Universidad Abierta Para Adulto

(UAPA)

Tema:
Reclutamiento de personal

Asignatura:
Gestión Humana

Facilitadora:

Nohely Bellido

Presentado por:

Ramón A Peralta
16-11006
Franklin Jesús Capellán
17-3928
Greicy Sosa Santos
15-3596
Mariel Altagracia González
15-1621
Yerika Espinal
17-4667

Mao, Valverde, Rep. Dom.

21 de agosto del 2019

 RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL

…..Un personal idóneo y motivado, constituye una empresa

dinámica y alegre, y por ende, servirá con entusiasmo a sus
clientes…...
INTRODUCCIÓN

El reclutamiento no es más que el proceso cuyo objetivo es captar y seleccionar el

personal más idóneo para ocupar los puestos de trabajo disponibles en una empresa.
En esta entrega presentamos un trabajo relacionado con el proceso de
reclutamiento y selección, los métodos y técnicas utilizados en la práctica de una
empresa visitada como parte de las herramientas que utilizamos para realizar
dicho trabajo. Veremos cuál de los métodos de reclutamiento interno y externo
es utilizado y también trabajaremos con el método de evaluación de desempeño,
que nos ayuda a identificar las cualidades del sujeto, su contribución al logro de
los objetivos d la empresa y el trabajo encomendado, así como también, el
potencial humano y el comportamiento que tiene cada uno de nuestros
empleados en su área, sus conocimientos y habilidades, sus relaciones con las demás
personas y su estabilidad emotiva.
Desarrollo

Utilizando las herramientas tecnológicas de investigación, haciendo

contacto con alguna organización o entrevistando un encargado del área
de Recursos Humanos de alguna empresa o en la que labora. De respuesta
a los siguientes puntos:

1.- Señalar el proceso de reclutamiento y selección y mencione los

métodos y técnicas a utilizar.

¿Qué es el proceso de reclutamiento y selección de personal?

El proceso de reclutamiento y selección de personal es un conjunto de etapas o

pasos que tienen como objetivo captar y seleccionar el personal más idóneo para
ocupar los puestos de trabajo disponibles en una empresa.

Durante este proceso en nuestra empresa agotamos los siguientes pasos:

1-Determinamos el perfil del empleado que queremos contratar basándonos en
el roll que este va a desempeñar en la empresa, si deberá tener experiencia o
no, sus habilidades, conocimientos técnicos y valores, si requiere de cierto nivel
académico, si necesita habilidad en manejo e conflicto y presión de trabajo y
finalmente cuáles serán sus funciones y responsabilidades.

2-En la segunda etapa pasamos a convocar o buscar usualmente dentro de los

más idóneos candidatos dentro de la empresa y en caso necesario.
En caso de no encontrar o que no sea conveniente mover los que ya están en la
empresa, buscar recomendaciones centros de capacitación, prestigiosos
profesores de universidades, asesores en recursos humanos o en la base de
curricular de la empresa.

3-Evaluacion: en esta etapa se evalúan los convocados para extraer entre todos
el o los más idóneos. Esta etapa se puede dividir en pre-selección en la que se
eliminan curriculum y escogiendo a los que cumplen con ciertas cualidades para
pasarlos a la etapa de selección.
En esta fase se entrevista inicialmente a los participantes, se les hace una
prueba de conocimiento y se les hace una entrevista final.
4-Se procede a seleccionar y contratar.
Se selección el o los participantes que hayan tenido mejor desenvolvimiento en
el proceso, es decir los más idóneos para ocupar el puesto.
Se firma el contrato con la oferta económica acordada, el cargo y las funciones,
sus remuneraciones y la duración del contrato, entre otros.

5-Por último la capacitación.

Para nuestra empresa que usualmente utiliza el método de reclutamiento interno,
la capacitación resulta sumamente simple ya que este está adaptado a la
empresa, este proceso se reduce al la capacitación para su desempeño en su
nuevo puesto, el cual muchas veces ya conoce de antemano.

Métodos y Técnicas de reclutamiento y selección de personal utilizados en

la empresa.

Usualmente en esta empresa se utiliza el método de reclutamiento interno para

cubrir las vacantes que se presentan ya que nos da más seguridad en el proceso
de selección ya que la persona es conocida y la persona conoce la empresa y
por ende los procesos de evaluación y capacitación se minimizan haciendo el
proceso más práctico, rápido, seguro y económico.

El método de Reclutamiento interno es cuando al presentarse la vacante la

empresa intenta llenarla a través de la reubicación de sus empleados, los cuales
pueden ser ascendidos, trasladados o transferidos con ascenso.
Hay que reconocer que finalmente hay que auxiliarse del uso del método de
reclutamiento externo para llenar las vacantes que puedan quedar abiertas como
consecuencia de los ascensos o traslados de personal con la aplicación del
método de reclutamiento interno. El uso alternativo del reclutamiento y selección
externa permite el ingreso a la empresa de nuevo talentos que suplan las
necesidades de renovación del personal.
Técnicas de reclutamiento y selección

Las nuevas tendencias apuntan al uso de software de entrevistas en línea y

virtuales y sofisticados sistemas de inteligencia artificial como técnicas en el
reclutamiento y selección de personal que brindan grandes ventajas y excelentes
resultados sobre todo a corporaciones y grandes empresas que siguen a la
vanguardia de los nuevos avances tecnológicos a nivel global.

En nuestra empresa utilizamos algunas estrategias o técnicas convencionales

para reclutar y seleccionar el personal de manera rápida, segura, económica y
que nos aporte un personal idóneo que proyecte los buenos valores y cultura de
empresa que trabaja y promueve su potencial de recursos humanos.

1-El uso de la base de información acumulada en la empresa.

2-Recomendación de empleados y profesionales de prestigio.
3-Intermediacion de centros de capacitación, institutos y universidades locales.
4-Evaluaciones a integrantes del personal para ser ascendidos o movidos a
nuevas posiciones por sus resultados o por la culminación de sus carreras
universitarias.
5-Anuncios en las redes o medios de comunicación masivos de vacantes
disponibles.
6-Politicas de promoción por fidelidad, buenas prácticas, innovación, dirección,
talento y valores.
 2.- Muestre la estructura organizativa de la empresa, resaltando los puestos
de alto rango y responsabilidad.

Presidente

Gerente general

Gerente de Gerente de Gerente de Gerente de

personal asuntos contables cuentas por almacén
cobrar

Encargado del Encargado del Encargado del Encargado del dep.

dep. de pinturas dep. de plomería dep. de de baños y cerámicas
electricidad
3-DESCRIBA EL METODO DE EVALUACION DE DESEMPEÑO DE LA
COMPAÑIA

EVALUACION DE DESEMPEÑO

Es un instrumento que se utiliza para comprobar el grado de cumplimiento de los

objetivos propuestos a nivel individual.
La evaluación del personal es una herramienta para mejorar los resultados de
los recursos humanos de la empresa.
Facilita la información para la investigación de recursos humanos.
Promueve el estimulo a la mayor productividad.
Logra una estimación del potencial de desarrollo de los trabajadores.
La valoración de desempeño es una herramienta al servicio de los sistemas de
gestión de recursos humanos.

En nuestra empresa se utiliza el método de evaluación 360 grados para tener

una panorámica más completa del desempeño de los colaboradores de la
compañía.
Para nosotros es muy importante tener la opinión de la satisfacción de los
clientes y esa opinión expone a su vez el nivel de desempeño del empleado al
brindarle algún servicio.
Los subordinados son también dependientes del los resultados del superior que
los guía y su rendimiento y satisfacción pone en evidencia el desempeño del
mismo al momento de evaluarlo.
Loa compañeros de trabajo son también parte clave en la evaluación dado que
el trabajo en equipo pone en evidencia a todos los que lo componen dado que el
éxito depende de todos los que lo conforman.
Y por ultimo esta el jefe que es quien recibe los resultados del rendimiento de
cada uno y la satisfacción de este depende del nivel de rendimiento de todos los
empleados de su empresa.
Si el nivel de desempeño de los empleados de una empresa es alto es igual de
probable que el éxito de la empresa sea el mismo porque uno es resultado
directo de la otra.
La amplitud del método 360 grados, su precisión, la calidad de la información, la
reducción de prejuicios, su enfoque en la calidad total y la retroalimentación que
genera entre los compañeros de la empresa son algunas de las virtudes que
acompañan este muy popular método de evaluación.
4- Mencione y defina todos los artículos del código laboral de la república
dominicana sobre el Salario

El salario es la retribución que el empleador debe pagar al trabajador como

compensación del trabajo realizado (art. 192). No puede ser menor al salario
mínimo establecido legalmente (Art. 193). No puede ser pagado en períodos
mayores a un mes (Art. 198). Las propinas no se consideran parte del salario
(Art.197). La falta del salario por el empleador está penada por ley (Art. 211).

El Salario Mínimo

Es el menor salario que puede convenirse en un contrato de trabajo, este es

determinado por El Comité Nacional de Salarios, una dependencia de la
Secretaria de Estado de Trabajo y varía según el tipo de empresa.

Salario de Navidad

Todo empleador está obligado a pagar al trabajador, a más tardar el 20 de

diciembre de cada año, el salario de navidad o sueldo trece, consiste en la
duodécima parte del salario devengado por el trabajador en el año calendario
(Art. 219).

Participación de los Beneficios de la Empresa

Es obligatorio para todas las empresas otorgar una participación equivalente al

diez por ciento de las utilidades o beneficios netos anuales a todos sus
trabajadores (Art. 223).

Descanso y Vacaciones

El trabajador tiene derecho a días de descanso en muchas situaciones, tales

como muerte de familiar, vacaciones, días de fiesta, etc.

Licencias

El empleador está obligado a conceder al trabajador licencias con disfrute de

sueldo, en casos de Matrimonio, muerte de un familiar, alumbramiento de
esposa, las trabajadoras en estado de embarazo tienen derecho a un descanso
obligatorio durante las seis semanas que precede a la fecha probable de parto y
las seis semanas que le siguen.

Vacaciones

Los empleadores tienen la obligación de conceder a todo trabajador a un

periodo anual de vacaciones, con disfrute de salario, de catorce días laborables
por año (Art. 177). Luego de cinco años en el trabajo, se aumenta a dieciocho
días laborales por año. El trabajador adquiera derecho a vacaciones cada vez
que cumple un año de servicio ininterrumpido en la empresa (Art. 179)

Conclusión

Al concluir esta investigación pudimos determinar en la empresa intervenida que el

método utiliza como método principal de reclutamiento del personal es el interno,
aunque el encargado reconoce que para llenar los vacios que generan los ascensos y
traslados a otras posiciones es preciso alternar con el método de reclutamiento externo.
Trabajamos con los métodos de evaluación de desempeño que son el método de escala
grafica que evalúa el desempeño mediante factores de evaluación previamente definidos
y graduados., el método de elección forzada que evalúa a las personas mediante frases
descriptivas de alternativas de tipos de desempeño individual y el método de
investigación de campo que es desarrollado con base en entrevistas de un especialista en
evaluación, con el superior inmediato, mediante las cuales se evalúa el desempeño de sus
subordinados, buscando las causas, los orígenes y los motivos de tal desempeño, mediante
el análisis de hechos y situaciones. También trabajamos con el código de trabajo en lo
relacionado a los artículos de la ley que regula los salarios en nuestro país atreves de
nuestro código laboral.
ANEXOS

COMPAÑÍA VISITADA: A y m FERRETERÍA

FECHAS DE VISITAS: 16 y 17/8/19

ENCARGADO DE RECURSOS HUMANOS: Anderson Martínez

BIBLIOGRAFIA

https://www.facebook.com/AyMplomeriayelectricidad/

https://www.euroforum.es/blog/tecnicas-de-reclutamiento-de-personal-empresa/

https://www.up-spain.com/blog/tecnicas-reclutamiento-seleccion-personal/

https://www.monografias.com/trabajos30/rendimiento/rendimiento.shtml#metodos