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GERENCIA ESTRATÉGICA

DEFINICIÓN: Puede definirse como la formulación, ejecución y evaluación de acciones que permitirán que
una organización logre sus objetivos. Se puede describir como un enfoque objetivo y sistemático para la toma
de decisiones en una organización.

IMPORTANCIA: Es de suma importancia para que las organizaciones sobrevivan y prosperen, ayuda a
ajustarse a los cambios antes de que ocurran (visión a futuro), solucionar problemas que se puedan presentar
y permite disponer de más tiempo para desarrollar distintos planes de acción. Les ayuda a definir su misión,
visión, objetivos y metas.

BENEFICIOS:
 Permite que una organización esté en capacidad de influir en su medio, en vez de reaccionar al mismo,
ejerciendo de algún modo control sobre su destino.
 Permite a una organización aprovechar oportunidades claves en el medio ambiente, minimizar el impacto
de amenazas externas, utilizar fortalezas internas y vencer amenazas internas.
 Mayor productividad del personal
 Prevención de problemas
 Visión más clara entre la relación desempeño/recompensa.

MODELO DE LAS 5 FUERZAS O DIAMANTES DE PORTER


Según Michael P., el éxito está en la selección de estrategias ajustadas a la posición competitiva de la
organización.
FUERZAS COMPETITIVAS
PROVEEDORES: Amenaza que corre a cuenta de los proveedores debido al gran poder de negociación. La
distribución del poder en esta relación varía dependiendo de quién tenga el control para definir los precios, la
singularidad del producto o servicio requerido determinará la fuerza que tiene el proveedor sobre el
comprador. (Diferenciación de insumos, insumos sustitutos, concentración del proveedor).

 NUEVOS INGRESOS (COMPETIDORES POTENCIALES): Riesgo de nuevos participantes. La dificultad


para entrar al mercado determinará la amenaza para los participantes actuales al entrar un nuevo
competidor. Es importante que la empresa tenga conciencia sobre qué los diferencia y qué les da una
ventaja competitiva.
Porter enfatiza que existen 6 barreras que pueden actuar a nuestro favor:
- Economía de Escala: Las grandes compañías logran niveles de producción enormes en comparación con
pequeñas empresas. Esto trae como consecuencia que los costos de producción se reduzcan. Este efecto
se debe a que al aumentar la producción las empresas disminuyen el costo fijo unitario de cada producto.
- Diferenciación del Producto: En casi todos los mercados los competidores establecidos han logrado
posicionar sus productos y marcas gracias a grandes esfuerzos de publicidad y fidelización.
- Inversiones de Capital: Otro tipo de barrera a la entrada en el mercado se produce cuando los nuevos
participantes tienen que invertir grandes recursos financieros para competir en la industria.
- Desventaja en Costos: Existe cierto tipo de comportamientos en los mercados en los cuales las
empresas logran una ventaja competitiva sobre otras. En estos casos las empresas que pretenden
competir con las empresas ya instaladas, deben adecuarse y tratar de llegar a niveles de producción con
costos competitivos.
- Acceso a los Canales de Distribución: Las empresas ya establecidas en un mercado tienen facilidades
en la distribución de sus productos desde la producción al consumidor final. Los nuevos competidores
deben comenzar procesos de negociación con los distribuidores para poner los productos a disposición de
los clientes.
- Política Gubernamental: Las políticas de los gobiernos a veces pueden dificultar el ingreso de nuevos
participantes a los mercados a través de complicadas leyes y requisitos. Existen ciertas regulaciones de
los gobiernos que tienen que ver con el medio ambiente que producen grandes barrearas a las
inversiones, esto no quiere decir que el medio ambiente no se debe respetar, sino que las políticas de los
gobiernos muchas veces no son del todo claras y tienden a confundir a los nuevos participantes.
 SUSTITUTOS: Riesgos de productos sustitutos. Si el producto o servicio que utilizamos puede ser
fácilmente sustituido, perdemos poder de negociación. Este tipo de productos se manejan bajo márgenes
de rentabilidad ya que la oferta es alta y aunque la demanda también es alta, el cliente no tiene fidelidad a
la marca del producto. (Desempeño relativo, costos fluctuantes, propensión del comprador al sustituto)
 COMPRADOR: Como empresa debemos evaluar el alcance que tienen nuestros compradores para
negociar los precios. Si el comprador tiene una posición de fuerza puede crear presión en el mercado. El
alcance de los compradores estará influenciado por lo bien organizados que están. El grado en que
pueden manipular las fuerzas del mercado se verá influenciado por la importancia de sus compras en
términos de ingresos del proveedor. (Volumen del comprador, identidad de la marca, sustitución,
superación).
 RIVALIDAD COMPETITIVA: Dependiendo de la cantidad y la capacidad de los competidores, además de
los productos que ofrezcan, se podría no tener mucha capacidad de negociación, conocer nuestros
competidores nos permite definir estrategias de mercadeo que nos ayuden a mantener nuestra posición
y/o crecer en el sector que participamos. Dependiendo del desarrollo del sector, la competencia puede ser
agresiva o permitir un ritmo de crecimiento estable.

MODELO DE CADENA DE VALOR


Permite describir las actividades de una organización para generar valor al cliente final y a la misma empresa.
Actividades primarias o de línea
Son aquellas actividades que están directamente relacionadas con la producción y comercialización del
producto
- Logística interior (de entrada): actividades relacionadas con la recepción, almacenaje y distribución de
los insumos necesarios para fabricar el producto.
- Operaciones: actividades relacionadas con la transformación de los insumos en el producto final.
- Logística exterior (de salida): actividades relacionadas con el almacenamiento del producto terminado, y
la distribución de éste hacia el consumidor.
- Mercadotecnia y ventas: actividades relacionadas con el acto de dar a conocer, promocionar y vender el
producto.
- Servicios: actividades relacionadas con la provisión de servicios complementarios al producto tales como
la instalación, reparación y mantenimiento del mismo.

Actividades de apoyo o de soporte


Son aquellas actividades que agregan valor al producto pero que no están directamente relacionadas con la
producción y comercialización de éste, sino que más bien sirven de apoyo a las actividades primarias:
- Infraestructura de la empresa: actividades que prestan apoyo a toda la empresa, tales como la
planeación, las finanzas y la contabilidad.
- Gestión de recursos humanos: actividades relacionadas con la búsqueda, contratación, entrenamiento y
desarrollo del personal.
- Desarrollo de la tecnología: actividades relacionadas con la investigación y desarrollo de la tecnología
necesaria para apoyar a las demás actividades.
- Aprovisionamiento: actividades relacionadas con el proceso de compras.

TIPOS DE ESTRATEGIAS:
INTEGRACIÓN:
- Adelante: Control sobre distribuidores y detallistas.
- Atrás: Aumentar el control sobre proveedores.
- Horizontal: Aumentar el dominio sobre competidores.

INTENSIVAS:
- Penetración: Aumentar participación en el mercado.
- Desarrollo del Mercado: Introducir productos en otras zonas.
- Desarrollo del Producto: Introducir mejoras a productos.

DIVERSIFICACIÓN:
Concéntrica: Nuevos productos relacionados.
Horizontal: Nuevos productos no relacionados para clientes.
Conglomerada: Comprar otras empresas no relacionadas.

DEFENSIVAS:
- Riesgo Compartido: Dos o más compañías se unen.
- Encogimiento: Hacer más pequeño el negocio.
- Desinversión: Vender parte de la organización.
- Liquidación: Vender la empresa.

ETAPAS EN EL PROCESO DE GERENCIA ESTRATÉGICA

 FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS: Se realiza una investigación que trae el conocimiento de la empresa


interna y externamente. Luego un análisis donde se observa lo que favorece y qué puede representar una
mejora. Por último, la toma de decisiones, la cual en base a los resultados, se toman decisiones.
 EJECUCIÓN DE ESTRATEGIAS: Se fijan las metas, las cuales son resultados a corto plazo. Luego se
fijan las políticas, que son lineamientos a seguir que facilitan la toma de decisiones (ej.: calidad de materia
prima). Por último, se asignan los recursos, a través de la distribución de los mismos en función a lo
planificado.
 EVALUACIÓN DE ESTRATEGIAS: Una vez ejecutadas las estrategias, se realiza el análisis de los
factores internos y externos, a través de la medición de lo que se ha alcanzado a través de la
retroalimentación, tomando tanto factores internos como externos. Luego, se mide la realización, donde se
evalúa y se observa si a futuro es rentable. Por último, la toma de acciones correctivas las cuales se
determinan en base a los resultados.