Gerencia de Operaciones

Tarea 4
1.- El dueño de Hackers Computer Store está analizando qué hará con su negocio en
los próximos cinco años. El crecimiento de las ventas en años recientes ha sido bueno,
pero éstas podrían crecer sustantivamente si, como se ha propuesto, se construye una
importante empresa electrónica en su zona. El dueño de Hackers ve tres opciones. La
primera es ampliar su tienda actual, la segunda es ubicarla en otro lugar y la tercera es
simplemente esperar y no hacer nada. La decisión de expandirse o cambiarse no
tomaría mucho tiempo y, por lo mismo, la tienda no perdería ingresos. Si no hiciera
nada en el primer año y si hubiera un crecimiento notable, entonces consideraría la
decisión de expandirse. Si esperara más de un año, la competencia empezaría a llegar y
provocaría que la expansión no fuera viable.
Los supuestos y las circunstancias son:
a. Un crecimiento notable como consecuencia del incremento de la población de
fanáticos de las computadoras procedentes de la nueva empresa electrónica tiene una
probabilidad de 60%.
b. Un crecimiento notable en otro lugar produciría un rendimiento anual de 205 000
dólares al año. Un crecimiento flojo en otro lugar significaría un rendimiento anual de
105 000 dólares.
c. Un crecimiento notable con una expansión produciría un rendimiento anual de 195
000 dólares al año. Un crecimiento flojo con una expansión significaría un rendimiento
anual de 110 000 dólares.
d. En la tienda existente, sin cambio, el rendimiento anual sería de 160 000 dólares al
año, si hubiera un crecimiento notable y de 105 000 dólares si el crecimiento fuera
débil.
e. La expansión del local actual costaría 90 000 dólares.
f. El cambio a otro lugar costaría 200 000 dólares.
g. Si el crecimiento es notable y si se amplía el local existente en el segundo año, el
costo seguiría siendo de 90000 dólares.
h. Los costos de operaciones son iguales para todas las opciones.

A. Realizar el análisis con valores constantes ¿Cuál sería la decisión?

B. Realizar el análisis para una tasa de interés del 20% ¿Cuál sería la decisión?

2.- ALFA produce “Paquetes para el cuidado de los exámenes finales” para revenderlos
por medio de la sociedad de alumnas.
Ella trabaja actualmente 5 horas al día para producir 100 paquetes.
a) ¿Cuál es la productividad de ALFA?
b) ALFA piensa que si rediseña los paquetes puede incrementar su productividad total
a 133 paquetes por día. ¿Cuál será su nueva productividad?
c) ¿Cuál será el incremento porcentual de la productividad si ALFA hace el cambio?
3.- Seafood hace diariamente 500 cajas de empaque para productos del mar frescos,
trabajando dos turnos de 10 horas. Dada una mayor demanda, los administradores de
la planta han decidido operar tres turnos de 8 horas por día. Actualmente la planta es
capaz de producir 650 cajas por día. Calcule la productividad de la compañía antes de
que se produzcan los cambios y después de ellos. ¿Cuál es el incremento porcentual en
productividad?

4.- Preguntas de opción múltiple, elija una respuesta y marcar con una X en esta hoja
de examen
a.- La productividad se incrementa cuando:
o las entradas aumentan mientras que las salidas permanecen igual.
o las entradas disminuyen mientras que las salidas permanecen igual.
o las salidas disminuyen mientras que las entradas permanecen igual.
o las entradas y las salidas aumentan proporcionalmente.
o las entradas aumentan con la misma rapidez que las salidas.
b.- ¿Cuál de los siguientes factores parece proporcionar la mejor oportunidad de
incrementos en la productividad?
o Mano de obra.
o Capital.
o Administración.
o Ingeniería.
c.- Cuando los rendimientos de la mano de obra, el capital o la administración se
incrementan sin aumentar la productividad, los precios:
o se elevan.
o caen.
o permanecen igual.
o no pueden determinarse.
d.- Los problemas en la medición de la productividad incluyen:
o el efecto desconocido de los elementos externos.
o la ausencia de unidades de medición precisas.
o los efectos de la calidad a través del tiempo.
o todo lo anterior.