Asignatura Datos del alumno Fecha

Especialista en Apellidos:

Transformación Digital Nombre:

Casos prácticos

Caso práctico: Estrategia omnicanal de Media Markt

Descripción de la actividad

Lee el caso sobre Media Markt que tendrás disponible en el aula virtual. Media Markt
es una empresa compuesta por un conjunto de tiendas de informática, electrónica,
electrodomésticos y otros complementos para el entretenimiento en el hogar.

El lanzamiento del canal online obligó a Media Markt a replantearse su política de

precios y su estrategia promocional. En el mundo digital, los distribuidores
tradicionales competían también con pure players del ámbito online de bajo coste que
utilizaban estrategias de precios muy agresivas, por lo que, para ser competitivo, el
canal online requería aplicar una estrategia de bajo margen y precios bajos.

El consumidor era multicanal y se movía entre la web y las tiendas físicas de forma
permanente, por lo que las tiendas le pedían al canal online que mantuviera una
estrategia de precios consistente entre ambos canales.

Pautas de elaboración

El alumno tiene que leer detenidamente el caso y contestar a las siguientes cuestiones
en el espacio indicado.

Casos prácticos © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

 Asignatura Datos del alumno Fecha
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Transformación Digital Nombre:

Preguntas

» ¿Se debía lanzar una estrategia de precios más bajos en el canal online
para poder competir contra los pure players y poner en marcha una
estrategia de precios distinta según el canal?

» ¿Debía Media Markt plantear una estrategia de precios consistente entre

canales?

» De ser así, ¿cómo podía competir el canal online contra sus

competidores, más agresivos en cuanto a los precios, en este contexto?

Extensión máxima: 2 páginas, fuente Georgia 11 e interlineado 1,5.

El planteamiento del caso estará disponible en el aula virtual

Casos prácticos © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)