PREGUNTAS DINAMIZADORAS DE LA UNIDAD # 2

Solución a las preguntas dinamizadoras:

1-
Datos de la ubicación de la ferretería “El Muro”
ZONA GEOGRAFICA: se encuentra ubicado al sur occidente del país.
PAIS: Colombia
REGION: Sur del Valle del Cauca
CIUDAD: Santiago de Cali
DENSIDAD: 4382,05 hab/km²
POBLACIONAL: 2 471 474 hab.

SEGMENTACION DEMOGRAFICA:
EDAD: 10 a 80 años
SEXO: Hombres y mujeres, pero principalmente mujeres
TAMAÑO DE LA FAMILIA: familias con o sin hijos
CICLO DE VIDA FAMILIAR: infancia hasta la adultez
INGRESOS: variables
OCUPACION: Empleados, estudiantes, independientes
EDUCACION: Media básica, tecnólogos y profesionales
RELIGION: Todo tipo de Cultura religiosa
RAZA: Todo tipo de razas
GENERACION: Juvenil, adultos, tercera edad
NACIONALIDAD: Colombianos y/o extranjeros

SEGMENTACION SIGMOGRAFICA:
CLASE SOCIAL: Clase media, medio alta, alto
ESTILO DE VIDA: Grupo Heterogéneos
PERSONALIDAD: Carismática
SEGMENTCION COMPORTAMIENTO:
OCACION: Constante
BENEFICIOS: Cubrir todas las necesidades del cliente, consumidor o comprador
ESTATUS DE USUARIOS: 1, 2,3
TASAS DE USO: Mediana, grande
LEALTAD: Lealtad compartida
CONOCIMIENTO: Amplio de los productos
ACTITUD HACIA EL PRODUCTO: favorable

2. cuál sería el consumidor, el cliente y el comprador para la empresa (trabaja

sobre la pregunta anterior) realiza una tabla donde establezca la diferencia entre
estos tres roles
CONSUMIDOR:
No está fidelizado hacia un artículo en particular, por lo que puede consumir de
acuerdo otro producto idéntico en algún otro lugar
CLIENTE:
El cliente de acuerdo a la calidad fiel a la marca y producto

COMPRADOR:
Es una persona que realiza una compra no tiene especificación alguna y mucho
menos marca aprovecha la oportunidad algunas veces es compulsivo.