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(mapa conceptual)
Curso:
Electiva CPC
Estudiantes:
Edwin Arley Pardo Cubillos ID 468975
Yulisa Tique Sogamoso ID 632610
Sebastian Avila Niño ID 639732
Tutor:
Diana Paola Gutiérrez
NCR: 31137
Villavicencio/Meta
12 de octubre de 2018
REINGENIERIA Y GESTION DE
PROCESOS
Fases o etapas
Los cambios en el diseño Estratégico: Procesos destinados a
deben ser radicales definir ya controlar las metas, sus
Mapa de procesos políticas y estrategias. Estos procesos
Desarrollo de la visión son gestionados directamente por la
de nuevos procesos alta dirección en conjunto
Los cambios se deben
Mejora continua
enfocar única mente sobre
Reingeniería de los
los procesos Operativos: proceso destinado a llevar a
procesos
cabo las acciones que permite
desarrollar las políticas y las estrategias
Una ingeniería buscara el
definidas para la empresa ofreciendo un
porqué se está realizando
buen servicio a los clientes
algo fundamental