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Régimen y gestión de procesos

(mapa conceptual)

Curso:
Electiva CPC

Estudiantes:
Edwin Arley Pardo Cubillos ID 468975
Yulisa Tique Sogamoso ID 632610
Sebastian Avila Niño ID 639732

Tutor:
Diana Paola Gutiérrez
NCR: 31137

Villavicencio/Meta
12 de octubre de 2018
REINGENIERIA Y GESTION DE
PROCESOS

Disminución del tiempo de


producción o servicio
objetivo Es
Conseguir un mejor flujo
información y materiales

Conjunto de actividades mutuamente


relacionadas o que interactúan, además es
un diseño radical y fundamental en los
Características procesos de una empresa
Clasificación

Fases o etapas
Los cambios en el diseño Estratégico: Procesos destinados a
deben ser radicales definir ya controlar las metas, sus
 Mapa de procesos políticas y estrategias. Estos procesos
 Desarrollo de la visión son gestionados directamente por la
de nuevos procesos alta dirección en conjunto
Los cambios se deben
 Mejora continua
enfocar única mente sobre
 Reingeniería de los
los procesos Operativos: proceso destinado a llevar a
procesos
cabo las acciones que permite
desarrollar las políticas y las estrategias
Una ingeniería buscara el
definidas para la empresa ofreciendo un
porqué se está realizando
buen servicio a los clientes
algo fundamental

De apoyo: proceso no directamente


ligado a las acciones de desarrollo de las
políticas, pero cuyo rendimiento influye
directamente en el nivel de los procesos
operativos

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