Lorena Espinosa

Cuestionario capítulo 10

1. ¿Qué es el control administrativo?

El control administrativo es aquel sistema que no sólo trata de diagnosticar, sino
también de evaluar y corregir las distintas áreas de una empresa, todo esto para que
ésta tenga la capacidad de cumplir su misión corporativa, haciendo uso de sus recursos.

2. ¿De qué manera se relaciona la estrategia con el sistema de control

administrativo?
El sistema de control administrativo es aquie que se encarga de implementar las
estrategias de la compañía, que son aquellos que ayudan a determinar las actividades
de la empresa. Por lo tanto, se necesitan tener como base las metas de la organización
para la realización de éste.

3. ¿Cuáles son los tres elementos fundamentales de un sistema de control

administrativo?
Los elementos más importantes son establecer los objetivos y las metas; determinar los
indicadores y monitorear y reportar todo lo que son resultados, además de una
retroalimentación.

4. Defina contabilidad por áreas de responsabilidad.

Se define como el sistema de información que a través de un análisis de procesos y
actividades, presenta la actividad y la participación de las distintas áreas o unidades de
las empresas.

5. Exponga tres ventajas de la contabilidad por áreas de responsabilidad.

Tres ventajas son que esta vuelve más sencilla la evaluación correcta de la participación
de los ejecutivos de la empresa, porque proporciona información sobre el
cumplimiento de sus metas y objetivos. Otra sería que no es una simple presentación
tradicional de resultados, sino que genera una mejor delimitación de las
responsabilidades. Por último, otra ventaja sería que motiva a usar lo que es la
administración por objetivos, pues no utiliza el objetivo general de la organización, sino
subobjetivos de cada área.

6. ¿Por qué es importante considerar la estructura organizacional para

implantar la contabilidad por áreas de responsabilidad?
Porque para implementar este sistema de contabilidad, se debe dividir a la empresa en
centros de responsabilidad, para que entonces el encargado de cada área conozca muy
bien sus funciones, responsabilidades y ese departamento tenga un buen
funcionamiento.

7. Explique la importancia que tiene la separación de partidas controlables y no

controlables cuando se utiliza la contabilidad por áreas de
responsabilidad.
Las partidas controlables son importantes porque sirven para evaluar las acciones de
los ejecutivos, porque es la persona que tiene autoridad y responsabilidad sobre lo que
ocurra. Es relevante separar las partidas controlables y no controlables porque el
sistema de áreas de responsabilidad evalúa los centros de responsabilidad financiera,
no sus funciones. También se debe establecer de manera objetiva cuáles son los
conceptos que controlan los centros (partidas controlables), además de mostrar en el
reporte de actuación las partidas no controlables.

8. Explique los diferentes sistemas que se utilizan en contabilidad

administrativa para ejercer el control de los centros de responsabilidad
financiera.
Los principales sistemas son:
-Control guía y direccional: como aquí los resultados se pueden predecir, entonces las
acciones correctiva se deben hacer antes de completar la operación.
-Control selectivo: se verifican las muestras de operación específico para ver si cumple
con los objetivos y permitir que continúe.
-Control después de la acción: al terminar la acción, se califican y miden los resultados,
además de que se comparan con un estándar creado anteriormente.

9. Exponga los diferentes centros de responsabilidad financiera que pueden

utilizarse al implantar contabilidad por áreas de responsabilidad.
Los diferentes centros son los de:
-Centro de costos, donde se realiza un proceso productivo, pero que no presenta
ingreso, y que son necesarios para la operación del negocio.
-Centro de ingreso: obtener ingresos por venta de producto o servicio.
-Centro de utilidades: manejo de costos y de la obtención de ingresos, presentar
márgenes de utilidad.
-Centro de inversión: áre responsable de utilidades, decisiones de inversión,
financiamiento y eficiencia de uso de recursos.

10. ¿Cuáles son los indicadores para evaluar el desempeño de un centro de

costos?
Los indicadores son los estándares vs. Reales, y presupuesto vs. Real.

11. ¿Cuáles son las diferencias entre un centro de utilidades y un centro de

ingresos?
Que en el centro de utilidades se encarga del manejo de costos, pero también del de los
ingresos, es decir, da cuenta de los recursos que se utilizaron para recibir los ingresos.
Mientras que un centro de ingresos se dedica más a obtener ingresos por la venta de
productos o servicios, y los costos son mínimos a comparación de los beneficios.

12. ¿Qué indicadores no financieros son aplicables a un centro de inversiones?

Son la satisfacción de grupos involucrados y los indicadores de responsabilidad social.
13. ¿Es posible tener más de un centro de responsabilidad dentro de un
departamento? De ser afirmativa su respuesta, mencione un ejemplo.
Los centros de responsabilidad dependen de la estructura de la empresa, y sí, porque
habrán tantas áreas de responsabilidad como como sean necesarias, para así mantener
un buen sistema administrativo. Por ejemplo, una empresa que tenga área de
alimentos, también tiene subdivisiones en genrencia de administración, de ventas y de
producción, y estas a su ves tienen subgerencias de finanzas, recursos huanos y de
servicios, o de mantenimiento, procesos productivos o de informática, etc.

14. ¿Qué características deben reunir los informes que requiere la contabilidad
por áreas de responsabilidad?
Se deben contestar 3 preguntas: ¿a quén se va informar?¿cuándo? y ¿cómo?. También
los informes deben ser relevantes (que ayuden a ejercer un control administrativo) y
oportunas (que se emitan a tiempo para hacer correcciones).

15. ¿Qué diferencia existe entre control interno y control administrativo?

Mientras la misión del control interno es salvaguardar los bienes de una empresa, la
misión del control administrativo es obtener y usar eficientemente de acuerdo con la
estrategia de la empresa. En el control interno se fundamenta en las normas de
auditoría, y en el contro admon se fundamenta en la búsqueda del objetivo estratégico
de la empresa. El de control interno se usa para cuidar recursos, y el de control
administrativo para diagnóstico, comunicación y motivación.

16. ¿Qué opina usted de la siguiente afirmación: “Todo sistema que no se

controla tiende a degenerarse”?
Qué es correcto, pues al perder el control sobre los sitemas de una empresa, entonces
los recursos no son aprovechados y estos pierden valor. Además, poner el sistema en
marcha de nuevo tiene mayor costo, por lo que es más fácil que deje de funcionar.

17. ¿Cuál es la mecánica del método de asignación recíproca de los costos de

departamentos de servicios?
No se considera tanto el efecto que se tiene sobre el costo asignado en las áreas
productivas. Este consiste en tomar en cuenta de manera simultánea los costos
invertidos por las áreas de servicio en otras áreas, y se ofrece una asignación más justa
de los constos. Se necesita presentar no solo los costos de las áreas de servicio en forma
de ecuación, sino también costo de otras áreas de servicio.

18. ¿Aplicar el método de asignación recíproca a los costos de departamentos de

servicios sustituye la implementación del CBA?
No, de hecho el método de asignación recíproca se debe aplicar una vez que se haya
aplicado el sistema de CBA para asegurarse de que los costos distribuidos son
realmente aquellos que no tienen ninguna conección alguna con el generador de costos
específicos.
19. ¿En qué consiste el método de asignación directa de los costos de
departamentos de servicios?
El método directo se basa en distribuir los costos de las áreas de servicio entre las áreas
productivas, usando como base la proporción del servicio prestado sólo en áreas
prodcutivas.

20. Explique en qué forma el control administrativo colabora para llevar a cabo
una buena planeación.
El control administrativo sirve demasiado ya que para crear un buen sistema, este se
tiene que basar en los objetivos y metas de mas empresas, por lo que el cumplimiento
del sistema provocará que se lleven a cabo los objetivos estratégicos. Además, este no
sólo establece objetivos y metas, sino que también determina los indicadores y
monitorea y reporta los resultados y la retroalimentación, se debe coordinar las
diferentes partes de la organización, se debe motivar a las personas, etc. Es decir, el
control administrativo no se concentra en una sola área, sino en todas, y para llevarla a
cabo se necesita una buena planeación de todo el sistema de la empresa, para que este
funcione adecuadamente.