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De nada nos sirve dedicar tiempo a implementar acciones de marketing súper completas, si no

realizamos un seguimiento analítico con el que poder conocer de primera mano el rendimiento
de las mismas.

La medición de KPIs es una de las etapas más importantes en cualquier estrategia digital, pues
es lo que nos permite detectar qué es lo que funciona y lo que no, sin contar con todo lo que
ello conlleva en el proceso de toma de decisiones.

Para analizar éstos y otros muchos parámetros decisivos, te recomiendo tener a mano un listado
con tus herramientas de marketing favoritas. Además, al final de este post encontrarás una
plantilla gratuita con decenas de KPIs con el diseño propio del blog de Teresa Alba.

Herramientas+plantilla con #KPIs para evaluar tus


acciones de #MarketingDigital @nuGu86 @Teresalbalv
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¿Qué es un KPI?

“Un KPI no es más que un índice que nos ayuda a medir un aspecto concreto de
una campaña de marketing, como podría ser el nº de usuarios que visitan
nuestra web o el nº de interacciones que recibe una post en las redes.”

En otras palabras, los KPIs (o índices de medición), son uno de los principales elementos a
tener en cuenta a la hora de analizar el rendimiento de tu estrategia de marketing online.

Estos indicadores te van a ayudar a medir los aspectos más relevantes de los diferentes canales
de comunicación en base a tus objetivos. Por eso, para seleccionar los KPIs efectivos es
necesario:

 Conocer los indicadores de cada una de las acciones de marketing.


 Definir unos objetivos realistas para cada una de ellas.
Cada negocio tiene que analizar unos KPIs diferentes, para así detectar si se va por el camino
correcto. No tiene sentido utilizar los mismos que miden tus competidores, si los objetivos que
persiguen son completamente diferentes a los tuyos.

¿Cómo obtener datos y medir KPIs?

Para medir esos KPIs, vas a necesitar utilizar diferentes herramientas que te den esos datos y te
permiten crear tus propios informes.

Existen muchas opciones diferentes, por eso lo mejor es que te decante por aquella que mejor
se ajuste a las necesidades de tu proyecto; algunas son gratuitas pero más limitadas, otras de
pago y mucho más completas, etc…

Descubre cómo medir KPIs y montar un informe de


rendimiento con la plantilla de @Teresalbalv
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A continuación, te recomiendo algunas de las más populares para medir KPIs de diferentes
acciones de marketing:

➽ Herramientas para medir KPIs de tráfico web

Para medir los KPIs de una página web, lo más habitual es utilizar las herramientas de
Google que nos ofrece de manera gratuita, ya que es el principal motor de búsqueda y por lo
tanto el que marca las reglas del juego:

 Google Search Console


 Google Analytics
 Page Speed

De forma más profunda, podemos hacer uso de otras herramientas de pago profesionales
como SEMrush o Alexa.
➽ Herramientas para medir KPIs de redes sociales

Para medir los KPIs de redes sociales, lo más habitual es ver los propios informes que nos
muestran cada una de ellas. No obstante, la mejor opción es ampliar información con las
estadísticas de herramientas como:

 Hootsuite
 Social Mention
 Brand24

➽ Herramientas para medir KPIs de email marketing

Si utilizas una buena herramienta de gestión de envíos, ésta misma te ofrecerá estupendas
estadísticas sobre tu campaña de email marketing, como por ejemplo:

 Mailrelay
 Mailchimp
 AcumbaMail

➽ Herramientas para medir KPIs de publicidad online

Tanto Facebook & Instagram Ads como Twitter Ads, ofrecen completos informes con los que
medir los KPIs de tus campañas.

De hecho, todas las herramientas ofrecen la personalización de estos informes en base a los
datos que quieres analizar.

¿Cómo crear un informe de rendimiento con KPIs?

Con la plantilla de KPIs que podrás descargar más abajo, solo tendrás que seleccionar qué
índices quieres medir, y rellenar las casillas con los datos que hayas recogido de tus
herramientas de análisis y medición.
A partir de aquí, lo ideal es que analices bien esos datos para poder crear tus propios informes y
gráficas. Esos que te ayudarán a entender mejor la información y con las que podrás tomar
decisiones estratégicas más que acertadas.

Plantilla de KPIs para evaluar tu estrategia

Con esta completa plantilla, podrás analizar la experiencia de usuario en tu web, la eficacia del
email marketing o la comunidad creada en Facebook, Twitter, Instagram y LinkedIn, junto a su
publicidad.

¡Realiza una acción social para descargar esta plantilla!

Para visualizar este contenido de forma totalmente gratuita, realiza una acción social en
Facebook o Twitter.

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CONCLUSIÓN:
La planificación estratégica siempre es el comienzo de una campaña de marketing eficaz, esa
que logre alcanzar tus objetivos. Pero para lograr que tu trabajo vaya un paso más allá, no hay
que olvidarse de la medición y el análisis.

Solo con un trabajo bien organizado, en el que se tengan en cuenta toda las fases del embudo de
ventas, se puede ir avanzando y evolucionando hasta alcanzar todas las metas planteadas.

¿Qué KPIs sueles utilizar para evaluar tus acciones de marketing online?,
¿cuáles son tus herramientas favoritas para medir cada uno de los índices?
Estructura de una campaña de marketing digital
Plan de marketing (vilma nuñez)
Si quieres estar al día de nuevas herramientas de marketing digital o consultar
sobre qué herramientas 2.0 pueden ser útiles para alguna actividad concreta
apúntate a nuestro grupo en LinkedIn “Herramientas Internet”.

1. Feedly
Herramienta que permite una gestión eficaz de blogs y noticias favoritas para
su rápida lectura y posibilidad de compartir en redes sociales (Twitter,
Facebook, LinkedIn, Google+) y por mail.

La aplicación de esta herramienta para móvil es muy práctica. Podemos utilizarla


en momentos “muertos”: en la cola del autobús, o en la sala de vistas del médico,
para leer las novedades de nuestro sector y compartirlas con nuestros seguidores
en las redes sociales.

Suele ser la primera herramienta digital que utilizo en el día.

Vídeo Tutorial: Cómo usar Feedly

2. Hootsuite
HootSuite es una herramienta para gestionar varias redes sociales desde un
mismo panel de control. Yo la utilizo sobre todo para la gestión de Twitter.
Facebook, Google+ y LinkedIn suelo gestionarla directamente desde cada
plataforma.

Hoosuite tiene dos funcionalidades muy prácticas:


 La posibilidad de programar el envío de tus mensajes a las horas y días que
quieras.
 El acortador de URLs.

Ver video Tutorial sobre: Cómo usar Hoosuite

3. Planificador de Palabras Clave de Google


Adwords (antes: Google Keyword Tool)

Es un clásico para el SEO. Uno de los pilares de tu negocio en Internet, yo diría


que la base del negocio, es una buena selección de palabras clave para incorporar
a tu web, tu blog y como fuente de titulares para tus posts, mensajes y vídeos.

Aunque ahora para utilizarla tienes que darte de alta en el Planificador de Palabras
Clave de Google Adwords, no dejes de hacerlo (por otro lado es muy sencillo).
Básicamente esta herramienta te indica las búsquedas mensuales para cada
palabra clave que indiques y te dará alternativas de palabras clave y el número de
búsquedas. Puedes filtrar por países e idiomas.

Ver tutorial: Google Adwords Keyword Tool: cómo usarlo en menos de 2 minutos

4. Jing

Es una herramienta que graba lo que aparece o lo que tenemos seleccionado


en la pantalla de nuestro ordenador y al mismo tiempo el sonido: nuestra voz,
siempre que dispongamos de un micrófono integrado o externo.
Una vez finalizada la grabación podemos archivar el vídeo o bien enviarlo en
forma de enlace (URL) por correo electrónico. El destinatario al recibirlo y hacer
clic verá un vídeo con nuestra voz y aquello que queramos mostrar.

La duración máxima del vídeo es de 5 minutos. La versión de pago tiene más


funcionalidades como la subida automática del vídeo a YouTube.

Ver Video tutorial: Como usar un Screencast

5. Canva

Esta herramienta te permitirá diseñar tus presentaciones, tarjetas, banners,


flyers, etc de forma muy sencilla con un resultado profesional. Con diferencia, mi
herramienta de diseño favorita.

Vídeo tutorial. Cómo usar Canva

6. Trello
Organiza y gestiona tareas. Nos permite organizar nuestras tareas y gestionar
proyectos con otras personas de forma intuitiva y fácil.

Trello nos permite gestionar nuestros proyectos de la siguiente forma:

 Lista de proyectos: ordenamos según estén por realizar, en fase de realización o


ya realizados.
 Tareas a realizar dentro de cada proyecto.
 Dentro de cada tarea, los miembros del equipo de se encargarán de realizarla.
 Fechas límite de realización de las tareas, que cada miembro del equipo
involucrado recibe por mail.
 Dentro da cada tarea podemos añadir notas, enlaces, checklist o archivos.
Video Tutorial: Cómo usar Trello

7. Buzzsumo
Muestra los enlaces más populares y los mas influyentes por asunto, tu
competencia o cualquier otra cuenta.

El marketing a gente influyente de nuestro sector va a ser uno de los puntos


fuertes del marketing digital de forma inmediata, y esta herramienta nos permite
identificarlos al paso de un clic.

También es muy útil conocer los contenidos más populares por temática. Nos
indica por cada enlace en número de veces que se ha compartido den Facebook,
Twitter, Linkedin, Google+ y Pinterest.

En este caso no es necesario un vídeo tutorial, verás que esta herramienta es muy
sencilla de usar.

https://www.webempresa20.com/blog/7-herramientas-de-marketing-digital-que-deberias-
utilizar.html

En el mismo, te desgrano algunos de los beneficios principales de utilizar el


copywriting en un proyecto web:

 El copywriting ayuda a vender tus productos.


 El copywriting es útil para comunicar cuáles son los beneficios de tu
oferta.
 El copywriting te sirve para captar leads, que en un futuro pueden
convertirse en clientes.
 El copywriting va a contribuir a definir tu propuesta de valor.
 El copywriting es capaz de sacar lo máximo de los testimonios de tus
clientes.
 El copywriting es definitivo para concretar en pocas palabras la esencia
de tu negocio.
 El copywriting es la mejor técnica para escribir anuncios persuasivos.
 El copywriting, en definitiva, te ayuda a diferenciarte de tu competencia.