Actividad 3.

Certificando un
producto o servicio
DE LA FUENTE PADRON BLANCA ESTHELA

lenovo
Norma ISO 9000

Las normas ISO 9000 están orientadas a la estandarización de los sistemas de

calidad y de ninguna manera están relacionadas con algún producto o servicio de
forma particular, sino con los procesos que de éstos derivan. Para poder funcionar
como una norma genérica, es obligatoria la utilización de métodos, técnicas y
procedimientos específicos, así como partir de un enfoque en principios, metas y
objetivos, todo ello relacionado con el cumplimiento y satisfacción de las
necesidades y requerimientos del consumidor.

BENEFICIOS PARA LA EMPRESA:

 Sirve como guía para la gestión de la calidad

 Apoya en convenios contractuales
 Aprobación o certificación por segundas partes
 Certificación (o registro) por terceras partes.

Norma ISO 14,000

Las normas ISO 14000 no determinan ni fijan metas sobre la prevención de la

contaminación a los ecosistemas y medio ambiente, sino que facilitan a las
organizaciones metodologías adecuadas y enfocadas a la implantación de sistemas
de gestión ambiental, semejantes a los sistemas de calidad de las normas ISO 9000.

BENEFICIOS PARA LA EMPRESA:

14000- Este ISO provee practicas estándar para compañías que quieran manejar
sus responsabilidades ambientales.

14001- Se enfoca en los sistemas ambientales para alcanzar los estándares

deseados, mide y mejora el impacto ambiental.
 PROCESO DE CERTIFICACIÓN

LECHE.

FASES DE PREPARACIÓN:

IMPLEMENTACIÓN:

EVALUACIÓN:

AUDITORIA:

SEGUIMIENTO:

ADECUADO PROCESO DE CERTIFICACIÓN.

APA

La Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura

(FAO) alienta la difusión del material y contenido en esta publicación, siempre y
cuando se haga referencia a la fuente.. (2011). Procesos para la elaboración de
productos lácteos. 25/10/2019, de La Organización de las Naciones Unidas para
la Alimentación y la Agricultura (FAO) alienta la difusión del material y contenido
en esta publicación, siempre y cuando se haga referencia a la fuente. Sitio web:
http://www.fao.org/3/a-bo954s.pdf