Está en la página 1de 16

28/10/2019 "Teoría del empujón": 8 maneras en las que te dejas influenciar en tus decisiones cotidianas sin darte cuenta

rte cuenta - BBC News Mundo

"Teoría del empujón": 8 maneras en las que te dejas influenciar


en tus decisiones cotidianas sin darte cuenta
Redacción
BBC News Mundo

9 agosto 2018

GETTY IMAGES

El refuerzo positivo y las sugerencias indirectas son una poderosa manera de influir en
nuestra toma de decisiones.

Mary Ann Sieghart es una periodista y locutora que ha estado investigando la teoría del
"Nudge" o "teoría del empujón", que explica cómo nuestras decisiones están afectadas por
una influencia indirecta.

Ese "empujón" es el que hace que, por ejemplo, queramos ser más ricos y estar en mejor
forma sin apenas darnos cuenta.

Qué es la "teoría del empujón" que le hizo ganar al estadounidense Richard H.


Thaler el Nobel de Economía

https://www.bbc.com/mundo/noticias-45103729 1/16
28/10/2019 "Teoría del empujón": 8 maneras en las que te dejas influenciar en tus decisiones cotidianas sin darte cuenta - BBC News Mundo

El concepto del "empujón" podría haber comenzado como un experimento en las ciencias de
la conducta. Al fin y al cabo ¿qué padre o madre no ha recurrido al refuerzo positivo y
sugerencias indirectas para influir en las acciones y elecciones de un hijo?

Pero Sieghart cree que también puede ser una manera útil de dirigir adultos como "una
manera de presionarnos para que nos comportemos un poco mejor, como un suave ajuste
para alentarnos a tomar las decisiones correctas".

Lo curioso es que, la mayoría de las veces, ni siquiera nos damos cuenta de que está
sucediendo.

Entonces ¿cuáles son las formas en que las podríamos ver en acción la teoría del empujón
en nuestra vida cotidiana?

ADVERTISING

inRead invented by Teads

1. Cuando encargas tu comida

https://www.bbc.com/mundo/noticias-45103729 2/16
28/10/2019 "Teoría del empujón": 8 maneras en las que te dejas influenciar en tus decisiones cotidianas sin darte cuenta - BBC News Mundo

GETTY IMAGES

"Si describes la comida con una variedad de adjetivos, ya sean geográficos o descriptivos,
haces que la comida sepa mejor", dice el autor británico y gurú publicitario Richard Shotton.

Y es por eso que la industria de la alimentación nos regala —empujón, empujón— "floridas
descripciones" de la comida.

Según una investigación llevada a cabo por el profesor estadounidense Brian Wansink,
cuando a un grupo de estudiantes se les pidió que calificaran una "sopa de frijoles" y una
"sopa de frijoles de la Toscana", los resultados mostraron que la sopa sabía "un 8% mejor
cuando tenía esa bella descripción".

Así que cada vez que eliges salmón de Alaska o crema de Cornualles, ahora sabes que
estás experimentando un "empujón".

Igual de persuasivo es eliminar los símbolos de la moneda ($, €...) de sus listas de precios
porque hay evidencias que sugieren que "si quitas el dólar, la libra o cualquier signo de
moneda, la gente se vuelve menos sensible al precio", dice Shotton.

2. Mientras esperas la fila en la caja

https://www.bbc.com/mundo/noticias-45103729 3/16
28/10/2019 "Teoría del empujón": 8 maneras en las que te dejas influenciar en tus decisiones cotidianas sin darte cuenta - BBC News Mundo

GETTY IMAGES

Mientras haces fila en un supermercado te ves empujado a comprar cosas de manera


impulsiva: en ese momento siempre vemos artículos baratos, como chicles y caramelos, y
tenemos la tentación de meterlos en la cesta.

"Retiras los dulces de la caja" y "la gente se da cuenta de que está consumiendo menos
azúcar", sugiere Sieghart.

¿Qué pasaría si estos dulces tan fácilmente accesibles fuesen sustituidos por multivitaminas,
nueces o fruta?

3. En las redes sociales

GETTY IMAGES

https://www.bbc.com/mundo/noticias-45103729 4/16
28/10/2019 "Teoría del empujón": 8 maneras en las que te dejas influenciar en tus decisiones cotidianas sin darte cuenta - BBC News Mundo

Un método del "empujón" es sugerir una elección específica destacando que otras personas
se han comportado de cierta manera.

Puede que nos guste pensar que somos creadores de tendencias, pero lo cierto es que todos
tenemos un instinto natural de seguir a las masas.

Muchos de nosotros nos vemos empujados a votar en las encuestas que abundan en las
redes sociales: es fácil, simplemente haces clic en un botón y... listo.

Así, todos tus amigos en la misma plataforma podrán ver que ya has votado y serán
animados a hacer lo mismo.

4. Mientras contribuyes a tu pensión

GETTY IMAGES

En muchos países del mundo, las personas son empujadas a contratar un fondo de
pensiones mediante un sistema de alta automática.

"Si se nos da un formulario para elegir un plan de pensiones, tiende a quedarse en el último
lugar de nuestra lista de cosas por hacer ",dice Sieghart.

"Pero si estamos en un sistema de inscripción automática, como nos ocurre ahora en Reino
Unido, nos ayuda a hacer lo que siempre supimos que debemos hacer: destinar dinero a
nuestras pensiones".

Cass Sunstein, coautor del libro "Un pequeño empujón (Nudge): el impulso que necesitas
para tomar las mejores decisiones en salud, dinero y felicidad" explica que "simplemente al
cambiar de un sistema de alta voluntaria (donde las personas debe hacer algo para
inscribirse) a un sistema de inscripción directa (donde las personas entran automáticamente
y la acción que se requiere de ellos sería para salir del plan) muchas personas de todo el
mundo pasarán unos años de jubilación económicamente más cómodos".

https://www.bbc.com/mundo/noticias-45103729 5/16
28/10/2019 "Teoría del empujón": 8 maneras en las que te dejas influenciar en tus decisiones cotidianas sin darte cuenta - BBC News Mundo

5. Mientras esperas al tren

GETTY IMAGES

Cuando esperas en el andén de la estación a que llegue tu tren, es posible que nadie te diga
específicamente que debes mantenerte alejado del borde.

Pero si las autoridades"pintan una línea en el suelo", dice Sieghart, entonces es "menos
probable que te acerques demasiado al tren".

Esas líneas amarillas que te mantienen alejado del borde de la plataforma son otro "empujón"
en acción.

6. Cuando lees tu correo

https://www.bbc.com/mundo/noticias-45103729 6/16
28/10/2019 "Teoría del empujón": 8 maneras en las que te dejas influenciar en tus decisiones cotidianas sin darte cuenta - BBC News Mundo

GETTY IMAGES

El ex primer ministro británico David Cameron adoptó rápidamente la teoría del empujón con
objetivos de aplicación de políticas, e incluso tuvo una "Unidad del Empujón", aunque
oficialmente era denominada "Equipo de Conocimiento del Comportamiento".

Esta unidad fue dirigida por David Halpern, quien dice que fue muy activa en un área en
particular: "alentar a las personas a pagar sus impuestos a tiempo".

Según Halpern, se obtuvieron importantes resultados simplemente "agregando una línea a


una carta" enviada por las autoridades fiscales a todos los contribuyentes.

Al insertar la frase "la mayoría de las personas pagan sus impuestos a tiempo, usted es una
de las pocas pendientes de hacerlo", se registró un aumento del 15% en la tasa de pagos.

7. Cuando compras un vuelo

https://www.bbc.com/mundo/noticias-45103729 7/16
28/10/2019 "Teoría del empujón": 8 maneras en las que te dejas influenciar en tus decisiones cotidianas sin darte cuenta - BBC News Mundo

GETTY IMAGES

Como consumidores, estamos constantemente haciendo frente al "empujón" de empresas


que quieren vender más bienes y servicios.

¿Alguna vez viste en la página web de una aerolínea la frase "solo quedan dos asientos a
este precio"?

La compañía está aumentando la presión, en un intento por conseguir su objetivo de negocio.

8. Cuando compras en internet

GETTY IMAGES

Hay muchas formas en que las empresas online nos empujan hacia una compra específica.

https://www.bbc.com/mundo/noticias-45103729 8/16
28/10/2019 "Teoría del empujón": 8 maneras en las que te dejas influenciar en tus decisiones cotidianas sin darte cuenta - BBC News Mundo

Pueden utilizar una fuente de letra más grande para llamar la atención sobre un producto
más caro, de modo que destaque más sobre otras opciones más baratas.

Pueden etiquetar un artículo como "la elección más popular" entre clientes porque saben que
nos gusta que un producto sea respaldado por otras personas.

Y pueden alinear toda una gama de productos similares bajo el título "Las personas que
compraron eso también compraron esto...".

En definitiva, parece que no nos podemos resistir a seguir a la multitud.

Ahora puedes recibir notificaciones de BBC News Mundo. Descarga la nueva versión de
nuestra app y actívalas para no perderte nuestro mejor contenido.

Temas relacionados

Sociedad Ciencia Publicidad Sociedad y Cultura Economía

Redes sociales

Compartir Acerca de compartir

Volver Arriba

https://www.bbc.com/mundo/noticias-45103729 9/16
28/10/2019 "Teoría del empujón": 8 maneras en las que te dejas influenciar en tus decisiones cotidianas sin darte cuenta - BBC News Mundo

Contenido relacionado

Qué es la "teoría del empujón" que le hizo ganar al estadounidense Richard H.


Thaler el Nobel de Economía
9 octubre 2017

Qué puedes hacer para aprender a tomar más riesgos en el trabajo y la vida
20 junio 2017

Principales noticias
La "estrategia perfecta" de Cristina Fernández y otras 2 claves que permitieron al
kirchnerismo volver al poder en Argentina
Te contamos cómo la expresidenta logró volver al poder a pesar de estar procesada en más
de una docena de casos de corrupción y cómo su partido, debilitado desde su derrota ante
Macri hace cuatro años, resurgió de forma inesperada.
28 octubre 2019

¿Qué se sabe de la presencia de la DEA en México antes de la fallida captura de Ovidio


Guzmán en Sinaloa?
4 horas

“Me estoy muriendo, no puedo respirar. Lo siento, mamá”: qué se sabe de la tragedia
del camión en Essex
3 horas

Más noticias

La crisis social y política que tiene en vilo a Chile


https://www.bbc.com/mundo/noticias-45103729 10/16
28/10/2019 "Teoría del empujón": 8 maneras en las que te dejas influenciar en tus decisiones cotidianas sin darte cuenta - BBC News Mundo

"Es muy lindo, pero muy triste que se siga cantando", dice Jorge González, autor de
"El baile de los que sobran", himno de la protesta en Chile

"Estamos mucho peor de lo que creen afuera": el lado oscuro de Uruguay, el país más
desarrollado de América Latina

https://www.bbc.com/mundo/noticias-45103729 11/16
28/10/2019 "Teoría del empujón": 8 maneras en las que te dejas influenciar en tus decisiones cotidianas sin darte cuenta - BBC News Mundo

5 partes de nuestro cuerpo que hasta hace poco no sabíamos que teníamos

En qué se parecen y diferencian Argentina y Uruguay (y qué tan cierto es que "más
que hermanos, son gemelos")

https://www.bbc.com/mundo/noticias-45103729 12/16
28/10/2019 "Teoría del empujón": 8 maneras en las que te dejas influenciar en tus decisiones cotidianas sin darte cuenta - BBC News Mundo

"La brecha social es absurda, y no solo económica, sino mental", cómo viven 3
inmigrantes latinoamericanos la crisis chilena

"La marcha más grande de Chile": la histórica manifestación de más de un millón de


personas que tomó las calles de Santiago

https://www.bbc.com/mundo/noticias-45103729 13/16
28/10/2019 "Teoría del empujón": 8 maneras en las que te dejas influenciar en tus decisiones cotidianas sin darte cuenta - BBC News Mundo

Qué es el "stalkerware", el peligroso software que permite espiar a tu pareja y que


cada vez es más utilizado

¿Por qué "El hombre de Vitrubio" de Da Vinci es tan icónico?

Lo más visto
Las astutas ratas que aprendieron a diseccionar con "precisión 1
quirúrgica" a unos sapos venenosos para comerse su corazón
en Australia

https://www.bbc.com/mundo/noticias-45103729 14/16
28/10/2019 "Teoría del empujón": 8 maneras en las que te dejas influenciar en tus decisiones cotidianas sin darte cuenta - BBC News Mundo

La tragedia del camión en Essex: “Me estoy muriendo, no 2


puedo respirar. Lo siento, mamá”

Elecciones en Argentina: la "estrategia perfecta" de Cristina 3


Fernández y otras 2 claves que permitieron al kirchnerismo
volver al poder 4 años después de dejarlo

Claudia López: ecologista, lesbiana y símbolo de la lucha 4


contra la corrupción... quién es la primera mujer elegida
alcaldesa de Bogotá

Qué es el "stalkerware", el peligroso software que permite 5


espiar a tu pareja y que cada vez es más utilizado

Macri pierde la reelección en Argentina: los 3 errores que 6


torpedearon un proyecto que se planteó "para 20 años"

Cómo Microsoft le ganó a Amazon el gigantesco contrato de 7


US$10.000 millones para el desarrollo digital del Pentágono

¿Qué son las matemáticas: un modelo de la realidad o la 8


realidad misma?

Abu Bakr al Baghdadi, el líder de Estado Islámico que ideó un 9


imperio de terror y muerte en Medio Oriente

Violencia en Culiacán: ¿qué se sabe de la presencia de la DEA 10


en México antes de la fallida captura de Ovidio Guzmán en
Sinaloa?

Navegación en la BBC
News Sport

Weather Radio

Arts

Condiciones de uso Acerca de la BBC

Cláusula de Privacidad Cookies

Accessibility Help Parental Guidance

Escriba a BBC Mundo Get Personalised Newsletters

https://www.bbc.com/mundo/noticias-45103729 15/16
28/10/2019 "Teoría del empujón": 8 maneras en las que te dejas influenciar en tus decisiones cotidianas sin darte cuenta - BBC News Mundo
Anuncie con nosotros Opciones para los anuncios

Copyright © 2019 BBC. El contenido de las páginas externas no es responsabilidad de la BBC. Lea más
de nuestra política al respecto.

https://www.bbc.com/mundo/noticias-45103729 16/16