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Evolución de la administración
Carlos Edu Argüelles Téllez

 Administración
 30.04.2019
 15 minutos de lectura

administración de empresas

La administración nace de las necesidades cambiantes que el ser

humano tiene y por lo tanto siempre busca nuevas tendencias para
adecuarse, cada teoría administrativa surge como respuesta a los
problemas de las organizaciones. En sí la aplicación de la
administración se ha realizado desde que existía el hombre primitivo
ya que debía realizar actividades en conjunto apoyándose de métodos
empíricos, como podremos recordar las actividades eran primarias y
por lo tanto se debían designar responsabilidades en base a la
manada para así poder lograr sus objetivos, ya sea cazar, pescar,
entre otras.

El acto administrativo es el comportamiento de las personas con

orientación a la organización que guía a través de actividades
laborales procurando el bienestar y desarrollo de las sociedades
(Ortega, 2014).

8 frases del tiempo de Albert Einstein

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Primeras huellas

Entre los años 4000 y 2000 a. C. las grandes civilizaciones como

Grecia, Egipto, China y Roma usaban distintos métodos para
administrar ya que se encargaban de planear, organizar y controlar
respecto a los poderes que se ejercían (Macias & Vidal, 2002).

Sumeria dentro de su sistema junto con sus sacerdotes se constituyó

un sistema tributario debido a la gran cantidad y diferentes tributos
realizados, se obtuvieron ventajas al respecto pues se documentaban
las operaciones realizadas, se tenía un sistema y se tenía un mejor
control.

Babilonia en el código Hamurabi se contemplaron diferentes aspectos

como el salario ya que se establecía anualmente, se controlaban las
transacciones y se hacían responsables a los jefes d su gente a cargo.

En China se tiene como evidencia la constitución que cuenta con

reglamentos para gobernar donde el emperador Yao ya organizaba
una junta para la toma de decisiones.

Considerando que Egipto cuenta con grandes construcciones las

cuales requirieron de coordinar recursos por ello se intuye que
contaban con técnicas básicas de administración, sin embargo,
también cuentan con escritos como lo es el libro de Ptah-Hotep (2700
a. C.) donde se pueden encontrar consejos que un hijo recibe de su
padre para administrar y el ser líder ya es considerado, se
contemplaba también la planeación de los recursos y la
responsabilidad de llevar una administración (Ponce, 2007).

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Hace 2500 años, la organización militar donde Sun Tzu quien aparte
de ser general, también era filósofo chino, preparaba planes para una
estrategia efectiva, consideraba las diferentes maniobras, las
fortalezas y debilidades del enemigo y contemplaba la organización
del ejército, estas actividades a parte de llevarlas a la práctica, se han
quedado plasmadas en un libro el cual consideró estas técnicas de
administración.

Aportación de los filósofos (Chiavenato, 2004)

Sócrates (470 a. C. – 399 a. C.) expone su punto de vista respecto a la

administración la cual es manejada como una habilidad y que se
encontraba separada de la experiencia y del conocimiento técnico.
Posteriormente, su sucesor y discípulo de Sócrates (429 a. C. – 347 a.
C.) quien se enfocó en los problemas que rodeaban la sociedad y
consecuentes de la política, considera a la administración como una
manera de guiar para mejorar los negocios públicos en su obra La
República.

Aristóteles (384 a. C.- 322 a. C) quien fue discípulo de Platón, se basa

en la organización del Estado clasificando al gobierno en tres formas;
monarquía, aristocracia y democracia.

Edad media

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El feudalismo es la primera experiencia de la organización (Ponce,

2007), y gobierno descentralizado pues se buscaba el adecuado
balance entre la autoridad y la autonomía. Se necesitaba la protección
contra ataques recibidos por fuera al igual que se requería una
organización de actividades internas. De este sobresalen dos
características; buscaba que el feudario fuera autónomo y como
consecuencia la descentralización en la toma de decisiones
considerando la influencia de la realidad social de esa época.

Los gremios tenían la intención de proteger a los niveles jerárquicos

dentro de los grupos artesanales, al igual que mantener el equilibrio y
la solución de problemas personales a tal grado de coordinarse entre
los diferentes gremios para tener una mejor administración.

La Iglesia Católica (Franco, 2010) forma parte importante para

contribuir en la evolución de la administración, pues tenía un propósito
en común el cual es la fuerza del convencimiento y a la unidad de
objetivo, por lo tanto existen muchos aspectos administrativos ya que
en ella se realizó la división de funciones y la cadena de mando, en la
cual destaca la capacidad que tiene para motivar a las personas a
seguir los objetivos. Las formas de staff de la Iglesia Católica
ejercieron una manera distinta de mando que se derivaron dos tipos
que actúan en conjunto. La primera es la obligatoria donde el jefe debe
considerar la opinión de sus auxiliares antes de tomar decisiones
importantes. La segunda que es la independiente, consiste en
responsabilizar al jefe de esta toma de decisiones y por lo tanto
contemplar que éste tiene la obligación de esa decisión, de estas
bases se han usado para aplicarse en micro y macro empresa. La
división geográficamente de la administración dio libertar para la toma
de decisiones a los ejecutivos, considerando la capacitad de decisión
en base al problema que se tenga y a desarrollar las habilidades y
estrategias en las negociaciones .

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La organización militar también se debe examinar en esta evolución al

introducir estrategias para poder organizar a su personal, ya que
organizaban completamente la autoridad de responsabilidad a un solo
jefe y esta aportación se puede ver reflejado en las empresas donde la
jerarquización se concentra en la autoridad de una persona. De igual
forma, se toma el sistema de staff al igual que en la iglesia católica y
se motiva a las personas con el fin de obtener resultados efectivos.
Una de las contribuciones más valiosas en esta organización fue la
manera de fijar y coordinar los objetivos ya que trataban de hacerse
claros y precisos y sobre todo sustitutivos.

Edad moderna (siglo XV hasta fines del siglo XVIII)

Nicolas Maquiavelo quien durante su exilio se dedicó a escribir sobre

puntos relacionados con política y quien en 1513 escribió una de sus
obras más conocida El Príncipe que se basan en consejos para
gobernar considerando su experiencia laboral.

Francis Bacon (1561-1626) quien fundó la Lógica Moderna, se anticipa

al principio de la administración al cual dio el nombre de “prevalencia
de lo principal sobre lo accesorio” donde se muestra que se debe
separar lo necesario de lo accidentario o accesorio.

En 1596 nació René Descartes quien fue un filósofo, físico y

matemático, también considerado fundador de la Filosofía Moderna.
Otro de sus aportes ha sido las coordenadas cartesianas. Pero en su
discurso El Método describió su método filosófico considerado
el método cartesianodonde a través de 4 principios influyó en la
administración. El primer principio el cual se basa en la duda
sistemática o evidencia trata de no aceptar ninguna información
mientras no se cuente con la información necesaria. Para el segundo
principio del análisis o descomposición se enfoca en dividir los
problemas y hacer la solución por separado. Para el tercer principio de
la síntesis o composición el cual trata de ordenar los pensamientos
inicialmente por los objetivos fáciles para así llegar a los más difíciles.
El cuarto y último principio nombrado de la enumeración o de la
verificación se realiza un recuento, verificaciones y revisiones para
contemplar todo lo necesario. En 1650 muere Descartes.

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Thomas Hobbes (1588-1679) en su libro Leviatán, el pueblo junto con

el gobierno imponen orden, organización y fomentan la paz.

En el siglo XVII se consideraron teorías económicas centradas

basadas en la experiencia cotidiana y tradiciones del comercio de la
época.

Adam Smith (1723-1790) quien fundó la economía clásica, considera

que es necesaria la asignación de recursos y la producción, ya que si
se excede de cualquiera de estas dos, se podría tener igual un exceso
en las utilidades. Visualizaba la necesidad de racionalizar la
producción considerando la división del trabajo y la especialización en
sus actividades los cuales se ven reflejados en su libro La
riqueza presentado en 1776.

Primera Revolución Industrial (1780-1860)

James Watt (1736-1819) inventó la máquina de vapor creando una

nueva idea del trabajo, modificando por completo la estructura
comercial y social que tuvo como consecuencias modificaciones
económicas, sociales y políticas, de igual forma Jaime Hergreaves
quien inventó la máquina de hilar, ambas invenciones apoyaron para
introducir a los procesos mecánicos de la producción y que dieron
paso a la Revolución Industrial. (Macias & Vidal, 2002).

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La Revolución Industrial la cual se desarrolló a partir de una serie de

acontecimientos que marcaron la historia y que sucedió a través de
cuatro fases. La primera es la mecanización de la industria y la
agricultura donde se tiene la aparición de la máquina de hilar ya
comentada entre otras que van sustituyendo el trabajo que
anteriormente realizaba el ser humano. La segunda fase que es la
aplicación de la fuerza motriz a la industria, considera al vapor como
una fuerza y se usa para transformar los talleres en fábricas. La
tercera se enfoca en espectacular la aceleración de los transportes y
comunicaciones pues a través del vapor se diseñaron otras fuentes de
navegación, la locomotora fue perfeccionada.

El general Karl von Clausewitz (1780-1831) quien desarrolló el

pensamiento estratégico, escribió un tratado sobre cómo administrar a
los grupos en la guerra, de igual manera escribió sobre los principios
en batalla, contemplando que la disciplina era fundamental en
cualquier organización debido a que se requería una previa planeación
para ir logrando los objetivos.

Dentro de la Revolución Industrial surgieron precursores de la

administración, uno de ellos fue Robert Owen (1771-1858) quien
aportó en el campo de las relaciones humanas, pues al ser
administrador de una gran fábrica de hilos, aplicó doctrinas
humanistas que prestó atención en su personal para tener un mejor
rendimiento sosteniendo su volumen de producción y calidad del
personal y tratando de tener un buen ambiente laboral.

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Charles Babbage (1792-1871) inventó una máquina de diferencias la

cual era una calculadora avanzada y gracias a esta aplicación en las
industrial, pudo tener un panorama diferente donde destacó su
principio de división del trabajo en el cual se dividían las actividades en
tareas elementales.

Comenzó con el uso de estudio de tiempos analizando los procesos

de producción y estuvo relacionado con los costos de manufactura.

Dentro del siglo XIX comenzaron los cambios e innovaciones en el

ámbito empresarial. Para 1800, James Watt comienza a introducir
bonificaciones navideñas y seguros para los trabajadores y de igual
manera introduce el uso de auditorías. Robert Owen para el año 1810
denominaba a los trabajadores como máquinas vitales, demostrando
que sus necesidades deben ser atendidas. Charles Babbage en 1832
planteó la aplicación de los principios científicos en la producción lo
cual como consecuencia trajo el aumento del volumen y la disminución
de costos.
Henry Robinson Towne (1844-1924) en sus tres obras destaca la
administración considerando el intercambio de conocimientos para ser
considerada ciencia. Towne considera más importantes los incentivos
que el reparto de utilidades ya que esta última opina que al mejorarse
una sección se puede afectar a otra.

Para el año de 1848, Karl Marx (1818-1883) y Frederick Engels (1820-

1895) publicaron el Manifiesto comunista donde se analizan los
regímenes sociales y económicos haciendo énfasis en que estos son
el motor de la historia y en 1867 Marx hizo la publicación El
capital donde su base es el valor del trabajo.

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En 1856 Daniel C. McCallum utilizó un organigrama de manera que se

pudiera visualizar la jerarquía de la organización.

A principios del siglo XX Frederick Winslow Taylor (1856-1915)

desarrolló la Teoría de la Administración Científica (TAC) donde se
consideró al trabajador como un ser al cual sólo le interesa el aspecto
económico y su principal preocupación de Taylor fue el aumento de la
productividad considerando la eficiencia y la aplicación del método
científico.

El francés Henry Fayol (1841-1925) desarrolló la Teoría Clásica de la

Administración (TCA), en ella se plantea que los principios de la
administración son intangibles y que pueden afectar la conducta de la
administración, en esta se puso el énfasis de que en la conducta
humana se deben considerar suposiciones irreales y veía a la
organización como un sistema cerrado. También consideró que los
principios administrativos pueden y deben ser enseñados a la alta
dirección.

Max Weber (1864-1920) un sociólogo que desarrolló la Teoría de la

Burocracia donde se refiere al diseño organizacional puntualizando la
necesidad de crear jerarquías bien definidas y los lineamientos de
autoridad.

Alexander Hamilton Church (1866-1936) contemplaba que la

coordinación de esfuerzo administrativo está construida por la
influencia de la autoridad personal y el esfuerzo administrativo es
necesario para dar seguimiento a cualquier complicación dentro del
sistema.

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La Segunda Revolución Industrial (1860-1914)

En 1860 la Revolución Industrial entra a una segunda etapa o fase

donde se sustituyó al hierro por el acero al ser un material más básico,
se cambia el vapor por la electricidad e hidrocarburos para la
generación de energía. Otro de los cambios en esta etapa es el
desarrollo de maquinaria automática donde se especializó al personal
para ser apto y controlar sus actividades o tareas, se tuvo un
crecimiento en el dominio de la industria por la ciencia por las
transformaciones en transportes y comunicaciones ya que se vieron
afectadas las vías ferroviarias y automóviles con estos cambios. El
desarrollo de las organizaciones fue inevitable donde surgió el
capitalismo financiero en el cual su dominio en la industria se tuvo a
través de inversiones y la acumulación de capital por parte de
monopolios y las fusiones en las empresas al igual que la separación
de propiedades.

En 1880 Westinghouse y General Electric dominaban en el mercado

de sus productos ya que capacitaban a sus vendedores, de este modo
nació “marketing” puesto que las empresas tenían un solo
departamento para la producción, otro para ventas, otro departamento
para técnico de ingeniería y diseños y otro para el departamento
financiero, por lo tanto se subdividía para que las responsabilidades
correspondientes fueran delegadas por cada área.

Entre los años 1880 y 1890 las empresas comenzaron a tener un

mejor control en sus materias primas controladas por el departamento
de compras donde se buscaban materiales con calidad y a buen
precio para tener un impacto en el consumidor final. En 1895 se tuvo
un crecimiento en la integración vertical donde los departamentos
centrales controlaban las unidades. Entre los años 1890 y 1900 se
fusionaron diferentes empresas para así poder reducir sus precios y
obtener mayor utilidad.

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Cuando se inicia el siglo XX se crearon condiciones para el desarrollo
de las organizaciones donde la competitividad aumentaba día a día ya
que el desarrollo tecnológico continuaba y se tenía un comercio libre lo
cual transformó el mercado para los vendedores y compradores al
igual que el crecimiento de los negocios y empresas era una
cambiante.

En 1911 Frederick Taylor hace una publicación con el

nombre Principios de la administración científica donde describe el uso
de métodos científicos y así decidir por la mejor forma de realizar una
actividad correctamente. Fue conocido como el padre de la
administración científica.

Aportando a la administración actual

Entre 1916 y 1947 Henry Fayol y Max Weber (P. ROBBINS, A.

DECENZO, & COULTER, 2013) trabajando juntos, se enfocaron en los
gerentes para obtener una buena administración y a este enfoque se
le denominó teoría administrativa general.

Desde 1924 hasta a mediados de 1930 estudios Hawthorne apoyaron

para analizar el comportamiento del individuo en un grupo de trabajo
los cuales a través de experimentos para así poderse integrar en los
procesos de producción y tener una mejor eficiencia, para ello
consideró la iluminación del lugar como factor y se dieron cuenta de
que los resultados se veían afectados por la observación que se
realizaba renovando así el factor del comportamiento humano para la
administración de las empresas. Entre las décadas de 1930 y 1950 el
movimiento de las relaciones humanas crecían en la satisfacción del
empleado podía ser más productivo. Abraham Maslow quien era
psicólogo humanista (mejor conocido por su aporte la pirámide de
Maslow) mencionaba que al hacerlo se motivaba el comportamiento.
Douglas McGregor implementó los diferentes comportamientos de la
teoría X y la teoría Y de la cual se desarrollaron bases para motivar e
incentivar al personal.

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Larry E. Greiner nacido en 1933, profesor de Administración de

Empresas en Harvard, inicia una investigación documental en la cual
crea un modelo considerando series de tiempos. A través de su
modelo (modelo de Greiner) considera cinco etapas que intervienen en
el desarrollo de las organizaciones; Edad de la organización donde se
considera el ciclo de vida, el tamaño de la organización en el cual el
número de problemas y soluciones administrativos dependen de este
tamaño, las etapas de la evolución donde son lapsos de tiempo en el
cual no suceden problemas de gravedad, la etapa de la revolución en
donde se consideran periodos de revolución porque la tarea consiste
en encontrar un nuevo conjunto de técnicas para que la organización
tenga una base para administrar. La última etapa es la de la tasa de
crecimiento industrial donde la organización experimenta la tercera y
cuarta fase, las revoluciones parecen ser difíciles de solucionar
cuando la situación en el mercado es negativa.

Modelo
de Greiner – (Galindo, 2006)
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El enfoque cuantitativo de la administración a través de técnicas para

mejorar la toma de decisiones se llevó a cabo en la década de 1940
donde se consideraron soluciones matemáticas y estadísticas. Y para
la década de 1950 las organizaciones japonesas adaptaron conceptos
de calidad propuestos por W. Edwards Deming y Joseph M. Durán.
Estas ideas fueron la base para la Administración de la Calidad total
(TQM) la cual es la filosofía dedicada a la mejora continua. La
siguiente década (1960) Chester Barnard escribió una obra
llamada Las funciones del ejecutivodonde se analiza la relación de los
sistemas con las organizaciones. Se le da una mayor importancia al
enfoque sistémico (un todo unificado) con los sistemas abiertos (el
entorno influye), sistema que anteriormente las empresas manejaban.

En la década de 1980 se podían apreciar los cambios en la tecnología

y los cambios en la estructura organizacional.

Hoy en día se puede observar que la tecnología ha modificado la

manera de pensar y laborar ya que ha facilitado en muchos aspectos
la administración en las empresas, los recursos computacionales ya
sean alámbricos o inalámbricos, algunos dispositivos con los cuales se
pueden hacer diferentes funciones el cual cabe en la palma de una
mano. Llegando al punto de poder laborar desde casa y con acceso a
donde antes sólo los expertos podían acceder.

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La conexión entre los organismo han modificado muchas formas de

llevar a cabo actividades y es por ello que la tecnología se debe usar
de la mejor manera posible para poder tener una mejor administración.

Conclusión

Como pudimos observar la administración ha pasado por varias

etapas y han sido diversos factores los cuales han contribuido a la
administración actual. Todos y cada uno de los aportadores han
formado parte de esta estructura y es por ello que debemos realizar un
buen manejo de esta, considerar sus bases y tomar las herramientas
para así lograr cumplir con los objetivos que las empresas tienen. Hoy
en día, las organizaciones tienen diferentes métodos para llevar a
cabo su administración, sin embargo todas cuentan con el objetivo de
usar sus recursos de manera que se puedan optimizar y así tener una
mejor eficacia y eficiencia.

La tecnología es parte fundamental y continuamos en su desarrollo,

pues ha facilitado muchas actividades pero como todo, siempre se
tienen desventajas y es por ello que se deben considerar todos los
factores, haciendo un análisis previo, teniendo una mirada hacia el
futuro y realizando pronósticos para así no ser sorprendidos tan
fácilmente por los elementos que pudieran afectar los resultados o en
este casos, los objetivos plasmados.
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Agradecimientos

Agradezco a mi “alma mater” el Instituto Tecnológico de Orizaba por

formar profesionistas de calidad, a los profesores que me han apoyado
en mi desarrollo tanto profesional como personal, en especial al Doctor
Aguirre y Hernández Fernando por compartir sus conocimientos y
demostrar dedicación y compromiso para que los alumnos de
posgrado, en específico los de primer semestre continuemos
aprendiendo día con día.

Agradezco al Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología (Conacyt)

quien me apoya para realizar mis estudios, promoviendo el desarrollo
científico.

Referencias bibliográficas

 Chiavenato, I. (2004). Introducción a la teoría general de la

administración . México: Mc-Graw Hill.
 Franco, M. I. (2010). Blogspot. Obtenido de Blogspot:
http://introduccioniujoadmon.blogspot.com/2010/10/origen-y-
evolucion-de-la-administracion.html
 Galindo, L. M. (2006). Fundamentos de administración. México:
Trillas.
 Macias, A. M., & Vidal, A. A. (2002). Evolución de la teoría
administrativa; una visión desde la psicología
organizacional. Revista cubana de psicología, 262-272.