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realizamos un seguimiento analítico con el que poder conocer de primera mano el rendimiento
de las mismas.
La medición de KPIs es una de las etapas más importantes en cualquier estrategia digital, pues
es lo que nos permite detectar qué es lo que funciona y lo que no, sin contar con todo lo que
ello conlleva en el proceso de toma de decisiones.
Para analizar éstos y otros muchos parámetros decisivos, te recomiendo tener a mano un listado
con tus herramientas de marketing favoritas. Además, al final de este post encontrarás una
plantilla gratuita con decenas de KPIs con el diseño propio del blog de Teresa Alba.
¿Qué es un KPI?
“Un KPI no es más que un índice que nos ayuda a medir un aspecto concreto de
una campaña de marketing, como podría ser el nº de usuarios que visitan
nuestra web o el nº de interacciones que recibe una post en las redes.”
En otras palabras, los KPIs (o índices de medición), son uno de los principales elementos a
tener en cuenta a la hora de analizar el rendimiento de tu estrategia de marketing online.
Estos indicadores te van a ayudar a medir los aspectos más relevantes de los diferentes canales
de comunicación en base a tus objetivos. Por eso, para seleccionar los KPIs efectivos es
necesario:
Para medir esos KPIs, vas a necesitar utilizar diferentes herramientas que te den esos datos y te
permiten crear tus propios informes.
Existen muchas opciones diferentes, por eso lo mejor es que te decante por aquella que mejor
se ajuste a las necesidades de tu proyecto; algunas son gratuitas pero más limitadas, otras de
pago y mucho más completas, etc…
A continuación, te recomiendo algunas de las más populares para medir KPIs de diferentes
acciones de marketing:
Para medir los KPIs de una página web, lo más habitual es utilizar las herramientas de
Google que nos ofrece de manera gratuita, ya que es el principal motor de búsqueda y por lo
tanto el que marca las reglas del juego:
De forma más profunda, podemos hacer uso de otras herramientas de pago profesionales
como SEMrush o Alexa.
➽ Herramientas para medir KPIs de redes sociales
Para medir los KPIs de redes sociales, lo más habitual es ver los propios informes que nos
muestran cada una de ellas. No obstante, la mejor opción es ampliar información con las
estadísticas de herramientas como:
Hootsuite
Social Mention
Brand24
Si utilizas una buena herramienta de gestión de envíos, ésta misma te ofrecerá estupendas
estadísticas sobre tu campaña de email marketing, como por ejemplo:
Mailrelay
Mailchimp
AcumbaMail
Tanto Facebook & Instagram Ads como Twitter Ads, ofrecen completos informes con los que
medir los KPIs de tus campañas.
De hecho, todas las herramientas ofrecen la personalización de estos informes en base a los
datos que quieres analizar.
Con la plantilla de KPIs que podrás descargar más abajo, solo tendrás que seleccionar qué
índices quieres medir, y rellenar las casillas con los datos que hayas recogido de tus
herramientas de análisis y medición.
A partir de aquí, lo ideal es que analices bien esos datos para poder crear tus propios informes y
gráficas. Esos que te ayudarán a entender mejor la información y con las que podrás tomar
decisiones estratégicas más que acertadas.
Con esta completa plantilla, podrás analizar la experiencia de usuario en tu web, la eficacia del
email marketing o la comunidad creada en Facebook, Twitter, Instagram y LinkedIn, junto a su
publicidad.
Para visualizar este contenido de forma totalmente gratuita, realiza una acción social en
Facebook o Twitter.
¡Me gusta!
¡Tuitear!
CONCLUSIÓN:
La planificación estratégica siempre es el comienzo de una campaña de marketing eficaz, esa
que logre alcanzar tus objetivos. Pero para lograr que tu trabajo vaya un paso más allá, no hay
que olvidarse de la medición y el análisis.
Solo con un trabajo bien organizado, en el que se tengan en cuenta toda las fases del embudo de
ventas, se puede ir avanzando y evolucionando hasta alcanzar todas las metas planteadas.
¿Qué KPIs sueles utilizar para evaluar tus acciones de marketing online?,
¿cuáles son tus herramientas favoritas para medir cada uno de los índices?
Estructura de una campaña de marketing digital
Plan de marketing (vilma nuñez)
Si quieres estar al día de nuevas herramientas de marketing digital o consultar
sobre qué herramientas 2.0 pueden ser útiles para alguna actividad concreta
apúntate a nuestro grupo en LinkedIn “Herramientas Internet”.
1. Feedly
Herramienta que permite una gestión eficaz de blogs y noticias favoritas para
su rápida lectura y posibilidad de compartir en redes sociales (Twitter,
Facebook, LinkedIn, Google+) y por mail.
2. Hootsuite
HootSuite es una herramienta para gestionar varias redes sociales desde un
mismo panel de control. Yo la utilizo sobre todo para la gestión de Twitter.
Facebook, Google+ y LinkedIn suelo gestionarla directamente desde cada
plataforma.
Aunque ahora para utilizarla tienes que darte de alta en el Planificador de Palabras
Clave de Google Adwords, no dejes de hacerlo (por otro lado es muy sencillo).
Básicamente esta herramienta te indica las búsquedas mensuales para cada
palabra clave que indiques y te dará alternativas de palabras clave y el número de
búsquedas. Puedes filtrar por países e idiomas.
Ver tutorial: Google Adwords Keyword Tool: cómo usarlo en menos de 2 minutos
4. Jing
5. Canva
6. Trello
Organiza y gestiona tareas. Nos permite organizar nuestras tareas y gestionar
proyectos con otras personas de forma intuitiva y fácil.
7. Buzzsumo
Muestra los enlaces más populares y los mas influyentes por asunto, tu
competencia o cualquier otra cuenta.
También es muy útil conocer los contenidos más populares por temática. Nos
indica por cada enlace en número de veces que se ha compartido den Facebook,
Twitter, Linkedin, Google+ y Pinterest.
En este caso no es necesario un vídeo tutorial, verás que esta herramienta es muy
sencilla de usar.
https://www.webempresa20.com/blog/7-herramientas-de-marketing-digital-que-deberias-
utilizar.html