Análisis del entorno

Se evidenciaron necesidades en los procesos misionales, que dieron origen a la

contratación de nuevo personal. En diciembre de 2018, se identifica la necesidad
de tesorería para los procesos financieros, se realiza la contratación de la Jefe
de Gestión Humana especialista en el campo.
En respuesta a los requerimientos del modelo de atención se realiza contratación
de Médico especialista en medicina familiar, liderando los programas de la
prestación del servicio. Con el fin de dar cumplimiento a la atención de los
pacientes de alto costo en Cali y su área de influencia el auxiliar de toma de
muestras.
Se fortalece el programa de Clínica de heridas contratando una enfermera jefe
especialista en el cuidado de personas con heridas y ostomías.
Dentro del programa de agudos extensiones hospitalarias, se contrata una
regente de farmacia encargada de egresos, auditoría de historias clínicas,
dispensación de medicamentos e insumos y la facturación. Para el 2019 la
regente se desvincula de la institución y actualmente se cuenta con auxiliar
administrativa de egresos, auditoría del Jefe de Servicios y la auxiliar
administrativa de auditoría, para la misma labor. El programa de agudos
extensiones hospitalarias es bandera dentro de la institución por tanto la
gerencia aúna esfuerzos para la sostenibilidad del mismo.
Cambios que se representan la nueva versión del organigrama para el 2019.
La estructura establecida en el organigrama para el 2019, busca el mejoramiento
frente a la gestión, realizando los siguientes cambios:
Análisis cambios proyectados 2019
 La existencia de un Jefe Médico que permita organizar el proceso
asistencial, así como realizar el seguimiento el control para los programas
de crónicos, agudos, administración de medicamentos, clínica de heridas
y cuidadores.

 La estructura de la orientación a programas que se tenía en el 2018,

cambia para llevar a un enfoque a funciones en el proceso de servicio,
derivado de lecciones aprendidas del 2018, la estructura de auxiliares
administrativos especializados frente a procesos como autorizaciones,
gestión de agenda médica, egresos hospitalarios, servicios de
rehabilitación, atención de enfermería, clínica de heridas, digitación de
historias clínicas y toma de muestras, todo lo anterior en cabeza del Jefe
Médico.
 El anterior cargo Jefe de Calidad, se reorienta hacia el mejoramiento y
control de los procesos de la organización, dentro de este nuevo grupo
de trabajo de Mejoramiento y control se incluyen el Trabajador social de
humanización del servicio a cargo del SIAU, enfermero jefe de auditoría
para realizar auditoría en el domicilio, auxiliar de recursos tecnológicos
(antes analista de sistemas), y la auxiliar administrativa de gestión
documental, lo anterior en cabeza del Jefe de Mejoramiento y Control.

 El cambio de la anterior estructura de Jefe Administrativa cambia, para

ser divida en Jefe de Gestión Humana y Jefe Administrativa y financiera,
optimizando la estructura para la división de funciones.

 Para el Jefe de Gestión Humana, se asigna un auxiliar que apoya la

ejecución y gestión de su proceso.

 Para el Jefe Administrativo y Financiero, se sigue contando con el auxiliar

contable, de igual manera se vio la necesidad de fortalecer el proceso de
tesorería, por lo que se incluye a esta estructura una auxiliar para tal fin.

 En el grupo de facturación sigue a cargo de la Gerencia, empoderando al

Analista de Facturación, para que tenga a cargo el Auxiliar de facturación,
de auditoría y el supernumerario.