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Tesis de Grado Factores de Riesgo Ergono
Tesis de Grado Factores de Riesgo Ergono
UCATECI
Ingeniero Industrial
Sustentado por:
Asesor:
Ing. Manuel Rojas
ii
Índice de Contenidos
Introducción………………………………………………..…………………………….v
Capítulo 3: Metodología……………..…….………………..………………………68
Diseño de Investigación .................................................................................. 68
Enfoque ........................................................................................................... 68
Alcance ........................................................................................................... 68
iii
Instrumentos Utilizados ................................................................................... 69
Recolección de Datos ..................................................................................... 69
Método de Análisis de Datos ........................................................................... 70
Limitación de la Investigación ......................................................................... 70
Referencias……………………………………………………………………………3
iv
Introducción
considerar con respecto a este tema; el primero es evitar cualquier daño que
pueda perjudicar a los trabajadores; sea temporal o permanente, y por otro lado
productividad de la empresa, por ejemplo: las paradas por accidentes, por mal
que han establecido para prevenir los riegos que se puedan presentar, y en
seguridad.
bienestar de los trabajadores, debido a que estos son la fuente primordial del
v
desarrollo productivo de las mismas. Además hoy en día es de carácter
obligatorio que las empresas les brinden a sus trabajadores un ambiente laboral
trabajo.
contribuir con una gran cantidad de informaciones claras y detalladas que van
que servirá de base para la realización del estudio de caso. En el capítulo III se
vi
1
Antecedentes
en 1890, que pretendía encontrar una base para las estadísticas internacionales
Janania (1989) “Estos protectores del oído deben permitir oír la palabra a
la vez que debilitan considerablemente las frecuencias elevadas, que son más
humanos”. (p. 5)
Melo (2009) “Nos dice que toda clase de actividad, tanto el esfuerzo físico
laborales, entre los que destacan el ruido, cuyo indicador promedio es de 97 Db”.
(p. 2)
Águila (2010) “Sostiene que para evaluar cómo afecta el ambiente sonoro
Contexto
someten los empleados, por las técnicas utilizadas en las empresas para
apropiadas, es por esta razón que hemos acudido al estudio de los factores de
del trabajo, haciendo uso de los diferentes métodos y herramientas que usa la
ergonomía para reducir los impactos ocasionados por condiciones que ponen en
trabajo.
7
los efectos perjudiciales los accidentes de trabajos tienen sobre los operadores
global del país frente al resto. En conclusión, sea cual sea la decisión adoptada
ámbito macroeconómico.
presencia de riesgos ergonómicos nos pueden causar lesiones por vías de las
trabajador. Con ellos se busca poner el cuerpo en una posición neutral y reducir
más amplio rango del personal. Los controles ergonómicos están agrupados
en el lugar de trabajo.
han surgidos algunas interrogantes a las cuales les daremos respuestas más
trabajo no confortable?
empresa?
Objetivos
Objetivo General
conozcamos a fondo cuales son los factores que afectan el desempeño laboral
productividad en la industria.
10
Objetivos Específicos
confortable.
4. Enumerar las ventajas que nos ofrece un buen estudio de los riesgos
ergonómicos a la producción.
áreas de trabajo.
Justificación
donde todos y cada uno de ellos se encuentran relacionados. Es por ello, que los
fundamental para el desarrollo del capital humano y estos puedan impulsar a las
ergonómicos que actúan sobre los trabajadores y las empresas, con el desarrollo
los cuales se exponen a diario. Es necesario que las empresas cuenten con un
que los empleados realizan, cumplan con los instructivos de ergonomía y/o
para ellas, puesto que así se minimiza la ocurrencia de accidentes que generan
disminuyendo su rendimiento.
realizar sus labores. Esta apreciación ayuda a medir las causas principales que
trabajadores.
13
nace la importancia de que las empresas deben contar con un sistema integral
detalladas, lo que dará como resultado que la empresa sea más productiva y
darle a conocer a sus empleados los riesgos a lo que se exponen en el día a día,
empresa, a que la reducción de estos, hace que las empresas, logren alcanzar
sus objetivos de una manera más eficiente. Si las empresas invierten los
poder contar con un personal que labora de forma motivada y cómoda, siguiendo
Definición de Términos
2011, p. 176)
Condiciones Inseguras.
Schultz (1997) expresa lo siguiente:
Son las instalaciones, equipos de trabajo, maquinaria y herramientas que
no están en condiciones de ser usados y de realizar el trabajo para el cual
fueron diseñadas o creadas y que ponen en riesgo de sufrir un accidente
a la o las personas que las ocupan. (p. 312)
Desempeño Laboral.
Morales (2009) nos dice que:
Es en el desempeño laboral donde el individuo manifiesta las
competencias laborales alcanzadas en las que se integran, como un
sistema, conocimientos, habilidades, experiencias, sentimientos,
actitudes, motivaciones, características personales y valores que
contribuyen a alcanzar los resultados que se esperan, en correspondencia
con las exigencias técnicas, productivas y de servicios de la empresa.
Mala Postura.
Simpson (2005) sostiene que:
Cualquier postura que fuerce nuestro cuerpo a adoptar una posición
incómoda, aumenta la tensión muscular y el riesgo de compresión
de los nervios del área del cuello y los hombros, lo que puede
conllevar a sufrir problemas en la columna vertebral, brazo y mano;
convirtiéndose en un riesgo potencial para la salud. (p. 42)
lo necesario para un fin, anticiparse ante una dificultad, prevenir un daño, avisar
Productividad.
Casanova (2008) nos dice que:
La productividad es la relación entre la cantidad de productos obtenida por
un sistema productivo y los recursos utilizados para obtener dicha
producción. También puede ser definida como la relación entre los
resultados y el tiempo utilizado para obtenerlos: cuanto menor sea el
tiempo que lleve obtener el resultado deseado, más productivo es el
sistema. En realidad la productividad debe ser definida como el indicador
de eficiencia que relaciona la cantidad de recursos utilizados con la
cantidad de producción obtenida. (p. 81)
Riesgo.
Alonso 2010 expresa que:
El riesgo es la amenaza concreta de daño que yace sobre nosotros en
cada momento y segundos de nuestras vidas, pero que puede
materializarse en algún momento o no, por ejemplo, cuando salimos a la
calle estamos expuestos a una innumerable cantidad de circunstancias
riesgosas, como ser una maceta o un balcón que se desplome sobre
nuestra humanidad, un asalto, etc. (p. 3)
Riesgo Ergonómico.
Conceptos de Ergonomía
naturaleza.
hombre.
su vez son los que reflexionan de manera más crítica sobre su campo de
conocimiento.
humano que pretende descubrir sus leyes para formular mejor sus reglas”. (p. 6)
que puedan ser utilizados con la máxima eficacia, seguridad y confort”. (p. 90)
Ergonomía es la aplicación científica que relaciona a los seres humanos con los
Evolución de la Ergonomía
tiempo atrás, es por ello que es importante conocer la evolución que ha tenido la
Mientras que en Roma donde surge el derecho, se logra dar un gran paso
de ajuste, que exigían al patrón contemplar las medidas de seguridad, tal como
Justiniano y Gayo.
enfermedades profesionales.
especial las de los pulmones, las enfermedades del hombre que trabaja en las
mercurio.
estados.
Oliver, y luego Enfermedades Propias de los Oficios, que hizo que la medicina
Industrial moderna.
En el comienzo del siglo XX, con todo su estallido técnico, barcos a vapor,
y el tamaño del asiento, la cabina, del tablero, etc., en base al piloto, para
obtener una mejor visibilidad del enemigo, dando así el primer avance a la
ergonomía moderna.
ciencia que estudia e investiga, al hombre en el trabajo, sus relaciones con los
se lleva a cabo el lugar de trabajo y con quienes los realizan los trabajadores.
límites del esfuerzo del ser humano para no transgredirlo y con ello dañarlo.
Objetivos de la Ergonomía
esta debe ser una disciplina eminentemente prescriptiva, que debe proporcionar
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a los responsables de los proyectos los límites de actuación de los usuarios para
Por último, un tercer enfoque, un poco más ambicioso que los anteriores,
posibles interacciones del usuario con el producto, con los servicios, o incluso
de las personas.
militar en los cuales se gestó, entrando en campos tan diferentes como el diseño
de bienes y equipos, las tareas del hogar, los medios de transporte, las
humano.
27
actividad.
seguridad, menor fatiga y stress, mayor confort, mayor aceptación de uso, mayor
c. Aumento de la producción.
Dominios de la Ergonomía
Ergonomía cognitiva.
Niebel (2005) expresa que:
La ergonomía cognitiva o como también es llamada cognoscitiva se
interesa en, el cómo y en qué medida, los procesos mentales tales como
la percepción, memoria, razonamiento y respuesta motora afectan las
interacciones entre los seres humanos y los otros elementos de un
sistema. Tales como la triada ergonómica humano-maquina-ambiente.
(p.16)
28
a. Teoría de la información
ocupacional.
el aseguramiento de la calidad.
visual, ya sea porque ahora se estudia más que hace décadas, porque se trabaja
Presbicia.
Sin embargo, incluso con ellos las personas de 45 a 50 años tienen dificultades
algunos trabajos es importante que tales cambios sean evitados en las personas
de edad avanzada.
para personas de 60 años que para personas de 20 años, es decir, una persona
años.
visual. Hay que evitar acercarse demasiado al libro, a la pantalla del ordenador o
forzada. El forzar la visión puede producir vista cansada, dolor de cabeza o una
Lundgren (1972) Esto hace que el plano del papel esté perpendicular al eje
trabajador.
32
laborales.
un aspecto crítico, bien por tratarse de productos de uso masivo como muebles,
electrodomésticos, etc., bien por ser equipos más o menos complejos en los que
por ejemplo, se pueden considerar criterios propios de uno y otro ámbito según
J. Aumento de la eficiencia
Riesgos Ergonómicos
Calabrese (2005) “Según nos dice que son aquellos riesgos vinculados a
12)
siguiente manera:
a) Temperatura
b) Iluminación
c) Ventilación
d) Ruido
e) Vibraciones
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f) Electricidad
g) Radiaciones
mismo.
contra la piel, impidiéndole reducir el calor por medio del sudor que se evapora.
temperaturas altas.
Métodos de ingeniería
lugar de trabajo.
de luz en el punto focal del trabajo. De este modo, los estándares de iluminación
conceptos son:
a. Agudeza visual
c. Contraste
d. Resplandor
La agudeza visual es la capacidad para ver como los ojos son órganos del
condición física de esos órganos y así como las personas difiere en peso,
estatura y fuerza física, en igual forma difieren de su habilidad para ver. Por lo
general disminuye por uso prolongado, por esfuerzos arduos o por uso en
bien como de lujo que como una necesidad y, en algunos casos, la sobre
para que no reflejen se puede controlar con un reóstato. Existen áreas que por el
tipo de actividad que se realiza, se requiere una agudeza visual alta y una
Clase Lúmenes
luz directa se conoce como iluminación directa; por tanto, existen dos efectos
luminosos.
cantidad de luz la reflejan las paredes y el techo. Estar colocada de manera que
acomodaciones.
Tabla 1
Representación de la Iluminación en las Escalas de Acuerdo a la Actividad que
se Realice
Actividades Lux
Actividades con exigencia visual baja 100
Actividades con exigencia visual moderada 200
Actividades con exigencia visual elevada 500
Actividades con exigencia visual muy elevada 1000
Áreas locales de uso ocasional 50
Áreas locales de uso habitual 100
Vías de circulación de uso ocasional 25
Vías de circulación de uso habitual 50
Nota. Estos son valores de referencia, por debajo de ellos no se debe trabajar, y en situaciones
que lo requieran, por el riesgo que entrañen, deben aumentarse e incluso duplicarse .
Argentina: Juan Melo
evaporación.
y pesado.
gases, vapores, polvo o calor que modifican el estado y composición del aire, lo
cual puede ser nocivo para la salud y bienestar de los trabajadores e igualmente
trabajo.
evaporación.
y pesado.
filtros eficientes.
centígrados.
químicos.
trabajador a laborar.
Métodos de ventilación
Entre los diferentes métodos usados para las ventilaciones están los
siguientes:
I. Natural: La renovación del aire se lleva a cabo por la acción del viento
natural. El aire entra y sale a través de los poros de los materiales, fisuras,
del recinto porque inyecta aire puro a la atmósfera respirable del trabajador.
concentrada o distribuida.
por segundo y varía aproximadamente a razón de 0.65 metros por segundo por
el ruido se hace inconfortable. A las 130 db se sienten crujidos; de 130 a 140 db,
2) Efectos generales.
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forma:
detonaciones.
puede ocasionar la fatiga del sistema osteomuscular del oído medio, permitiendo
pasar al oído más energía de la que puede resistir el órgano de Corti. A esta fase
basilar, proceso que no tiene reparación y es por tanto permanente; es por estas
audición:
b. Trastornos respiratorios.
limitada.
efectos nocivos. Los instrumentos requeridos para este tipo de trabajo son el
ruido.
exposición.
hace una partícula alrededor de un punto fijo. Este movimiento, puede ser
corriente.
vibraciones. Los efectos que pueden causar son distintos, ya que el primero
exposición a las vibraciones que produce el ferrocarril, que si bien son de muy
baja frecuencia no dejan por ello de ser un tipo de vibración. Este tipo de
la vibración puede causar sensaciones muy diversas que irían desde la simple
función de la parte del cuerpo humano que reciban directamente las vibraciones.
Así tendremos:
todo el cuerpo.
resultado del contacto de los dedos o la mano con algún elemento vibrante por
situaciones.
c) Problemas de equilibrio.
d) Dolores de cabeza.
e) Trastornos visuales.
50
inestables.
c. Microondas MO.
d. Infrarrojos IR.
e. Luz Visible.
f. Ultravioleta UV.
y el tiempo de exposición.
inanimados como los hongos, virus, bacterias, parásitos, pelos, plumas, polen,
ingresar al organismo.
calientes y húmedos, los sectores más propensos a sus efectos son los
industriales como basuras y desperdicios, son fuente de alto riesgo. Otro factor
Involucra todos aquellos agentes o situaciones que tienen que ver con la
energía y que al entrar en contacto con las personas, pueden provocar, entre
entre los que cabría destacar los espacios, las condiciones ambientales, los
física y por ende, ser la causa de cualquiera de los factores de riesgo se deben
recomendaciones:
visual.
realizados a una altura de plano de trabajo de 0 a 10 cm. Por debajo del nivel del
codo.
libres de brazos, se recomienda una altura de 10-15 cm. Por debajo de los
codos.
tipos de zonas:
los codos están flexionados y unidos al tronco. En esta zona deben estar
con los brazos extendidos hacia arriba, al frente o a los lados, sin realizar
pero si frecuente.
c) Elementos de confort postural: Son los que facilitan las posturas como
si cumple con estos requisitos, una silla ergonómica puede ser desde una butaca
de la silla impide el apoyo correcto de los pies en el piso, caso en el cual el uso
puesto de trabajo esté bien diseñado para evitar enfermedades relacionadas con
condiciones laborales deficientes, así como para asegurar que el trabajo sea
una postura laboral incómoda puede ocasionar múltiples problemas, entre otros:
1. Lesiones en la espalda.
4. Accidentes laborales.
5. Enfermedades profesionales.
turnos.
3. Tener que alargar demasiado los brazos para alcanzar los objetos.
cualquier trabajo.
en esas condiciones. Puede que haya peligros que puedan ser eliminados
riesgo y la posible gravedad de los daños que puede provocar. Con esto, se
puede tener una idea acerca de qué riesgos son prioritarios de abordar.
que hacer es identificar los posibles riesgos ergonómicos laborales que podemos
formación?
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medidas de control.
Una vez realizado esto, debemos realizar unas acciones, de las cuales
la gestión de la empresa.
Ámbitos de la Ergonomía
diseñar un producto, ya que será ésta la que asegure la usabilidad del mismo. Al
lubricación.
para definir el rendimiento del factor humano. Por esto es necesario conocer
cuales factores intervienen para que el trabajador sea más eficiente en su labor.
c) Alta temperatura.
d) Iluminación.
e) Ventilación.
f) Ruido.
g) Vibraciones.
h) Electricidad.
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i) Radiaciones.
a) Polvo.
b) Humo.
c) Gases.
d) Contaminantes nocivos.
e) Vapores.
a) Virus.
b) Bacterias.
c) Parásitos.
d) Microbios.
e) Hongos.
a) Sobre carga.
b) Malas posturas.
a) Monotonía.
b) Aislamiento.
conflicto.
pertinentes al caso.
mediante un programa.
calidad de vida del usuario, tanto delante de una máquina herramienta como
delante de una cocina doméstica, y en todos los casos este objetivo se concreta
usuarios.
Capítulo 3: Metodología
Diseño de Investigación
como son: libros, textos, periódicos, web, o cualquier otro tipo de documentos.
los trabajadores.
Enfoque
pudieron generar y cuál fue el impacto en términos de costo para los accidentes
trabajador.
Alcance
identificar todos los factores de riesgos ergonómicos que de una forma u otra
a los cuales los empleados están expuestos en cada una de las actividades del
proceso y explicar las causas que las generan. Por tal razón en esta
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Instrumentos Utilizados
Recolección de Datos
una de las tareas realizadas en las diferentes arias de trabajo, con esto se
comparación y análisis de los datos. Para que se lleve a cabo con eficiencia esta
Limitación de la Investigación
confidenciales por la empresa y por lo tanto deban ser excluidos del estudio.
puede ser que la empresa no disponga de un histórico formal de los datos y que
Descripción General
de la Cervecería Vegana.
los costos, los plazos de entrega y la calidad de los productos. Para que una
sin dejar atrás la satisfacción del cliente entregándole un trabajo bien hecho y a
administrativos.
actividades de compra.
estos sistemas Responden a las necesidades de saber qué orden fabricar, que
Historia de la Empresa
terminado de alto valor agregado, con óptima calidad y que pudiéramos suplirles
Social Corporativa, es por esto que se empieza a desarrollar una labor social sin
colocándonos como los pioneros y modelo a seguir, por ser los más avanzados
estratégicas, entre ellas con American & Effird, Inc., subsidiaria de American &
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hilos, para suplir el mercado local e internacional, así también con otras
con un inventario perpetuo vía MODEM con Sewn Products International (SPI)
Recibimos varios reconocimientos, entre ellos el premio como “Líder del Año” de
producidos para la empresa Levi Strauss & Co. En ese mismo año nuestra
corporación recibe el premio “Contratista del Año”, otorgado por la firma Liz
consecutivos.
1997 Nacen las GM Knits, con las operaciones de sus 3 plantas: GMI,
ciudad textil. Este parque serviría para alojar no sólo empresas de Grupo M, sino
hacia el logro de una compañía eficiente que le permita ofrecer a sus clientes
Haití.
nuestra empresa nos lleva, para mediados del 2004, a ser el empleador privado
directos.
mercado.
Trabajar con Pasión para Ser Creadores Valor. En 2011 Grupo M arriba
a sus XXV años de trabajo y crecimiento continuo. En este año se consolidan los
empresa, para lograr ser una empresa sustentable, capaz de llegar a 100 años
de primera calidad para clientes de gran importancia como: Levi’s, Dillards, Gap
Inc, Banana Republic, Carhart, Liz Claiborne, Dona Karan y American Eagle
entre otros.
comprometida cada uno de sus nueve mil empleados, con sus familias, con sus
productos y aprovechar los acuerdos HELP y crear más de 600 nuevos empleos
en la región.
Sus Clientes
Pensamiento Estratégico
2
Misión
continua de mejoras.
Visión
Valores
2. Innovación 6. Sostenibilidad
4. El crecimiento continuo.
Indicadores Actuales
(f) Ruido.
(g) Vibraciones.
(h) Iluminación.
Una vez identificados los factores riesgos ergonómicos que nos aquejan el
Referencias