NOMBRE DEL CATEGORÍAS DE PARTICIPACIÓN CRITERIOS DE EVALUACIÓN EMPRESAS GANADORAS

PREMIO Y FECHA EN Mínimo tres nombres de empresas en

QUE SURGIÓ cada premio

Premio Malcolm 1. Industrias manufactureras  Liderazgo  Don Chalmers Ford 2016

Baldrige (EUA) 2. Empresas de servicio  Planificación estratégica  Memorial Hermann Sugar Land
3. Pequeñas empresas  Enfoque del cliente y de mercado Hospital 2016
20 de Agosto de 4. Sector educativo  Medida, análisis y gerencia del  Tulsa 2012
1987 5. Sector sanitario (cuidado conocimiento  Mercy Health System 2007
médico)  Enfoque del recurso humano  North Mississippi Medical Center
6. Organización sin ánimos de  Gerencia de procesos 2006
lucro  Resultados  MESA Products, Inc. 2006
 Texas Nameplate Company Inc.
2004
 Pearl River School District 2001
 KARLEE Company Inc. 2000
 Los Alamos National Bank 2000

Premio Nacional 1. Organización micro y  Liderazgo  Daimler Saltillo 2017

Calidad en México pequeña
2. Organización mediana
29 de Noviembre de 3. Organización grande
1989 4. Educación
5. Salud
6. Turismo
7. Energía
8. Tecnologías de la información
y de la comunicación
9. Innovación organizacional
10. Organizaciones sociales
 Planeación  BIMBO S.A. de C.V. 2014
 Clientes  Pemex Petroquimica 2011
 Conocimiento  YAKULT Puebla S.A. de C.V. 2007
 Personal  ITSEM Monterey 2003
 Procesos  General Motors S.A. de C.V. 1998
 Competitividad de la organización  Cementos del Yaqui S.A. de C.V.
 Responsabilidad social 1994
 American Express Company 1990
 11. Manufactura
12. Construcción
1. Comprometidos con la
validación de la excelencia----
Empresas de arranque (starter)
2. Comprometidos con la
EFQM (Fundación evaluación de la excelencia----
Europea para la Empresas de arranque (starter)
Gestión de la
Calidad) 3. Reconocido por la excelencia----
Fundada en 1988 Empresas maduras (Mature)
4. EFQM premio a la excelencia
global---Industrial
lideres/modelo a seguir
AGENTES:
1. Liderazgo (10%)
2. Política y Estrategia (9%)
3. Gestión del personal (8%)
4. Recursos (9%)
5. Procesos (14%)
RESULTADOS:
6. Resultado en los clientes (20%)
7. Resultado en las personas (9%)
8. Impacto en la sociedad (6%)
9. Resultados claves (15%)
 Infineon Technologies Austria AG-
Organización Platino en el Índice de
Excelencia Global EFQM-Ganador del
premio 2018.
 Policía de Dubái - Emiratos Árabes
Unidos: Ganador del premio al
triunfar a través del talento de las
personas y al sostener resultados
sobresalientes 2018.
 VAMED-KMB - Austria: Ganador del
premio al aprovechar la creatividad
y la innovación y triunfar a través del
talento de las personas 2018.
 Tarsus Municipality - Turquía -
Ganador del premio al liderar con
visión, inspiración e integridad 2018
 HLA Hospital Universitario Moncloa:
Muy elogiado por agregar valor para
los clientes 2018
CRITERIOS EN COMÚN EN LOS CINCO PREMIOS:

CONCLUSIONES Y OPINIÓN CRÍTICA:

Consideramos que como Ingenieros Industriales, es de suma importancia conocer acerca de todos los premios que se otorgan al
rededor del mundo relacionados con la calidad que brindan las empresas u organizaciones que se dedican a la producción de
bienes y servicios, ya que con esto nos damos una idea de la aplicación que se le puede dar a la ISO 9001-2015, puesto que
creemos que tanto las Norma como los criterios de evaluación de los premios antes mencionados, comparten y presentan
similitudes.

Además, el que existan este tipo de premios, es un parteaguas para que las empresas integren procesos y políticas de calidad,
implementando una mejora continua en sus organizaciones, con la finalidad de alcanzar la excelencia operacional tanto en sus
procesos, como en sus bienes, y servicios, personal e instalaciones; Buscando siempre destacar del resto de sus competidores,
utilizando esto como una estrategia competitiva en el mercado. Satisfaciendo así las necesidades e sus clientes.

ENLACES DE INTERNET DE CADA PREMIO DONDE SE PUEDE CONSULTAR EL CONTENIDO OFICIAL DE CADA UNO.
Premio Malcolm Baldrige:
https://baldrigefoundation.org/
Premio Nacional Calidad en México:
http://www.pnc.org.mx/
Premio EFQM:
Página oficial: http://www.efqm.org/