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acreedores requieren para la toma de sus decisiones, información financiera

que puedan comparar con la de otras entidades y de la misma entidad en
diferentes periodos. Su interés se ubica en la evaluación de la solvencia y
liquidez de la entidad, su grado de endeudamiento y la capacidad de generar
flujos de efectivo suficientes para cubrir los intereses y recuperar sus
inversiones o crédito;
c) Evaluar la capacidad de la entidad para generar recursos o ingresos por sus
actividades operativas; financiera. Debido a que los accionistas o dueños
normalmente están interesados en el pago de dividendos o en el valor de
mercado de sus acciones y los patrocinadores en el destino de sus
aportaciones, éstos confían la administración de la entidad a administradores
o gerentes profesionales, quienes comúnmente controlan sus recursos y
deciden cómo emplearlos en las operaciones de la misma.
Por consiguiente, la administración es responsable ante los accionistas o
dueños o patrocinadores (en forma directa o a través de órganos de supervisión
y vigilancia corporativas, internas o externas) de planear, ejecutar, evaluar y
controlar las operaciones de una entidad. La forma más sustancial de rendir
cuentas por parte de la administración es a través de la información financiera
d) Distinguir el origen y las características de los recursos financieros de la
entidad, así como el rendimiento de los mismos. En este aspecto el interés es
general, pues todos están interesados en conocer de qué recursos financieros
dispone la entidad para llevar a cabo sus fines, cómo los obtuvo, cómo los
aplicó y, finalmente, qué rendimiento ha tenido y puede esperar de ellos.
e) Conocer de la entidad, entre otras cosas, su capacidad de crecimiento, la
generación y aplicación del flujo de efectivo, su productividad, los cambios en
sus recursos y en sus obligaciones, el desempeño de la administración, su
capacidad para mantener el capital contable o patrimonio contable, el potencial
para continuar operando en condiciones normales, la facultad para cumplir su
responsabilidad social a un nivel satisfactorio.

Por consiguiente, en especial se aduce que los estados financieros de una entidad
satisfacen al usuario general, si éstos proveen elementos de juicio, entre otros
aspectos, respecto a su nivel o grado de:

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 Solvencia (estabilidad financiera), La solvencia o estabilidad financiera sirve al

usuario para examinar la estructura de capital contable de la entidad en
términos de la mezcla de sus recursos financieros y la habilidad de la entidad
para satisfacer sus compromisos a largo plazo y sus obligaciones de inversión.
 Liquidez, sirve al usuario para evaluar la suficiencia de los recursos de la
entidad para satisfacer sus compromisos de efectivo en el corto plazo.
 Eficiencia operativa, sirve al usuario general para evaluar los niveles de
producción o rendimiento de recursos a ser generados por los activos utilizados
por la entidad
 Riesgo financiero, sirve al usuario para evaluar la posibilidad de que ocurra
algún evento en el futuro que cambie las circunstancias actuales o esperadas,
que han servido de fundamento en la cuantificación en términos monetarios de
activos y de pasivos o en la valuación de sus estimaciones y que, de ocurrir
dicho evento, puede originar una pérdida o, en su caso, una utilidad atribuible
a cambios en el valor del activo o del pasivo y, por ende, cambios en los efectos
económicos que le son relativos
 Rentabilidad sirve al usuario general para valorar la utilidad neta o los cambios
de los activos netos de la entidad, en relación con sus ingresos, su capital
contable o patrimonio contable y sus propios activos

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II. LOS USUARIOS DE LA INFORMACIÓN CONTABLE:

ANTECEDENTES
2.1. DEFINICIÓN
Durante mucho tiempo, la información contable elaborada en el ámbito público ha
estado dirigida a personas o entidades integrantes de la propia Administración,
destacándose este hecho como un rasgo diferenciador con relación al ámbito
empresarial. (Malllo, 2008)
Se consideran como primeros usuarios a los gestores internos o a otros grupos
estrechamente vinculados a la organización. Los cambios de orientación
producidos durante las últimas décadas en la contabilidad pública han ido
modificando esta situación al otorgar un protagonismo creciente a los usuarios
externos, admitiendo de este modo su importancia e influencia sobre la
organización.
Muchas entidades de todo el mundo preparan y presentan estados financieros
para usuarios externos. Aunque estos estados financieros pueden parecer
similares entre un país y otro, existen en ellos diferencias causadas
probablemente por una amplia variedad de circunstancias sociales, económicas
y legales, y por el hecho de que cada país tiene en cuenta las necesidades de los
distintos usuarios de los estados financieros al establecer la normativa contable
nacional.

El usuario general destina sus recursos, comúnmente en efectivo, en ahorros y

decisiones de inversión, donación o préstamo, para lo cual requiere de
herramientas para su toma de decisiones. La información financiera es en sí, una
herramienta esencial para la toma de decisiones por parte del sujeto económico o
usuario general. (Es cualquier ente involucrado en la actividad económica, presente
o potencial, interesado en la ‘información financiera’ de las entidades, para que en
función a ella base su toma de decisiones)

2.2. INTEGRANTES DE LOS USUARIOS DE LA INFORMACIÓN FINANCIERA

(Benitez, 2012)

 Los usuarios de los estados financieros son aquellos que usan los estados
financieros para tomar decisiones económicas, como los accionistas, socios,
acreedores, hacienda pública, trabajadores, inversionistas que acuden al
mercado de valores y autoridades.

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 Una vez analizada la importancia de la información financiera en la toma de

decisiones, en las empresas o negocios, es importante analizar quiénes son,
de manera regular, los usuarios de la misma, para poder identificar sus
necesidades.
De conformidad con la NIFA-3 “Necesidades de los usuarios y objetivos de los
estados financieros”, los usuarios de la información que surge del proceso
contable.
 Los usuarios inversionistas necesitan información contable debido a que están
interesados en conocer los futuros beneficios que obtendrán si adquieren o
conservan un instrumento financiero o un instrumento patrimonial.
 Los usuarios tanto acreedores como proveedores necesitan conocer si la
empresa contará con el efectivo para cumplir con los compromisos de pago a
corto y largo plazo, y sobre la capacidad de generar utilidades.
 El público en general, los electores y sus representantes, necesitan información
financiera para conocer la transparencia con que se ha manejado los recursos
del Estado.
 El usuario necesita conocer de cuánto dinero dispone la entidad, cuánto debe y
cuánto le deben; a cuánto asciende el importe de su existencia y el de su activo
fijo, lo que puede observase en el balance general.
 Cuánto ha vendido la empresa, cuál es el costo de lo vendido, a cuánto
ascienden sus gastos de venta y administrativos en un período, información que
puede encontrarse en el estado de ganancias y pérdidas.
 La información acerca de la actividad de la cual proviene el efectivo y en que se
usó lo que puede hallarse en el estado de flujo de efectivo.
 Como los diferentes usuarios tienen necesidad de información diferente, es
necesario preparar estados financieros de uso general.
 La información derivada de los estados financieros debe satisfacer las
necesidades de los usuarios con autoridad limitada y/o capacidad para obtener
la información que necesitan, ésta debe ser entendible para aquellas personas
que posean conocimientos razonables de negocios y estudien toda la
información cuidadosamente.

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 Los objetivos de la contabilidad se centran en las necesidades comunes de los

usuarios para ponderar o evaluar la capacidad que tenga la empresa para
generar flujos de efectivo.
 El precisar los objetivos generales de la contabilidad se considera determinante
para establecer los Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados.
 Las NIC continuamente están evolucionando para satisfacer las condiciones
actuales, pero los objetivos generales permanecen relativamente constantes.
 El proporcionar información confiable respecto a cambios en la posición
financiera resultante de esfuerzos generadores de utilidades dentro de una
empresa constituye el objetivo general más importante de la contabilidad.
 Los inversionistas, los acreedores y otros utilizan las utilidades reportadas para
evaluar las perspectivas de flujos de efectivo.
 Para ayudar a los usuarios a evaluar este futuro, la información concerniente a
utilidades debe reportarse de tal manera que enfatice no sólo las fuentes de
utilidades, sino también sus tendencias, por eso el informe anual deberá
proporcionar cuando menos la información de un año del pasado para fines
comparativos.

De acuerdo con la NIC 1, un conjunto de estados financieros comprende:

 Un Balance General (Estado de situación Financiera)
 Un Estado de Ganancias y Pérdidas (Estado de Resultados)
 Un Estado de Cambios en el Patrimonio Neto
 Un Estado de Flujos de Efectivo.

FUENTE: Rivera, 2014

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2.3. CARÁCTERÍSTICAS DE LA INFORMACIÓN FINANCIERA

Proporcionar información financiera sobre la entidad que informa que sea útil a los
inversores, prestamistas y otros acreedores para tomar decisiones sobre el
suministro de recursos a la entidad. Esas decisiones conllevan comprar, vender o
mantener patrimonio e instrumentos de deuda, y proporcionar o liquidar préstamos
y otras formas de crédito. (Quevedo, 2018)

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El enunciado de las políticas contables, y las correspondientes notas

explicativas
Los estados financieros de uso general deben tener cuatro características
cualitativas:
 Comprensibilidad. - La información suministrada en los estados financieros
debe ser comprensible para el usuario.
 Relevancia. - La información posee la cualidad de relevancia cuando es capaz
de ejercer influencia sobre las decisiones económicas de los usuarios,
ayudándoles a evaluar sucesos pasados, presentes o futuros, o confirmar o
corregir evaluaciones realizadas anteriormente.
 Confiabilidad. - Deben estar libre de errores materiales y de prejuicios.
 Comparabilidad. - Deben poder compararse los estados financieros de una
empresa a lo largo del tiempo con el fin de identificar las tendencias de la
situación financiera y del desempeño. Así también deben ser capaces, los
usuarios, de comparar los estados financieros de diferentes empresas

2.4. DECISIONES DE LOS USUARIOS DE LA INFORMACIÓN FINANCIERA

Un usuario de la información financiera es el agente con derecho de acceso al

canal de información contable. Este derecho nace cuando las actividades de la
entidad informativa afectan o pueden influir en el comportamiento del usuario
potencial. Los objetivos de los usuarios se pueden clasificar en tres grupos:

 El objetivo de control: Tanto de la entidad por la Administración y sociedad

como de los responsables de la gestión de la empresa ante sus propietarios o
socios
 El objetivo de predicción: Ligado al desarrollo de la financiación de la empresa
y a la separación entre propietarios y dirección, así como para poder obtener
una adecuada información para la toma de decisiones en la gestión
empresarial.
 Los objetivos macroeconómicos: Referidos al cálculo económico y control
sectorial en los países de economía planificada.
 En nuestra línea de razonamiento, antes de analizar los tipos de usuarios, su

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localización, necesidades, etc. posiblemente podamos comenzar

preguntando:
 Los usuarios se pueden clasificar en usuarios internos o agentes que tienen el
control sobre la información y usuarios externos quienes sólo poseen acceso
limitado a ésta en los modelos anglosajones, se selecciona al inversor bursátil
como representante de la demanda informativa.
 El Marco Conceptual, destaca que las necesidades de los propietarios de la
entidad económica cubre muchas de las necesidades de otros usuarios, lo que
indica una visión cercana a un concepto patrimonialista de la empresa, donde
se destaca como usuarios a los accionistas presentes, los bancos, los
Gobiernos, o la propia dirección de la empresa[ Pero en función de las
características de cada entorno y de sus necesidades de información, ésta se
ha de adaptar a cada caso y no será lo mismo la información a emitir por una
pequeña empresa que por una de grandes dimensiones.

Por lo tanto, la elección del usuario se conformaría en dos fases:

1. Etapa de selección. Entre los usuarios potenciales se seleccionan aquellos

agentes económicos cuya demanda de información financiera es más
significativa, (como los inversores o el analista financiero).
2. Etapa de formulación. En función de los intereses de los agentes seleccionados
se concreta el área de intersección de las necesidades de información que dará
lugar a la definición del usuario.

Pero como hay necesidades distintas según los usuarios y que la información ha de
confeccionarse teniéndolo en cuenta es lógico que la forma de presentar la información
y los contenidos de ésta han de ser mucho más flexibles, como puede ser el agregar
información complementaria a los estados financieros tradicionales como la referente a
riesgos, intangibles, medio ambiente, etc. para así corregir las limitaciones que siempre
presenta la información de cara al desarrollo de las necesidades de decisión de los
usuarios debido a:

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 Su carácter histórico que representa acontecimientos derivados de las

actividades ya realizadas por la empresa.
 En presentar una visión muy condensada de la empresa.
 Su carácter eminentemente cuantitativo, faltando elementos cualitativos de
todo tipo como puede ser la información social y medioambiental.
 O el retraso en presentar la información (puede llegar hasta seis meses).

2.5. PRINCIPALES USUARIOS DE LA INFORMACIÓN FINANCIERA

Los principales usuarios de la información financiera se pueden clasificar en dos
grandes grupos: usuarios internos y externos; entre los principales se encuentran:
A. Usuarios internos:
 Socios o accionistas: No administradores, son los dueños que no
participan en la toma de decisiones internas de la empresa, utilizan la
información para evaluar el desempeño de los directivos.
 Administradores: Les sirve para desarrollar el proceso administrativo de
la empresa.
 Empleados: Los trabajadores en general, y las agrupaciones sindicales
están interesados en la situación financiera de la empresa (estabilidad),
en su rentabilidad y capacidad para responder al pago de sus
remuneraciones y otros beneficios.
B. Usuarios externos:

 Inversionistas: Los suministradores de capital-riesgo y sus asesores

están preocupados por el riesgo inherente y por el rendimiento que van
a proporcionar sus inversiones. Necesitan información que les ayude a
determinar si deben comprar, mantener o vender las participaciones.
Los accionistas están también interesados en la información que les
permita evaluar la capacidad de la entidad para pagar dividendos.

 El Estado, para conocer el cumplimiento de las normativas y la evolución

en esta materia de los distintos sectores económicos que le permita
tomar decisiones en cuanto a legislación, presupuestos, iniciativas, etc.
Por lo tanto la exigencia de la Administración gira en torno al

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cumplimiento de la normativa medioambiental, a la información sobre

emisiones, licencias y permisos, control del pago de cánones, tasas, o
los estudios de impacto medioambiental entre otros.

 Los proveedores, también son usuarios de todo tipo de información

financiera y en nuestro caso de información medioambiental, para así
comparar sus actividades con las de otras empresas con el fin de
mejorar su imagen cara a los usuarios de sus productos o servicios y
aumentar la ventaja competitiva de esta situación.

 Los clientes, más concienciados en estos temas empiezan a exigir

garantías de que la empresa adopta medidas elementales para evitar la
degradación del entorno por la elaboración y/o utilización de sus
productos y así para seguir siendo clientes, exigen el cumplimiento de
las obligaciones medioambientales.

 Los trabajadores, más sensibilizados en sus condiciones de seguridad,

calidad y salud, que pueden verse alterados por malas actuaciones por
parte de la empresa.

 Los acreedores, para ver si su cliente cumple con sus normas y así
evaluar riesgos de futuros impagos en los que puede incurrir la empresa
por actuaciones negativas relacionadas con sus responsabilidades
medioambientales y las medidas que adopta para la reducción de éstas

 Las compañías de seguro, por lo general las pólizas de cobertura de la

contaminación se refieren a la contaminación accidental, súbita,
imprevisible y no intencionada, por lo que hay habría que informar sobre
las instalaciones y sustancias utilizadas, la existencia de Auditoría
medioambiental previa e informe de impacto o el cumplimiento de la
legislación medioambiental.

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 Los consumidores, que, aunque tienen poco control sobre la empresa,

pueden presionarla en cuanto a la calidad y la cantidad, o sobre la
localización de la empresa, etc. pero cada vez más desean conocer el
comportamiento ambiental del producto llegándose a crear nichos de
mercado.

 Bancos, que puede exigir a las empresas determinada información para

la evaluación de riesgos medioambientales, como parte del análisis de
los riesgos rutinarios que se realizan para la concesión de préstamos,
garantía de créditos (suelos contaminados), etc.

 Las asociaciones y Público en general que desean conocer la

rentabilidad de una industria, conocer el impacto de su actividad en el
entorno, o la incidencia de la entidad económica en su bienestar o en el
desarrollo económico del entorno, o si satisface su responsabilidad
social.

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III. EJEMPLOS DE ESTADOS FINACIEROS ALICORP S.A.S

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