos.definir que la innovacién puede suceder en cualquier aspecto de la organizacién y se puede concluir es la transformacién de las ideas en valor y/o riqueza. Es comiin que cuando se innova se lleguen a cometer errores que deben ser admitidos de inmediato y continuar con otra innovacién, ya que de lo contrario estariamos hablando de una mejora continua dentro de la empresa y no de innovacién.Etapas que incluye un sistema de gestion de la innovacién en la empresa Toda empresa antes de innovar necesita un punto de partida que les permita ofientarse, es primordial que tome algtin tiempo antes de definir un modelo de gestién estratégica que le pueda servir de guia, se trata en sintesis, de definir fases y actividades a emprender, la forma en que se han de interrelacionar, los recursos que han de necesitar o los que han de destinarsele, cuales seran los objetivos a conseguir, el plan de accién que se necesitara para lograrlo y los indicadores de medicién y evaluacién son solo algunos pasos que seran necesarios en la gestién de la innovacién Dentro de las actividades importantes del proceso de gestién de la innovacién podemos hablar de 4 grupos importantes: 1. Dimensién estratégica El primer paso es poner en marcha el plan estratégico de la organizacién, principal ejercicio de definicién y planificacidn de lo que se pretende conseguir. Se trata de abordar los objetivos y alcance de la estrategia de innovacion tras el autodiagnéstico de la situacién 2. Identificacién de ideas para desarrollar Son muchas las técnicas y practicas para identificar y generar nuevas oportunidades sefio y desarrollo de producto basadas en las capacidades creativas de las personas y los sistemas de innovacion, entre éstas destacan las técnicas de creatividad, de deteccién de oportunidades y amenazas del entorno derivados de sistematicas de vigilancia tecnolégica, benchmarking e inteligencia competitiva 3.Desarrollo de los proyectos Se trata de la puesta en marcha de iniciativas innovadoras. La gestién de proyectos tecnolégicos y de innovacién presenta caracteristicas muy particulares, derivadas sobre todo de la falta de definicién de algunos aspectos del desarrollo, grado de incertidumbre y riesgo en relacién con los objetivos y resultados, etc. Por ello esmuy util en la practic de la innovacién desarrollar sistematicas para la planificacién y control de la ejecucién de proyectos dé innovacién atendiendo a las necesidades especificas de cada iciativa y primando la coordinacién con otros proyectos de la organizacién. Ademas, un aspecto decisivo es conocer las posibilidades de financiac In ofrecidas por las Administraciones para promover actuaciones innovadoras. 4 Explotacidn de los resultados Innovar es generar ventajas competitivas que nos diferencien en el mercado y. a través de la gestion de la innovacién, un paso clave es conseguir disponer de estas ventajas el maximo tiempo posible. Para ello tenemos los diferentes mecanismos de proteccién de los resultados de investigacién, que nos pemmiten garantizar la obtencién de la mayor cantidad posible de beneficios resultado de la innovacién y también la puesta en marcha de estrategias de negocio para explorar y rentabilizar esos resultados.La innovacién y los recursos humanos Probablemente la innovacién es la nica altemativa que tienen las empresas para sobrevivir en este mundo tan altamente comretitivo y lleno de tiburones, y es una realidad que cada vez menos empresas se atreven a negar. Las organizaciones hoy por hoy deciden apostar cada dia mas por la innovacién, pero suelen encontrarse dos grandes retos, uno estructural y el otro competencial, y en ello los recursos humanos tienen mucho por aportar a la solucidn de ambos, Uno de los grandes obstaculos de la innovacién es la burocracia, como lo pone de manifiesto Gary Hamel en el global Pater Drucker Férum del 2016 - “la burocracia es la culpable de la imposibilidad de que muchas empresas innoven y emprendan, asi como de la etapa de baja productividad que estamos viviendo. La burocracia impide la innovacién por que afecta muy negativamente a los grandes procesos que Ja componen: la creativided y la ejecucién”. - Los grandes expertos nos recuerdan que la innovacién no es creatividad, la creatividad es un elemento de la innovacién y por tanto se tiene que fomentar en todo momento creando ambientes adecuados para que se produzca. Pensar que una organizacién o empresa que se desarolla constantemente en estrés es ingenuo, ya que el pensamiento creative de calidad no se puede dar en tales circunstancias. En este aspecto los recursos humanos juegan un gran papel ya que tienen la misién de desmembrar la burocracia, cambiando sus elementos por otras estructuras mas acordes de acuerdo con las necesidades, se ¢ojan de usar los modelos clasicos de liderazgo por aquellos que tengan principios de liderazgo innovad La motivacién es necesaria para aumentar el compromiso en las organizaciones, el papel de los recursos humanos es crear ambientes en donde las personas se puedan desempefiar y trabajar con autonomia y encontrar un sentido a lo que hacen. Los recursos humanos deben y tiene1 que actuar como catalizador de la innovacién, adquiriende talento que fomente y motive el ADN de la innovacién enlos procesos de la empresa, siendo creador de talentos de innovacién mediante la capacitacién, la estimulacién, el ambiente laboral y el ejemplo de lo que debe existir en la empresa. Las personas se comprometen y cambian cuando quieren, los recursos humanos deben crear las condiciones para que el cambio y ef compromise sea voluntario en vez de manipularias para que hagan el cambio, ya que toda persona que sienta o descubra que ha sido manipulada, dejara de confiar y generara una resistencia al cambio y al compromiso. INNOVACION EN RECURSOS HUMANOS LA ADMINISTRAGION DEL CONOCIMIENTO Y DESARROLLO DE PERSONAL Herramientas para mantener una empresa competitiva y rentable © . oo Sra winch, 29-99 Euobeces 2078, consuttado el 1611112018 de la pagina web htos:iAmmny cintorest-calpin'3177 149497 12074200" 81Valoracién de la empresa observada: La empresa en base a las encuestas y las entrevistas realizadas tiene una clara renuencia a la cultura de la innovacién, aun que sabe que esencial para la trascendencia y como elemento diferenciador con sus competidores y tiene un campo amplio de otorgar servicios de valor, pareciera que solo les importa si este les logra dar un beneficio instanténeo, es por ello que segin indican solo basan su innovacién al area de venta y marketing. Tienen la idea de encontrarse en un rubro altamente competitivo, la guerra de precios es titdnica y creen que para el cliente el que tenga el precio mas bajo es el que gana la batalla. Es necesario que la empresa cambie su mentalidad y adopte una cultura de la innovacién, los precios seguiran bajando'siempre y llegara un momento que seran tan pequefios que no permitira que la empresa logre tener los fondos suficientes para seguir costeando sus gastos operatives, ya no hablemos de utilidades. El cambio tiene que empezar hoy, adquiriendo nuevas tecnologias que le permitan desarrollar procesos mas innovadores y eficientes, que sus empleades tengan la inquietud de pertenecer a la empresa 'y que se les de la oportunidad de experimentar flexibilizando las politicas de forma que ellos puedan sentir la libertar para hacerloReferencias Concepto définicién. de, Redaccién. (Ultima edicién:17 de julio def 2019), definicién de Innovacién. Recuperado de: https://eonceptodefinicion.de/innovacior/. Consultado el 14 de noviembre del 2019 Echeverria Ezponda, Javier. (2008). 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