Roy Gerencia

ESTRUCTURA DEL PLAN DE GESTIÓN DE PROYECTOS
1. Plan de gestión del alcance
El Objetivo del Plan de Gestión del Alcance es garantizar que el Proyecto incluya
solamente el trabajo necesario para culminarlo con éxito, es decir definirá y
Controlará qué se incluye y que no se incluye en el Proyecto. (Jiménes Gonzales &
Torres Lombardi, 2014)
1.1. Recopilación de los requisitos.
COMPONENTE DECRIPCIÓN
ALQUILER Y
REMODELACIÓN DE PARA
OFICINAS DE CONSULTORÍA
TÍTULO DEL PROYECTO
EMPRESARIAL PARA MYPES
EN LA REGIÓN DE
AYACUCHO
STAKEHOLDER Equipo del proyecto
Requisitos  Cerrar el proyecto con
aceptación y satisfacción de la
docente a cargo del curso,
dentro de los plazos
establecidos.
 Documentar los procesos
culminados y actualización
por los cambios

Funciones  Verificación del alcance del
proyecto aprobada por la
docente encargada.
 Presentación y entrega del
proyecto.
NOMBRE DEL ALQUILAR, Y REMODELAR UNA OFICINA

PROYECTO DE CONSULTORÍA EMPRESARIAL PARA
MYPES EN LA REGIÓN DE AYACUCHO
TIPO DE DIRECTIVOS
STAKEHOLDER
 Licenciatura completa
 Dominio de las TIC´s.
 Capacidad de liderazgo.
 Capacidad de gestión.
 Capacidad de comunicación e interrelación con
los de más directivos y colaboradores.
 Persona con autoridad y carácter, personal,
tacto, habilidad y capacidad de convicción.
 Colaboración con el cliente en la definición y
REQUISITOS consecución de objetivos.
 Planificación del proyecto en todos sus
aspectos.
 Dirección y coordinación de los recursos
empleados en todas las fases.
 Mantenimiento de relaciones con los agentes
externos.
 Toma de decisiones de manera situacional.
 Identificación de fallos y adopción de
soluciones pertinentes.
 Deberá responder ante clientes y terceros
agentes por los resultados obtenidos.
 Deberá participar en la definición del proyecto
y en la presentación de las etapas. Teniendo un
rol de intermediario entre la gerencia y los
responsables de las tareas.
 En la planificación deberá definir fechas,
FUNCIONES plazos, recursos y costos.
 Deberá definir los objetivos en función del
cliente.
Deberá supervisar las tareas.
Gestionará los recursos implementando cambios y
funciones.
 Deberá garantizar la eficiencia, productividad y
desempeño general del proyecto.
 Deberá tener buena presencia.
 Confiable y leal.
 Conocimientos técnicos sobre computadoras:
 Ser capaz de procesar textos, utilizar hojas de
cálculo y, especialmente, manejar bases de
datos.
REQUISITOS  Capacidad de adaptarse a distintas situaciones.
 Capacidad analítica y para tomar decisiones,
habilidad para resolver conflictos.
 Organizado y capaz de manejar su tiempo
efectivamente.
 Deberá tener habilidades de comunicación,
negociación y pro actividad.
 Deberá tener habilidades empresariales y
capacidad de liderazgo.
Coordinara todas las actividades del proyecto.
FUNCIONES Gestionar las actividades de la organización
estableciendo tareas, objetivos y prioridades
Desarrollar, implementar, coordinar, revisar, evaluar y
mejorar los procedimientos y las actividades e
iniciativas del proyecto.
Monitorear y supervisar el progreso de proyectos,
objetivos y costos de acuerdo con los presupuestos y
plazos de tiempo establecidos.
CATEGORÍA
DE PROVEEDORES Y SUMINISTRADORES
STAKEHOLDER
 Autorización municipal, para el
funcionamiento como oficina.
 Que la oficina cuente con “toma a tierra”.
 Capacidad de establecer un contrato notariado
REQUISITOS
para poder aprovechar contablemente los
recibos de luz, agua y mantenimiento. De otra
manera la Sunat no acepta esos gastos en la
contabilidad.
 Contrato de cumplimiento del diseño en el
plazo establecido en el plan.
 Buenas referencias.
REQUISITOS
 Brinde maquetas y prototipos para el diseño.
 Que cuente con equipo recomendado para
ejecutar el diseño.
 Certificada para hacer envíos.
 Conocida a nivel nacional por su calidad y
cumplimiento.
 Entrega estimada en un lapso de 4 días después
REQUISITOS de la compra.
 Empresa que trabaje por medio de un banco,
que garantice la entrega de mi producto, y la
devolución en caso de mal estado, o falta de
cumplimiento con lo pedido.
REQUISITOS  Que esté inscrita en la SUNAT.
 Que tenga buenas referencias.
 Que entregue el pedido en el tiempo
programado.
 Que brinde garantía de productos mayor a un
año.
TIPO DE TRABAJADORES
STAKEHOLDER
 Terminen el remodelado en el tiempo
establecido.
REQUISITOS  El acabado sea conforme a lo diseñado.
 Recomendado de la empresa encargada de
diseño.
1.2. Definición del alcance.
El proyecto consiste en Alquilar y remodelar unas oficinas de consultoría
empresarial para Mypes en la Región de Ayacucho apto para la atención de todo
tipo de clientes y la cantidad necesaria de prestación de servicios. En lo que
damos a un estudio par luego a la planificación de las actividades necesarias
para la apertura del proyecto. Las oficinas se clasificarán en los siguientes:
a. Oficina: esta área debe contar con un espacio adecuado donde se debe
tener
 escritorio
 sillas
 computadora
 impresora
 estantes
 Otros (lapiceros papeles, etc.)

b. Sala de espera: esta área debe contar con el espacio adecuado para las
sillas y capaz de albergar a las visitas.
 Sillas
c. Sala de conferencia: esta área debe ser apta para realizar reuniones y
presentación de avances.
 Sillas
 Escritorio
 Pisaron
 Proyector
 Computadora
d. Almacén: debe ser un lugar apto para almacenar todo tipo de recursos
necesarios para la actividad a realizar por la empresa.
 Estantes
1.2.1. Planificación del Alcance
Objetivo general
Alquilar, y remodelar una oficina de consultoría empresarial
para Mypes en la región de Ayacucho.
Objetivo especifico
 Remodelar la oficina, en cuanto a su necesidad en el cambio
de estructura y sistema de iluminación y ventilación, y
arreglo de los servicios sanitarios.
 Equipar la oficina de consultoría empresarial.
 Dotar de mobiliario y equipo a la oficina de consultoría.

 Dotar a la sala de espera, sala de conferencia, y servicio
sanitario, en condiciones adecuadas para el desarrollo de sus
actividades.
 Remodelar la bodega que permita resguardar materiales,
herramientas y equipos que son necesarios en las distintas
actividades realizadas.
Entregables del proyecto
 Plano de remodelación
 Remodelación
 Adquisición de mobiliario y equipo de oficina
Supuestos
 Aumentará la contratación de servicio de consultoría
empresarial en la región de Ayacucho.
 Los talleres contratados estarán comprometidos e
identificados.
 No existirá retrasos, ni habrá contratiempos en la
contratación del recurso humano necesarios para el
asesoramiento a las empresas Mypes para el logro de metas
y objetivos de las empresas propuestas.
Limitaciones
 En cuanto al alquiler del local por un periodo de tiempo, el
costo significará una inversión como en construcción de
una infraestructura.
1.3. Creación del EDT.
1. Alquiler y
remodelación
de para oficina
de
asesoramiento...
1.1 Estudio de 1.3 Obtención

1.2 Marco 1.4 1.5 Imagen
Factibilidad de
jurídico Infraestructura corporativa
financiamineto
1.1.1 Definición 1.2.1 Requisitos

de empresa 1.3.1 Plan de 1.4.1 1.5.1 Desarrollo
legales negocio Remodelación de capacidades
1.1.2 Estudio de
mercado 1.2.2 Permisos 1.3.2 Presentar 1.4.1.2
municipales 1.4.1.1 1.5.2 Estrategia
requisitos de Instalaciones
Arquitectura de mercado
financiamiento Eléctricas
1.1.3 Estudio
Técnico 1.2.3 Requisitos 1.4.1.1.1 Muros 1.4.1.2.1
1.3.3 Obtener
de polizas de y Tabiques de Alimentador 1.5.3 Publicidad
financiamiento
1.1.4 seguros de Albañilería Secundario
Evaluación infraestructura
Financiera
1.4.1.1.2 1.4.1.2.2
Reboques Alimentadores
Enlucidos y Tierra
Moldaduras
1.4.1.2.3
Alimentadores
1.4.1.1.3 Pisos y Corriente
Pavimentos Estabilizadora
1.4.1.1.4 Zócalo 1.4.1.2.4

y Contra Sistemas de
Zócalo Puesta a Tierra
1.4.1.1.5
Carpinteria de 1.4.1.2.5
Mdera Tableros y
Subtableros
Eléctricos
1.4.1.1.6
Cobertura
1.4.1.2.6
Circuitos
1.4.1.1.7 Derivados
Carpintería
Metálica
1.4.1.1.8
Carpinería de
Acero
Inoxidable
1.4.1.1.9
Cnalaetas
Galvanizadas
1.4.1.1.10
Cerrajería
1.4.1.1.11
Vidrios,
Cristales y
Similares
1.4.1.1.12
Pintura
1.4.1.1.13 Varios
1.4. Definición del EDT
Componente Descripción
Código del paquete de trabajo 1
Nombre de la actividad Estudios preliminares
Organización o individuo responsable Directivos
Descripción del paquete de trabajo Estudio para demostrar si el proyecto es factible o no
Es la definición del mercado o segmento de mercado al que
se van a ser destinados el servicio de asesoramiento. Con el
fin de conocer a mayor grado de exactitud un conjunto de
Detalle
variables resaltantes que el precio o la demanda son el
análisis de las fuerzas que mueven la competencia en el
mercado.
Estudio de factibilidad: definición de empresa, mercado,
Actividades
estudio técnico y, evaluación financiera
Criterios de aceptación del entregable Rentabilidad positiva de la inversión
Patrocinador
Aprobación requerida
Fecha
Nombre de la actividad Marco jurídico
Descripción del paquete de trabajo Análisis del marco jurídico
Investigar los permisos necesarios, leyes, normativas que
Detalle regulen a las empresas, y entre otros puntos resaltantes para
luego dar a cumplimiento.
Requisitos legales, permisos municipales y, requisitos de
Actividades
polizas de seguros de infraestructura
Criterios de aceptación del entregable Lista completa de requisitos
Patrocinador
Fecha
Nombre de la actividad Obtención de financiamiento
Descripción del paquete de trabajo Presentar los requisitos necesaros y obtener financiamiento
se dará a la aceptación del crédito mas recomendable
disponible en el mercado bancario financiero nacional,
presentar los requisitos de financiamiento y obtener el
Detalle
financiamiento. El Plan de Negocios es un documento con el
plan administrativo y financiero de la empresa necesario
para obtener el financiamiento.
Plan de negocio, presentar requisitos de financiamiento y,
Actividades
obtener financiamiento
Criterios de aceptación del entregable Cumplir con los requisitos para obtener financiamiento.
Patrocinador
Fecha
Nombre de la actividad Recursos requeridos
Descripción del paquete de trabajo Compra de recursos
Adquisición de productos necesarios para la remodelacion y
diseño de las oficinas. Del análisis de los recursos
Detalle
necesarios, cotizar, seleccionar el mejor suplidor y proceder
a las compras.
Compra de herramientas, compra de materiales y, compra de
Actividades
equipos de oficina.
Cumplir con las necesidades para la aperura a brindar
Criterios de aceptación del entregable
servicio de asesoramiento.
Patrocinador
Fecha
Nombre de la actividad Imagen corporativa
Organización o individuo responsable Directivo
Descripción del paquete de trabajo Diseño y montaje de la imagen corporativa
realizar todas las actividades para crear la imagen
Detalle corporativa de la empresa, la estrategia de mercado,
desarrollo de capacidades y, la estrategia publicitaria.
Estrategia de mercado, desarrollo de capacidades y, la
Actividades
estrategia publicitaria.
Criterios de aceptación del entregable Marca con impacto publicitario
Patrocinador
Fecha
2. Plan de gestión del Tiempo
2.1. Definición de las actividades
Lista de actividades del proyecto

Código EDT: 1.1.
Paquete de trabajo: Estudio de Factibilidad
Paquete de trabajo Actividades del paquete Alcance de trabajo de la actividad
de trabajo
Código Nombre Código Actividades
EDT
1.1.1. Creación 1.1.1.1. Buscar y Buscar y reservar el nombre de la empresa
de reservar el conlleva a contar DNI o pasaporte vigente y
empresa nombre de la decidir el tipo de empresa que va constituir.
empresa
1.1.1.2. Elaboración de Elaboración de la minutita. Se incluirá 2
la Minuta o la copias del DNI de cada socio y cónyuges, 2
elaboración del copias más la original de la búsqueda y la
Acto reserva del nombre.
Constitutivo
1.1.1.3. Abono del Abono del capital y los bienes, se incluirá
capital y los DNI o pasaporte vigentes y el Formato del
bienes Acto constitutivo.
1.1.1.4. Elaboración de Elaboración de la escritura pública. Se
la escritura incluirá DNI o pasaporte vigente, Formato
pública de Acto Constitutivo, Depósito o Boucher
del abono al banco.
1.1.1.5. Inscripción en Inscripción en registros públicos es
registros realizado por el notario. Cuando obtenga la
públicos escritura Pública, es importante llevar a
SUNARP para realizar la inscripción en los
Registros Públicos.
1.1.1.6. Inscripción al Se incluye la escritura Pública, Testimonio
RUC para de Sociedad o Constitución Social Inscrita.
Persona Jurídica Recibo de servicio (Luz o agua), no mayor
a dos meses de antigüedad.
1.1.2. Estudio de 1.1.2.1. Definir los Se incluye a los competidores, precios, las
mercado objetivos que se estrategias que utilizan, el volumen de
pretenden con el cliente que tienen, las características que les
estudio hacen único.
1.1.2.2. Recoger la Se incluye la entrevista, cuestionarios,
información observación directa, prueba de mercado.
necesaria Focus grupo. También se puede utilizar
fuentes externas como estudios, estadísticas
y entrevistas publicadas.
1.1.2.3. Valorar los Se incluye el análisis de todos los datos
datos recogidos obtenidos y valorar los resultados, para
saber la viabilidad del nuevo proyecto.
1.1.3. Estudio 1.1.3.1. Localización del Incluye determinar el sitio donde se
Técnico proyecto instalará la planta. En la localización
óptima del proyecto se encuentran dos
aspectos: la Macro localización y la Micro
localización.
1.1.3.2. Determinación Incluye el monto de la inversión, el monto
del tamaño de ocupación efectiva de mano de obra o
óptimo de la algún otro de sus efectos sobre la economía.
planta
1.1.3.3. Ingeniería del Incluye todo lo concerniente a la instalación
proyecto y el funcionamiento de la planta.
1.1.3.4. Organización de Incluye organigrama de jerarquización
la organización vertical simple, para mostrar cómo
humana y quedarán, a su juicio, los puestos y
jurídica jerarquías dentro de la empresa.
1.1.4 Evaluación 1.1.4.1. Método del Incluye la aceptación o rechazo de un
Financiera Valor Presente proyecto depende directamente de la tasa de
Neto interés que se utilice.
1.1.4.2. Método de la Incluye la tasa que está ganando un interés
Tasa Interna de sobre el saldo no recuperado de la inversión
Retorno en cualquier momento de la duración del
proyecto.

Código EDT: 1.2.
Paquete de trabajo: Marco jurídico
de trabajo
EDT
1.2.1. Requisitos 1.2.1.1. Archivarían de Se incluye el RUC, registros mercantiles.
legales los documentos
legales.
1.2.2. Requisitos 1.2.2.1. Obtención de Solicitud con carácter de declaración
legales licencia de jurada que incluya número de RUC, DNI o
Permisos funcionamiento carné de extranjería. Y a la vigencia de
Municipales poder del representante legal o carta poder
con firma legalizada.
1.2.3. Requisitos de 1.2.3.1. Obtención de Obtención de póliza de seguro incluye los
Pólizas de póliza de seguro requisitos de la obtención
Seguros de
Infraestructura

Código EDT: 1.3.
Paquete de trabajo: Obtención de financiamiento
de trabajo
EDT
1.3.1. Plan de 1.3.1.1. Crear la visión Comienza el plan pensando en el final.
negocio Debes comunicar de frente a dónde quieres
llevar tu negocio para fijar el tono de tu
plan
1.3.1.2. Crear la misión Se debes mostrar esta declaración para que
tú y tu equipo puedan verla y recordar
porqué hacen lo que hacen todos los días.
1.3.1.3. Establecer Deben ser las metas grandes que quieras
objetivos lograr con un tiempo específico para
hacerlo.
1.3.1.4. Establecer las Éstas describirán cómo piensas lograr tus
estrategias objetivos.
1.3.1.5. Crear un plan de Incluye los pasos que seguirás para
acción asegurar que tu negocio mantenga ese
impulso para alcanzarlo y logres la
manifestación de tu gran visión
1.3.2. Presentar 1.3.2.1. Obtener Obtener requisitos de financiamiento
requisitos de requisitos de incluye todo el documento a presentar con
financiamiento financiamiento el fin de obtener financiamiento.
1.2.3. Obtener 1.2.3.1. Obtener Obtener financiamiento incluye el monto y
financiamiento financiamiento permisos obtenidos para iniciar el
proyecto.

Código EDT: 1.4.
Paquete de trabajo: Infraestructura
Paquete de trabajo Actividades del paquete de trabajo Alcance de
trabajo de la
actividad
Código Nombre Código Actividades Código Subactividades
EDT
1.4.1. Remodelación 1.4.1.1. Arquitectura 1.4.1.1.1 Muros y Incluye muros
Tabiques de que soportan una
Albañilería gran parte del
peso de una casa
y lo que
transmiten hacia
los cimientos.
1.4.1.1.2 Revoques Incluye una capa
enlucidos y o más sobre la
Molduras superficie
exterior o interior
de sus elementos
expuestos
1.4.1.1.3 Pisos y Incluye
Pavimentos superficies
horizontales o
inclinadas
destinadas al
tránsito y a la
colocación del
mobiliario y
equipo de un
edificio.
1.4.1.1.4 Zócalo y Incluye superficie
Contra Zócalo salediza en la
parte inferior de
una obra.
1.4.1.1.5 Carpintería de Consiste en
Madera modificar las
características de
la madera para
construir objetos
de utilidad.
1.4.1.1.6 Cobertura Incluye
protección a
todos los
elementos
integrantes de una
cubierta.
1.4.1.1.7 Carpintería Incluye productos
Metálica elaborados del
carpintero que
emplea metales
para la
fabricación de
muebles, puertas.
etc.
1.4.1.1.8 Carpintería de Incluye productos
Acero elaborados del
Inoxidable Acero Inoxidable
que emplea
metales para la
fabricación.
1.4.1.1.9 Canaletas Incluye canales o
Galvanizadas conductos
abiertos se
instalan al borde
del alero de
cubierta y
conforman el
sistema de
drenaje que
ayudan a eliminar
el agua del techo
en caso de lluvia.
1.4.1.1.10 Cerrajería Incluye la

reparación y
mantenimiento de
cerraduras,
candados,
cerrojos.
1.4.1.1.11 Vidrios, Incluye material
Cristales y inorgánico duro,
Similares frágil,
transparente y
amorfo que se
encuentra en la
naturaleza.
1.4.1.1.12 Pintura Incluye técnica o
procedimiento
usado para pintar
o elaborar una
obra pictórica.
1.4.1.1.13 Varios Incluye
actividades que
pueden ser
necearías por un
corto periodo.
1.4.1.2 Instalaciones 1.4.1.2.1 Alimentador Incluye la
Eléctricas Secundario instalación
eléctrica según
los lugares
1.4.1.2.2 Alimentadores Incluye la
Tierra instalación
eléctrica fuera de
la vista de las
personas.
1.4.1.2.3 Alimentadores Circuito
Corriente normalmente
Estabilizadora conectado a una
estación
receptora, que
suministra
energía eléctrica a
uno o varios
servicios
directamente a
varias
subestaciones
distribuidoras.
1.4.1.2.4 Sistemas de Incluye el

Puesta a Tierra mecanismo de
seguridad que
forma parte de las
instalaciones
eléctricas y que
consiste en
conducir
eventuales
desvíos de la
corriente hacia la
tierra
1.4.1.2.5 Tableros y Incluye una caja
Subtableros o gabinete que
Eléctricos contiene los
dispositivos de
conexión,
maniobra,
comando,
medición,
protección,
alarma y
señalización.
1.4.1.2.6 Circuitos son aquellos que
Derivados se derivan o
parten de las
barras colectoras
de un centro de
cargas o de un
tablero de
alumbrado.

Código EDT: 1.5.
Paquete de trabajo: Imagen corporativa
Paquete de trabajo Actividades del paquete de Alcance de trabajo de la actividad
trabajo
EDT
1.5.1. Desarrollo 1.5.1.1. Realización de Conjunto de medios que se organizan de
de capacitaciones acuerdo a un plan, para lograr que un
capacidades individuo adquiera destrezas, conocimientos
teóricos
1.5.1.2. Realización de Impartida por especialistas, centrada en la
Conferencias presentación de un tema específico y de
interés para el público al cual está destinada.
1.5.1.3. Realización de Incluye enseñanza, es una metodología de
Talleres trabajo que se caracteriza por la
investigación.
1.5.2. Estrategia 1.5.2.1. Definir Clientes Incluye a toda persona que utiliza los
de Mercado servicios de un profesional o de una empresa,
especialmente la que lo hace regularmente.
1.5.2.2. Identificación de Incluye al grupo de personas que quieren y/o
público objetivo necesitan lo que nuestro negocio o marca
pude ofrecerles y, por esa razón.
1.5.2.3. Identificación de Incluye las estrategias de marketing que
competidores implanta una empresa van dirigidas a los
competidores.
1.5.2.4. Definición de Incluye el objetivo que se va a realizar para
objetivos ello esta debe ser por tiempos.
1.5.2.5. Desarrollo de Incluye un plan a realizar con el fin de
objetivos alcanzar los objetivos.
1.5.3. Publicidad 1.5.3.1. Establecer Es lo que se desea tenga la publicidad en el
objetivos consumidor; de lo que la publicidad debe
publicitarios convencer, persuadir.
1.5.3.1 Definir público Incluye la noción que se emplea en el ámbito
objetivo del marketing y la publicidad.
1.5.3.1 Determinar Incluye el monto a designar para el
presupuesto marqueteo de la empresa.
publicitario
1.5.3.1 Selección de Incluye una lista de medios donde y las
medios o canales formas de realizar publicidad
publicitarios
1.5.3.1 Diseño de Incluye cautivar a las personas con el fin de
mensaje que adquieran nuestro producto.
publicitario
1.5.3.1 Lanzamiento de Incluye un plan de acción para lanzamientos
campaña como promociones.
publicitario
1.5.3.1 Evaluar Incluye informes sobre los eventos a realizar.
resultados
2.2. Recursos de las actividades
En esta sesión vemos todos los entregables con sus respectivas actividades junto
con el nombre unidad de medida y su duración que este caso son en días, cada
entregable plasmado en el EDT del proyecto debe desglosarse en actividades y
ellas deben ser capaces de medirse en tiempos.
Recurso
Entregable Actividad Nombre Unidad duración
de en días
medida
Creación de
empresa
Buscar y reservar el nombre de la 5
empresa
Elaboración de la Minuta o la elaboración 3
del Acto Constitutivo
Abono del capital y los bienes 2
Elaboración de la escritura pública 5
Inscripción en registros públicos 1
Inscripción al RUC para Persona Jurídica 2
Estudio de mercado
Definir los objetivos que se pretenden con 3
el estudio
Recoger la información necesaria 15
Valorar los datos recogidos 4
Estudio Técnico
Localización del proyecto 10
Determinación del tamaño óptimo de la 4
planta
Ingeniería del proyecto 20
Organización de la organización humana 5
y jurídica
Evaluación Financiera
Método del Valor Presente Neto 3
Método de la Tasa Interna de Retorno 2
Requisitos legales
Archivación de los documentos legales. 5
Requisitos legales
Permisos
Municipales
Obtención de licencia de funcionamiento 5
Requisitos de
Pólizas de Seguros
de Infraestructura
Obtención de póliza de seguro 2
Plan de negocio
Crear la visión 1
Crear la misión 1
Establecer objetivos 1
Establecer las estrategias 2
Crear un plan de acción 2
Presentar requisitos
de financiamiento
Obtener requisitos de financiamiento 2
Obtener
financiamiento
Obtener financiamiento 2
Arquitectura
Muros y Tabiques de Albañilería 14
Revoques enlucidos y Molduras 10
Pisos y Pavimentos 8
Zócalo y Contra Zócalo 7
Carpintería de Madera 10
Cobertura 8
Carpintería Metálica 8
Carpintería de Acero Inoxidable 5
Canaletas Galvanizadas 10
Cerrajería 8
Vidrios, Cristales y Similares 9
Pintura 10
Varios 7
Instalaciones
Eléctricas
Alimentador Secundario 7
Alimentadores Tierra 10
Alimentadores Corriente Estabilizadora 4
Sistemas de Puesta a Tierra 5
Tableros y Subtableros Eléctricos 7
Circuitos Derivados 10
Desarrollo de
capacidades
Realización de capacitaciones 3
Realización de Conferencias 3
Realización de Talleres 3
Estrategia de
Mercado
Definir Clientes 4
Identificación de público objetivo 3
Identificación de competidores 4
Definición de objetivos 1
Desarrollo de objetivos 1
Publicidad
Establecer objetivos publicitarios 2
Definir público objetivo 2
Determinar presupuesto publicitario 1
Selección de medios o canales 5
publicitarios
Diseño de mensaje publicitario 7
Lanzamiento de campaña publicitario 5
Evaluar resultados 2
2.3. Estimación de la duración de actividades
A continuación, se muestra las actividades con su respectiva secuencia para así poder
sacar la ruta crítica de cada paquete o entregable.
Estudio de Factibilidad
Actividades Descripción Predecesora duración
en días
A. Buscar y reservar el nombre de - 5

la empresa
B. Elaboración de la Minuta o la A 3
elaboración del Acto
Constitutivo
C. Abono del capital y los bienes A,B 2
D. Elaboración de la escritura C 5
pública
E. Inscripción en registros D 1
públicos
F. Inscripción al RUC para E 2
Persona Jurídica
Estudio de mercado
en días
A. Definir los objetivos que se - 3

pretenden con el estudio
B. Recoger la información A 15
necesaria
C. Valorar los datos recogidos B 4
Estudio Técnico
en días
A. Localización del proyecto - 10

B. Determinación del tamaño A 4
óptimo de la planta
C. Ingeniería del proyecto B 20
D Organización de la organización B,C 5
humana y jurídica
Plan de negocio
Actividades Descripción Predecesora Semana
en días
A. Crear la visión - 1
B. Crear la misión - 1
C. Establecer objetivos A,B 1
D Establecer las estrategias C 2
E Crear un plan de acción C,D 2
Arquitectura
en días
A. Muros y Tabiques de - 14
Albañilería
B. Revoques enlucidos y Molduras A 10
C. Pisos y Pavimentos A,B 8
D. Zócalo y Contra Zócalo C 7
E. Carpintería de Madera C,D 10
F. Carpintería Metálica C,D 8
G. Carpintería de Acero Inoxidable C,D 8
H. Canaletas Galvanizadas D 5
I. Cerrajería C,D 10
J. Vidrios, Cristales y Similares C,D 8
K. Pintura E,F,G,H,I,J 9
L. Cobertura K 10
M. Varios - 7
Instalaciones Eléctricas

en días
A. Alimentador Secundario - 7
B. Alimentadores Tierra B 10
C. Alimentadores Corriente A,B 4
Estabilizadora
D Sistemas de Puesta a Tierra C 5
E Tableros y Subtableros C,D 7
Eléctricos
F Circuitos Derivados E 10
Estrategia de Mercado
en días
A. Definir Clientes - 4
B. Identificación de público A 3
objetivo
C. Identificación de competidores A,B 4
D Definición de objetivos C 1
E Desarrollo de objetivos C 1
Publicidad
en días
A. Establecer objetivos - 2
publicitarios
B. Definir público objetivo B 2
C. Determinar presupuesto A,B 1
publicitario
D Selección de medios o canales C 5
publicitarios
E Diseño de mensaje publicitario C,D 7
F Lanzamiento de campaña E 5
publicitario
G Evaluar resultados F 2
2.4. Cronograma de actividades

Proceso de atención al cliente en la empresa “CONSULTORIA EMPRESARIAL EN PLAN DE NEGOCIO PARA MYPES
“ADMARKET”
3. Plan de gestión de costos
En esta sección se definen los costos de los procesos relacionados al
proyecto. Se realiza una estimación de los recursos y los costos totales
necesarios para determinar el presupuesto requerido para el proyecto.
(Vargas Fallas, 2009)
3.1. Estimación de costos
Los recursos requieren ser identificados para lograr determinar el costo total
que asciende el proyecto. En el siguiente cuadro se muestra a detalle de los
costos necesarios de los recursos que se va adquirir para cumplir con las
actividades.
3.2. Determinación del presupuesto
Unidad de
Código Descripción Costo Total
medida
1 Alquiler y remodelación de para oficinas de asesoramiento
1.1 Estudio de Factibilidad S/ 2,290.00
1.1.1 Creación de empresas S/ 1,380.00
1.1.1.1 Buscar y reservar el nombre de la empresa S/ 10.00
1.1.1.2 Elaboración de la Minuta S/ 50.00
1.1.1.3 Abono del capital y los bienes S/ 1,000.00
1.1.1.4 Elaboración de la Escritura Pública S/ 70.00
1.1.1.5 Inscripción en Registros Públicos S/ 100.00
1.1.1.6 Inscripción al RUC para persona jurídica S/ 150.00
1.1.2 Estudio de Mercado S/ 130.00
1.1.2.1 Definir los objetivos que se pretenden con el estudio S/ 10.00
1.1.2.2 Recoger la información necesaria S/ 100.00
1.1.2.3 Valorar los datos recogidos S/ 20.00
1.1.3 Estudio Técnico S/ 720.00
1.1.3.1 Localización de Proyecto S/ 80.00
1.1.3.2 Determinación del tamaño óptimo de la planta S/ 20.00
1.1.3.3 Ingeniería del proyecto S/ 500.00
1.1.3.4 Organización de la organización humana y jurídica S/ 120.00
1.1.4 Evaluación Financiera S/ 60.00
1.1.4.1 Método del Valor Presente Neto S/ 30.00
1.1.4.2 Método de la Tasa Interna de Retorno S/ 30.00
1.2 Marco Jurídico S/ 2,300.00
1.2.1 Requisitos legales S/ 150.00
1.2.2 Permisos Municipales S/ 150.00
1.2.3 Requisitos de Polizas de Seguros de Infraestructura S/ 2,000.00
1.3 Obtención de Financiamiento S/ 695.00
1.3.1 Plan de Negocio S/ 660.00
Crear Misión S/ 20.00
Crear Visión S/ 20.00
Establecer Objetivos S/ 20.00
Definir Estrategias S/ 200.00
Crear un Plan de acción S/ 400.00
1.3.2 Presentar requisitos de financieamiento S/ 20.00
1.3.3 Obtener financiamiento S/ 15.00
1.4 Infraesructura S/ 26,365.00
1.4.1 Remodelación S/ 26,365.00
1.4.1.1 Arquitectura S/ 21,165.00
1.4.1.1.1 Muros y Tabiques de Albañilería S/ 21,165.00
1.4.1.1.1.1 Muro de separadores S/ 1,000.00
1.4.1.1.1.2 Reboques y Enlucidos y Moldaduras S/ 1,500.00
1.4.1.1.1.3 Pisos y Pavimentos S/ 800.00
1.4.1.1.1.4 Zócalo y Contra Zócalo S/ 400.00
1.4.1.1.1.5 Carpintería de Madera S/ 1,800.00
1.4.1.1.1.6 Cobertura S/ 1,000.00
1.4.1.1.1.7 Carpintería Métálica S/ 500.00
1.4.1.1.1.8 Carpintería de Acero Inoxidable S/ 600.00
1.4.1.1.1.9 Canaletas Galvanizadas S/ 300.00
1.4.1.1.1.10 Carrajería S/ 800.00
1.4.1.1.1.11 Vidrios, Cristales y Similares S/ 2,600.00
1.4.1.1.1.12 Pintura S/ 1,500.00
1.4.1.1.1.12 Varios S/ 8,365.00
1.4.1.2 Instalaciones Eléctricas S/ 5,200.00
1.4.1.2.1 Alimentador Secundario S/ 600.00
1.4.1.2.2 Alimentadores Tierra S/ 1,200.00
1.4.1.2.3 Alimentadores Corriente Estabilizadora S/ 400.00
1.4.1.2.4 Sistemas de Puesta a Tierra S/ 700.00
1.4.1.2.5 Tableros y Subtableros Eléctricos S/ 1,500.00
1.4.1.2.6 Circuitos Derivados S/ 800.00
1.5 Imagen corporativa S/ 5,750.00
1.5.1 Desarrollo de capacidades S/ 2,700.00
1.5.1.1 Realización de capacitaciones S/ 600.00
1.5.1.2 Realización de Conferencias S/ 1,200.00
1.5.1.3 Realización de Talleres S/ 900.00
1.5.2 Estrategia de Mercado S/ 290.00
1.5.2.1 Definir Clientes S/ 20.00
1.5.2.2 Identificación de público objetivo S/ 50.00
1.5.2.3 Identificación de competidores S/ 100.00
1.5.2.4 Definición de objetivos S/ 60.00
1.5.2.5 Desarrollo de objetivos S/ 60.00
1.5.3 Publicidad S/ 2,760.00
1.5.3.1 Establecer objetivos publicitarios S/ 50.00
1.5.3.2 Definir público objetivo S/ 50.00
1.5.3.3 Determinar presupuesto publicitario S/ 900.00
1.5.3.4 Selección de medios o canales publicitarios S/ 400.00
1.5.3.5 Diseño de mensaje publicitario S/ 500.00
1.5.3.6 Lanzamiento de campaña publicitario S/ 800.00
1.5.3.7 Evaluar resultados S/ 60.00
TOTAL: S/ 37,400.00
4. Plan de gestión de calidad
4.1. planificación de la calidad
Costos de Conformidad
 Capacitación
 Documentar Procesos
 Equipo
 Tiempo Para Hacerlo Bien
4.1.1.1. Diagrama de flujos
5. Plan de gestión de recursos
5.1. Adquisición del equipo del proyecto
Organigrama de la empresa CONSULTORÍA EMPRESARIAL ADMARKET
GERENTE
CONTADOR
Área de Recursos Área de investigación,

Área de marketing
Humanos desarrollo e innovación
Organigrama del proyecto de alquiler y remodelación de la consultoría ADMARKET.

GERENTE
GENERAL
DIRECTOR DE
PROYECTOS
Asistente
administrativo
Encargado de Encargado de Encargado de

capacitación
remodelación equipamiento amoblamiento
5.2. Desarrollo del equipo del proyecto

6. Plan de gestión de comunicaciones
PLAN DE GESTIÓN DE COMUNICACIONES

FECHA DE ELABORACIÓN 19-0 -2019
INTERESADOS NECESIDAD DE RESPONSABLE DE EXPECTATIVA FRECUENCIA MEDIO DE
INFORMACIÓN GENERAR COMUNICACIÓN
INFORMACIÓN
GERENTE Informes de avance DIRECTOR DEL Cumplimiento de Cada mes Documento escrito
GENERAL PROYECTO plazos
ASISTENETE
ADMINISTRATIVO
GERENTE Sesión de revisión y EQUIPO DE TRABAJO Cumplimiento Sesiones de trabajo.
GENERAL aprobación de con cada sesión Documentos
DIRECTOR DEL documentos de aprobación. escritos.
PROYECTO
GERENTE Bitácora DIRECTOR DEL Asistencia y Cada reunión Correo electrónico.
GENERAL PROYECTO cumplimiento de Documento escrito.
ASISTENTE presentación en
ADMINISTRATIVO cada reunión
GERENTE Reportes de EQUIPO DEL PROYECTO Cumplimiento de Quincenal Documento escrito.
GENERAL cronograma. plazos.
DIRECTOR DEL
PROYECTO
GERENTE Documento de cierre DIRECTOR DEL Cumplimiento de Única entrega Documento escrito.
GENARAL del proyecto. PROYECTO plazo.
ASISTENTE
ADMINISTRATIVO
7. Plan de gestión de riesgos de un proyecto
Según el PMI, “Los riesgos del proyecto proceden de acontecimientos que, de ocurrir,
pueden tener un efecto negativo o positivo sobre los objetivos del proyecto. Los riesgos
tienen una causa, y si se producen, un impacto. El riesgo incluye una amenaza para el
cumplimiento de los objetivos del proyecto y, a la vez, una oportunidad de mejora de
estos objetivos”. Esta definición viene a escenificar los riesgos como fuentes de
incertidumbres, no necesariamente negativos, por lo que su identificación, evaluación y
control se convierte en un aspecto fundamental.
7.1. Identificación de riesgos
La identificación de riesgos determinará que riesgos pueden afectar al proyecto,
documentando sus características. Es de vital importancia que en la medida de lo posible
los riesgos sean identificados en las primeras fases de los proyectos, ya que de esa manera
podrán tenerse en cuenta en lo sucesivo, con los debidos planes de acción. Esto no resta
de que la identificación sea necesariamente un proceso iterativo a lo largo del ciclo de
vida del proyecto, ya que muchos riesgos se darán a conocer o surgirán a medida que
avance el proyecto.
En el desarrollo de este Proyecto, en el momento en que se empezó a profundizar en el
área de conocimiento de los riesgos, el análisis cuantitativo ha sido el aspecto al que más
posibilidades se le han contemplado. Hay varias razones para esto, entre las que se
encuentran que tiene una gran capacidad de mejora, principalmente por la falta de
operatividad encontrada en este campo, y que, a juicio personal, contradicen el esfuerzo
requerido con el tiempo necesario para obtener resultados útiles para la gestión de un
proyecto.
Es posible pensar que con la realización de un análisis cualitativo como el anterior
podemos tener un conocimiento suficiente de lo que puede acontecer en el proyecto. Lo

cierto es que, si bien es necesario para establecer que riesgos pueden tener lugar, su
capacidad de reflejar el impacto de los mismos más allá de su descripción es muy
limitada. Si además el análisis cualitativo se realiza con poca rigurosidad, sólo con el
ánimo de identificar cuellos de botella y responsables, su falta de profundidad ahonda en
la escasa cultura del uso de técnicas cuantitativas.
7.2. Análisis cualitativo de riesgos
Plan de respuesta a los riesgos
• consisten en obtener información sobre el posible arrendatario respecto de su
comportamiento en el sistema financiero, si se encuentra registrado en el Registro de
Deudores Judiciales Morosos, reportado en centrales de riesgo
• También puede considerarse la posibilidad de pedir referencias sobre la persona
que desea arrendar el inmueble.
• es importante contar siempre con un contrato de arrendamiento que debería ser
preparado por un abogado.
• Siempre recuerde que el nivel de riesgo del arrendatario debe evaluarse para
determinar el plazo del contrato y el importe del depósito de garantía.
• arrendar un inmueble conlleva el riesgo de que el arrendatario no cumpla con el
pago de la renta y/o con la devolución del inmueble cuando finalice el contrato.
8. Plan de gestión de adquisiciones
9. Plan de gestión de los interesados
10. compromisos

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ESTRUCTURA DEL PLAN DE GESTIÓN DE PROYECTOS

1. Plan de gestión del alcance

solamente el trabajo necesario para culminarlo con éxito, es decir definirá y

Controlará qué se incluye y que no se incluye en el Proyecto. (Jiménes Gonzales &

Torres Lombardi, 2014)

1.1. Recopilación de los requisitos.

Requisitos  Cerrar el proyecto con

docente a cargo del curso,

dentro de los plazos

 Documentar los procesos

por los cambios

proyecto aprobada por la

 Presentación y entrega del

NOMBRE DEL ALQUILAR, Y REMODELAR UNA OFICINA

1.2. Definición del alcance.

El proyecto consiste en Alquilar y remodelar unas oficinas de consultoría

empresarial para Mypes en la Región de Ayacucho apto para la atención de todo

tipo de clientes y la cantidad necesaria de prestación de servicios. En lo que

damos a un estudio par luego a la planificación de las actividades necesarias

para la apertura del proyecto. Las oficinas se clasificarán en los siguientes:

 Otros (lapiceros papeles, etc.)

sillas y capaz de albergar a las visitas.

necesarios para la actividad a realizar por la empresa.

1.2.1. Planificación del Alcance

Alquilar, y remodelar una oficina de consultoría empresarial

para Mypes en la región de Ayacucho.

 Remodelar la oficina, en cuanto a su necesidad en el cambio

de estructura y sistema de iluminación y ventilación, y

arreglo de los servicios sanitarios.

 Equipar la oficina de consultoría empresarial.

 Dotar de mobiliario y equipo a la oficina de consultoría.

sanitario, en condiciones adecuadas para el desarrollo de sus

 Remodelar la bodega que permita resguardar materiales,

herramientas y equipos que son necesarios en las distintas

Entregables del proyecto

 Adquisición de mobiliario y equipo de oficina

 Aumentará la contratación de servicio de consultoría

empresarial en la región de Ayacucho.

 Los talleres contratados estarán comprometidos e

 No existirá retrasos, ni habrá contratiempos en la

contratación del recurso humano necesarios para el

asesoramiento a las empresas Mypes para el logro de metas

y objetivos de las empresas propuestas.

 En cuanto al alquiler del local por un periodo de tiempo, el

costo significará una inversión como en construcción de

1.1 Estudio de 1.3 Obtención

1.1.1 Definición 1.2.1 Requisitos

1.4.1.1.4 Zócalo 1.4.1.2.4

2.1. Definición de las actividades

Lista de actividades del proyecto

Lista de actividades del proyecto

Lista de actividades del proyecto

Lista de actividades del proyecto

1.4.1.1.10 Cerrajería Incluye la

1.4.1.2.4 Sistemas de Incluye el

Lista de actividades del proyecto

entregable plasmado en el EDT del proyecto debe desglosarse en actividades y

ellas deben ser capaces de medirse en tiempos.

2.3. Estimación de la duración de actividades

sacar la ruta crítica de cada paquete o entregable.

A. Buscar y reservar el nombre de - 5

A. Definir los objetivos que se - 3

A. Localización del proyecto - 10

Actividades Descripción Predecesora duración