Planeación estratégica

Unidad 3. Actividad 1
El producto y su mercado
Docente: Miryam Lucero Ochoa Damiani
Alumno: Isay Humberto Lucas Hernández

Ciudad de México – 05 de noviembre de 2019

UNIDAD 3. VISIÓN A FUTURO – ISAY LUCAS

 Índice

Caso de estudio .............................................................................................................. 1

Cuestionario ................................................................................................................... 2
¿En cuál de los tres servicios que ofrece SCU está desarrollado el nuevo producto? ¿Por qué? 2
¿Cuál es la ventaja competitiva de este producto respecto a las demás? ................................. 2
¿A qué mercado va dirigida? ¿Por qué? ................................................................................... 2
¿Crees que el producto pueda posicionarse por sus propios atributos? ¿Por qué? ................... 2
¿Crees que el producto pueda posicionarse por asociación a un problema? ¿Por qué? ............ 2
¿Qué tipo de innovación integrarías de a cuerdo con el producto y las necesidades del mercado?
................................................................................................................................................ 2
Referencias..................................................................................................................... 3

UNIDAD 3. VISIÓN A FUTURO – ISAY LUCAS

 Caso de estudio
Empresa sistemas Creativos Universales

La empresa SCU (Sistemas Creativos Universales) se dedica a la creación de software, tales

como: sistemas de escritorio, páginas web y aplicaciones móviles.

Recientemente, han creado un producto que ha de ser lanzado en los próximos días. Este
producto tiene la facultad de poder tomar una foto con el celular en lugares de accidentes
y mandar la ubicación del percance a las unidades de emergencia, tales como policía,
tránsito, bomberos y cruz roja.

El usuario tendrá la opción de seleccionar los servicios que deben acudir al lugar del
accidente; por ejemplo, en un accidente automovilístico, debe llamarse a cruz roja y
tránsito, el usuario toma la foto y el sistema manda las coordenadas de dónde se suscita el
accidente y se manda automáticamente a las unidades seleccionadas. Esta aplicación es
nueva, ya que no existe ninguna que realice este proceso, salvo aquellas que sólo
proporcionan el número de la estación de servicio.

UNIDAD 3. VISIÓN A FUTURO – ISAY LUCAS 1

 Cuestionario

¿En cuál de los tres El nuevo producto esta desarrollado en el área y tecnologías de aplicaciones
servicios que ofrece SCU móviles.
está desarrollado el
Esto, debido a que las personas hoy en día cuentan con un dispositivo móvil,
nuevo producto? ¿Por
por lo cual; es un sector al cual la aplicación puede tener un alto impacto
qué?
debido a la portabilidad, movilidad y sencillez que representa tener un
teléfono celular hoy en día.
¿Cuál es la ventaja La ventaja competitiva es que permite una comunicación casi inmediata para
competitiva de este reportar incidencias de distinto nivel de emergencia y reportarlas (en conjunto
producto respecto a las con su evidencia y localización) a las respectivas autoridades.
demás?
Al contrario, las demás aplicaciones solo proporcionan el número de contacto
de las dependencias correspondientes (como un directorio telefónico).
¿A qué mercado va Va dirigida principalmente a aquellos que cuenten con un dispositivo móvil
dirigida? ¿Por qué? compatible con la aplicación. También, a las personas que viajan
frecuentemente y son mas perceptibles a ser testigos de algún siniestro.

También, puede ser de interés para aseguradoras o clínicas privadas.

¿Crees que el producto Por sus propios atributos la aplicación sobresale entre la competencia directa.
pueda posicionarse por Sin embargo, si no utiliza una buena estrategia de marketing o logra
sus propios atributos? posicionarse, puede verse superada por una aplicación que si lo haga (a pesar
de que la aplicación aquí expuesta sea pionera en las características aquí
¿Por qué?
descritas).
¿Crees que el producto Dudo que la aplicación pueda posicionarse por asociación a un problema.
pueda posicionarse por Aunque si bien, el objetivo de la aplicación es facilitar la detección.
asociación a un Comunicación y envío de dependencias correspondientes a los siniestros; esto
podría prestarse a malas prácticas o inclusive violar ciertas reglas y normas de
problema? ¿Por qué?
privacidad de personas o lugares.

Sin duda es un tema legal que debería de analizarse con detenimiento antes
de lanzar la aplicación a una mayor escala.
¿Qué tipo de innovación Me parece que restringirse a solo enviar la ubicación y evidencia (foto) a las
integrarías de a cuerdo dependencias correspondientes es limitarse. Se podría tener contacto directo
con el producto y las con asociaciones civiles dedicadas al rescate y/o atención de siniestros para
tener una respuesta más rápida y eficiente. De esta forma, se podría crear una
necesidades del
comunidad de mayor extensión y sobre todo de mayor impacto alrededor de
mercado?
la aplicación.

UNIDAD 3. VISIÓN A FUTURO – ISAY LUCAS 2

 Referencias

Universidad Abierta y a Distancia de México, 2019, Planeación estratégica. Unidad 3:

Visión a futuro, Recuperado de
https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCEIT/Bloque2/DS/05/DPES
/U3/Unidad_3_Vision_al_futuro_DPES.pdf

UNIDAD 3. VISIÓN A FUTURO – ISAY LUCAS 3