Se enfoca en satisfacer las necesidades que los consumidores muestran al
buscar, comprar o utilizar, es el estudio que busca tomar decisiones para gastar recursos ya sea tiempo, esfuerzo o dinero, en artículos que estén relacionados con el producto. El comportamiento que tiene el consumidor conlleva a deducir “por que compra la gente “se determinan varios factores y uno de ellos es la personalidad en la cual el consumidor deduce por “moda” o ya que son simplemente apasionados. Varios segmentos están relacionados en la definición del comportamiento al consumidor
Disponer: Es una de las formas en que los consumidores se deshacen de
empaques y productos. Consumir: Este factor se refiere a donde y como uy bajo qué circunstancias los consumidores utilizan los productos. Obtener: son las actividades las cuales el consumidor conlleva a la compra.
Una de las influencias que tiene el consumidor es el comportamiento que genera
el mismo entorno ya sea cultura, personalidad, valores entre otras circunstancias que se puede generar. La influencia que la marca transmite con el producto es la publicidad, la promoción y la disponibilidad, son factores muy importantes para el mercado y el consumidor se sienta agusto.
Es importante que tengamos en cuenta que el consumidor siempre va tener la
razón, eso ayuda a comprender como mejorar los productos existentes, que productos son los que se necesita, y como atraer consumidores que deseen adquirir el producto, en pocas palabras lo que la empresa busca es como satisfacer las necesidades del cliente o impactar los ingresos de la empresa.