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PROGRAMA CAPACITACIÓN DEPENDIENTES

FARMACIAS WAL-MART 2010


TEMA: Tos – Consulta Primaria
Educativo
1. Alivio de la Tos en la consulta primaria a nivel de farmacia
a. Qué es la tos
b. Tipos de Tos
c. Opciones de Tratamiento para la tos
d. Ventajas de tratamientos naturales

Comercial
1. Uso de Arliv
2. Ventajas de Arliv
3. Forma de uso
4. Contraindicaciones de Arliv

Objetivo
• Desarrollar a los dependientes de la cadena Wall-Mart con mayor conocimiento de las indicaciones y
ventajas de Arliv
• Diferenciar Aliv vs otros jarabes con mayores reacciones adversar.

Beneficio para Wall-Mart:


1. Existen temporadas donde los padecimientos bronquiales que conllevan tos son una consulta
frecuente en el mostrador de la farmacia, el dependiente de Walmart estara capacitado para asesorar
estas consultas.

Mecánica
Se impartirá una conferencia magistral a los dependientes de farmacia, a través de una presentación en power
point, donde conocerán el producto, mecanismos de acción, indicaciones de uso y ventajas. La conferencia
esta dividida en dos segmentos:
1. La parte Educativa que tendrá una duración de hora y media.
2. La parte comercial que tendrá una duración de media hora.

Capacitador
Se contará con la participación de un Licenciado Químico Farmacéutico, colegiado activo quien contará con el
respaldo de Merck Serono para dictar dicha conferencia.

Materiales
• Se dará una charla magistral a los dependientes de farmacia
• Se entregará 1 copia del material impreso, el cual se estará enviando 1 día antes para que los
dependientes puedan leerla y discutirla el día de la conferencia.

Evaluación
Se llevará a cabo después de la conferencia, con el objetivo de dar a conocer a Wall-Mart la preparación de
cada uno de sus colaboradores y asÍ también evaluar el impacto de la explicación del entrenador. Se llevará a
cabo de forma escrita con diferentes clases de preguntas.

Diploma
Éste será entregado al finalizar el curso, estará firmado por: la Gerencia de Capacitación del departamento
Médico, Gerencia Regional Merck Serono y Gerente de Producto, para respaldar la capacitación que han
recibido. Se incluirán las horas recibidas. Unicamente se entregará a las personas que cumplan con un 85%
de nota en la evaluación.

Fecha Propuesta: Arliv : Febrero 2010


PROGRAMA CAPACITACIÓN DEPENDIENTES
FARMACIAS WAL-MART 2010

TEMA: Complejo B Beneficios Más allá de lo esperado


Educativo
2. El Rol de las Vitaminas Neurotropas del Complejo B
a. Vitaminas neurotropas
b. Sintomas de deficiencia de neurotropas
c. Regeneración de las Neuronas y la vaina de Mielina
d. Beneficio del uso de neurotropas
Comercial
1. Indicaciones y ventajas de Neurobión
2. Empaque unico de Neurobión

Objetivo
• Desarrollar a los dependientes de la cadena Wall-Mart con mayor conocimiento de las indicaciones y
ventajas de Nerobión.
• Identificar el empaque unico de Neurobión.

Beneficio para Wall-Mart:


1. Contar con personal altamente calificado en el uso e indicaciones de vitaminas neurotropas y ser
diferenciados vrs las demás cadenas de farmacias del país.
2. Los dependientes podrán dar una recomendación con una base fundamentada y eficaz a los pacientes
que se avoquen con ellos.

Mecánica

Se impartirá una conferencia magistral a los dependientes de farmacia, a través de una presentación en power
point, donde conocerán el producto, mecanismos de acción, indicaciones de uso y ventajas. La conferencia
esta dividida en dos segmentos:
3. La parte Educativa que tendrá una duración de hora y media.
4. La parte comercial que tendrá una duración de media hora.

Capacitador
Se contará con la participación de un Licenciado Químico Farmacéutico, colegiado activo quien contará con el
respaldo de Merck Serono para dictar dicha conferencia.

Materiales
• Se dará una charla magistral a los dependientes de farmacia
• Se entregará 1 copia del material impreso, el cual se estará enviando 1 día antes para que los
dependientes puedan leerla y discutirla el día de la conferencia.

Evaluación
Se llevará a cabo después de la conferencia, con el objetivo de dar a conocer a Wall-Mart la preparación de
cada uno de sus colaboradores y asÍ también evaluar el impacto de la explicación del entrenador. Se llevará a
cabo de forma escrita con diferentes clases de preguntas.

Diploma
Éste será entregado al finalizar el curso, estará firmado por: la Gerencia de Capacitación del departamento
Médico, Gerencia Regional Merck Serono y Gerente de Producto, para respaldar la capacitación que han
recibido. Se incluirán las horas recibidas. Unicamente se entregará a las personas que cumplan con un 85%
de nota en la evaluación.

Fecha Propuesta: Neurobión : Abril 2010


PROGRAMA CAPACITACIÓN DEPENDIENTES
FARMACIAS WAL-MART 2010
TEMA: Sinergias de medicamentos para alcanzar un mejor efecto analgesico
Educativo
1. Doble mecanismo de acción en combinaciones para tratar el dolor
e. Analgesicos mecanismo de Acción
f. Desventajas del diclofenaco como monoterapia
g. Neurotropas y analgesia
h. Beneficios de la combinación
i. Beneficios vs otras combinaciones
Comercial
1. Forma de uso de Dolo Neurobión y Dolo Neurobión XR
2. Tecnologia XR
3. Empaque unico de Dolo Neurobión

Objetivo
• Desarrollar a los dependientes de la cadena Wall-Mart con mayor conocimiento de las indicaciones y
ventajas de Dolo Nerobión.
• Identificar el empaque unico de Neurobión.

Beneficio para Wall-Mart:


1. Contar con personal altamente calificado en el uso e indicaciones de diclofenaco más vitaminas
neurotropas y ser diferenciados vrs las demás cadenas de farmacias del país en el manejo del dolor
2. Los dependientes podrán dar una recomendación con una base fundamentada y eficaz a los pacientes
que se avoquen con ellos con algún dolor y tambien harán las preguntas necesarias para no
recomendar el medicamento a aquellos pacientes no indicados

Mecánica
Se impartirá una conferencia magistral a los dependientes de farmacia, a través de una presentación en power
point, donde conocerán el producto, mecanismos de acción, indicaciones de uso y ventajas. La conferencia
esta dividida en dos segmentos:
5. La parte Educativa que tendrá una duración de hora y media.
6. La parte comercial que tendrá una duración de media hora.

Capacitador
Se contará con la participación de un Licenciado Químico Farmacéutico, colegiado activo quien contará con el
respaldo de Merck Serono para dictar dicha conferencia.

Materiales
• Se dará una charla magistral a los dependientes de farmacia
• Se entregará 1 copia del material impreso, el cual se estará enviando 1 día antes para que los
dependientes puedan leerla y discutirla el día de la conferencia.

Evaluación
Se llevará a cabo después de la conferencia, con el objetivo de dar a conocer a Wall-Mart la preparación de
cada uno de sus colaboradores y asÍ también evaluar el impacto de la explicación del entrenador. Se llevará a
cabo de forma escrita con diferentes clases de preguntas.

Diploma
Éste será entregado al finalizar el curso, estará firmado por: la Gerencia de Capacitación del departamento
Médico, Gerencia Regional Merck Serono y Gerente de Producto, para respaldar la capacitación que han
recibido. Se incluirán las horas recibidas. Unicamente se entregará a las personas que cumplan con un 85%
de nota en la evaluación.

Fecha Propuesta: Doloneurobion N y XR: Junio 2010