3.

1
3.2
1. ¿Qué papel juega la inteligencia emocional en el desarrollo del mejoramiento de la
calidad humana?
R. La inteligencia emocional toma conciencia de las emociones, ayuda a comprender los
sentimientos de los demás, lo que incluye tolerar y adoptar una actitud empática y social
que brinda mayores posibilidades de crecer y desarrollarnos como seres humanos.

2. ¿Qué importancia tiene la Inteligencia Emocional en las buenas relaciones con los
demás; ¿en el trabajo, y en todos los ámbitos de la cotidianidad?
R. Es de mucha importancia, por el simple hecho que nos permite estar consciente de las
emociones ajenas. No solo soy “yo” en el mundo, son muchas las personas que nos rodean
por ende la inteligencia emocional nos permite tener un autocontrol en cualquier tipo de
situación que nos encontremos.

3. ¿Cómo enfocas la Inteligencia Emocional en función de sus objetivos, según las

emociones, sin perder de vista las metas?
R. Al dirigir las emociones hacia un objetivo, nos ayuda a mantener la motivación y fijar
nuestra atención en las metas. Para ello es indispensable ser positivos, optimistas y tomar
constantemente la iniciativa.

3.3
“La inteligencia emocional es la capacidad para reconocer sentimientos en uno mismo y
en los demás, además saber “gestionarlos” en nuestra vida cotidiana, profesional y
laboral”, Daniel Goleman (1995).

La inteligencia emocional me hace consciente de mí, de mi entorno, de todas las personas

que me rodean, con personalidades, culturas, religiones diferentes. Es encontrar la manera
de poder conectarme a los demás, aunque no comparta muchas cosas. Es saber
comprender las emociones de mis compañeros, percibir su actitud, aunque no me expresen
una palabra, identificarme con ellos. Es crear un ambiente laboral propio que nos permita
desenvolvernos y estar a gusto. No puedo olvidarme de mi, la inteligencia emocional me
permite reconocer en que momentos debo tomar una pausa, respirar y poder continuar, la
misma que me motiva a seguir luchando por alcanzar mis metas, esa que no permite que
me rinda tan fácil, que me hace ser constante pese a los inconvenientes. Es la que me
ayuda a ser mejor persona porque no permite que me juzgue de manera dura, sino que
tenga en cuenta esos sentimientos pero que no permita que me dominen. La inteligencia
emocional es la conciencia que me hacer un ser humano de calidad.