1.

3 LAS DEFINICIONES DE LOS PROFESIONALES

Consideramos que las definiciones que pueden servir como punto de referencia más
significativo son aquellas que utilizan los profesionales de la ergonomía, y que a
posteriori acostumbran a ser las que se popularizan y calan en el argot de la población,
ya que estas definiciones correlacionan positivamente con el pensamiento de
cualificados profesionales del área, que a su vez son los que reflexionan de manera más
crítica sobre su campo de conocimiento.

Los profesionales de la ergonomía utilizan diferentes definiciones que pretenden

enmarcar el quehacer cotidiano que debería realizar un profesional de esta disciplina;
evidentemente estas definiciones han evolucionado en el tiempo.

Las definiciones más significativas que han ido apareciendo son: la más clásica de todas
es la de Murrell (1965): “la Ergonomía es el estudio del ser humano en su ambiente
laboral”; para Singlenton (1969), es el estudio de la “interacción entre el hombre y las
condiciones ambientales”; según Grandjean (1969), considera que Ergonomía es “el
estudio del comportamiento del hombre en su trabajo”; para Faverge (1970), “es el
análisis de los procesos industriales centrado en los hombres que aseguran su
funcionamiento”; Montmollin (1970), escribe que “es una tecnología de las
comunicaciones dentro de los sistemas hombres-máquinas”; para Cazamian (1973), “la
Ergonomía es el estudio multidisciplinar del trabajo humano que pretende descubrir sus
leyes para formular mejor sus reglas”; y para Wisner (1973) “la Ergonomía es el conjunto
de conocimientos científicos relativos al hombre y necesarios para concebir útiles,
máquinas y dispositivos que puedan ser utilizados con la máxima eficacia, seguridad y
confort”.

En la definición del equipo encargado de elaborar análisis de las condiciones de trabajo

del obrero en la empresa, comúnmente conocido como método L.E.S.T.; sus autores:
Guélaud, Beauchesne, Gautrat y Roustang (1975), definen la ergonomía como “el
análisis de las condiciones de trabajo que conciernen al espacio físico del trabajo,
ambiente térmico, ruidos, iluminación, vibraciones, posturas de trabajo, desgaste
energético, carga mental, fatiga nerviosa, carga de trabajo y todo aquello que puede
poner en peligro la salud del trabajador y su equilibrio psicológico y nervioso”.

FÍSICO MENTAL SOCIAL SALUD

CONDICIONES CONTENIDO ORGANIZACIÓN

MATERIALES DEL DEL TRABAJO
AMBIENTE TRABAJO
DE TRABAJO
 SEGURIDAD PSICOLOGÍA INGENIERÍA EVITAR
HIGIENE SOCIOLOGÍA PSICOLOGÍA DAÑO
INGENIERÍA INGENIERÍA ECONOMÍA
FÍSICA FISIOLOGÍA SOCIOLOGÍA
FISIOLOGÍA LEGISLACIÓN
PSICOLOGÍA
ESTADÍSTICA

ERGONOMÍA BIENESTAR

“LA SALUD ES EL BIENESTAR FÍSICO, PSÍQUICO Y

SOCIAL DE LAS PERSONAS”

FIGURA N°1 Ciencias que utiliza la ergonomía (según Fernández de Pinedo)

para mantener la salud de los trabajadores.

En la proliferación de definiciones se suele reflejar la visión de un autor concreto en un

tiempo determinado y, como es evidente, toma partido en la cuestión de lo que significa
definir el objetivo de estudio de la ergonomía influenciado por su formación de base.
Podemos agrupar las distintas definiciones del concepto de ergonomía de la siguiente
forma:

I. la ergonomía como tradición acumulativa del conocimiento organizado de las

interacciones de las personas con su ambiente de trabajo.
II. la ergonomía como conjunto de experiencias, datos empíricos, y de laboratorio;
muchas definiciones se sitúan bajo este epígrafe. Desde esta concepción la
ergonomía es un conjunto de actividades planificadas y preparadas para la
concepción y el diseño de los nuevos puestos de trabajo, y para el rediseño de
los existentes.
III. la ergonomía, como una tecnología, es una aproximación fruto del intento de
aplicar la gestión científica al trabajo y al ocio.
IV. la ergonomía como plan de instrucción, haciendo hincapié en los procesos
mentales de las personas.
V. la ergonomía como herramienta en la resolución de problemas, sobre todo en el
ámbito de los errores humanos y de toma de decisión.
VI. por último, aparece una nueva visión de la ergonomía donde se enfatiza el
carácter singular de su metodología que posibilita un estudio unitario y flexible de
los problemas, tanto laborales como extra laborales, de interacción entre el
usuario y el producto/servicio.

A modo de resumen, podemos decir que la ergonomía trata de alcanzar el mayor

equilibrio posible entre las necesidades/posibilidades del usuario y las
prestaciones/requerimientos de los productos y servicios.
1.3.1 Alcance de la ergonomía

Una primera aproximación a la ergonomía colocaría a ésta en la posición de estudio

del ser humano en su ambiente laboral, lo que permitiría pensar en la ergonomía
como en una técnica de aplicación, en la fase de conceptualización y corporificarían
de proyectos (ergonomía de concepción o preventiva), o como una técnica de
rediseño para la mejora y optimización (ergonomía correctiva). Una segunda visión
de la ergonomía recogería la idea de que, en realidad, ésta debe ser una disciplina
eminentemente prescriptiva, que debe proporcionar a los responsables de los
proyectos los límites de actuación de los usuarios para de este modo adecuar las
realizaciones artificiales a las limitaciones humanas.

De todas formas, una reflexión sucinta sobre el alcance de la ergonomía, podría

contemplar los tres apartados siguientes:

I. la ergonomía como banco de datos sobre la horquilla de las capacidades y

limitaciones de respuesta de los usuarios.
II. la ergonomía como programa de actividades planificadas, para mejorar el
diseño de los productos, servicios y/o las condiciones de trabajo y uso.
III. la ergonomía como disciplina aplicada para mejorar la calidad de vida de
las personas.

Así, el carácter de la ergonomía configura y a la vez es configurado por sus relaciones

externas con las perspectivas del conocimiento y las prácticas en otros campos de
conocimiento: ingeniería, medicina, psicología, economía, diseño, fisiología, etc.

1.3.2 Metodología

Podemos pensar en representar la ergonomía como un campo de investigación y de

práctica que tiene que ser visto en interdependencia directa respecto a los proyectos de
concepción de puestos de trabajo y ocio, y a los atributos funcionales de los productos y
servicios.

El desarrollo de la tecnología permite proyectar herramientas, máquinas, equipos y

servicios con elevadas prestaciones, pero además debemos exigir a los proyectos que
respeten y que se adecúen a los límites de capacidad de respuesta humana.
 CAPITULO II
ERGONOMÍA

2.1 QUE ES LA ERGONOMÍA

La Ergonomía es una disciplina científico-técnica y de diseño que estudia la relación

entre el entorno de trabajo (lugar de trabajo), y quienes realizan el trabajo (los
trabajadores). Dentro del mundo de la prevención es una técnica preventiva que intenta
adaptar las condiciones y organización del trabajo al individuo. Su finalidad es el estudio
de la persona en su trabajo y tiene como propósito último conseguir el mayor grado de
adaptación o ajuste, entre ambos. Su objetivo es hacer el trabajo lo más eficaz y cómodo
posible. Por ello, la ergonomía estudia el espacio físico de trabajo, ambiente térmico,
ruidos, vibraciones, posturas de trabajo, desgaste energético, carga mental, fatiga
nerviosa, carga de trabajo, y todo aquello que pueda poner en peligro la salud del
trabajador y su equilibrio psicológico y nervioso. En definitiva, se ocupa del confort del
individuo en su trabajo.

2.2 TIPOS DE ERGONOMÍA

Respecto a las clasificaciones de la ergonomía, éstas se efectúan según el tema que

aborden o el momento en que se intervenga. Así, clásicamente se ha dividido en:

a) Ergonomía de puestos/ergonomía de sistemas

b) Ergonomía preventiva/ergonomía correctora
c) Ergonomía física, que se subdivide en:

2.2.1 Ergonomía biométrica:

 Antropometría y dimensionado.
 Carga física y confort postural.
 Biomecánica y operatividad.

2.2.2 Ergonomía del entorno o ambiental:

 Condiciones ambientales.
 Carga visual y alumbrado.
 Sonido y vibraciones.
 2.2.3 Ergonomía cognitiva:
 Psicopercepción y carga mental.
 Interfaces de comunicación.
 Biorritmos y crono ergonomía.

2.2.4 Ergonomía preventiva:

 Seguridad en el trabajo.
 Salud y confort laboral.
 Esfuerzo y fatiga muscular.

2.2.5 Ergonomía de diseño o concepción:

 Diseño ergonómico de productos.
 Diseño ergonómico de sistemas.
 Diseño ergonómico de entornos.

2.2.6 Ergonomía específica:

 Minusvalías y discapacitación.
 Infantil y escolar.
 Microentornos autónomos (aeroespacial, submarinos, etc.).

2.2.7 Ergonomía correctiva:

 Evaluación y consultoría ergonómica.
 Análisis e investigación ergonómica.
 Enseñanza y formación ergonómica.
 La ergonomía física
Continuando con el tema de la ergonomía vamos a profundizar un poco en la ergonomía física
ya que es la que se relaciona directamente con la salud ocupacional, les recuerdo su definición:

La Ergonomía Física concierne a las características anatómicas, antropométricas, fisiológicas y

biomecánicas humanas que se relacionan con la actividad física. Los tópicos relevantes incluyen
posturas de trabajo, manipulación de materiales, movimientos repetitivos, desórdenes musculo-
esqueléticos relacionados con el trabajo, distribución del lugar del trabajo, seguridad y salud.

Un concepto importante de acá es la postura, la cual les quiero explicar un poco y compartir
algunos consejos que encontré muy valiosos.

La postura: Del latín positūra, la postura es la posición o actitud que alguien adopta en
determinado momento o respecto de algún asunto. En el sentido físico, la postura está vinculada
a las posiciones de las articulaciones y a la correlación entre las extremidades y el tronco. En
las actividades laborales se dan ciertas recomendaciones tanto para estar sentado como para
estar de pie:

Trabajo Sentado:
 Mantener la espalda recta y apoyada al respaldo de la silla.
 Nivelar la mesa a la altura de los codos.
 Adecuar la altura de la silla al tipo de trabajo.
 Cambiar de posición y alternar ésta con otras posturas.

Trabajo de pie:
 Alternar esta postura con otras que faciliten el movimiento.
 Adaptar la altura del puesto al tipo de esfuerzo que se realiza.
 Cambiar la posición de los pies y repartir el peso de las cargas.
 Utilizar un reposapiés portátil o fijo.
 Clasificación de la Ergnomía
La ergonomía puede clasificarse en tres niveles:

Ergonomía del puesto de trabajo y ergonomía de sistemas

Atendiendo a la amplitud del objeto de estudio se habla de

En un sentido lógico, la macroergonomía debe preceder a la microergonomía, que debe

entenderse como la concreción del diseño del sistema global de trabajo.
Ergonomía preventiva y correctiva

Fijando en su momento de actuación diremos que:

Ergonomía correctora: actúa sobre sistemas (puestos de trabajo u organizaciones) ya

existentes.

Ergonomía preventiva: diseña nuevos puestos de trabajo o estructuras organizativas. Se trata

de introducir los criterios ergonómicos en la fase del proyect.

Ambas actuaciones pueden coexistir en una misma organización, si bien resulta evidente que
se debe potencias la ergonomía preventiva, en la línea que indica toda actuación preventiva en
la fase de diseño es más eficiente (en sentido de eficacia y de economía). No obstante esta
actuación ergonómica es más compleja dado que tiene que manejar datos hipotéticos y
abstractos.

Ergonomía física

Según su estudio también pueden realizarse multiples divisiones:

 Ergonomía geometríca: Abarca el estudio de las relaciones existentes entre la persona y las
condiciones de posicionales del puesto de trabajo, con el objetivo de conseguir el confort
geométrico.

Ese confort se divide en tres elementos:

 Confort posicional: determinado esencialmente por la aplicación de datos antropométricos en el

diseño de los diferentes elementos que constituyen el espacio de trabajo.
 Confort cinético: se centra en la relación óptima entre el movimiento muscular y los
requerimientos de la tarea, en función de parámetros tales como la flexibilidad, rapidez,
precisión o fátiga muscular.
 Seguridad: este campo de la ergonomía se dirige al diseño de las máquinas (elementos de
control, sistemas de presentación de la información, etc.) atendiendo parámetros ergonómicos
con el fin de minimizar los posibles errores humanos derivado de un diseño inadecuado que
puedan originar un accidente laboral.
Ergonomía ambiental: es el área de la ergonomía dedicada al estudio de las relaciones entre
las personas y los factores ambientales que pueden afectar su salud y confort. Dentro de este
campo de la ergonomía, las divisiones son similares a las empleadas en el campo de la
Higiene Industrial:

 Factores físicos: ruido, iluminación, ambiente término, etc.

 Accidentes químicos y biológicos
Ergonomía temporal: estudia la relación entre las personas y los tiempos de trabajo, evaluando
tanto sus repercusiones física como psicológicas. Comprende:

 Turnos
 Horarios
 Pausas
 Ritmos

Bibliografía

Apuntes de Ergonomía

Gabinete confederal de Seguridad y Salud Laboral

 División y clasificación de la Ergonomía

Cuando se planea la aplicación de la ergonomía es necesario tener en consideración el objeto sobre

el cual se va realizar la intervención, pues de acuerdo con las características de este se impondrán
algunos criterios particulares u otros de carácter general.

Lo primero es conceptualizar, la diferencia entre ergonomía del producto y ergonomía de la

producción. Con la primera estamos indicando la aplicación de principios de utilidad y satisfacción
de necesidades mediante el diseño de productos para un usuario que al hacer utilización de ellos
tendrá una eficiencia máxima y un mínimo de esfuerzo, controlando a la vez los errores y riesgos.
La segunda se refiere al proceso productivo, al diseño de método y el puesto de trabajo, e implica
planear los instrumentos, las maquinas, las tareas y las posiciones del cuerpo que aseguran la
optimización de la producción y preservan la salud del trabajador.
 Una segunda clasificación la define JM Favergé, quien plantea la ergonomía de movimientos, la
informacional, la heurística y la de sistemas (hombre-máquina).

Con la ergonomía de movimientos quiere designar la aplicación de principios ergonómicos a todos

los sistemas que tienen que ver con las respuestas psicomotrices, incluyendo los movimientos
realizados en un puesto de trabajo, en una habitación, en un mueble, en la calle, con un utensilio
doméstico e incluso en los sitios de recreación.

La ergonomía informacional nos plantea los problemas relacionados con todas las formas de
lenguaje, con la respectiva carga de percepción que implica un sistema de información, la dinámica
de la detección de señales, su codificación e interpretación, así como también el estudio de los
distintos canales de percepción del ser humano.

La ergonomía heurística tiene que ver con el proceso de creatividad del hombre. El estudio de los
factores lógicos y cognoscitivos del pensamiento permite generar y planear los instrumentos de
trabajo, desde los más simples o lo más complejos, así como diseñar los distintos procesos de
trabajo con base en una lógica de preservación del bienestar del trabajador.

Con la ergonomía de sistemas se estudian los cambios cualitativos en los procesos de información
entre el hombre y la máquina, de tal manera que se regulan las variables de entrada y salida. Este
sistema hombre –máquina es sólo un campo de aplicación particular en el conjunto de los sistemas.

Una tercera clasificación fue elaborada por Maurice de Mountmollin en la cual plantea la existencia
del sistema hombre-máquina y de los sistemas hombres- maquinas.
Con la ergonomía del sistema hombre –máquina y considerando el término maquina en su sentido
más amplio, se estudia el puesto de trabajo como un modelo donde el operador recibe un estímulo
del medio ambiente de trabajo o de la máquina, que es procesado en el medio de trabajo o hacia la
máquina, y por tal razón es necesario adaptar a las propiedades del organismo humano y a las
posibilidades de modificación de la máquina.

Con la ergonomía de los sistemas hombres –maquinas se introducen los problemas complejos que
exigen el estudio de un mayor número de variables al considerar la relación establecida entre cada
hombre y su máquina, o sus máquinas, con los hombres de una misma unidad productiva, el flujo del
proceso productivo y el sistema de información.

Otra clasificación de la ergonomía tiene que ver con las posibilidades de aplicación según el grado
de desarrollo tecnológico y sus objetivos. Es la ergonomía preventiva cuando se está en la fase de
concepción de un puesto de trabajo, en donde es necesario definir todos aquellos factores que tiene
que ver con el control de los riesgos posibles.

La ergonomía correctiva ser refiere al rediseño del puesto de trabajo que ya existe; ésta, en un país
como el nuestro, tiene mayores posibilidades de aplicación por cuanto tiene que ver con la
redimensión del puesto de trabajo y la adaptación de la tecnología existente con una proyección,
quizá innovadora, a la adaptación de nuevas tecnologías.
 LA ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE ERGONOMÍA que divide la ergonomía en áreas
especializadas, de la siguiente manera:

 Ergonomía Biométrica: antropometría y dimensiones, carga física y comodidad postural,

biomecánica y operatividad.
 Ergonomía Ambiental: condiciones ambientales, carga visual y alumbrado, ambiente sonoro y
vibraciones.
 Ergonomía Cognitiva: psicopercepción y carga mental, interfaces de comunicación, biorritmos y
cronoergonomía.
 Ergonomía Preventiva: seguridad en el trabajo, salud y comodidad laboral, esfuerzo y fatiga
muscular.
 Ergonomía de Concepción: diseño ergonómico de productos, de sistemas y de entornos.

 Ergonomía especifica: minusvalías y discapacidad, infantil y escolar, y microentornos autónomos.

 Ergonomía Correctiva: evaluación y consultoría ergonómica, análisis y evaluación ergonómica,

enseñanza y formación ergonómica.
CONCEPTO, OBJETIVOS, TIPOS.

¿Que es la ergonomía?

"La Ergonomía literalmente significa el estudio o la

medida del Trabajo."
Esta examina no solo la situación pasiva del
ambiente, sino también las ventajas para el
operador humano y los aportes que esta pueda hacer
si la situación del trabajo esta concebida para permitir y
fomentar el mejor uso de sus habilidades.

La palabra ERGONOMÍA se deriva de las palabras

griegas "ergos", que significa trabajo, y "nomos", leyes;
por lo que literalmente significa "leyes del trabajo".

Según la definición oficial adoptada por el Concejo de la

Asociación Internacional de Ergonomía (IEA) en agosto
de 2000, "la ergonomía es una disciplina científica
de carácter multidisciplinar, que estudia las
relaciones entre el hombre, la actividad que realiza
y los elementos del sistema en que se halla inmerso,
con la finalidad de disminuir las cargas físicas,
mentales y psíquicas del individuo y de adecuar los
productos, sistemas, puestos de trabajo y entornos
a las características, limitaciones y necesidades de
sus usuarios; buscando optimizar su eficacia,
seguridad, confort y el rendimiento global del
sistema".

OBJETIVOS

El objetivo que siempre busca la ergonomía, es tratar

de mejorar la calidad de vida del usuario, tanto delante
de un equipo de trabajo como en algún lugar doméstico;
 en cualquier caso este objetivo se concreta con la
reducción de los riesgos posibles y con el incremento
del bienestar de los usuarios. La intervención
ergonómica no se limita a identificar los factores de
riesgo y las molestias, sino que propone soluciones
positivas que se mueven en el ámbito probable de las
potencialidades efectivas de los usuarios, y de la
viabilidad económica que enmarca en cualquier
proyecto. El usuario no se concibe como un objeto a
proteger sino como una persona en busca de un
compromiso aceptable con las exigencias del medio.

Aunque existen diferentes clasificaciones de las áreas

donde interviene el trabajo de los ergonomistas, en
general podemos considerar las siguientes:

 - Antropometría
 - Biomecánica y fisiología
 - Ergonomía ambiental
 - Ergonomía cognitiva
 - Ergonomía de diseño y evaluación
 - Ergonomía de necesidades específicas
 - Ergonomía preventiva
 TIPOS

Antropometría

La antropometría es una de las áreas que fundamentan

la ergonomía, y trata con las medidas del cuerpo
humano que se refieren al tamaño del cuerpo, formas,
fuerza y capacidad de trabajo. En la ergonomía, los
datos antropométricos son utilizados para diseñar los
espacios de trabajo, herramientas, equipo de seguridad
y protección personal, considerando las diferencias
entre las características, capacidades y límites físicos
del cuerpo humano.
 Ergonomía Biomecánica

La biomecánica es el área de la ergonomía que se

dedica al estudio del cuerpo humano desde el punto de
vista de la mecánica clásica

Ergonomía Ambiental

La ergonomía ambiental es el área de la ergonomía que

se encarga del estudio de las condiciones físicas que
rodean al ser humano y que influyen en su desempeño
al realizar diversas actividades, tales como el ambiente
térmico, nivel de ruido, nivel de iluminación y
vibraciones.
La aplicación de los conocimientos de la ergonomía
ambiental ayuda al diseño y evaluación de puestos y
estaciones de trabajo, con el fin de incrementar el
desempeño, seguridad y confort de quienes laboran en
ellos.

Ergonomía Cognitiva

Los ergonomistas del área cognoscitiva tratan con

temas tales como el proceso de recepción de señales e
información, la habilidad para procesarla y actuar con
base en la información obtenida, conocimientos y
experiencia previa.
La interacción entre el humano y las máquinas o los
sistemas depende de un intercambio de información en
ambas direcciones entre el operador y el sistema ya que
el operador controla las acciones del sistema o de la
máquina por medio de la información que introduce y
las acciones que realiza sobre este, pero también es
necesario considerar que el sistema alimenta de cierta
información al usuario por medio de señales, para
indicar el estado del proceso o las condiciones del
sistema.

Esta área de la ergonomía tiene gran aplicación en el

diseño y evaluación de software, tableros de control, y
material didáctico.
 Ergonomía De Diseño Y Evaluación

Los ergonomistas del área de diseño y evaluación

participan durante el diseño y la evaluación de equipos,
sistemas y espacios de trabajo; su aportación utiliza
como base conceptos y datos obtenidos en mediciones
antropométricas, evaluaciones biomecánicas,
características sociológicas y costumbres de la
población a la que está dirigida el diseño.

Al diseñar o evaluar un espacio de trabajo, es

importante considerar que una persona puede requerir
de utilizar más de una estación de trabajo para realizar
su actividad, de igual forma, que más de una persona
puede utilizar un mismo espacio de trabajo en diferentes
períodos de tiempo, por lo que es necesario tener en
cuenta las diferencias entre los usuarios en cuanto a su
tamaño, distancias de alcance, fuerza y capacidad
visual, para que la mayoría de los usuarios puedan
efectuar su trabajo en forma segura y eficiente.
Al considerar los rangos y capacidades de la mayor
parte de los usuarios en el diseño de lugares de trabajo,
equipo de seguridad y trabajo, así como herramientas y
dispositivos de trabajo, ayuda a reducir el esfuerzo y
estrés innecesario en los trabajadores, lo que aumenta
la seguridad, eficiencia y productividad del trabajador.

Ergonomía De Necesidades Específicas

El área de la ergonomía de necesidades específicas se

enfoca principalmente al diseño y desarrollo de equipo
para personas que presentan alguna discapacidad
física, para la población infantil y escolar, y el diseño de
microambientes autónomos. La diferencia que
presentan estos grupos específicos radica
principalmente en que sus miembros no pueden tratarse
en forma "general", ya que las características y
condiciones para cada uno son diferentes, o son
diseños que se hacen para una situación única y una
usuario específico.
 Ergonomía Preventiva

La Ergonomía Preventiva es el área de la ergonomía

que trabaja en íntima relación con las disciplinas
encargadas de la seguridad e higiene en las áreas de
trabajo. Dentro de sus principales actividades se
encuentra el estudio y análisis de las condiciones de
seguridad, salud y confort laboral. Los especialistas en
el área de ergonomía preventiva también colaboran con
las otras especialidades de la ergonomía en el análisis
de las tareas, como es el caso de la biomecánica y
fisiología para la evaluación del esfuerzo y la fatiga
muscular, determinación del tiempo de trabajo y
descanso, etcétera.