La inteligencia emocional: Su importancia para el éxito en la vida.

Emotional intelligence: Its importance to succeed in life.

Isaias Ururi Parra a* Cesar Reynaldo Mamani Zapana a*
a
Facultad de Ciencias de la Salud EP de Psicología, Universidad Peruana Unión

Resumen

El objetivo de este artículo de revisión, es describir la importancia de la inteligencia emocional para conllevar con éxito durante las
dificultades de la vida. A pesar de que ha sido ampliamente revisada, aún hay insatisfacción en los que investigan continuamente, para
esto nos planteamos la siguiente problemática: ¿Porque es importante aplicar la inteligencia emocional? por lo cual, teniendo en cuenta
las informaciones, se obtuvo de distintas fuentes directas de los artículos considerando las opiniones de los autores que definen sus
propios conceptos de manera distinta, referido a esta conducta del ser humanos, concluimos en la siguiente definición: La inteligencia
emocional es considerada como el más importante de los factores que intervienen en el ajuste personal, en el éxito en las relaciones
personales y en las decisiones que se hacen en los momentos dificultosos de la vida cotidiana. Con una inteligencia emocional
desarrollada se pueden conseguir mejoras en el mundo laboral y en nuestras relaciones sociales, ya que la competencia emocional
influye en todos los ámbitos importantes de la vida del hombre.
Palabras clave: Inteligencia emoconal; emociones; inteligencia; la importancia y el manejo.

Abstract

The objective of this review article is to describe the importance of EI to lead successfully during life's difficulties. Although it has been
extensively reviewed, there is still dissatisfaction in those who continually investigate, for this we pose the following problem: Why is
it important to apply emotional intelligence? Therefore, taking into account the information, it was obtained from different sources
Direct articles considering the opinions of the authors that define their own concepts differently, referring to this behavior of human
beings, we conclude in the following definition: Emotional intelligence is considered as the most important of the factors involved in
the adjustment personal, in the success in personal relationships and in the decisions made in the difficult moments of everyday life.
With a developed emotional intelligence, improvements can be achieved in the workplace and in our social relationships, since
emotional competence influences all important areas of human life.
Keywords: Emotional intelligence; emotions; intelligence; the importance and handling.

1. Introducción

Los niveles bajos de la IE se pueden relacionar con algunos desajustes emocionales como consecuencia pueden presentarse síntomas
depresivos, un nivel bajo de inteligencia emocional puede convertirse en un problema, como falta de relaciones interpersonales con los
que se rodean. Un trabajo de revisión corresponde a Dueñas, (2002) quien realizó una propuesta “la importancia de la inteligencia
emocional, como un reto para la orientación educativa”, en este trabajo se analizan la orientación educativa que viene desde el hogar
para potenciar el desarrollo emocional de la persona, es decir, para el logro de una personalidad sana y para un relacionamiento social
del individuo. Por otro lado, en los último años, más investigadores como Blanes (2016) publicaron artículos mencionando las distintas
habilidades de una persona como inteligencias múltiples revisando las teorías de Howard Gardner quien fue el pionero en dar el primer
detalle de esta teoría conocido como: “inteligencias múltiples”. Existen muchos conceptos relacionados a la IE, con distintos
pensamientos de acuerdo al enfoque que sean trazado cada autor. Existen muchos conceptos relacionadas con la inteligencia emocional,
en efecto, es una habilidad que se manifiesta cada día, en cómo gestionamos la IE con todos aquellos que nos rodean. Según los estudios
se confirma, que la IE es un factor importante para el éxito en la toma de decisiones y el desarrollo personal del ser humano.
Además, como ocurre con muchos de los conceptos que son importantes en las teorías psicológicas, sin embargo, creemos que es
necesario e importante describir el tema de la inteligencia emocional como base fundamental para tener éxito en cuestión de

* Autor de correspondencia:
Km. 19 Carretera Central, Ñaña, Lima
Tel.: +0-000-000-0000
E-mail: autor1@institute.xxx, autor2@institute.xxx, autor3@institute.xxx
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relacionamiento interpersonal. La importancia de la IE, esta pregunta antes mencionada es la base fundamental para poder desarrollar
la presente revisión, en el cual se desprende un interrogante que trataremos en el presente artículo las cuales son: ¿qué es la inteligencia
emocional? y ¿porque es importante? El objetivo principal es cimentar la importancia del desarrollo de la IE, y las habilidades personales
conocidas como inteligencias múltiples. Además, esta revisión permite observar los conceptos básicos de este tema y el papel de la
inteligencia emocional para el éxito en la vida.

2. Desarrollo o Revisión

2.1. Conceptos de la inteligencia emocional

En este campo de revisión, se presenta la metodología como tipo descriptiva, porque la información se obtuvo de distintas fuentes
directas de artículos. Muchos de los estudiosos detallaron el concepto de IE de varias formas, aún hasta la actualidad se publican muchas
informaciones y con conceptos variados. En este caso según Mayer, Salovey, & Caruso (2002) la IE distingue entre un modelo de
habilidad, centrado en la capacidad para percibir, comprender y manejar la información que nos proporcionan las emociones, y modelos
de rasgos o mixtos, que incluyen en su conceptualización una combinación de variables no estrictamente relacionadas con las emociones
o la inteligencia.
Según los investigadores hace no mucho tiempo la gestión de las emociones era un elemento al que no se le daba demasiada
importancia en la educación. Sin embargo, en la actualidad, existen numerosos estudios y teorías sobre la inteligencia emocional. Para
distinguir su modelo de estos otros acercamientos, los autores matizan que la IE, desde su postura, tiene que ver con la habilidad para
razonar sobre las emociones y la capacidad potencial de las emociones para mejorar y guiar el pensamiento.
Además, Salguero- Mario & Panduro (2001) definen la inteligencia emocional en dos partes: “emoción e inteligencia” las emociones
se refieren a la reacciones de una persona, es una respuesta a un hecho real o imaginario. Por ejemplo, cuando una persona tiene
relaciones saludables con otras personas, eso demuestra que la persona se sienta feliz; el otro caso, cuando una persona es amenazado
por alguien, es probable que va a sentirse con miedo; por otro lado, la inteligencia se refiere a la capacidad de razonar válidamente para
resolver los problemas con los demás. “En el caso de emocional inteligencia, uno razona con las emociones, o las emociones ayudan a
pensar. Es decir, emocional inteligencia, uno razona con las emociones, o las emociones ayudan a pensar” Mayer et al., (2002).
Otros conceptos definen también, para definir el concepto según la opinión y la conclusión de los diferentes autores, la IE es la
capacidad que tienen las personas para reconocer, entender y manejar sus propias emociones, así como las de las personas a su alrededor.
De esta manera se facilitan las relaciones interpersonales, así como la obtención de metas, el manejo del estrés y la resolución de
problemas (Goleman, 1966)
También, otro investigador como Nelly Ugarriza, mencionan la IE como un conjunto de cualidades de una persona emocionalmente
inteligente, que influyen para adaptarnos al medio que nos exponemos, enfrentando las demandas y presiones sociales. Como se ha
dicho, al estar adaptado al ambiente social como también con nuestras propias emociones, es tener en cuenta el impacto que estas tienen
en nosotros con quienes nos rodeamos, ya sean familiares, amigos y con personas que nos relacionamos en la vida Ugarriza (2001).
El término Inteligencia Emocional se refiere a la capacidad humana de sentir, entender, conocer, controlar y modificar los estados
emocionales de uno mismo y también de los demás. Esto no significa asfixiar las emociones sino controlarlas y equilibrarlas en la vida
familiar y social. Para Goleman, D (1966). la inteligencia emocional es indispensable para llevar una buena vida, así como lo menciona
Goleman en su obra: Si no disponemos de las buenas habilidades emocionales, si no nos conocemos a nosotros mismos, si no eres que
somos capases de manejar nuestras emociones que nos molestan, si no podemos sentir empatía ni tenemos relaciones saludables,
entonces por más preparados que estemos, no podemos llegar muy lejos, porque todo lo mencionado solo nos limitaran para no avanzar
(Goleman, 1966) y otro concepto que el mismo lo menciona, que la IE es la “capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y
los de los demás, de motivarnos y de manejar adecuadamente las relaciones” En efecto, cuan indispensable es tener la inteligencia
emocional para tener éxito en la vida. Para confirmas el concepto de inteligencia emocional, según (Goleman, 1966) se dividen en cinco
características principales, que determinan el desarrollo de la inteligencia emocional, los cuales podemos mencionar:

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 Autorregulación: Esto es una habilidad para gestionar de manera adecuada y correcta las propias emociones y sentimientos.
 Conciencia emocional: Esto es una capacidad muy importante de tener conciencia de uno mismo y de reconocer los
sentimientos y emociones propios a la vez, solo al tener este principio podemos reconocer las emociones de los demás, de lo
contrario no podremos ser empáticos.
 Empatía: Esto es una habilidad que distingue a una persona emocionalmente inteligente para reconocer sus emociones e
identificar sus necesidades de los otros.
 Automotivación: Esto es la capacidad de motivarse a uno mismo de manera intrínseca para dirigir las emociones propias hacia
un objetivo propuesto, sin una necesidad de un estímulo externo.
 Habilidades sociales: Esto es otra habilidad o capacidad para interactuar con las emociones de los otros.

Dueñas (2002) menciona en su artículo textual destacando las referencias de Martin y Boeck (2000) Como los autores que
identificaron cinco capacidades de inteligencia como elementos de la competencia emocional que son cualidades que se pueden
aprenderse y desarrollarse mediante un trabajo con dedicación para comprender las emociones propias y de los demás, estos se destacan
como:
- Reconocer las propias emociones: Es decir, a las propias emociones se puede hacer una apreciación y acéptanos que algo en nuestro
interior o exterior o nos hace sentir mal o nos hacen sentir bien. En este caso solamente las personas que saben reconocer sus propias
puede manejarlas de manera moderada y ordena nada conscientemente.
- Saber manejar las propias emociones: En este caso es necesario aprender a identificar las emociones como son (miedo, tristeza, ira...,
alegría.) para saber manejarlas, porque no se pueden separar o evitar, pero las personas tienen esa capacidad para reconocerlas y
controlarlas las reacciones emocionales de manera consciente, sustituyendo el comportamiento natural por las experiencias aprendidas
en la vida social y rutinaria, para no ser manejados por las propias emociones.
- Utilizar el potencial existente: Es decir los seres humanos tienen una potencialidad dormida que no sabemos aprovecharlas, debido en
las comodidades que vivimos en la actualidad. Cuando las personas van descubriendo su potencial existente dormido serían capaces de
hacer cosas impensables que parecían imposibles de lograr en su vida. Esta cualidad de disposición, perseverancia y motivación son
necesarias en su desarrollo de inteligencia y emocional.
- Saber ponerse en el lugar de los demás: Dicho de otra manera, la empatía no es una comunicación emocional verbalizada, si no es una
predisposición práctica para escuchar, comprender los pensamientos y sentimientos de los otros, saber identificarse con otras personas
es una característica de una persona empática, a esto se le puede identificar emocionalmente inteligente.
- Crear relaciones sociales o facilidad de establecer relaciones interpersonales: Crear y cultivar las relaciones satisfactorias es una
capacidad que tiene una persona, estas cualidades se pueden desarrollarse mediante un esfuerzo consiente y personal. Aprender a
gestionar las emociones se ha convertido en un elemento esencial en la sociedad actual.

¿Qué son las emociones?

Es muy necesario entender o comprender las emociones para tener una vida mejor y saludable. Según Salguero (2001) “Las
emociones se describen como situaciones agradables o desagradables, como tensión o liberación, como excitación o relajación”. Es
decir, las emociones son reacciones o sentimiento muy internos de alegría o tristeza que representan a ciertos estímulos del individuo
cuando perciben objetos, personas, lugares, sucesos o recuerdos importantes. Según Luiza las emociones son respuestas que surgen ante
un evento interno o externo y con una respuesta positiva o negativa y también está concedido con valores adaptativos. Esta adaptación
acude directamente al comportamiento, guiado por emociones sociales en algunos casos especiales (Ysern, 2016). Podemos mencionar
las emociones básicas como: la alegría o tristeza, la aprobación o disgusto, la cólera o miedo, la sorpresa o anticipación.
¿Qué es la inteligencia?
La inteligencia es una investigación continua y compleja, Ardila (2011) menciona que la inteligencia es una capacidad mental muy
general que implica habilidad para razonar, planificar, resolver problemas, pensar de forma abstracta, comprender ideas complejas,
aprender con rapidez y aprender de la experiencia. Las características que asociamos con el concepto de inteligencia, como capacidad
de solucionar problemas, de razonar, de adaptarse al ambiente, han sido altamente valoradas a lo largo de la historia.
Para Gardner (2008) la inteligencia es una capacidad que puede desarrollarse sin ignorar el componente genético, él considera que
los seres humanos nacen y se desarrollan con diferentes potencialidades y cualidades, este desarrollo va a depender según la
estimulación, del entorno y de sus experiencias de la vida. Pero... ¿Qué es una inteligencia? Es la capacidad: para resolver problemas
cotidianos, para generar nuevos problemas, para crear productos o para ofrecer servicios dentro del propio ámbito cultural.
Según estos autores González, González, Lauretti, & Sandoval (2013) existen dos formas elementales de inteligencia emocional.

 Inteligencia interpersonal. De acuerdo con las capacidades que posea una persona, implica percibir y comprender las
emociones de los otros o se puede conocerse como la capacidad para comprender a las demás personas, mejorando las
relaciones humanas Gardner (2008). En este caso, la persona empática con criterio tiene más ventajas por sus habilidades de
relacionamiento y una buena comunicación, para discernir lo que le sucede a una persona una buena relación interpersonal.
 Inteligencia intrapersonal. En este caso, a diferencia de la inteligencia intrapersonal implica percibir y comprender las propias
emociones, manejar y utilizar adecuadamente en especial en los momentos de tomar decisiones, esto conlleva a tener la

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capacidad para regular las emociones según la situación que se complican, también está relacionada con los pensamientos,
deseos, habilidades y comportamientos según la autoevaluación. En otras palabras, es la capacidad de verse a sí mismo con
sinceridad. Gracias a esta inteligencia podemos conocernos y aceptar nuestras necesidades e intereses para actuar en
consecuencia (González et al., 2013).

Luiza Ysernen, en su tesis doctoral expone la inteligencia en tres dimensiones, el primero es: 1) La inteligencia verbal proposicional;
esto hace una referencia como la capacidad de expresarse correctamente y con facilidad verbal y a las medidas del vocabulario y como
una habilidad para percibir igualdades y pensar lógicamente; 2) la inteligencia espacial, esto es una habilidad para empalmar objetos o
cosas y también para reconocer y construir los diseños y los modelos; 3) la inteligencia social, hace referencia a las habilidades de una
persona para relacionarse con facilidad con iniciativas propias con otra personas Ysern (2016). A los conceptos variante a estas
inteligencias de cada persona aparece Gardner con su teoría de las inteligencias múltiples, que hace una referencia y reconocimiento de
las diferentes habilidades que tiene una persona.
Alfred Binet, menciona que la inteligencia se mide a base de test de inteligencia para conocer los resultados del conocimiento teórico,
por otro lado, Howard Gardner, menciona que las habilidades distintas que tienen las personas los llama como inteligencias múltiples.
Podemos ejemplificar de esta manera: Cuando un niño de 6 años desarrolla una habilidad de tocar los diferentes instrumentos de música,
a esto Gardner lo llama una inteligencia personal de un individuo. Como puede apreciarse, en este concepto de este otro investigador,
“el músico, o el estudiante de música puede realizar una, dos o las tres actividades siguientes: componer (crear), interpretar (re-crear) o
escuchar” es una habilidad que no lo tienen todos, en cambio es reconocido y aparecido según la teoría de Gardner como una de las
inteligencia múltiples que él propone (Casas, 2001).
Como afirmamos antes, mencionaremos las habilidades conocidos como las inteligencias múltiples de Howard Gardner. Que según
Gamandé (2015) Mencionando en su artículo, que muchas de las opiniones de los investigadores definen conceptos variantes sobre la
IE. Es ahí donde aparece Howard Gardner en el año 1983, proponiendo ocho inteligencias básicas, conocidos como las inteligencias
múltiples, dando a conocer reconociendo que las habilidades distinguidas de cada persona son inteligencia. Estas habilidades podemos
mencionar:
 Inteligencia lingüística: Aunque el don del leguaje es universal, solo los que hayan desarrollado esta habilidad desde la
infancia tendrán el dominio de la lengua ya sea pública o privada, que da un significado y ritmo a las palabras de manera
adecuada.
 Inteligencia lógico-matemática. Esta es una habilidad para discernir patrones lógicos y numéricos, es decir, esta inteligencia
se utilizado para resolver los problemas de matemáticas y dominio de los números genéricos ya sean bancarias o
administrativas. estas inteligencias manifiestan deleite por las combinaciones numéricas, experimentando con las fórmulas
numéricas. Los que se destacan en esta área son los profesionales como científicos, matemáticos, informáticos,
Administradores, ingenieros, etc. (Gamandé, 2015).
 Inteligencia viso-espacia Se utiliza en los desplazamientos por una ciudad o edificio, para componer un mapa en el espacio.
También se le puede definir esta inteligencia como una capacidad de imaginar dibujos de diferentes dimensiones y es la
habilidad de entender, manejar y cambiar las para orientarse en el espacio amplio y limitado. Esto es la habilidad de observar
el mundo con un objeto establecido, desde diferentes aspectos.
A estas personas que tienen una marcada espacial aprenden de manera fácil mediante imágenes, fotografías..., por ejemplo, a
estas personas viso espaciales les gusta dibujar, diseñar... son habilidades que requieren una buena inteligencia viso-espacial
la arquitectura, la escultura , la conducción de vehículos y máquinas o equipos pesados…capacidad de pensar en imágenes,
visualizar de manera precisa y abstracta (Blanes, 2016).
 Inteligencia corporal-kinestésica: Esto es otra habilidad conocida como inteligencia para controlar los movimientos del
cuerpo, puede definirse también como una habilidad de mantener un equilibrio corporal en la práctica de deportes, de bailes
acrobáticas, etc… es una habilidad desarrollada desde la infancia como propia de bailarines y deportistas.
 Inteligencia musical: Según Blanes (2016) este tipo de inteligencia está relacionada con las habilidades de expresión o
composición de diferentes formas musicales. Para las personas con esta habilidad se les hace fácil la composición, la
interpretación, la transformación y la valoración de todo tipo de música y sonidos. Tienen la capacidad de percibir, los sonidos
de la naturaleza y medio ambiente. Estas habilidades se utilizan para cantar una canción, para componer melodías, para tocar
un instrumento… en especial, el mayor porcentaje de inteligencia musical la poseen los músicos y los compositores
 Inteligencia interpersonal: Gamandé (2015) define esta inteligencia como una capacidad para entender a los demás. En
particular se aplica en la relación con las otras personas, para percibir sus motivos, deseos, emociones y comportamientos. El
hogar es la primera escuela que estimula esta inteligencia a los niños y niñas durante su desarrollo emocional, física y espiritual.
Todas las personas que tienen una alta inteligencia interpersonal suelen intervenir en las en la organización de eventos…
Profesionales que destacan en este tipo de inteligencia mayormente son educadores, algunos de destacan como terapeutas.
 Inteligencia intrapersonal: esta inteligencia se define según Howard Gardner, como la capacidad de conocerse a uno mismo
para entender controlar los comportamientos propios sentimientos utilizarlos para guiar el comportamiento y la conducta

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propia. En la parte cerebral para dirigir las acciones y para poder lograr varias metas en la vida, se ubica en los lóbulos frontales.
… (Gardner, 2008). Luego, desde el año 2001, se complementó la octava inteligencia el cual es:
 Inteligencia naturalista: se refiere a las habilidades que permiten a las personas comprender las características del mundo
natural y cómo desarrollarse en él. Otro concepto que defines la inteligencia naturalista se utiliza detectar, diferenciar el
ambiente de la naturaleza, como por ejemplo las especies animales y vegetales o fenómenos relacionados con el clima, la
geografía o los fenómenos de la naturaleza. (Blanes, 2016; Gamandé, 2015).

¿Por qué es importante la inteligencia emocional?

Se ha podido rescatar diversas investigaciones al respecto sobre la importancia de la inteligencia emocional en el desarrollo de la
persona humana:
De diversos conceptos sobre la importancia de la inteligencia emocional es el de maneja. Larsen y Buss (2005) mencionaba la
influencia que las emociones tienen en los estados anímicos y físicos de la persona, pues estas inciden en cierta medida en los
comportamientos que las personas logren manifestar en un momento determinado. Por otra parte, Romero y Acosta (2006), Subiran
(2010) y Ljungholm (2014) plantean que existe una relación muy cercana entre el correcto ejercicio del líder y sus habilidades
emocionales, pues estas determinan los comportamientos e interacciones (Duque at al., 2017).
También se puede decir lo siguiente, en las instituciones educativas se aprenden diversas habilidades para desarrollarse entre sí y
con los demás, mencionando que estas pueden ser practicas buenas. El autor piensa que la formación deliberada en inteligencia
emocional sería importante en la elaboración de escenarios de convivencia pacífica en las Escuelas, pues lo estudiantes desarrollarían
habilidades para el procesamiento de información emocional preparándolos para el despliegue de competencias socio afectivas; con
ellas se relacionarían desde la práctica del buen trato, la solución pacífica de conflictos, la equidad y la legitimización del otro, elementos
sustanciales seguramente en la formación ciudadana, la convivencia, el respeto y la promoción de los derechos fundamentales (Práctica
Del Buentrato En La Escuela & Javier Vásquez La Hoz, 2009).
Según Hernández manifiesta en su artículo de investigación que los estudiantes de medicina necesitan desarrollar la inteligencia
emocional, ya que no se ha abordado lo suficiente en medicina, según el concluye que la ciencia nos muestra que no es un tema de
moda sino todo lo contrario es un conjunto de habilidades relacionadas entre sí y define a la inteligencia emocional como la capacidad
de controlarse uno mismo, y que tienen que ver con la capacidad de percibir con precisión, así como valorar y expresar emociones de
uno mismo y generar sentimientos que faciliten el pensamiento y la comprensión de las emociones de los demás (Hernández-Vargas et
al., 2014).
Con respecto a la importancia de la inteligencia emocional en este párrafo se nos menciona según el autor del artículo que se revisó,
que debe promoverse el proceso de enseñanza del manejo de la inteligencia emocional hacia los alumnos para que estas desarrollen las
habilidades necesarias para un desarrollo personal del estudiante, por lo que es necesario que el docente también esté preparado con
respecto al tema de la inteligencia emocional (Jiménez y López, 2013). La inteligencia emocional se ha configurado como el resultado
del desarrollo, evolución y la combinación de los conceptos de emoción e inteligencia. (Mejía, 2012). En el caso de los futuros docentes
no se ha incluido totalmente en la formación, la teoría y la práctica del desarrollo emocional y social, esto llama la atención ya que es
sabido que la experiencia emocional y social, son elementos fundamentales en el proceso de enseñanza (Cohen, 2003). Lo anterior nos
permite reflexionar sobre cómo puede promover un profesor en sus estudiantes, habilidades que él mismo no posee. La autorregulación,
por ejemplo, le permite resolver conflictos de forma pacífica no solamente en el salón de clases, sino en su vida cotidiana.
Por ultimo mencionamos sobre lo que dice autor de un artículo sobre la importancia del rol que juega la IE en relación a los docentes
se debe entender que, juegan un importante papel en el desarrollo integral delos estudiantes, tal como lo demostraron Rosenthal y
Jacobson (1968) en sus clásicos experimentos sobre el efecto Pigmalión en el aula. Respecto a los alumnos sujetos de la investigación,
manifestaron mayores deficiencias en torno a la automotivación, la autorregulación y la empatía y, aunque cursen asignaturas como
Formación Cívica y Ética durante su formación escolar, se requiere de un trabajo conjunto de modelización en los diversos ámbitos
educativos, es decir, para ser empáticos, respetuosos, pacíficos deben desarrollar habilidades sociales a partir de practicarlas. El
desarrollo de la inteligencia emocional se presenta como una necesidad urgente en el hogar y la escuela para promover relaciones
interpersonales sanas y pacíficas. En la actualidad, dice Pérez-González (2008) ya no sólo basta con diseñar y aplicar programas
educativos para el desarrollo y/o fortalecimiento de la inteligencia emocional, es necesario e imprescindible evaluar las intervenciones
para constatar su validez y determinar ámbitos de mejora e identificar fortalezas y debilidades (Pérez, 2000). Por lo tanto, se concluye
que el estudiante que posee inteligencia emocional, es aquel que sabe modular su pensamiento, afecto y comportamiento para poder
enfrentarse eficazmente a diversas situaciones de aprendizaje (Gaeta, Teruel & Orejudo, 2012), así los alumnos con habilidades socio-
emocionales (Delgado et al., 2019).

3. Conclusión

En definitiva, todo ser humano posee alguna habilidad dependiendo del nivel cultural y el ambiente que lo rodea en su desarrollo
cognitivo que lo destaca en la actividades sociales han demostrado que son inteligentes, pero también vivimos en un mundo donde el

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amor se enfría por falta de gestionar adecuadamente las emociones La revisión de este trabajo contribuye, que la inteligencia emocional
es una necesidad del hombre en la actualidad, el problema del hombre que se ha destacado como un ser social por naturaleza es
controlado por las emociones excesivas que los lleva a situaciones depresivas. Para mejorar esta situación debe abarcar no sólo ámbitos
de decisión teórica sino una decisión práctica, para dar a este paso lo primero es que el individuo reconozca sus propias emociones
personales, de esta manera podemos gestionar las emociones y su finalidad es la inteligencia emocional, porque estos se conllevan uno
al otro. Por lo general las cualidades emocionales y sociales saludables se desarrollan como un talento para la organización, la
motivación, la destreza psicológica y las actitudes humanitarias.
Así pues, la inteligencia emocional es considerada como el más importante de los factores que intervienen en el desarrollo personal,
en el éxito en las relaciones personales y en el rendimiento del trabajo. Sugerimos que la inteligencia emocional se desarrolle de acuerdo
a los principios cristianos, es decir, una persona inteligente emocionalmente tiene una relación espiritual con dios a través de la oración
y del estudio de la biblia. Con una inteligencia emocional desarrollada se pueden conseguir mejoras en el mundo laboral y en nuestras
relaciones sociales, ya que la competencia emocional influye en todos los ámbitos importantes de la vida.

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