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MEJORA CONTINUA DE PROCESOS

RICHARD Y. CHANG

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Administración y dirección empresarial

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Resumen

En estas guías usted encontrará todo lo que necesita saber acerca de la mejora de procesos, la
resolución de problemas, la optimización de las reuniones o cómo tener a los clientes internos
satisfechos. Todas ellas realizan un análisis temático de estos

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