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1.

Definición de Administración
2. La revolución industrial y la división del trabajo
3. Características de la Administración
4. Importancia de la Administración
5. Su carácter: ciencia, técnica, arte
6. Relación de la Administración con otras materias
7. Ética
8. Campos de acción del L.A.E.
9. Perfil del L.A.E.
10. Cuestionario
11. Ejercicio
12. Investigación
13. Bibliografía

I. INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN

PALABRAS CLAVES
Administración, Antecedentes, Objetivos, Campos de acción, Características, Ética.
I.1. INTRODUCCIÓN.
El siguiente material didáctico esta orientado principalmente a alumnos que estudien las
carreras en administración de empresas, contabilidad, negocios internacionales e informática y
carreras afines; Los objetivos que se persiguen con este material son, que el alumno:
1. Conozca las características de la Administración durante la Revolución Industrial.

1. Conozca las principales características de la Administración.

1. Comprenda los diversos conceptos de Administración y su relación con otras ciencias.

1. Explique las causas que fundamenten la importancia de la Administración.

1. Identifique los principales campos de acción del L.A.E.

1. Explicará las diferencias que existen entre ciencia, técnica y arte.

1. Identificará los lineamientos éticos de la profesión.

I.2. DESARROLLO
I.2.1. DEFINICIÓN DE ADMINISTRACIÓN
Dentro de los principales pioneros de la administración, encontramos a los siguientes, los
cuales definen a la administración como:
1.- Henry Sisk Mario
Es la coordinación de todos los recursos a través del proceso de planeación, dirección y control,
a fin de lograr los objetivos establecidos.
2.- José A. Fernández Arena
Es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales por medio de
una estructura y a través del esfuerzo coordinado.
3.- George R. Terry
Consiste en lograr un objetivo predeterminado mediante el esfuerzo ajeno.
I.2.2. LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL Y LA DIVISIÓN DEL TRABAJO

Esta época se caracterizó por la aparición de diversos inventos y descubrimientos (por ejemplo
la máquina de vapor), mismos que propiciaron el desarrollo industrial y, consecuentemente,
grandes cambios en la organización social; tales Como:
1. La explotación inhumana de los trabajadores

(Horarios excesivos, ambiente de trabajo insalubre, labores peligrosas, etc.)


1. Desaparecieron los talleres artesanales.

1. Se centralizó la producción dando origen al sistema de fábricas.

1. El empresario era dueño de los medios de producción.

1. El empleado vendía su fuerza de trabajo.

1. Surgió la especialización y la producción en serie.

1. La administración seguía careciendo de bases científicas.

I.2.3. CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN


La administración posee ciertas características inherentes que la diferencian de otras
disciplinas:
1.
2. Universalidad: Existe en cualquier grupo social y es susceptible de aplicarse lo mismo
en una empresa industrial, el ejercito, un hospital, una escuela, etc.
3. Valor Instrumental: Dado que su finalidad es eminentemente práctica, la
administración resulta ser un medio para lograr un fin y no un fin en sí misma: mediante
ésta se busca obtener un resultado.
4. Unidad Temporal: Aunque para fines didácticos se distingan diversas fases y etapas en
el proceso administrativo, esto no significa que existan aisladamente. Todas las partes
del proceso administrativo existen simultáneamente.
5. Amplitud de ejercicio: Se aplica en todos los niveles o subsistemas de una
organización formal.
6. Especificidad: Aunque la administración se auxilie de otras ciencias y técnicas, tiene
características propias que le proporcionan su carácterespecífico.
7. Interdisciplinariedad: La administración es afín a todas aquellas ciencias y técnicas
relacionadas con la eficiencia en el trabajo.
8. Flexibilidad: los principios administrativos se adaptan a las necesidades propias de
cada grupo social en donde se aplican. La rigidez en la administración es inoperante.

I.2.4. IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN


Después de haber estudiado sus características, resulta innegable la trascendencia que tiene la
administración en la vida del hombre. Por lo que es necesario mencionar algunos de los
argumentos más relevantes que fundamenta la importancia de esta disciplina:
1.
2. Universalidad: Con la universalidad de la administración se demuestra que ésta es
imprescindible para el adecuando funcionamiento de cualquier organismo social.
3. Simplificación del Trabajo: Simplifica el trabajo al establecer
principios, métodos y procedimientos, para lograr mayor rapidez y efectividad.
4. Productividad y Eficiencia: La productividad y eficiencia de cualquier empresa están
en relación directa con la aplicación de una buena administración.
5. Bien común: A través de los principios de administración se contribuye al bienestar de
la comunidad, ya que proporciona lineamientos para optimizar el aprovechamiento de los
recursos, para mejorar las relaciones humanas y generar empleos.

I.2.5. SU CARÁCTER: Ciencia, Técnica, Arte.


Muchas polémicas ha originado la determinación del carácter que desempeña la
administración dentro del conocimiento humano, es decir, si ésta debe ser considerada ciencia,
técnica o arte; para lo que aún no hay un criterio unificado; por lo tanto, tendremos que
analizar las características y elementos que conforman a cada uno de ellos para así poder llegar
a una conclusión.

Elementos Ciencia Técnica Arte

Definición Conjunto de conocimientos Conjunto de instrumentos, Virtud, habilidad o


ordenados y sistematizados reglas, procedimientos y disposición para hacer
conocimientos, cuyo objeto es bien una cosa.
de validez universal,
la aplicación utilitaria.
fundamentados en
una teoríareferente a verdades
generales.

Objetivo Conocimiento del mundo: Aplicación o utilidad Belleza

búsqueda de la verdad. práctica Habilidad.

Expresión.

Método Investigación. Instrumentos Técnicas.

Observación. Procedimientos. Teorías.

Experimentación Conocimientos científicos. Emotividad.

Encuesta. Creatividad.

Fundamento Leyes generales. Principios y reglas de Reglas.


aplicación práctica.
Principios.

I.2.6. RELACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN CON OTRAS MATERIAS


La administración al ser interdisciplinarias, se fundamenta y relaciona con diversas ciencias y
técnicas. Como es lógico se, todas las disciplinas necesitan unas de otras para poder
desarrollarse, es por eso que la administración no deja de ser parte de ello.
La administración necesita de las siguientes materias para poder desenvolverse como tal y en
pleno.
a) Ciencias Sociales:
1. Sociología: ciencia que trata de la constitución y de las sociedades humanas.

1. Psicología: ciencia que trata del alma, de los fenómenos de la conciencia. Carácter,
modo de ser.

1. Derecho: estudio del conjunto de leyes y disposiciones a las cuales está sometida
toda sociedad civil.

1. Economía: ciencia que se encarga del estudio de los mecanismos que regulan la
producción, repartición y consumo de las riquezas.

1. Antropología: ciencia que trata del estudio del hombre.

b) Ciencias Exactas:
1. Matemáticas: ciencia que se encarga del estudio de los sistemas abstractos (números,
figuras geométricas, etc.)

c) Disciplinas Técnicas
1. Ingeniería industrial: aplicación de los conocimientos científicos a la investigación,
perfeccionamiento y utilización de la técnica industrial en todas sus ramas.

1. Contabilidad: ciencia de llevar las cuentas.

1. Ergonomía: conocida también como ingeniería humana, diseño de los instrumentos,


equipo e instalaciones de trabajo, conforme a las características anatómicas humanas
incluyendo los aspectos psicológicos.

1. Cibernética: ciencia que estudia los mecanismos automáticos de las máquinas.

I.2.7. ÉTICA
La ética se puede definir como el punto de vista de las cuestiones morales que busca
un individuo sobre todo, una respuesta, una orientación práctica respecto a
los problemas concretos de la sociedad y por eso incluye las cuestiones que se manifiestan en la
vida política, económica y social.
El diccionario de la real academia española define a la ética como parte de la filosofía que trata
de la moral y de las obligaciones del hombre.
La ética estudia la conducta humana, sus normas, derechos, y deberes con respecto a la
sociedad en que se desarrolla, y señala lo que "debe" o "no debe" hacerse en una agrupación
social determinada; es decir, la ética es el comportamiento del hombre profesionista, ante su
propia sociedad, formado de aptitudes y valores lo cual lo caracterizan como tal, con un
comportamiento adecuado del mismo, siempre en busca del bien, la verdad y sobre todo la
rectitud.
I.2.8. CAMPOS DE ACCIÓN DEL L.A.E.
La decisión de trabajo organizacional determina en alto grado los campos de acción del LAE
(Licenciado en administración de empresas) desempeñándose en áreas fundamentales tales
como: producción, finanzas, recursos humanos, comercialización, informática, compras, y
asesoría.
Como profesionista el L.A.E. también trabaja en las áreas de consultoría y asesoría cuando en
forma independiente analiza problemas específicos de susclientes.
En Universidades, Tecnológicos y en otras instituciones de nivel medio superior los L.A.E ‘ S
trabajan en el campo de la docencia e investigación.
En el sector público en cualquiera de los tres niveles de gobierno el L.A.E. se desenvuelve en el
área de la administración pública.
I.2.9. PERFIL DEL LAE
Es necesario definirlo como perfil directivo gerencial, acorde con nuestra realidad cultural,
económica y social en el que se toma la idiosincrasia (manera de ser) propia de cada país. La
teoría de la tecnología debe ser adaptada en tanto como sea posible para desarrollar marcos
teóricos acordes con la idiosincrasia nacional y regional.
Para una mejor comprensión compararemos algunos medios de desarrollo de nuestro país
(México) con dos de las potencias más grandes del mundo como son la estadounidense y la
japonesa:

Diferencias Japón Estados Unidos México

La cultura, idioma y Es homogénea Es heterogénea La clase social y


la fuerza de trabajo. la religión marcan la
homogeneidad.

La lealtad A la institución Es relativa Al jefe o persona

Educación Reciben capacitación para Desde niños son muy Desde niños son muy
la cooperación competitivos dependientes.

La toma de Involucra a todos los Involucra al primer y segundo Es actividad primordial del
decisiones niveles nivel. presidente o director

La selección Es muy rigurosa Se da poca importancia, pues Se da por las amistades


siempre se puede prescindir de
las personas

Figura 1.1. Comparación entre medios de desarrollo


de diferentes países
I.3. CUESTIONARIO
1. ¿Cuál es la definición de Administración?
2. La Revolución Industrial se caracterizó por grandes cambios en la organización social;
tales Como:
3. La administración posee ciertas características inherentes que la diferencian de otras
disciplinas, ¿cuáles son?
4. Menciona y explica los argumentos más relevante que fundamenta la importancia déla
administración.
5. ¿Cuál es el carácter de la administración, y por que?
6. ¿De qué materias necesita la administración para poder desenvolverse como tal y en
pleno?
7. ¿Definición de ética?
8. ¿Cómo defines el perfil del LAE?
9. ¿Cuáles son los campos de acción más comunes del L.A.E?

I.4. EJERCICIO
Con la información que se te brinda en la página #4 menciona la relación existente entre la
administración y las disciplinas que ahí se mencionan, dando un ejemplo de cada una.
I.5. INVESTIGACION

La mitad de los alumnos deberán investigar en el Instituto Mexicano de Contadores Públicos


(IMCP) su código de ética, y la otra mitad en el Colegio Nacional del Licenciado en
Administración de Empresas (CONLA), con la finalidad de analizar y comparar ambos códigos,
así como su aplicación.

1. INTRODUCCIÓN

El análisis de las organizaciones como objeto de estudio científico es prácticamente una


realidad del siglo XX. Las organizaciones como fenómeno social son connaturales con la
historia del hombre. Desde distintos contextos y disciplinas se ha venido tejiendo el
pensamiento administrativo y hoy en día, la administración constituye una profesión
con gran responsabilidad en la transformación y mejoramiento de la calidad de
vida de las regiones y de los países.

La mayoría de los autores hablan de tres escuelas de pensamiento administrativo, cada una
de ellas caracterizada por su propio paradigma (conjunto de: supuestos, creencias,
valores sobre los cuales una comunidad científica busca acuerdos y da solución a
determinados problemas).

"Un paradigma es un conjunto de reglas y disposiciones que hace dos cosas: 1)


Establece o define límites, y 2) Indica cómo comportarse dentro de los límites
para tener éxito". Posteriormente, y posiblemente, también ha sido su caso, nos
encontramos con un conjunto de aforismos que empiezan a generarnos grandes
inquietudes si de verdad estamos viviendo una época de cambios o simplemente es un
cambio de época. Permítame compartir algunos de ellos, desde la perspectiva de la
gerencia:

El gerente administra y el líder innova".

"El gerente tiene una visión limitada y el líder tiene una perspectiva de largo alcance".

"El gerente pregunta cómo y cuándo y el líder pregunta qué y por qué".

"El gerente tiene un ojo en la línea inferior y el líder tiene su ojo en el horizonte".

"Los gerentes exaltan el paradigma prevaleciente y los líderes guían entre paradigmas".

2. LA TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS


En la Teoría General de Sistemas, citada por Russell Ackoff en su libro Planificación de la
empresa del futuro, capítulo: Concepto cambiante del mundo,4 se considera que un sistema
es un conjunto de dos o más elementos que satisface las siguientes tres condiciones:

1. La conducta de cada elemento tiene un efecto sobre la conducta del


todo.
2. La conducta de los elementos y sus efectos sobre el todo son
interdependientes.
3. Sin importar cómo se formen los subgrupos de elementos, cada uno
tiene un efecto sobre la conducta del todo, y ninguno tiene un efecto
independiente sobre él. En otras palabras, los elementos de un sistema
están interconectados de tal forma que no pueden formarse subgrupos
independientes de ellos.

En la Teoría General de Sistemas, citada por Russell Ackoff en su libro Planificación de la


empresa del futuro, capítulo: Concepto cambiante del mundo,4 se considera que un sistema
es un conjunto de dos o más elementos que satisface las siguientes tres condiciones:

1. La conducta de cada elemento tiene un efecto sobre la conducta del


todo.
2. La conducta de los elementos y sus efectos sobre el todo son
interdependientes.
3. Sin importar cómo se formen los subgrupos de elementos, cada uno
tiene un efecto sobre la conducta del todo, y ninguno tiene un efecto
independiente sobre él. En otras palabras, los elementos de un sistema
están interconectados de tal forma que no pueden formarse subgrupos
independientes de ellos.

3. EFICACIA Y EFICIENCIA ORGANIZACIONAL


En la teoría general de sistemas la eficacia se define como el grado en que el
producto real del sistema corresponde al producto deseado, en tanto que
la eficiencia se define como la razón de los productos reales a los insumos reales.
Chester Barnard en su libro ya clásico The Functions of the Executive,6 hizo la distinción
inicial entre eficacia y eficiencia.

En general, el éxito a larga y la supervivencia de las organizaciones depende mucho más de


las mejoras en la eficacia que de las mejoras en la eficiencia. Peter Drucker lo dijo de
manera muy elocuente al afirmar que es más importante hacer las cosas que se
deben hacer (eficacia), que hacer bien las cosas (eficiencia).

Es claro que ambos conceptos son importantes, eficacia y eficiencia, pero cuando hay
conflicto entre las dos, hay que conceder prioridad a la primera.